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文檔簡介

航空公司乘客信息檔案保管規定合同編號:__________甲方(航空公司):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方(乘客):__________身份證號碼:__________聯系方式:__________一、甲乙雙方的權利與義務1.甲方的權利與義務(1)甲方有義務保證乙方個人信息的安全,對乙方個人信息進行保密,不得向任何第三方透露、泄露或公開。(2)甲方有權依法收集、使用乙方個人信息,用于航空運輸服務、客戶服務及航空安全等目的。(3)甲方應建立健全個人信息保護制度,采取有效措施保護乙方個人信息的安全。2.乙方的權利與義務(1)乙方有權要求甲方按照法律法規的規定,更正、刪除或查詢其個人信息。(2)乙方有權要求甲方對其個人信息進行保密,不得向任何第三方透露、泄露或公開。(3)乙方應如實提供其個人信息,并保證其提供的個人信息真實、準確、完整。二、個人信息的收集、使用與保護1.甲方收集乙方個人信息的目的:為提供航空運輸服務、客戶服務及航空安全等目的,包括但不限于航班預訂、乘機手續辦理、行李托運、機上服務、航班安全等。2.甲方在使用乙方個人信息時,應遵循合法、正當、必要的原則,不得超范圍使用。3.甲方應采取有效措施保護乙方個人信息的安全,防止乙方個人信息泄露、損毀、丟失。4.甲方在收集、使用乙方個人信息時,應明確告知乙方目的、方式、范圍,并征求乙方同意。5.甲方如需向第三方共享乙方個人信息,應事先征求乙方同意,并確保第三方遵守相關法律法規,對乙方個人信息進行保密。三、違約責任1.任何一方違反本協議,導致對方遭受損失的,應承擔違約責任,向對方賠償損失。2.甲方違反本協議,泄露、泄露或公開乙方個人信息的,乙方有權要求甲方停止侵權行為、消除影響、恢復名譽、賠償損失。四、爭議解決本協議在履行過程中,如發生糾紛,雙方應友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、附則1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(航空公司):__________乙方(乘客):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(航空公司)營業執照副本2.甲方(航空公司)法定代表人身份證明3.乙方(乘客)身份證復印件4.個人信息保護制度5.授權書(如有)6.雙方簽訂的補充協議(如有)二、違約行為及認定:1.甲方泄露、泄露或公開乙方個人信息,未經乙方同意或違反本協議約定。2.甲方超范圍使用乙方個人信息,未經乙方同意或違反本協議約定。3.甲方未采取有效措施保護乙方個人信息的安全,導致信息泄露、損毀、丟失。4.甲方未經乙方同意,向第三方共享乙方個人信息。5.乙方提供虛假、不準確、不完整的個人信息。三、法律名詞及解釋:1.個人信息:指能夠單獨或與其他信息結合識別乙方身份的各種信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式等。2.保密:指甲方不得向任何第三方透露、泄露或公開乙方個人信息。3.個人信息保護制度:指甲方為保護乙方個人信息安全而建立的制度,包括信息收集、使用、存儲、轉移、刪除等方面的規定。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.個人信息泄露:立即采取措施停止泄露行為,調查泄露原因,對責任人進行追責,并向乙方道歉。2.乙方要求查詢、更正、刪除個人信息:及時核實乙方身份,按照乙方要求進行處理,并書面通知乙方。3.甲方超范圍使用個人信息:立即停止使用行為,書面道歉,向乙方賠償損失。4.甲方未采取有效措施保護個人信息:加強信息安全防護措施,對責任人進行追責,并向乙方道歉。五、所有應用場景:1.航空運輸服務:辦理航班預訂、乘機手續、行李托運等。2.客戶服務:提供客戶咨詢、投訴處理、常旅客服

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