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文檔簡介

醫院正風肅紀警示教育活動方案一、活動主題醫院正風肅紀，強化管理，提升服務，創建和諧醫院。二、活動目的1.促進醫院員工自我調整，保持良好的工作狀態和精神面貌；2.增強醫院員工職業道德意識和服務意識，加強紀律約束；3.提高醫院職業水平和服務質量，保證醫療安全。三、活動內容1.開幕式（1）活動主題宣讀；（2）全體參與者重溫入職宣誓詞；（3）醫院領導致辭。2.自我剖析所有參與者各梳理自己的業務記錄，進行自我剖析，找出不足之處并提出整改措施。3.規章制度學習通過集中宣講、分組研討等方式，加深醫院員工對醫院紀律規定的認識和理解，提高員工遵守紀律的自覺性和主動性。4.調查研究選取不同科室和崗位的員工，開展醫療服務調查，掌握醫院服務水平，制定改進計劃。5.講座和培訓邀請相關專家和學者講解醫院管理和服務相關知識和技能，提高醫院員工的服務能力和治療水平。6.檢查督導對紀律執行不嚴、工作懈怠、不良情緒等問題，及時開展反應、檢查或督導，并對可能引發醫療糾紛的情況，進行詳細記錄，并制定改進方案，建立檔案。7.收尾活動總結經驗，評選先進團隊、個人，表彰先進，激勵榜樣，樹立醫院的良好形象。四、活動形式1.集中學習：醫院開展規章制度學習會，經過集中學習、分組研討等方式，加深員工對醫院紀律和規定意識和理解。2.個別談話：有關人員進行談話，幫助員工正確認識自己，認真整改不足之處。3.實地調查：對醫院服務環節進行實地調查，發現問題及時改進。4.專家講座：邀請相關專家和學者講解醫院管理和服務相關知識和技能，提高醫院員工的服務能力和治療水平。五、活動時間安排本活動時間為2周。第1-2天：組織開幕式，介紹活動方案，重溫入職宣誓詞等。第3-4天：進行自我剖析、規章制度學習等活動。第5-6天：進行調查研究，收集醫院服務情況，制定改進方案。第7-9天：舉辦專家講座，增強醫院職業水平和服務質量。第10-11天：組織檢查督導，及時發現問題并進行整改。第12-13天：開展初步總結和表彰先進，樹立醫院形象的活動。第14天：收尾活動和結業典禮。六、活動實施步驟1.明確責任：醫院領導結合部門職責，在活動前做好準備工作，并親自組織、領導和推進活動。2.廣泛動員：開展調查活動等前必須學習，準確把握活動內容，廣泛動員，引導干部職工大力支持活動開展，參與其中。3.注重宣傳：將活動方案張貼在主要場所，醫務宣傳室開展宣傳活動，通過眉語耳提、宣傳單張、電視欄目、醫院網站等宣傳形式。4.嚴格督導：活動過程中，要進行督導，及時處理和化解員工心理、情緒上的問題和糾紛。5.重點跟蹤：要對產生過的問題進行跟蹤、處理，及時防范和化解可能出現的醫療事故，確保醫院安全穩定。七、活動后續通過本次活動，醫院進一步加強了紀律意識，增強了服務意識，校正了各科室存在的不足之處，提高了業務能力和服務水平，為醫院整體改進提供了支撐。活動結束后，醫院應嚴格執行相關紀律規定，完善服務機制，加強內部管理，推動醫療質

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