第1章

新媒體新聞概述傳統新聞媒體的轉型之路新媒體新聞從業者的素質要求新媒體新聞基礎知識1.11.2目錄

|Contents1.3輿論的監控與處理1.4新媒體新聞是指在當代技術環境下的一種新聞新形態，它主要依托當代互聯網技術來進行呈現與傳播，可以為人們帶來視、聽等方面的全新體驗，是更適合和更貼近當前人們生活方式和閱讀形態的一種新聞形式。1.1.1新媒體新聞的含義1.1.2新媒體新聞寫作六要素各要素名稱具體含義時間（When）新聞報道要求時效性，所以在新聞開頭會給出時間的說明，一般為事件發生的時間。時間的說明有詳有略，具體的可精確到幾分幾秒，要視內容而定地點（Where）地點是指新聞報道事件所發生的地點，如果事件比較嚴重或引人注目，就需要寫得詳細寫一些。而一些娛樂事件或話題事件的地點則可以模糊化，用網絡指代。例如“蘋果通過其官網宣布”人物（Who）人物是指事件涉及的主要人物，可以是個人、群體，也可以是國家、組織、社會團體、機構等事件（What）事件是新聞的核心內容。新聞就是因報道事件、傳達消息而存在，因此必須敘述到位，可以在報道事件時羅列其具體經過起因（Why）起因是事件不容忽視的源由，即便暫時不清楚，也需在報道中注明“目前事件原因正在進一步調查中”等字樣結果（How）結果是指該事件產生的影響以及目前的進展等1.1.2新媒體新聞寫作六要素范例2023年全國優秀舞劇邀請展演在四川成都舉辦新華社成都11月19日電（記者李力可）由中宣部文藝局、中國舞蹈家協會、四川省委宣傳部主辦的2023年全國優秀舞劇邀請展演19日晚在成都開幕。展演作品匯集了近年來獲得精神文明建設“五個一工程”獎、文華大獎及中國舞蹈“荷花獎”舞劇獎及近兩年新創作的10部優秀舞劇作品，將進行24場演出，持續打造高水平舞劇展演平臺，推動演藝市場繁榮發展，勇攀文藝新高峰。1.1.2新媒體新聞寫作六要素點評這則新聞中，時間為2023年11月19日；地點為成都；人物為“中宣部文藝局、中國舞蹈家協會、四川省委宣傳部”；事件為2023年全國優秀舞劇邀請展演正式開始；起因是推動演藝市場繁榮發展；結果為展演在成都開幕，將在多個劇院陸續上演，2024年4月截止。該新聞報道內容要素齊全，語言簡短，信息量豐富。1.1.3新媒體新聞的生產特點1．主體多元化3．發布效率高2．內容個性化自媒體的發展使得“全民皆媒”，推動了多元主體參與到新聞生產的行列中。現在各大新聞媒體幾乎是全天候待命，時刻準備發布新的信息，其發布的信息數量比傳統媒體更多。個性化新聞以“新聞內容+數據化精確制導”的生產方式，對標特定的受眾，使內容更加貼近受眾的需求。1.1.4新媒體新聞的傳播特點1．去中心化2．融合化6．輿論發酵5．互動性強3．信息碎片化4．傳播迅速1.1.5新媒體新聞受眾的特征1．變被動為主動2．全民參與5．閱讀設備移動化4．新聞閱讀需求大3．新聞質量要求高傳統新聞媒體的轉型之路新媒體新聞從業者的素質要求新媒體新聞基礎知識1.11.2目錄

|Contents1.3輿論的監控與處理1.41.2.1傳統新聞媒體的轉型1．發展門戶網站在知識、信息爆炸的時代，用戶越來越重視內容的準確度和深度，內容化、公信力和精品化也成為眾多新聞網站的發展重心，新聞網站力圖通過算法實現優質內容、用戶價值與商業效益的三位一體。內容價值密度，也正在成為新聞網站的一大衡量標準，而伴隨技術的革新，相信未來新聞網站還會不斷創新進步。1.2.1傳統新聞媒體的轉型2．進入新聞客戶端移動端產品功能的加強和體驗優化，使新聞的覆蓋領域不斷擴大，以移動設備為主的傳播方式比傳統方式更能滿足手機網民多樣化的閱讀需求，這使手機客戶端成為受眾獲取新聞資訊的重要渠道，獲得了受眾的認可。1.2.1傳統新聞媒體的轉型（1）新聞客戶端1.02009年“南方周末”客戶端上線。2010年，傳統報業進入“新聞客戶端1.0時代”。（2）新聞客戶端2.0澎湃新聞可以說是新聞客戶端2.0浪潮的起點。2015年，重慶日報報業集團推出新聞客戶端“上游新聞”。“南方都市報”推出的“并讀新聞”客戶端。長江全媒體公司推出的“九派新聞（原名長江新聞）”。目前的新聞客戶端仍存在原創內容比例較低、新聞以整合為主的特點，且媒體客戶端在拉開各自差異的路途上還處于摸索階段，但也都在不斷的升級發展之中。專業媒體客戶端如何做出特色，成功助力媒體轉型也還有廣闊的發展空間。1.2.1傳統新聞媒體的轉型3．入駐自媒體平臺自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱，是私人化、普泛化、自主化的傳播方，也可以說是個人媒體賬號。1.2.1傳統新聞媒體的轉型常見自媒體平臺包括QQ空間、微博、微信、百家號、抖音、百度官方貼吧、論壇/BBS等網絡社區，對于不少媒體號來講，可稱為第三方媒體平臺，傳統新聞媒體入駐第三方媒體平臺也是新聞媒體轉型的一大表現。1.2.1傳統新聞媒體的轉型另外，很多新聞媒體入駐微博、微信平臺也是一個有力表現，兩者不僅是新媒體，也是自媒體，具備很多流量。如圖所示為入駐微信和抖音的部分新聞媒體示例。1.2.2新聞媒體取得的進展與突破1．虛擬主播虛擬主播是人工智能技術的應用，與真人主播相比，虛擬主播借助人工智能技術的優勢，不但可以全天候播報、多語種播報、自然語言+手語播報，而且在播報中不會出現失誤，其稿件處理能力也遠遠高于真人主播。1.2.2新聞媒體取得的進展與突破2．新聞寫作機器人新聞寫作機器人，又叫智能寫作機器人，是人工智能在新聞寫作領域的應用，其主要通過一定的計算機程序，對收集和輸入的數據信息進行自動化的分析、處理和加工，從而生成一篇較為完整的新聞報道。1.2.2新聞媒體取得的進展與突破2015年，新華社推出了新聞機器人“快筆小新”，其寫作流程由數據采集、數據分析、生成稿件、編發4個環節組成，適用于體育賽事、經濟行情、證券信息等快訊、簡訊類稿件的寫作。2016年8月，里約奧運會期間，今日頭條新聞機器人“張小明”最快可以2秒生成一篇賽事報道，平均每天發布30多篇稿件。2019年，科技訊飛的機器人記者助理“小白”在某重要會議期間，從搜集大會新聞到與記者互動，再到為記者提供新聞訊息，功能十分強大，如圖所示。1.2.2新聞媒體取得的進展與突破雖然現在新聞機器人的運用還不太廣泛，但仍然可以看到這項技術在新聞領域的發展前景，新聞機器人的自動化與技術化能提高整個新聞行業的效率，但如何試行和運用AI主播、新聞提高機器人的寫作質量、更好地處理新聞機器人與記者之間的關系，仍是值得探討和解決的問題。我們也有理由相信，新聞機器人的投入運用將在未來成為可能。1.2.2新聞媒體取得的進展與突破3．眾籌新聞眾籌新聞主要是指一種新聞生產模式：記者或媒體人通過眾籌平臺發布新聞選題，公開面向社會籌集資金，然后進行實地的調查和采訪，產出內容，再通過出售新聞內容版權獲得收入，投資人同時獲得收益，并且可以獲得免費的新聞閱讀權限。1.2.2新聞媒體取得的進展與突破2008年，眾籌新聞就進入了國外的新聞行業，大衛·科恩就創建了最知名的新聞眾籌網站——Spot.us2013年11月28日，眾籌網正式發布國內首家“眾籌資訊”平臺。2015年，南方都市報改版，推出業內首創的“眾籌新聞”。傳統新聞媒體的轉型之路新媒體新聞從業者的素質要求新媒體新聞基礎知識1.11.2目錄

|Contents1.3輿論的監控與處理1.41.3.1能力要求在新時期社會背景下，新聞從業者的工作迎來了不同的挑戰。新聞從業者若能具備新媒體時代背景下應掌握的能力，不僅有助于自身及新聞行業的長遠發展，更有助于為受眾提供優質及時的新聞服務。新技術與工具的運用能力四力（腳力、眼力、腦力、筆力）協調與合作能力整合能力1.3.2素養要求素養要求構建完整的知識體系引導社會輿論回歸理性做恰當的社會動員具有較強的責任意識和道德意識自我約束與批評154321.3.2素養要求范例西平班主任辭職事件某年5月25日上午，駐馬店西平縣某小學老師把學生在校默寫古詩的成績和該學生的照片發到了家長群里，引發了部分家長的不滿，他們覺得此舉傷害了學生的自尊心，學生家長稱孩子因此有了自殘的傾向，要求老師登門道歉，否則就要上告到教體局。該老師先是在班級群里發表聲明，承認此舉不妥，但也希望家長不要出了一點問題就要上告到教體局，甚至用到“跪求各位家長”這樣的字眼。1.3.2素養要求5月28日下午，該老師在朋友圈發布了辭職信，后又覺得不妥，隨即刪除。6月1日，有媒體公開了該辭職信并對事情進行說明，此事件迅速登上微博熱搜榜，引發了網友的討論。因為當地教體局和學校并沒有發聲，涉事家長也沒有回應，有網友認為這是老師的一面之詞，便認為該老師不夠成熟、做事欠妥，也不尊重個人隱私，也有不少網友認為家長做法太過分了，這種教學行為是十分正常的，甚至在班上公開批評犯錯誤的學生和后進生都是學校教學活動允許的，用不著上綱上線。一時間，支持、反對的聲音充斥網絡，使輿情越發嚴重。1.3.2素養要求事件發生后，中國網、中國青年網、鳳凰資訊、北青網、網易新聞、環球網等媒體均就此事件發聲，《中國青年報》發表評論文章《“一辭了之”解決不了教師和家長的沖突》、光明網發表評論文章《教師辭職信刷屏：教育需要基本的行為規范》，同時，一篇題為《先辭班主任，后辭教職，這位老師為何在“六一”前夕去意決絕?》的微信文章在網絡上的熱度也非常高，閱讀量超10萬，逐漸將網友的目光轉移到該事件背后的家庭與學校關系上。6月4日當晚，河南省教育廳官方微信公眾號也及時發布了當地教體局和當事教師的回應信息，并通過專家聲音引導輿論，將大家的關注焦點引導至家庭和學校的溝通上。而公眾對官方的處置結果也表示滿意，討論也漸漸回歸理性。1.3.2素養要求點評在此次事件中，新聞媒體的輿論處理及時到位，對網絡輿論做出了正確的引導，將網友的目光聚焦到事件背后的問題上，避免了過度討論和矛盾的進一步激化。而網絡輿論得到處理后，西平縣教體局等相關單位做好了雙方的思想工作，雙方也回歸正常的生活狀態，家長也表示對老師工作的理解和支持，事情很快平息。傳統新聞媒體的轉型之路新媒體新聞從業者的素質要求新媒體新聞基礎知識1.11.2目錄

|Contents1.3輿論的監控與處理1.41.4.1日常輿情監控與分析輿情監控指通過互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，對互聯網海量信息進行自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，滿足用戶對網絡輿情的了解和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為用戶全面掌握公眾思想動態提供分析依據。輿情監控可以通過專門的輿情監控系統實現，許多政務、新聞領域的機關會購買相關服務。新聞媒體還要時刻關注如微博、抖音等新媒體平臺上的話題熱榜等，了解當前引起網友較大關注的社會事件及話題的具體情況與發展趨勢，必要時進行正向引導。1.4.2新媒體輿論應對方法1．風險溝通（1）媒體的陣地意識要強主流媒體的受眾覆蓋面廣，受眾素質也高，因此有輿情發生時，主流媒體可以充分利用自己的宣傳陣地，如新聞客戶端、門戶網站、微博、微信等引導輿論方向，利用自己的影響力盡量避免新聞畸變。（2）把握好風險溝通的時機◆輿論爆發前：新聞媒體需要判斷事件的性質，對可能會接收到輿論信息的受眾做出正確的引導。◆輿論爆發初：網絡上可能已有一部分的質疑和評論，若新聞媒體就此預見到事件的嚴重后果，可以對受眾的質疑和評論及時進行回答，從而對初具規模的輿論進行引導。◆輿論完全爆發：事件已經引起了很多受眾的關注，若新聞媒體再不做出回應，可能會使受眾更加躁動。1.4.2新媒體輿論應對方法2．信息透明在新聞事件發展為輿論事件時，新聞媒體從核實事情的真實性與發展脈絡到引導輿論的整個過程都要做到公開透明。整個新聞生產過程公開透明，再結合結果的公開，最大限度換取受眾信任，以增強新聞媒體的傳播力和影響力，最終使喧囂的社會輿論回歸平靜。1.4.2新媒體輿論應對方法3．及時辟謠新媒體和互聯網帶來的便利性使各種謠言能夠借助網絡形成病毒式傳播，這給受眾帶來極大的不安全感，甚至會給個別受眾帶來人身危害。俗話說“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”，尤其是在現在的網絡環境下，這種情況更加嚴重。新聞媒體及其他大眾媒體不應忽視謠言的危害，要及時遏制謠言，以減輕因謠言泛濫帶來的社會不穩定。1.4.2新媒體輿論應對方法范例不實新聞引起的輿論某年6月底，一段“繼父虐童”的視頻在朋友圈及社交媒體上被迅速傳播，引起了廣泛關注。該視頻中可以看到一名男子手執長棍，用長棍的尾端不斷捅向坐在地上的男童，為保護自己，男童一邊緊握木棍的尾端，一邊哭泣求饒。但該男子并未停手，一邊吼罵，一邊用腳多次踢踹男童，男孩被頻頻推倒在堆放的雜物中，無法起身。而視頻配發的文字表示，該事發生在長沙，且持棍毆打男童者為男童繼父。這一事件讓廣大網友感到憤怒，網友紛紛譴責這種殘忍的虐童行為。在傳播過程中，還為該視頻配上了文字，呼吁轉發，希望有關部門保護這個孩子。越來越多的網友加入了轉發行列，并聲稱要“人肉”這位“繼父”。而事件的發生地也有了山東淄博、四川瀘州、安徽馬鞍山、甘肅慶陽等多個版本。1.4.2新媒體輿論應對方法但在6月28日，安徽馬鞍山網警官方微博“馬鞍山網警巡查執法”辟謠稱，該事件發生于江蘇省宿遷市沭陽縣，該持棍男子系男童父親，6月16日孩子爬高壓電線桿，其父為了教訓孩子的危險行為，做出了視頻中毆打孩子的舉動。且而當地警方已對該消息進行了核實與確認，并對該父親進行了批評教育。“北京青年報”官方微博也發布了該事件的辟謠新聞，6月30日，長沙市公安局官方微博“長沙警事”也連發兩條微博，轉發并例證了相關消息