人事管理管控管控制度

2012-2

目錄

第一篇聘用管理管控管控制度................................................................5

第一章聃用原則............................................................................5

第二章聘用程序............................................................................5

第三章錄用方式............................................................................5

第四章面試權限............................................................................5

第五章崗位錄用審批權限...................................................................6

第六章入職指引............................................................................6

第二篇試用期員工管理管控管控制度..........................................................7

第一章總則................................................................................7

第二章范圍................................................................................7

第三章試用周期............................................................................7

第四章試用期員工考核.....................................................................7

第五章試用期轉正.........................................................................7

試用期員工評估管理管控管控辦法...........................................................8

第一章總則................................................................................8

第二章范圍................................................................................8

第三章考評周期............................................................................8

第四章考核形式............................................................................8

第五章考評相關相關項目及合適的合適的內容................................................9

第六章評分標準............................................................................9

第七章考評結果依據標準..................................................................10

第八章試用期考核結果審批權限............................................................11

第九章試用期考評報表....................................................................11

第三篇辦公規范管理管控管控規定...........................................................12

第一章基本規定...........................................................................12

第二章行政辦公規范......................................................................13

第三章員工行為規范......................................................................14

第四章罰則...............................................................................14

第四篇考勤管理管控管控制度...............................................................15

第一章總則...............................................................................15

第二章考勤管理管控管控..................................................................15

第三章考勤定義...........................................................................16

第四章假期審批程序......................................................................16

第五章異常處理原則......................................................................18

第六章職責分工...........................................................................18

第五篇異動管理管控管控制度...............................................................20

第一章異動定義...........................................................................?0

第二章調動...............................................................................20

第三章離職...............................................................................20

第六篇培訓制度............................................................................22

第一章總則...............................................................................23

第二章適用范圍..........................................................................23

第三章培訓職責劃分......................................................................23

第四章入職培訓..........................................................................25

第五章培訓相關相關計劃擬訂...............................................................26

第六章培訓實施..........................................................................26

第七章培訓評估..........................................................................26

第八章外部培訓..........................................................................26

第九章學習獎勵..........................................................................28

第十章附則...............................................................................28

第七篇薪資與福利管理管控管控制度.........................................................29

第一章總則...............................................................................29

第二章制定原則..........................................................................29

第三章管理管控管控機構..................................................................29

第四章制定依據..........................................................................29

第五章崗位職級劃分.....................................................................29

第六章薪酬組成..........................................................................30

第七章試用期薪酬........................................................................30

第八章薪酬調整..........................................................................31

第九章薪酬支付..........................................................................32

第十章薪酬保密..........................................................................32

第I■"一章員工福利........................................................................32

第八篇勞動合同合約合約管理管控管控制度...................................................34

第九篇人事檔案管理管控管控制度...........................................................36

第一篇聘用管理管控管控制度

第一章總則

一、公司聘用的員工以學識、資歷、經驗、品行、業績、健康適合于公司職務或工作

需要為標準，采用公平、公正、公開的原則，招聘優秀、適用之人才。

二、招聘崗位須根據每年擬定的人力需求相關相關計劃，用人部門填寫《人員需求

申請表》，經逐級審批后進行招聘，編制內招聘崗位審批至行政人事部經理。編制外招

聘崗位逐級審批至總經理。

三、招聘形式分為內部招聘與外部招聘。

四、員工聘用實行親屬回避制，屬特殊情況的，須總經理批準。

第二章聘用程序

一、符合基本條件的應聘者接受行政人事部與用人部門安排的筆試或面試合格后，

完成錄用審批流程，方瓦辦理入職手續。

二、行政人事部有權對擬錄用人員的工作背景和相關證件進行核實，包括:畢業證書、

學位證書、職業資格證書、相關資質證書、身份證，并留存復印件；

三、行政人事部與錄用人員溝通錄用條件，詳細解釋各項錄用政策及福利待遇（含

工資標準）。

四、行政人事部負責跟講辦理錄用人員的勞動人事關系及社會保險等手續。

第三章錄用方式

一、按照《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同合約合約法》、《勞動就業促進法》

等規定，實行勞動合同合約合約制管理管控管控。

二、試用期員工需與公司簽訂《試用期協議》，轉正后的正式員工需與公司簽訂《勞

動合同合約合約》，勞動合同合約合約的有效期將會在與該員工簽訂的《勞動合同合約合

約》內說明。

三、如因公司經營狀況發生變化，公司有權依據相關法律、法規和規定與員工協商解

除勞動合同合約合約，手續按照相關法律、法規執行。

四、員工辦理錄用手續時，必須將與原單位勞動關系解除證明等相關書面材料及社會

保險轉移手續交到行政人事部。

第四章面試權限

一、高級管理管控管控閔

（一）定義：高級管理管控管控崗指總經理助理、副總經理以上的管理管控管控崗；

（二）面試權歸總經理所有，錄用審批權歸董事長所有。

二、中層管理管控管控崗及高級專業技術崗

（一）定義

1、中層管理管控管控崗指各部門負責人崗；

2、高級專業技術崗指工程等相關專業，擁有中級以上職稱的崗位；

3、面試流程：

行政人事部經理、崗位需求部門負責人一》部門主管領導一?總經理

三、行政辦公崗

（一）定義：行政辦公崗指各種辦公室文職類崗位；

（二）面試流程

行政人事部經理一A崗位需求部門負責人一?部門主管領導

四、普通服務崗

（一）定義：普通服務向指司機、客服、保安、保潔、廚師、更夫等崗位；

（二）面試流程

行政人事部經理一?崗位需求部門負責人

第五章除高級管理管控管控崗外，其余各崗位錄用審批權限歸總經理所有

第六章入職指引

一、行政人事部通知錄用員工攜帶個人資料（特殊鹵位需持健康證），于指定日期到

行政人事部報到。

二、行政人事部人事專員及部門指派人員，負責帶領員工辦理入職手續及相關業務事

宜的引導及準備。

附表：《應聘人員情況登記表》

第二篇試用期員工管理管控管控制度

第一章總則

一、規范試用期員工管理管控管控，明確試用期員工的評價標準，以提高試用期員工

有效的適崗率，保證錄用職員與崗位標準的相對匹配，減少無效人資成本的流失。

二、以培養新人為目的，盡快幫助新員工進入工作角色。

第一章范圍

公司所有試用期內員工。

第三章試用周期

一、總周期為兩至四個月。

二、行政人事部每月20日前統計符合轉正人員名單，通知相關部門負責人及主管領導，

征詢相關部門負責人及主管領導意見后，于每月23日前報總經理轉正審批。

第四章試用期員工需進行階段性的考核

一、考評時間

分為入職第一周、第二周、滿一月、滿兩月四個時間節點，最后一個時間節點進行總

評。如員工考評結果為延長試用期的，以延長月為單位進行考評。總周期為兩至四個月，

不超過四個月。

二、考評形式

考核分設二種崗位類別，即管理管控管控崗、普通崗；采用目標管理管控管控和行為

指標，進行綜合考評。

管理管控管控崗：指有直接下屬的管理管控管控崗位，如部門經理。

普通崗：沒有下屬的工作崗位。

管理管控管控崗填寫《管理管控管控人員試用期評估表》《試用期總評表》。

普通崗填寫《普通員工試用期評估表》《試用期總評表》。

三、考評合適的合適的內容及標準

詳見《試用期員工評估管理管控管控辦法》

第五章試用期轉正

一、試用期評估合格者，通過程序審批，方可轉正，轉正日期以總經理最后簽批意見為

準。

二、審批權限

審批權限

崗類績效考評月考績效考評總評

直接主管主管領導行政經理直接主管主管領導行政經理總經理

管理管

1

控管控q7qq

崗

普通崗—q7qq7

附表：《員工轉正申請表》

試用期員工評估管理管控管控辦法

第一章總則

以培養新人為目的，找出新進員工與崗位要求的差異點，形成有針對性的輔導與培養。

第二章范圍

公司所有試用期內員工。

第三章考評周期：

考評時間分為入職第一周、第二周、滿一月、滿兩月四個時間節點，最后一個時間節

點進行總評。如員工考評結果為延長試用期的，以延長月為單位進行考評。總周期為2-4

個月，不超過4個月。

第四章考核形式：

一、考核分設二種崗位類別，即管理管控管控崗、普通崗；采用目標管理管控管控和

行為指標進行權重折合的綜合考評。

管理管控管控崗：指有直接下屬的管理管控管控崗位，如部門經理。

普通崗：沒有下屬的工作崗位.

二、管理管控管控崗填寫《管理管控管控人員試用期績效考核表》《管理管控管控人

員試用期績效考核總評表》。普通崗填寫《普通員工試用期績效考核表》《普通員工試用

期績效考核總評表》。

第五章考評相關相關項目及合適的合適的內容

考評管理管控管控辦法由四部分組成，第一部分由主管領導指定代教責任人與行政人

事部共同制定單項評估表、第二部分上級主管對試用員工的綜合評估意見、第三部分行政

人事部意見。第四部門為員工自評。

一、第一部分：單項評估表

崗位考評分別設置“工作業績''及"行為能力''二個指標項。其中：

工作業績，指標項考評合適的合適的內容的設置采用FI標管理管控管控的方式，分別設

為目標項、相關相關計劃工作合適的合適的內容、達到標準及完成情況；

行為能力：由行政人事部根據崗類的不同能力要求和考評節點不同，分別設3-6項行

為指標與考評標準，以選擇固定分比的形式進行考評。

（一）工作業績

目標項：即由部門主管根據對試用崗位的業務要求進行填寫，設定工作驗收標準及考

評人，其依據為部門及崗位操作流程。

相關相關計劃工作合適的合適的內容：即為保證實現即定的重要工作目標，所應采取

的主要工作項，包含：主要的措施、步驟、方法，由代教責任人與試用員工共同制定完成。

（二）工作態度及能力

管理管控管控崗行為指標：執行力、判斷分析能力、學習創新能力、培養指導下屬能

力、團隊管理管控管控能力、溝通能力；

一般崗行為指標：本職業務能力、溝通能力、工作主動性、責任心、服務意識、團隊

合作、企業忠誠度等。

此考核項由代教責任人與業務相關部門崗位人員共同對試用期人員考評。考評權重由

代教責任人根據崗位不同分配設定。

（三）意見評訴

直接主管對試用員工的綜合評估意見：直接主管根據評分結果，結合試用期員工的表

現，分別從工作業績與工作態度及能力，對其工作優勢、需改善項、試用工作階段期望三

個方面進行點評。做出試用期考評意見。并須被考評員工簽字確認。設置一票否決制，違

反即解除勞動關系

相關部門意見：行政人事部為每一期必評估部門：其次為與實習員工有業務往來的部

門、業務及紀律的監督部門等；根據實際情況，選取3個部門進行評估；其他部門評估為

試用員工的第二期及第四期。

員工自評：員工入職后達到四個考評節點時，需撰寫《述職報告》或工作總結，對自

三進行工作表現、能力水平進行點評。員工自評不參與考核評分。

第六章評分標準

一、考評表總分為5分制，即滿分為5分。

二、工作業績及工作態度及能力考評相關相關項目每一單項評分為5分制，考評權重

根據二類崗別的不同而分別設置。其中：

工作業績：權重比例由部門主管根據完成實習目標的相關相關計劃工作項的重要性，

進行劃分確定，代教責任人考評。此部分評分總和在擬分配權重比例內。

工作態度及能力：考評分在已設定的范圍內進行選擇。

三、自評分數為考評參考值，不列入最后考評結果。

四、折合分與總分的計算：

（-）工作業績折合分=權重*代教責任人評分；

總分=權重1*代教責任人評分1+權重2*代教責任人評分2+權重3"弋教責任人評分

3+……權重n*代教責任人評分n；

（-）工作態度及能力折合分=權重*（代教責任人評分*考評權重+業務相關部門崗位

評分*考評權重）；

總分=權重1*（代教責任人評分1*考評權重+業務相關部門崗位評分1*考評權重）+權重

2*（代教責任人評分2*考評權重+業務相關部門崗位評分2*考評權重）+……權重n*（代

教責任人評分n*考評權重+業務相關部門崗位評分n*考評權重）；

（三）直接主管擁有對試用期員工的綜合考評結果±0.5分的調整權利。但考評結果調整

后，考評結果分值上限不得超過5分；

（四）評分保留1位小數；

（五）工作業績達成的評分標準:

分數段級別評價標準

工作績效始終超越本項工作常規標準要求，通常具有以下表現：在規定

4.5-5分出色

的時間之前完成本職任務，完成任務的數量和質量明顯超出規定的標準。

工作績效常超出本項工作常規標準要求，經常提前完成本職任務，在數

4.0-4.4分優良

量和質量上超出規定的標準。

工作績效經常維持或偶爾超出本項工作常規標準要求，基本上達到規定

3.539分可接受

的時間、數量、質量等工作標準。

工作績效偶爾未達到本項工作常規標準要求，偶爾有小疏漏，有時在時

3.03.4分需改進

間、數量、質量上達不到規定的工作標準。

2.9分以工作績效明顯低于本項工作正常的工作標準要求，工作中出現大的失誤，

不良

下或在時間、質量上達不到規定的工作標準

第七章考評結果依據標準

一、工作業績考評結果導向

分值4.5-5分4.0-4.4分3.9分-3.5分3.0-3.4分2.9分以下

建議A試用期B進入下C進入下D延長本

E解聘

導向縮短一個一試用期一試用期階段試用

月期一個月

二、工作態度與能力考評項中，如兩項以上考評項評分低于3.5分，則視為被考評人

素質評估不過關，公司將與試用期員工解除試用關系。

第八章試用期考核結果審批權限

審批權限

績效考評月考績效考評總評

岡L1-J類JUZ.

直接主管

行政經理直接主管主管領導行政經理總經理

主管領導

管理管

控管控qq77

崗

普通崗—q447

第九章試用期考評報表

試用部門行政部考評審

時間標準審批

階段考評報表考評報表批標準

第一周上崗第1天至第7天第8天第10天

上崗第8天至部門報表1

第二周第15天第17天行政人事

第14天個工作日內

報審2個同試用

上崗第15天至與部門、員工

第一月第31天第33天作目標

第天交流做出評

30日內

估

上崗第31天至

第二月第61天第63天

第60天

第三篇辦公規范管理管控管控規定

第一章總則

為加強辦公秩序規范管理管控管控，樹立和保持公司良好社會形象，全體員工均應遵守

此規定。

第二章行政辦公規范

一、辦公行為規范

（一）工作時間保持辦公區域安靜，不得在走廊、大廳等公共區域做喧嘩、嬉鬧等不文

明行為。

（二）工作時間員工應保持良好的坐、立、走姿態，切忌出現“趴、躺、歪”等不雅體

態。私人物品應妥善存放好，不得在辦公區域顯著位置隨意擺放。

（三）出入各部門要輕聲敲門、進出腳步輕緩，談話音量適中，不能影響其它同事工作。

（四）接打電話要做好必要的記錄；嚴禁使用工作電話閑談個人私事。

二、辦公紀律規范

（一）工作時間不得串崗聊天、不得飲酒，吃帶有刺激性氣味的食物，因外事接待等工

作需要飲酒的，需請示主管領導同意。午休時間不得超過規定時間。

（二）工作時間不得在前臺、門廳等公共辦公區域內吸煙。公司大型會議禁止吸煙。

（三）所有員工應隨身攜帶手機，保持通訊暢通。中層以上管理管控管控人員，手機須

24小時處于開機狀態；普通員工手機應在8:00—22:00處于開機狀態；特殊崗位人員（值班

人員、司機等），手機須24小時處于開機狀態。開會時應把手機調為振動或關機。

（四）工作時間員工臨時外出，須登記報備。

（五）未經主管領導授權，不得以公司名義在對外場合、網站和論壇發表個人言論和意

見。

（六）嚴禁在辦公區域內進行宗教、迷信等私人活動。嚴禁拉幫結派、組建小團體，傳

播所謂“小道消息”等影響團結的言論。

（七）以企為家，愛崗敬業，不做損害公司聲譽、形象的行為；嚴禁私自接受與公司有

經濟、業務往來企業和個人的酬勞與饋贈。

三、辦公用品使用規范

（-）員工有愛護辦公設施、設備和物品完好的責任。

（二）節約使用辦公用品，合理使用辦公設施、設備。減少浪費和消耗。

（三）在未經許可或不熟悉設備正確使用程序的情況下，不得私自操作傳真機、投影儀

等高精辦公設備。

（四）非工作需要，不得將公司配予個人使用的辦公設備、用品等公物帶回私用。

（五）公司為員工配備辦公電腦，禁止非辦公用途使用，如玩游戲、看電影、網購等做

與工作無關的事情；嚴禁登陸收費、不健康網站進行各類娛樂活動。

第三章員工行為規范

一、辦公儀表及環境衛生規范

（一）儀容儀表

1、整體要求

員工應保持積極向上、熱情樂觀的工作精神狀態。個人形象要得體、大方。工作期間

及重大活動必須佩戴胸牌。

2、頭發

頭發要梳理整齊，保持清潔，男員工發不過耳下，不留胡須，不染色發；女員工發色為

暗色，禁留怪異發型。

3、飾品

男員工不得佩戴除手表、婚戒以外的其他飾物；女員工可化淡妝，佩戴飾物應得體得當，

飾品不能過份夸張，禁戴與辦公環境不符的各類飾物,

4、著裝

工作期間須著裝整潔、符合辦公環境要求（形象崗、服務崗員工須著工裝），不得穿運

動裝、超短裙、吊帶裝、低胸衫、拖鞋或其他與辦公環境不協調的服裝。男員工禁穿無領衫，

襯衫要束在下褲里。

（二）衛生管理管控管控規范

1、員工個人辦公區域應保持整潔，無雜物。重要工作資料必須入柜保存，不得隨意堆

放。不得隨意張貼或懸掛與工作無關的物品。

2、員工嚴禁在辦公區內就餐、食用零食，不得攜帶有異味的食品及物品到辦公區域內。

二、語言規范

（一）交往語言

1、工作期間遇到領導須主動問好，同事之間應相互問好，在辦公室遇到公司領導應起

身相迎。

2、工作期間應以相應崗位及職務確定稱謂，不得以兄弟姐妹相稱。

（二）電話語言

接聽電話須使用規范禮貌用語，電話震鈴應及時接聽，語言盡量簡明得當。

（三）接待語言

在辦公區域接待來訪人員，應使用標準接待用語。熱情引導，禮貌周到。

第四章罰則

一、違反辦公行為規范相應條約條約條款罰款50-100元。

二、違反辦公紀律規范相應條約條約條款罰款100-200元。

三、違反辦公用品使用規范相應條約條約條款罰款100-500元。并按價賠償。

四、違反辦公儀表規范相應條約條約條款罰款20-100元。

五、違反環境衛生規范相應條約條約條款罰款20T00元。

六、違反語言規范相應條約條約條款罰款20T00元。

第四篇考勤管理管控管控制度

第一章總則

為加強員工勞動紀律管理管控管控，規范工作行為，特制定本制度。

第二章考勤管理管控管控

一、工時管理管控管控

（一）根據工作經營性質或特點，實行綜合計算工時工作制、標準計算工時工作制或不

定時工作制。

（二）工時統計時間為當月第一日起至最后一日止（1-30/31日）。

（三）工時實行夏冬雙軌制。

夏季工時：上午8：30—12：00,下午13：00—17：30；

冬季工時：上午8：30—12：00,下午13：00—17:00o

（四）員工應當按照部門制定的工作時間表進行工作和休息。每周的休息日根據本部門

排班情況確定。因崗位性質需輪班工作和休息的，需在每月30日前向行政人事部報送下月

排班表或值班表。

二、考勤管理管控管控

（一）工作管理管控管控

1、員工每天根據工作時間進行上、下班打卡。

2、全體員工應自覺遵守打卡、考勤規定，如有遲到、早退、無故缺勤、空崗、涂改、

偽造考勤記錄等行為，將按公司相關制度給予紀律處分。員工因手指受傷、脫皮等原因不

能打卡時，應及時到行政人事部進行備案。未能及時進行備案的，需辦理補簽手續。

3、串班（僅限倒班崗的員工）應提前2日填寫《串班申請單》，部門應將簽署的《串

班申請單》于前一日交至行政人事部備案，事后補填視為無效；除因公司經營需要安排串

班外，每位員工當月串班不應超過1次。

（二）外出管理管控管控

1、在同城范圍內，員工外出辦公超出半小時以上者，應及時至辦公前臺填寫《外出

登記表》，標明外出、返回時間；半天以上的外出，須經主管領導審批。行政人事部不定

期抽查核對人員在崗情況，未登記將按事假處理，如因特殊原因未能事前填寫《外出登記

表》，需在24小時內及時進行補簽。三日內未能補簽者，外出時間按事假計算”

2、員工外出辦事當晚或第二日早（晚）不能進行打卡考勤的，需在應打卡時間前（第

二日早不能進行打卡考勤的，需在當晚前）經直接領導同意后，在行政人事部進行電話備

案。行政人事部填寫《考勤補卡備案表》于三日內與其領導簽字確認。如未征得直接領導

同意者或未通知行政人事部進行備案者，應于3日內完成補簽手續。

（三）公出管理管控管控

員工公出須提前填寫《出差申請表》，逐級批準后方為有效。如特殊原因未能按時返

同，須由其上一級領導代為辦理續補手續。外派學習培訓，須兩日前辦理請假或出差手續。

（四）會議管理管控管控

員工因公（私）不能參加公司會議時，應在會議召開前向會議發起人請假，未提前請

假或未經同意擅自不參會者，按事假處理°

第三章考勤定義

遲到：上班時間已到，未按時到鹵；

早退：下班時間未到，提前離崗；

曠工：員工如出現下列行為則視為曠工

（-）不服從安排，擅自不到崗；

（二）提出辭職申請未獲批準，擅自不到崗；

（三）未請假或假滿未續假，擅自不到崗；

（四）工作時間脫崗或從事與工作無關的活動30分鐘以上；

（五）各種假期無證明或證明無效，而未到崗；

（六）無《串班申請單》，擅自調換班次；

（七）未按審批程序申清假期、續假、串班、外出、公出、補卡；

（八）遲到、早退超過6（）分鐘；

（九）忘打卡，且于三天內未提交經總經理審批的書面補卡申請（每月僅予以認證一次，

一次以上按曠工半日記）；

（十）采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明。

第四章假期審批程序

一、事假審批

（一）副總經理請假需總經理審批，行政人事部存檔;

（二）部門負責人申請3日以下（不含3日）假期，由主管領導批準，行政人事部經

理審核，并向總經理進行報備；申請3日以上（含3日）假期，由行政人事部經理、主管

領導審核，總經理審批。

（三）員工申請3日以下（不含3日）假期，由部門負責人批準，并向主管領導進行

報備；申請3日以上（含3日）7日以下（不含7日）假期，由部門負責人、行政人事部

經理審核，主管領導批準，并向總經理進行報備；申清7日以上（含7日）假期，由部門

負責人、行政人事部經理、主管領導審核，總經理審批。

（四）員工休假應嚴格按照審批時間進行休假。如遇特殊情況進行續假，需提前1天通

過主管領導審批，由員工所在部門代為填寫《請假單》，并履行請假手續，報總經理審批

后行政人事部備案。員工休假超期，未履行續假且未正常出勤的，按曠工處理。

（五）員工在假期結束、續假上班當日必須辦理銷假手續。因未及時辦理銷假手續造成

的考勤錯誤.由當事人自行承擔責任c

（六）員工延長出差時間的，按假期續假審批程序辦理。

二、假期類型

（一）病假：員工請病假按事假程序審批，須提供當地二甲級以上醫院開具的診斷證

明及身體檢查報告進行銷假。如未能提供相應證明，則以曠工計算。當年病、事假累計超

過30天以上，其當年獎金扣發50%。

（二）法定假、年假：按相關通知執行。

（三）婚假：員工需于提前3天，持半年內有效的《結婚登記證》原件及復印件，填

寫《請假單》，經主管領導簽字、行政人事部審核，報總經理審批后，給予3天帶薪假。

（四）喪假：員工（或由其上一級領導代為辦理）需于假前，填寫《請假單》，由主

管領導簽字、行政人事部審核，報總經理審批后，給予3天帶薪假。員工在喪假結束后，

需持直系親屬死亡證明復卬件，辦理銷假手續。如不能提供相應證明，以曠工計算。

（五）產假：女員工休產假需提前7天提出巾請，填寫《請假單》，經行政人事部、

主管領導審核，報總經理審批后，按國家有關規定執行，給予90天產假，男員工可以享受

1（）天看護假。員工在休完產假后，需憑《出生證明》進行銷假。如不能提供相應證明文件，

乂曠工計算。

（六）工傷假：員工因公負傷，應第一時間通知行政人事部，并至指定醫院就醫。員

工或家屬需持《工傷鑒定書》辦理工傷假的認定手續，經部門經理確認，主管領導、行政

人事部審核后，報總經理審批。

第五章異常處理原則

一、考勤處理

（一）遲到、早退者：每次扣50元工資（注：乘坐通勤車上下班人員考勤時間以通勤

車到達、離開公司時間為準）。

（二）曠工半日扣罰一個工作日的工資，曠工一日扣罰三個工作日的工資，最高扣罰當

月工資總額。連續曠工三個工作日或一年內累計曠工七個工作日以上，按自動離職處理。

二、補卡處理

1、員工個人忘記打卡，需在三日內出具書面申請，由部門負責人證明，主管領導審核，

總經理審批簽字后，扣罰當事人工資50元/次。三日內未能提供經總經理審批的書面申請，

視同曠工半日/次。

2、員工因工作未打卡，需在三日內出具書面申請，由部門負責人證明，主管領導審核，

總經理審批后計為出勤。三H內未能提供經總經理審批的書面申請，視同曠工半H/次。

第六章職責分工

一、人事專員職責

（一）人事專員于每月上班第一天，負責導出并打印，各處考勤機內的上月原始考勤數

據，交由各工作地考勤員三天內制作完成上月考勤統計報表。

（二）人事專員接到各考勤員報送的考勤報表后，兩日內完成各工作地考勤報表的合并，

制作上月考勤匯總統計表，并報行政人事部經理進行審核。原始報表存檔備查。

（三）考勤匯總統計表經主管領導審核后，8日前送交財務部，作為工資發放依據。如

遇本月初節假日或公司大型活動，人事專員及各考勤員應于上月底前兩天，對上月考勤數

據進行統計上報，以避免因假期影響本月考勤統計及工資發放。

二、考勤員職責

（一）根據實際工作情況，在各工作地設置考勤機，指定考勤員，并負責工作地人員的

考勤管理管控管控，每月初根據人事專員發放的原始月度考勤打卡記錄，制作上月考勤統

計報表。

（二）考勤員由工作地部門負責人指定，一經確定不得隨意更換，因實際情況確需更

換的，要向行政人事部履行報備手續。

（三）考勤管理管控管控人員嚴格執行考勤相關制度及流程，若有涂改、違造、瞞報、

虛報等現象，分別處罰當事人及部門負責人500-20007GO

（四）行政人事部為考勤管理管控管控的職能部門及員工勞動紀律的考核部門，將不定

期對員工考勤、勞動紀律、行為規范進行檢查，對違反制度規定的將進行處罰。

附表：《請假單》、《串班申請單》、《員工外出登記》、《出差申請表》、《考勤補卡

備案表》

第五篇異動管理管控管控制度

第一章定義

一、異動包含兩種：員工調動、員工離職。

二、員工調動是指在勞動合同合約合約規定范圍內的工作地點、部門、職位和級別的

調整。員工應尊重公司發展需求，配合并服從調動。

第二章調動

一、調動類型

平行調動、晉升調動、降職調動和臨時調動。

二、調動程序

(-)公司調動

1、經總經理特批的人員調動，由行政人事部直接發出《員工調崗通知單》。

2、因業務發展需要，職位空缺所發生的調動，由行政人事部負責協調，取得擬調出部

門、擬調入部門同意，行政人事部發出《員工調崗通知單》，經主管領導審核，總經理批

準。

(二)個人調動

因業務發展需要，職位出現空缺，員工自薦或所在部門推薦的調動，由當事員工或所

在部門填報《員工調崗申請表》，經行政人事部進行資格審核，擬申請調入部門主管領導

進行崗位適用度的面試評價，總經理批準后方可執行。

三、個人調動適用條件

1、在公司工作六個月乂上；

2、在現崗位工作六個月以上；

3、近次績效考核在良好以上；

4、在現職位任職期間無違紀處分；

四、各項調動均需按《員工調崗申請表》要求時間，進行原崗工作交接，并將手續交

行政人事部。

第三章離職

一、離職類型

預先通知期

類型說明

試用期轉正后

辭職性解聘勞動者提出辭職7天30天

辭退性解聘勞動者有違紀過錯隨時通知解除合同合約合約

終止性解聘單位原因30天

勞動者原因30天

雙方協商一致協商一致按協商日期

二、離職政策

（一）員工在合同合約合約期內辭職，須提前30天（試用期7天）以書面形式，提

交書面辭職報告，填寫《離職申請表》，提出辭職未經審批不上班者按曠工處理；

（-）行政人事部在員工提出辭職后，需與員工本人面談；

（二）員工辭職經逐級審核批準，與繼任員工進行工作交接，填寫《交接清單》，完

成辦理各相關部門交接手續，員工本人將《交接清單》交回行政人事部存檔后方可離職；

（四）員工須在規定的時間內辦理離職交接手續，移交各項工作任務，交回公司財物；

（五）公司在員工辦理完離職交接手續的前提下支付離職工資；

（六）公司有權將員工欠公司的任何款項從離職工資中扣回，包括公司多支付給員

工的工資、獎金、獎勵或任何預支的現金、差旅費用，未歸還任何財產的折價，以及個

人所得稅款等。

三、解除勞動關系情形

（一）員工不能勝任工作，經過培訓或調整崗位仍不能勝任工作的；

（二）員工因患病或非因工負傷，醫療期滿后，仍不能從事原工作，也不能從事另行安

排工作的；

（三）員工在試用期期間被證明無法達到工作要求的；

（四）員工在試用期期間被證明所提供的學歷、身份及資格認證為虛假信息的；

（五）員工行為出現行政人事制度規定可以解除勞動關系的；

（六）員工被依法追究刑事責任的。

四、解除勞動關系審批權限

（一）一般員工被辭退性解除勞動合同合約合約須報主管領導、總經理審批：

（二）公司高管層被辭退性解除勞動合同合約合約須報總經理審核，董事長審批；

（三）辭退性解除勞動合同合約合約的員工經審批后，由行政人事部在一個工作日內向

被辭退人員發出《員工辭退、勸退通知書》，被辭退員工接到辭退通知書后，三個工作日

為須辦理完交接手續，交接責任人為該部門負責人。

附表：《人員補充申請表》《員工辭退、勸退通知書》、《員工調崗申請表》、《員工離

職交接清單》、《員工離職表》、《辭職審批表》

第六篇培訓制度

第一章總則

為不斷提高各肉位從業人員素質，充實知識與技能，提升并增進工作質量及工作績效，

特制定本制度。

第二章適用范圍

公司全體員工（含試用期人員）

第三章培訓職責劃分

一、行政人事部

（一）公共課程的開發、舉辦；

（二）年度、季度培訓果程的擬定、呈報；

（三）培訓制度的制定及修改；

（四）公司在職教育培訓實施成果跟進及改善對策呈報；

（五）共同性培訓教材的編撰與修改；

（六）培訓相關相關計劃的審議；

（七）培訓實施情況的督導、追蹤、考核；

（八）外派培訓人員的審核與辦理，培訓協議的制定與履行，訓后資料與書面報告的管

理管控管控及轉訓相關相關計劃；

（九）各項培訓相關相關計劃費用預算的擬定。

二、各部門

（一）部門年度培訓相關相關計劃的制定、報送與組織實施；

（二）部門專業課程的開發，課件的制作及修改，講師或助教人選的推薦；

（三）部門專業培訓課程的實施及成果匯報：

（四）受訓后的督導與追蹤，以確保培訓成果；

（五）配合行政人事部進行培訓效果的分析及改送。

第四章入職培訓

一、培訓期間

新員工入職培訓期為試用期間，包括1—3天的集中培訓及后期的在崗指導培訓。

二、培訓方式

（一）脫崗培訓I：由行政人事部制定培訓相關相關計劃和合適的合適的方案并組織實施,

采用集中授課的形式。

（二）在崗培訓：由新員工所在部門負責人，對其已有的技能與工作崗位所要求的技能

進行比較評估，找出差距，以確定該員工的培訓方向，并指定專人實施培訓指導，行政人

事部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導的形式。

三、培訓教材

《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

四、入職培訓合適的合適的內容

（一）企業概況（公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀）；

（-）組織結構圖；

（三）所在行業概覽；

（四）福利組合概覽（女II健康保險、休假、病假、退休等）；

（五）業績評估或績效管理管控管控系統，即績效評估的方式；

（六）薪酬制度：發薪合適的合適的內容，發放方式；

（七）勞動合同合約合約、福利及社會保險等：

（八）職位、崗位說明書和具體工作規范；

（九）員工體檢日程安排和體檢相關相關項目；

（+）職業發展信息（圳潛在晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息）；

（十一）員工手冊、政策、程序、財務信息；

（十二）有關工牌、工裝、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、辦公用品的

使用規則等；

（十三）內部人員的熟悉（本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同

事）；

（十I四）辦公規范管理管控管控規定；

五、培訓考核

培訓期考核分書面考核和應用考核。脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核

為主。書面考核考題由各授課人員提供，行政人事部統卬制考卷；應用考核通過觀察測

試等手段，考查受訓員工在實際工作中，對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由

其所在部門的領導、同事及行政人事部共同鑒定。

六、效果評估

行政人事部制定一系列書面調查表，進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和合

適的合適的內容的偏差，改進培訓方式，使培訓更加富有成效，達到預期目標。

七、培訓工作流程

（一）行政人事部根據各部門的人力需求相關相關計劃，統籌進入指標及進入時間，根

據新入職員工的情況，確定培訓時間，并擬定培訓具體合適的合適的方案；

（二）行政人事部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理管控管控工作,

包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監

控保證以及培訓效果的考核評估等；

（三）行政人事部負責在每期培訓結束后，進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋

意見表》；

（四）行政人事部在新員工集中培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報

主管領導、總經理審閱；

（五）新員工集中培訓結束后，分配至相關部門崗位，接受上崗指導培訓（在崗培訓），

由各部門負責人，指定責任人實施培訓，并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》

報行政人事部：

（六）行政人事部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監

控，并通過一系列的觀察測試手段，考查在實際工作中對培訓知識和技巧的運用，以及行

為的改善情況，綜合、統計、分析，培訓為企業業務帶來的影響和回報大小，以評估培訓

結果，調整培訓策略和培訓方法。

第五章培訓相關相關計劃擬訂

一、培訓相關相關計劃擬訂原則

（一）本肉位任職所需專業技能；

（二）職業所涉及行業新法規、新政策、新規范、新標準；

（三）相關政策及階段性要求學習的合適的合適的內容。

二、報批程序

（-）各部門按培訓原則及實際需要，擬訂在職培訓相關相關計劃表，經主管領導同意

后，送行政人事部審核；

（二）行政人事部匯編年度培訓相關相關計劃，報總經理審批；

（三）行政人事部將審批后的培訓相關相關計劃送于各部門；

（四）各部門按相關相關計劃執行并落實培訓課程，行政人事部進行課程效果的跟進。

三、臨時性的培訓課程，需填寫在職培訓實施相關相關計劃表，審批后實施。

第六章培訓實施

一、行政人事部按期實施，并負責培訓課程的相關事宜，如培訓場地安排、培訓課件

的準備等；

二、各項在職培訓實施時，參加培訓的員工應簽到，缺席者應辦理請假手續；

三、行政人事部將給每位員工建立“培訓卡”，培訓課時數，將列入員工考核、晉級的

參考。

第七章培訓評估

一、每項（期）培訓結束時，行政人事部將進行培訓效果評估表的發放，學員填寫后，

進行意見匯總，記入培訓卡，以作為考核及獎勵的參考；

二、行政人事部對培訓效果評估結果，分發相關部門領導，以做為培訓改進的參考；

第八章外部培訓

一、外部培訓的形式

（-）公派學習

公司應工作需要、部門推薦，行政人事部進行資格審核，總經理核準后，員工可派外

受訓，并依人事管理管控管控規定辦理出差手續。

（二）崗位深造

崗位深造指國家規定在資質評定范圍內的，與公司業務密切相關并在相關崗位任職的人

員，進行資質升級別的學習。

（三）再教育培訓

國家規定范圍內的，每年度需參加資質證年審前的崗位再教育學習。

二、培訓管理管控管控

（-）公派學習人員，應嚴格遵守培訓現場的相關要求，注意維護公司形象：

（二）公派培訓人員反回時，應將受訓書籍、教材及資格證件等有關資料送行政人事部

歸檔保管，其受訓成績記入員工培訓卡；

（三）公派培訓人員根據公司要求，將培訓合適的合適的內容進行轉訓；

（四）公派培訓學習的差旅費報銷單，應送行政人事部審核其公派受訓資料是否已繳血

并在報銷單上簽注，如未經營審核，財務部不予付款：

（五）公派學習人員訓前應與公司簽訂培訓協議，拒簽者，將取消外培資格。

第九章學習獎勵

一、內部培訓

（一）培訓講師。

每1課時（1課時=1小時）計加10分，年度累計課時達到或超出15小時1含），公

布于企業會刊，作為評優依據。

（二）公司員工

年度累計參培時數達到要求標準（以每次通過審批，由行政人事部發放的《培訓通知》

為計時標準），將作為員工年度工作績效的考核指標之一。

（三）內訓程序

1、所有內訓課程的培訓相關相關計劃及課件，均需報送部門主管領導及行政人事部審

核，總經理批準后方可執行培訓。

2、內訓課程需由行政人事部派出人員參加，并在培訓卡上簽字確認，方視為有效課時，

予以累計。

二、公派學習

（一）公司將承擔學習期間的培訓費及差旅費；

（二）學習成績將記入員工培訓卡，做為員工晉級、考核的依據；

（三）需在公派學習前與公司簽訂培訓協議。

三、崗位深造、再教育

（-）適用范圍：

碩士以上學位證、注冊建造師（一級、二級）、注冊結構工程師、裝飾工程師（高級）、

物業管理管控管控師、會計師（注冊、高級）、注冊設備工程師、注冊咨詢工程師、投資

建設相關相關項目管理管控管控師、注冊電氣工程師、注冊公用設備工程師、造價工程師、

注冊城市規劃師、招標師、注冊資產評估師、審計師（注冊、高級）。

（二）獎勵形式

1、報銷學費（適用于在公司任職期間學習費用）；

2、考核得證者將列為后備管理管控管控隊伍成員，作為晉級參考之一。

四、獎勵原則

（一）公派學習、崗位深造、再教育培訓報銷學費者，應于培訓前進行申請，并獲批準

后，方可享受此獎勵；

（二）獎勵以獲得畢業:正、學位證及相關職能部門的認證為依據；

（三）各項資質證件的識別，由行政人事部、相關專業主管領導主持鑒定，總經理審批

后，方可享受獎勵政策;

（四）公派學習、崗位深造、再教育培訓報銷學費者，需與公司簽訂培訓協議。

第十章附則

一、各項培訓的舉辦，應盡量以不影響工作為原則；

二、員工的培訓成績及專業資歷供行政人事部門作為該員工年度考核、晉升的參考。

第七篇薪資與福利管理管控管控制度

第一章總則

為適應企業發展要求，充分發揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業上升通道，建

立一套相對密閉、循環、科學、合理、適用的薪酬體系，根據公司現狀，特制定本制度。

第二章制定原則

一、原則：遵循效率優先，按業績分配，兼顧公平的原則。

二、經濟：在考慮公司承受能力大小、利潤合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員

工與企業能夠利益共享。

三、激勵：制定具有上升和下降的動態管理管控管控，充分調動員工的積極性和責任

心。

四、競爭：使公司薪酬水平在同行業和同區域具有一定的競爭優勢。

第三章管理管控管控機構

一、薪酬管理管控管控小組

組長：總經理

成員：公司領導、行政人事部經理

二、組織職責

（-）審查行政人事部提出的薪酬調政略及以貨幣形式支出的激勵合適的合適的方案,

如年終獎、績效