學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁吉林水利電力職業學院《企業設計》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業的投資決策中，以下哪個因素對于評估項目的可行性最為關鍵？（）A.預期投資回報率B.投資回收期C.凈現值D.內部收益率2、供應鏈管理對于企業的競爭力提升具有重要意義。關于供應鏈合作伙伴關系的建立，以下哪種觀點是錯誤的？（）A.選擇合適的供應鏈合作伙伴需要綜合考慮合作伙伴的信譽、能力、成本等因素，建立長期穩定的合作關系B.與供應鏈合作伙伴之間應建立信息共享機制，及時溝通需求、庫存、生產等信息，提高供應鏈的響應速度和協同效率C.在供應鏈合作伙伴關系中，企業應占據主導地位，對合作伙伴進行嚴格的控制和管理，以確保自身利益最大化D.建立良好的供應鏈合作伙伴關系可以降低交易成本、提高供應鏈的穩定性和可靠性，實現共贏3、供應鏈管理對于企業的成本控制和交付能力有重要影響。假設一家電子制造企業，其零部件供應經常出現延遲和質量不穩定的情況。為了改善供應鏈績效，以下哪種措施最為關鍵？（）A.與主要供應商建立長期戰略合作伙伴關系B.增加供應商數量，分散供應風險C.建立自己的零部件生產工廠，實現自給自足D.采用先進的供應鏈管理軟件，提高監控和協調能力4、對于企業的內部溝通機制，以下哪種方式更能促進信息的有效傳遞和問題解決？（）A.主要通過正式的文件和會議進行溝通，不鼓勵非正式的交流B.建立多樣化的溝通渠道，包括正式的會議、報告、郵件，以及非正式的面談、小組討論、即時通訊等，鼓勵員工積極參與，形成開放、透明、及時、有效的溝通機制，促進信息的共享和問題的解決C.內部溝通由高層管理者主導，基層員工不需要參與D.內部溝通只要保證信息傳遞準確，不需要考慮溝通的效率5、企業的創新管理對于保持競爭優勢至關重要。以下哪種創新模式更強調企業與外部合作伙伴的合作和協同創新？（）A.封閉式創新B.開放式創新C.自主創新D.模仿創新6、在市場營銷管理中，品牌定位對于企業的市場競爭具有關鍵作用。假設一家新興的化妝品公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出。以下哪種品牌定位策略最有可能成功？（）A.模仿市場上已有的知名品牌，提供類似的產品和品牌形象B.針對特定的消費群體，如敏感肌膚的女性，提供具有針對性功效和獨特品牌價值觀的產品，強調天然成分和專業護膚解決方案C.試圖涵蓋所有消費群體，提供各種類型的化妝品，沒有明確的品牌特色D.定位模糊，不斷改變品牌形象和宣傳口號，讓消費者難以形成清晰的認知7、企業的投資決策需要綜合考慮多種因素。當企業有一筆閑置資金，考慮進行長期投資時，以下哪種投資選擇更能實現資產的保值增值？（）A.投資房地產，獲取租金收益和資產增值B.投資股票市場，追求高收益C.購買國債，風險低，收益穩定D.存入銀行定期存款，保證資金安全8、企業文化對于企業的凝聚力和員工的工作積極性有著重要影響。當一家企業想要塑造積極向上的企業文化時，以下哪種方式最為有效？（）A.制定詳細的企業文化手冊，讓員工學習和遵守B.企業領導以身作則，踐行企業文化價值觀C.舉辦豐富多彩的企業文化活動，增強員工的參與感D.設立獎勵制度，對符合企業文化的行為進行表彰和獎勵9、在企業的創新過程中，內部創新和外部創新都有其價值。以下哪種情況下，外部創新可能更具優勢？（）A.企業擁有充足的內部研發資源和創新能力B.行業技術發展迅速，內部創新難以跟上節奏C.企業希望保持對創新的完全控制，保護核心技術D.創新項目與企業現有的業務和技術緊密相關10、企業在進行市場細分時，需要選擇合適的細分標準。假設一家化妝品企業，想要針對不同消費者群體推出不同的產品。以下哪種細分標準最有可能有效？（）A.地理因素，如城市和農村B.人口因素，如年齡和性別C.心理因素，如生活方式和個性D.行為因素，如購買頻率和品牌忠誠度11、企業財務管理中，資金的籌集和運用是核心問題。當一家成長型企業面臨資金短缺，需要進行外部融資時，以下哪種融資方式更適合其長期發展需求？（）A.發行短期債券，快速獲得資金但面臨較高的償債壓力B.向銀行申請長期貸款，利息相對較低但審批流程復雜C.引入風險投資，可能稀釋股權但能帶來資源和經驗D.進行股權眾籌，廣泛籌集資金但可能導致股東眾多難以管理12、在企業的知識管理中，知識的共享和應用對于提升企業的創新能力和競爭力具有重要意義。假設一家企業內部存在知識流通不暢的問題。以下哪種方法最有助于促進知識共享？（）A.建立知識管理系統，但員工不愿意使用B.營造知識共享的文化氛圍，鼓勵員工交流和分享經驗，建立知識社區和專家網絡，對積極分享知識的員工進行獎勵C.高層領導掌握關鍵知識，不向其他員工傳遞和分享D.各部門各自為政，不愿意與其他部門共享知識13、企業的戰略聯盟是一種合作形式，對于戰略聯盟的類型，以下描述不準確的是：（）A.橫向聯盟是指處于同一行業、生產同類產品或提供同類服務的企業之間的聯盟B.縱向聯盟是指產業鏈上下游企業之間的聯盟，如供應商與生產商、生產商與經銷商之間的聯盟C.混合聯盟是指跨行業、跨領域的企業之間的聯盟，旨在實現多元化發展D.戰略聯盟只有在企業面臨生存危機或市場競爭激烈時才會采用，平時不需要考慮14、企業的社會責任越來越受到關注。假設一家企業在追求經濟利益的同時，想要積極履行社會責任。以下哪種方式最能體現企業的社會責任？（）A.參與慈善捐贈和公益活動B.推行環保生產措施，減少對環境的影響C.保障員工的合法權益和福利D.以上都是15、企業的領導力對于企業的發展方向和團隊凝聚力有著重要影響。在以下幾種領導風格中，哪種更適合在企業面臨重大變革和挑戰時發揮作用？（）A.獨裁型領導，決策迅速，強調服從B.民主型領導，廣泛征求意見，共同決策C.放任型領導，給予員工充分自由，自主決策D.教練型領導，引導員工成長，共同解決問題16、企業的企業文化建設對于凝聚員工和塑造企業形象具有重要作用。一家企業想要打造積極向上的企業文化，以下哪種方法最為有效？（）A.制定明確的企業文化口號和價值觀B.領導者以身作則，踐行企業文化C.獎勵符合企業文化的行為，懲罰違背文化的行為D.以上三種方法共同實施17、企業在制定營銷策略時，需要考慮產品生命周期的不同階段。假設一款新產品剛剛進入市場，處于導入期。以下哪種營銷策略最為合適？（）A.快速撇脂策略，高價高促銷B.緩慢撇脂策略，高價低促銷C.快速滲透策略，低價高促銷D.緩慢滲透策略，低價低促銷18、企業的運營流程優化是提高效率和競爭力的重要途徑。當發現一個業務流程存在效率低下的問題時，以下哪種方法可能無法從根本上解決問題？（）A.對流程進行重新設計，簡化不必要的環節B.引入先進的信息技術，實現流程的自動化C.增加流程中的審批環節，加強控制和監督D.對員工進行培訓，提高其操作技能和流程熟悉程度19、在企業的創新管理中，創新文化的培育對于激發員工的創造力起著重要作用。假設一家傳統企業想要轉型為創新型企業。以下哪種方法最有助于培育創新文化？（）A.高層領導強調創新的重要性，但不提供實際的支持和資源B.建立鼓勵創新的機制，如獎勵創新成果、允許員工試錯、提供創新培訓和營造開放的溝通氛圍，讓員工能夠自由地提出新想法并付諸實踐C.對員工的創新想法持懷疑態度，不愿意投入資源進行嘗試D.維持原有的嚴格層級制度和保守的管理方式，不鼓勵員工突破常規20、企業的知識管理對于提升企業的創新能力和競爭力具有重要意義。一家知識密集型企業，為了更好地管理和利用企業內部的知識資源，以下哪種知識管理策略最為合適？（）A.建立內部知識庫，方便員工查詢和分享知識B.組織定期的培訓和交流活動，促進知識傳播C.設立知識管理部門，專門負責知識的收集和整理D.以上三種策略結合運用二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）企業的績效管理是確保員工工作表現與企業目標一致的重要手段。論述企業如何設計科學合理的績效評估體系，包括評估指標的確定、評估方法的選擇、評估結果的反饋與應用等方面。2、（本題5分）深入研究在企業的供應鏈管理中，如何與供應商建立長期穩定的合作關系，包括供應商的選擇與評估、合作模式的確定、合作過程中的溝通與協調等方面，分析這種合作關系對企業競爭力的影響。3、（本題5分）深入論述企業在服務型企業管理中，如何提升服務質量和客戶體驗？研究服務質量的維度、服務流程優化、客戶投訴處理，以及如何建立以客戶為中心的服務文化。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某企業在人力資源管理方面存在招聘流程不規范、培訓體系不完善以及員工職業發展通道不暢等問題，導致人才流失嚴重。請分析這些問題對企業的危害，并提出改進人力資源管理的綜合策略。2、（本題5分）一家軟件企業的項目管理混亂，項目延期交付情況嚴重。請分析原因，并提出改進項目管理的方法。3、（本題5分）某企業在價值網絡構建中，與上下游企業的合作關系不夠穩固，價值創造和分配機制不合理。請分析價值網絡的構成和運行規律，提出優化企業在價值網絡中地位和合作模式的策略。4、（本題5分）一家汽車制造企業的供應商出現質量問題，影響了整車生產和交付。探討該企業如何加強供應商管理，確保原材料和零