20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業管理服務合同標的及服務內容詳細規定本合同目錄一覽1.1物業管理服務合同標的1.2物業管理服務內容1.2.1物業維護管理1.2.2物業設施管理1.2.3物業環境管理1.2.4物業安全保衛管理1.2.5物業綜合服務管理1.3物業管理服務標準1.3.1物業維護管理標準1.3.2物業設施管理標準1.3.3物業環境管理標準1.3.4物業安全保衛管理標準1.3.5物業綜合服務管理標準2.1服務時間2.2服務人員2.3服務培訓2.4服務監督2.5服務評價3.1服務費用3.1.1服務費用的計算方式3.1.2服務費用的支付方式3.1.3服務費用的調整方式3.2費用報銷3.3費用結算4.1甲方義務4.2乙方義務4.3丙方義務5.1甲方權利5.2乙方權利5.3丙方權利6.1甲方責任6.2乙方責任6.3丙方責任7.1合同的生效7.2合同的終止7.3合同的續簽7.4合同的解除7.5合同的爭議解決8.1甲方變更8.2乙方變更8.3丙方變更9.1甲方信息變更9.2乙方信息變更9.3丙方信息變更10.1甲方聯系方式變更10.2乙方聯系方式變更10.3丙方聯系方式變更11.1甲方服務需求變更11.2乙方服務供給變更11.3丙方服務配合變更12.1甲方違約金計算方式12.2乙方違約金計算方式12.3丙方違約金計算方式13.1甲方索賠13.2乙方索賠13.3丙方索賠14.1甲方保險14.2乙方保險14.3丙方保險第一部分：合同如下：第一條物業管理服務合同標的1.1本合同標的為甲方擁有的所有物業，包括但不限于住宅、商業、辦公等各類物業。1.2物業管理服務范圍包括物業維護管理、物業設施管理、物業環境管理、物業安全保衛管理和物業綜合服務管理。第二條物業管理服務內容2.1物業維護管理2.1.1乙方負責對物業的結構、設備、設施進行日常檢查、維護和保養，確保其正常運行。2.1.2乙方負責定期對物業的公共區域進行清潔、消毒，保持其整潔、衛生。2.2物業設施管理2.2.1乙方負責對物業內的公共設施進行管理和維護，包括電梯、供水供電系統、消防系統等。2.2.2乙方負責對物業內的設備進行定期檢查、保養，確保其正常運行。2.3物業環境管理2.3.1乙方負責對物業公共區域的環境進行維護和管理，包括綠化、清潔、垃圾處理等。2.3.2乙方負責定期對物業公共區域的設施進行維修、更換，保持其完好。2.4物業安全保衛管理2.4.1乙方負責對物業的安全進行保衛和管理，包括門禁系統的維護、保安人員的配備等。2.4.2乙方負責對物業內的安全事故進行處理和解決。2.5物業綜合服務管理2.5.1乙方負責提供物業綜合服務，包括物業咨詢、投訴處理、社區活動組織等。2.5.2乙方負責對物業的服務質量進行監督和改進。第三條物業管理服務標準3.1物業維護管理標準3.1.1乙方應按照國家和行業的相關標準對物業進行維護管理。3.1.2乙方應定期對物業的設備進行檢修，確保其正常運行。3.2物業設施管理標準3.2.1乙方應按照國家和行業的相關標準對物業設施進行管理。3.2.2乙方應定期對物業設施進行檢查、保養，確保其正常運行。3.3物業環境管理標準3.3.1乙方應按照國家和行業的相關標準對物業環境進行管理。3.3.2乙方應定期對物業公共區域的設施進行維修、更換，保持其完好。3.4物業安全保衛管理標準3.4.1乙方應按照國家和行業的相關標準對物業安全進行保衛管理。3.4.2乙方應定期對物業內的安全事故進行處理和解決。3.5物業綜合服務管理標準3.5.1乙方應按照國家和行業的相關標準提供物業綜合服務。3.5.2乙方應定期對物業的服務質量進行監督和改進。第四條服務時間4.1物業管理服務時間為每日8:00至22:00。4.2乙方應在甲方要求的時間內完成各項物業管理服務。第五條服務人員5.1乙方應按照合同約定，配備足夠數量的專業服務人員。5.2乙方應對服務人員進行定期培訓，提高其服務質量和專業技能。第六條服務培訓6.1乙方應對甲方員工進行物業管理相關培訓，使其熟悉物業管理規范和流程。6.2乙方應對甲方員工進行緊急情況處理培訓，提高其應對突發事件的能力。第七條服務監督7.1乙方應建立完善的監督機制，對物業管理服務進行全面監督。7.2乙方應定期向甲方報告物業管理服務的情況，接受甲方的監督。7.3甲方有權對乙方提供的物業管理服務進行評估，提出改進意見。第八條服務費用8.1服務費用的計算方式8.1.1服務費用根據物業的總面積、物業類型、服務內容等因素進行計算。8.1.2服務費用按照月度進行結算。8.2服務費用的支付方式8.2.1甲方應在每個服務周期的第一個月內支付當期的服務費用。8.2.2甲方支付服務費用時，應提供正規的發票。8.3服務費用的調整方式8.3.1服務費用根據物價指數、政策調整等因素進行定期調整。8.3.2乙方應提前一個月通知甲方關于服務費用的調整。第九條費用報銷9.1乙方應在甲方要求的時間內，提供完整的費用報銷單據。9.2乙方應按照甲方規定的報銷流程進行費用報銷。第十條費用結算10.1乙方應在每個服務周期的一個工作日向甲方提交費用結算報告。10.2甲方應在收到乙方費用結算報告后的五個工作日內進行核對并支付。第十一條甲方義務11.1甲方應按照合同約定支付服務費用。11.2甲方應提供物業相關資料，協助乙方進行物業管理。11.3甲方應遵守物業管理規定，配合乙方的管理工作。第十二條乙方義務12.1乙方應按照合同約定提供物業管理服務。12.2乙方應保證服務人員的專業素質和服務質量。12.3乙方應在合同約定的時間內完成甲方提出的服務需求。第十三條丙方義務13.1丙方應按照合同約定提供配合服務。13.2丙方應保證配合服務的人員專業素質和服務質量。13.3丙方應在合同約定的時間內完成甲方提出的配合服務需求。第十四條合同的生效、終止、續簽、解除和爭議解決14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同有效期為一年，除非一方提前三個月書面通知另一方終止合同。14.3合同到期后，如雙方愿意續簽，應提前一個月書面通知對方。14.4雙方因履行合同發生爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1本合同所述第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，參與合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審核方、維修方、供應商等。第十六條第三方介入的協調與管理16.1甲方、乙方和第三方應共同協商，明確第三方的職責和義務。16.2甲方、乙方應負責監督和管理第三方的工作，確保其按照合同約定履行義務。16.3甲方、乙方應負責協調第三方與丙方之間的關系，確保合同履行順利。第十七條第三方責任17.1第三方應按照合同約定，承擔其應盡的義務和責任。17.2第三方對其提供的產品或服務質量負責，并承擔相應法律責任。17.3第三方如因違約或侵權導致甲方、乙方或丙方損失，應承擔賠償責任。第十八條第三方責任限額18.1甲方、乙方和丙方應與第三方協商，明確第三方的責任限額。18.2責任限額可根據第三方提供的產品或服務的性質、風險等因素確定。18.3甲方、乙方和丙方應確保第三方購買相應的保險，以覆蓋其責任限額。第十九條額外條款與說明19.1如第三方介入導致合同內容發生變更，各方應簽訂補充協議，明確變更內容。19.2補充協議應經各方協商一致，并以書面形式簽訂。19.3補充協議與本合同具有同等法律效力。第二十條第三方與甲方、乙方、丙方的關系20.1第三方與甲方、乙方、丙方之間的權利義務，應以本合同為準。20.2第三方與甲方、乙方、丙方之間的糾紛，應通過友好協商解決。20.3如協商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條甲方、乙方對第三方的索賠21.1甲方、乙方如認為第三方未按照合同約定履行義務，導致損失，可以向第三方提出索賠。21.2甲方、乙方在向第三方提出索賠前，應與第三方協商解決。21.3如協商不成，甲方、乙方可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條第三方對甲方、乙方、丙方的索賠22.1第三方如認為甲方、乙方、丙方未按照合同約定履行義務，導致損失，可以向甲方、乙方、丙方提出索賠。22.2第三方在向甲方、乙方、丙方提出索賠前，應與甲方、乙方、丙方協商解決。22.3如協商不成，第三方可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的合同變更23.1如第三方要求變更合同內容，應與甲方、乙方協商一致。23.2合同變更應簽訂補充協議，并以書面形式確認。23.3補充協議與本合同具有同等法律效力。第二十四條第三方退出24.1第三方如要求退出合同，應提前三個月書面通知甲方、乙方。24.2甲方、乙方應在收到第三方退出通知后的十個工作日內，與第三方辦理合同解除手續。24.3第三方退出后，其應繼續履行本合同項下的義務，直至合同解除手續辦理完畢。第二十五條合同解除后的第三方責任25.1合同解除后，第三方仍應承擔因其違約或侵權行為導致的損失賠償責任。25.2合同解除后，第三方對甲方、乙方、丙方的任何承諾和保證仍然有效。第二十六條第三方信息披露26.1第三方應向甲方、乙方提供其真實、準確、完整的身份信息和業務資質。26.2第三方應保證其提供的信息真實可靠，不得有任何虛假陳述或誤導。第二十七條甲方、乙方對第三方的監督27.1甲方、乙方應對第三方的工作進行監督，確保其符合合同約定。27.2甲方、乙方應定期與第三方溝通，了解其工作進展和存在的問題。第二十八條甲方、乙方對第三方的評價28.1甲方、乙方應根據第三方的工作表現，進行定期評價。28.2評價結果應作為甲方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業基本情況說明書附件2：物業管理服務內容詳細規定附件3：物業管理服務標準詳細規定附件4：服務時間規定附件5：服務人員配置及培訓計劃附件6：服務費用計算及支付方式詳細規定附件7：費用報銷及結算規定附件8：甲方義務詳細規定附件9：乙方義務詳細規定附件10：丙方義務詳細規定附件11：合同生效、終止、續簽、解除和爭議解決詳細規定附件12：第三方介入后的合同修正詳細規定附件詳細要求和說明：附件1：物業基本情況說明書該附件應詳細描述物業的類型、面積、位置、設施等信息，并提供相關證明材料。附件2：物業管理服務內容詳細規定該附件應詳細列出乙方應提供的所有物業管理服務內容，包括維護、設施管理、環境管理、安全保衛和綜合服務等。附件3：物業管理服務標準詳細規定該附件應詳細列出乙方應遵守的物業管理服務標準，包括維護、設施管理、環境管理、安全保衛和綜合服務等。附件4：服務時間規定該附件應詳細規定乙方提供服務的時間，包括日常維護、設施管理、環境管理、安全保衛和綜合服務等。附件5：服務人員配置及培訓計劃該附件應詳細列出乙方提供服務的人員配置，并提供相應的培訓計劃和證明。附件6：服務費用計算及支付方式詳細規定該附件應詳細說明服務費用的計算方式，包括計算基礎、費率等，并提供支付方式的具體操作流程。附件7：費用報銷及結算規定該附件應詳細規定費用報銷的流程和要求，以及費用結算的時間和方式。附件8：甲方義務詳細規定該附件應詳細列出甲方的義務，包括支付費用、提供資料、遵守規定等。附件9：乙方義務詳細規定該附件應詳細列出乙方的義務，包括提供服務、保證質量、處理問題等。附件10：丙方義務詳細規定該附件應詳細列出丙方的義務，包括提供配合服務、保證配合服務質量等。附件11：合同生效、終止、續簽、解除和爭議解決詳細規定該附件應詳細說明合同的生效、終止、續簽、解除和爭議解決的流程和條件。附件12：第三方介入后的合同修正詳細規定該附件應詳細列出第三方介入后合同的修正內容，包括責任限額、額外條款等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合標準。3.丙方未按約定提供配合服務或配合服務不符合標準。4.第三方未按約定履行義務或提供的產品或服務不符合標準。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付違約金，違約金計算方式詳見附件12。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合標準的，應承擔賠償責任，賠償金額計算方式詳見附件12。3.丙方未按約定提供配合服務或配合服務不符合標準的，應承擔賠償責任，賠償金額計算方式詳見附件12。4.第三方未按約定履行義務或提供的產品或服務不符合標準的，應承擔賠償責任，賠償金額計算方式詳見附件12。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，具體金額按照附件12中的計算方式確定。如乙方未按約定提供服務或服務不符合標準，甲方可以要求乙方承擔賠償責任，具體金額按照附件12中的計算方式確定。如丙方未按約定提供配合服務或配合服務不符合標準，甲方可以要求丙方承擔賠償責任，具體金額按照附件12中的計算方式確定。如第三方未按約定履行義務或提供的產品或服務不符合標準，甲方、乙方或丙方可以要求第三方承擔賠償責任，具體金額按照附件12中的計算方式確定。全文完。2024年度物業管理服務合同標的及服務內容詳細規定1本合同目錄一覽第一條物業管理服務合同標的概述1.1物業管理服務的范圍與區域1.2物業管理服務的標的物描述1.3物業管理服務的標的數量與質量第二條物業管理服務內容詳細規定2.1物業維護與管理2.1.1建筑結構維護2.1.2設備設施維護2.1.3公共區域維護2.2物業安全服務2.2.1消防安全管理2.2.2安全防范與監控2.2.3應急處理與救援2.3物業環境管理2.3.1綠化管理2.3.2環境衛生管理2.3.3噪音與污染防治2.4物業綜合服務2.4.1客戶服務與投訴處理2.4.2物業費用管理與收費2.4.3物業檔案管理第三條物業管理服務標準與要求3.1服務標準3.1.1服務等級與質量要求3.1.2服務響應時間與效率3.1.3服務結果評估與反饋3.2服務要求3.2.1服務人員職業素養3.2.2服務過程規范操作3.2.3服務后期保障措施第四條物業管理服務合同期限4.1合同開始日期與結束日期4.2合同續約條款4.3合同終止與解除條件第五條物業管理服務費用與支付方式5.1物業管理服務費用的計算方式5.2物業管理服務費用的支付周期5.3物業管理服務費用的支付方式第六條物業管理服務變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序第七條物業管理服務違約責任7.1物業管理方的違約責任7.2業主方的違約責任第八條物業管理服務爭議解決方式8.1雙方協商解決8.2提交第三方調解8.3法律途徑解決第九條物業管理服務合同的生效、修改與廢止9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同廢止條件第十條物業管理服務特殊條款10.1合同雙方保密義務10.2合同雙方的知識產權保護10.3不可抗力事件的處理第十一條物業管理服務合同的雙方責任與義務11.1物業管理方的責任與義務11.2業主方的責任與義務第十二條物業管理服務合同的監督與檢查12.1合同執行過程中的監督12.2合同執行結果的檢查第十三條物業管理服務合同的培訓與指導13.1物業管理方的培訓與指導13.2業主方的培訓與指導第十四條物業管理服務合同的附則14.1合同的解釋權歸屬14.2合同的修改與補充方式14.3合同的廢止后的事宜處理第一部分：合同如下：第一條物業管理服務合同標的概述1.1物業管理服務的范圍與區域物業管理服務的范圍與區域包括但不限于：住宅小區、商業綜合體、辦公樓、停車場、綠化區域等。具體服務區域由合同雙方在簽訂合同時明確界定。1.2物業管理服務的標的物描述物業管理服務的標的物包括：物業建筑結構、設施設備、公共區域、綠化環境、停車設施等。具體物業標的物由合同雙方在簽訂合同時明確界定。1.3物業管理服務的標的數量與質量物業管理服務的標的數量與質量應符合國家相關法律法規、行業標準及合同雙方的約定。具體數量與質量要求由合同雙方在簽訂合同時明確界定。第二條物業管理服務內容詳細規定2.1物業維護與管理2.1.1建筑結構維護物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，對物業建筑結構進行定期檢查、維修、保養，確保建筑結構安全可靠。2.1.2設備設施維護物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，對物業內的設備設施進行定期檢查、維修、保養，確保設備設施正常運行。2.1.3公共區域維護物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，對物業公共區域進行清潔、維修、保養，確保公共區域整潔、安全、舒適。2.2物業安全服務2.2.1消防安全管理物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，制定消防安全管理制度，落實消防安全措施，定期進行消防安全檢查，確保物業消防安全。2.2.2安全防范與監控物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，設置安全防范設施，配備保安人員，確保物業安全監控系統的正常運行，預防治安事故的發生。2.2.3應急處理與救援物業管理方應制定應急預案，明確應急處理與救援的組織、職責、流程等，確保在突發事件發生時能及時、有效地進行處置。2.3物業環境管理2.3.1綠化管理物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，對物業綠化區域進行規劃、設計、種植、養護，確保綠化環境美觀、生態、可持續發展。2.3.2環境衛生管理物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，對物業環境衛生進行清掃、收集、運輸、處理，確保環境衛生整潔、衛生、符合環保要求。2.3.3噪音與污染防治物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，采取有效措施，減少噪音與污染的產生，確保物業環境符合相關要求。2.4物業綜合服務2.4.1客戶服務與投訴處理物業管理方應設立客戶服務中心，提供物業咨詢服務，處理業主投訴，及時解決業主在物業管理服務過程中遇到的問題。2.4.2物業費用管理與收費物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，制定物業費用管理制度，合理計算物業服務費用，定期向業主收取物業服務費用。2.4.3物業檔案管理物業管理方應建立完善的物業檔案管理制度，對物業相關資料進行歸檔、保存，確保檔案資料的完整性、準確性和安全性。第三條物業管理服務標準與要求3.1服務標準3.1.1服務等級與質量要求物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，提供符合服務等級與質量要求的服務。具體服務等級與質量要求由合同雙方在簽訂合同時明確界定。3.1.2服務響應時間與效率物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，對業主提出的服務需求進行及時響應，并提供高效的服務。具體響應時間與效率要求由合同雙方在簽訂合同時明確界定。3.1.3服務結果評估與反饋物業管理方應建立服務結果評估與反饋機制，對提供的服務質量、效率進行定期評估，并根據業主的反饋進行改進。具體評估與反饋方式由合同雙方在簽訂合同時明確界定。3.2服務要求3.2.1服務人員職業素養物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，對服務人員進行專業培訓，提高服務人員的職業素養，確保服務人員為業主提供優質的服務。3.2.2服務過程規范操作物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同約定，規范服務過程中的操作，確保服務過程的安全、合規。3.2.3服務后期保障措施物業管理方應按照相關法律法規、行業標準及合同第八條物業管理服務違約責任8.1物業管理方的違約責任物業管理方在履行物業管理服務過程中，如發生違約行為，應按照相關法律法規、行業標準及合同約定承擔違約責任。具體違約責任由合同雙方在簽訂合同時明確界定。8.2業主方的違約責任業主方在履行合同過程中，如發生違約行為，應按照相關法律法規、行業標準及合同約定承擔違約責任。具體違約責任由合同雙方在簽訂合同時明確界定。第九條物業管理服務爭議解決方式9.1雙方協商解決9.2提交第三方調解9.3法律途徑解決雙方在發生爭議時，可依法向人民法院提起訴訟。第十條物業管理服務合同的生效、修改與廢止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改應由雙方協商一致，并簽訂書面修改協議。修改協議與原合同具有同等法律效力。10.3合同廢止條件合同的廢止應由雙方協商一致，并簽訂書面廢止協議。廢止協議與原合同具有同等法律效力。第十一條物業管理服務合同的雙方責任與義務11.1物業管理方的責任與義務物業管理方應按照合同約定，履行物業管理服務職責，確保物業安全、環境整潔、設施設備正常運行。11.2業主方的責任與義務業主方應按照合同約定，支付物業服務費用，遵守物業管理規定，合理使用物業設施設備，維護物業安全、整潔、和諧。第十二條物業管理服務合同的監督與檢查12.1合同執行過程中的監督雙方應建立合同執行過程中的監督機制，對物業管理服務的實施情況進行定期檢查。12.2合同執行結果的檢查雙方應建立合同執行結果的檢查機制，對物業管理服務的效果進行定期評估。第十三條物業管理服務合同的培訓與指導13.1物業管理方的培訓與指導物業管理方應對新入住業主進行物業管理制度、設施設備使用等方面的培訓與指導。13.2業主方的培訓與指導業主方應對新入住業主進行物業管理制度、設施設備使用等方面的培訓與指導。第十四條物業管理服務合同的附則14.1合同的解釋權歸屬本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.2合同的修改與補充方式合同的修改與補充應采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同的廢止后的事宜處理合同廢止后，雙方應按照合同約定處理合同廢止后的相關事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件與范圍1.1第三方介入的條件當雙方在履行合同過程中出現爭議，且無法通過友好協商解決時，雙方同意引入第三方進行調解或仲裁。第三方介入的條件包括但不限于：雙方協商無果；任何一方提出書面請求；爭議事項超出雙方解決能力。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：爭議調解；合同執行監督；服務質量評估；違約責任判定。第二條第三方機構的選定2.1第三方機構的選定原則雙方應共同選定具有獨立性、專業性和公正性的第三方機構，包括但不限于：具有相關資質的專業調解機構；無利益沖突的仲裁委員會；雙方認可的其他第三方機構。2.2第三方機構的選定程序雙方各自提出候選機構；雙方進行協商，達成一致；簽訂書面協議，明確第三方機構的權責。第三條第三方介入的程序與規則3.1第三方介入的程序第三方介入的程序包括但不限于：第三方機構接收爭議案件；第三方機構進行調查、調解或仲裁；第三方機構出具調解書或裁決書。3.2第三方介入的規則第三方介入的規則包括但不限于：第三方機構應保持獨立、公正、客觀；雙方應遵守第三方機構的調解或仲裁結果；第三方機構的決定具有法律效力。第四條第三方機構的權責4.1第三方機構的權利第三方機構有權：要求雙方提供必要的證據和資料；對爭議事項進行調查和評估；做出調解或仲裁決定。4.2第三方機構的義務第三方機構有義務：保持獨立、公正、客觀的態度；保密雙方提供的敏感信息；遵守相關法律法規和行業標準。第五條第三方介入的費用5.1第三方介入費用的承擔第三方介入費用由雙方協商確定，具體費用承擔方式如下：雙方共同承擔；按比例承擔；由敗訴方承擔。5.2第三方介入費用的支付雙方應在第三方機構確定后的一定時間內，按照約定方式支付第三方介入費用。第六條第三方介入結果的執行6.1調解結果的執行雙方應按照調解書的內容執行，如有違反，違約方應承擔相應的法律責任。6.2仲裁結果的執行雙方應按照裁決書的內容執行，如有違反，違約方應承擔相應的法律責任。第七條第三方機構的變更7.1第三方機構變更的條件如雙方對已選定的第三方機構不滿意，可以在合同中約定的條件下，申請變更第三方機構。7.2第三方機構變更的程序雙方應按照原選定程序，選定新的第三方機構，并簽訂書面協議。第八條第三方機構的責任限額8.1第三方機構的責任限制第三方機構對調解或仲裁結果承擔有限責任，其責任限額由雙方在合同中約定。8.2第三方機構的責任免除第三方機構在履行職務過程中，如因其故意或重大過失導致損失，應承擔相應責任。但第三方機構依法免除責任的除外。第九條第三方機構與甲乙方的關系9.1第三方機構與甲乙方的獨立性第三方機構與甲乙方為獨立主體，雙方之間的糾紛不影響第三方機構對爭議的調解或仲裁。9.2第三方機構與甲乙方的溝通第三方機構在調解或仲裁過程中，有權與甲乙方進行溝通，了解爭議事實和雙方訴求。第十條第三方機構的決定效力10.1調解決定的效力調解書經雙方簽字確認后，具有法律效力，雙方應嚴格履行。10.2仲裁決定的效力裁決書自作出之日起發生法律效力，雙方應嚴格履行。第十一條第三方機構的決定的執行與監督11.1執行監督雙方應共同監督第三方機構的決定的執行情況，確保執行到位。11.2執行爭議的處理如雙方在執行過程中發生爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式解決。第十二條第三方機構的退出12.1第三方機構退出的條件第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業服務合同2.物業服務合同補充條款3.物業服務合同變更協議4.物業服務合同終止協議5.物業服務合同解除協議6.物業服務合同糾紛調解協議7.物業服務合同仲裁協議8.物業服務合同費用支付協議9.物業服務合同保密協議10.物業服務合同知識產權保護協議11.物業服務合同安全責任協議12.物業服務合同服務質量保證協議13.物業服務合同培訓協議14.物業服務合同物業資料交接協議15.物業服務合同第三方介入協議16.物業服務合同違約責任認定協議17.物業服務合同違約行為處理協議18.物業服務合同爭議解決協議19.物業服務合同執行監督協議20.物業服務合同終止后續處理協議說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理方違約行為及責任認定物業管理方未按照合同約定提供服務，如未進行物業維護、未提供安全服務等，應承擔違約責任。物業管理方未按照合同約定的服務質量和服務效率提供服務，應承擔違約責任。物業管理方泄露業主敏感信息，應承擔違約責任。2.業主方違約行為及責任認定業主方未按照合同約定支付物業服務費用，應承擔違約責任。業主方未按照合同約定遵守物業管理規定，如破壞公共設施、制造噪音等，應承擔違約責任。業主方泄露物業管理方的敏感信息，應承擔違約責任。3.第三方機構違約行為及責任認定第三方機構未按照合同約定履行調解或仲裁職責，應承擔違約責任。第三方機構泄露甲乙方敏感信息，應承擔違約責任。第三方機構故意作出不公正的調解或仲裁決定，應承擔違約責任。全文完。2024年度物業管理服務合同標的及服務內容詳細規定2本合同目錄一覽1.1物業管理服務合同標的1.2物業管理服務內容1.2.1公共區域管理1.2.2設施設備維護1.2.3綠化保潔服務1.2.4安全保衛工作1.2.5消防安全管理1.2.6停車管理服務1.2.7客戶服務與投訴處理1.2.8突發事件應急處理1.2.9其他服務內容2服務標準及質量要求2.1公共區域管理標準2.2設施設備維護標準2.3綠化保潔服務標準2.4安全保衛工作標準2.5消防安全管理標準2.6停車管理服務標準2.7客戶服務與投訴處理標準2.8突發事件應急處理標準2.9其他服務內容標準3服務費用及支付方式3.1物業管理服務費用3.2費用支付方式3.3費用調整機制4服務期限及續約條款4.1服務期限4.2續約條款5違約責任及爭議解決5.1違約責任5.2爭議解決方式6合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同解除7保密條款8法律適用及爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9合同的簽署與備案9.1合同簽署9.2合同備案10附件10.1物業管理服務內容明細表10.2服務費用明細表10.3物業設施設備清單10.4其他重要資料11雙方簽署頁12合同簽訂日期13合同編號14合同正本及副本說明第一部分：合同如下：第一條物業管理服務合同標的（1）棟住宅樓及配套設施的公共區域管理；（2）棟住宅樓的設施設備維護；（3）棟住宅樓的綠化保潔服務；（4）棟住宅樓的安全保衛工作；（5）棟住宅樓的消防安全管理；（6）棟住宅樓的停車管理服務；（7）棟住宅樓的客戶服務與投訴處理；（8）棟住宅樓的突發事件應急處理；（9）雙方約定的其他物業管理服務內容。第二條服務標準及質量要求2.1公共區域管理標準：（1）保持公共區域整潔衛生，無亂貼亂畫、無暴露垃圾；（2）公共設施設備完好，功能正常；（3）公共區域照明充足，定時開關；（4）定期對公共區域進行巡查，發現問題及時整改。2.2設施設備維護標準：（1）設施設備定期檢查、保養，確保正常運行；（2）對易損件進行更換，確保設施設備使用安全；（3）設施設備維修應在規定時間內完成，不影響業主正常使用；（4）建立設施設備檔案，記錄檢查、維修、更換情況。2.3綠化保潔服務標準：（1）綠化帶修剪整齊，花草樹木生長良好；（2）道路、廣場、停車場等公共區域保持清潔；（3）定期清理綠化帶內的垃圾、落葉；（4）公共區域垃圾箱（桶）定期清洗、消毒。2.4安全保衛工作標準：（1）嚴格執行門禁制度，防止未經授權人員進入；（2）24小時值班，確保小區安全；（3）定期對安保人員進行培訓，提高服務質量；（4）建立健全應急預案，應對突發事件。2.5消防安全管理標準：（1）定期檢查消防設施設備，確保完好有效；（2）開展消防演練，提高業主消防安全意識；（3）禁止在公共區域堆放易燃易爆物品；（4）嚴格按照消防法規執行，確保消防安全。2.6停車管理服務標準：（1）合理規劃停車位，滿足業主停車需求；（2）嚴格執行停車管理制度，確保停車秩序井然；（3）對亂停車行為進行勸阻，嚴重者采取相應措施；（4）定期對停車場進行清潔、維護。2.7客戶服務與投訴處理標準：（1）設立客戶服務，響應業主需求；（2）及時處理業主投訴，確保業主滿意度；（3）定期開展業主滿意度調查，不斷提高服務質量；（4）建立業主檔案，關注業主需求變化。2.8突發事件應急處理標準：（1）建立健全突發事件應急預案；（2）發生突發事件時，立即啟動應急預案，采取相應措施；（3）及時向業主通報事件情況，確保信息安全；2.9其他服務內容標準：（1）根據業主需求，提供相關增值服務；（2）定期組織社區活動，增進業主間友誼；（3）提供便民服務，如代收快遞、借用工具等；（4）其他雙方約定的服務內容。第三條服務費用及支付方式3.1物業管理服務費用：人民幣元/月·平方米（建筑面積），按年度支付。3.2費用支付方式：通過銀行轉賬、、支付等方式支付。3.3費用調整機制：如遇政策調整、市場變化等特殊情況，雙方可協商調整服務費用。第四條服務期限及續約條款4.1服務期限：本合同自簽署之日起至2024年12月31日止。4.2續約條款：合同到期前3個月，雙方可協商辦理續約手續。第五條違約責任及爭議解決5.1違約責任：一方違反合同規定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2爭議解決方式：雙方發生爭議時，可先協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地第八條合同的生效、變更與解除6.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。6.3合同解除：在合同有效期內，除非一方嚴重違約，雙方不得單方面解除合同。一方嚴重違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、運營秘密等，應予以嚴格保密。9.2保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或終止之日起兩年內。第十條法律適用及爭議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的簽署與備案9.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執一份。9.2合同備案：雙方應在合同簽署后30日內，將合同副本報送相關管理部門備案。第十二條附件10.1物業管理服務內容明細表10.2服務費用明細表10.3物業設施設備清單10.4其他重要資料第十三條雙方簽署頁雙方代表在此頁簽字（或蓋章），以證明本合同自即日起生效。（簽名/蓋章）甲方代表：______________乙方代表：______________簽署日期：______________第十四條合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方：本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織。（1）中介服務方：協助甲方乙方達成合同目的，提供咨詢、協調等服務；（2）維修保養方：對物業設施設備進行維修、保養；（3）檢測評估方：對物業各項服務內容進行檢測、評估；（4）法律顧問：為甲方乙方提供法律咨詢、代理訴訟等服務；（5）其他經甲方乙方同意的第三方服務提供商。第十六條第三方介入后的權利義務16.1第三方權利：第三方根據本合同約定，有權按照約定事項提供服務。16.2第三方義務：第三方應按照合同約定，提供專業、高效的服務，并確保服務質量和安全。16.3第三方責任：第三方在提供服務過程中，如發生失誤或疏忽，造成甲方乙方損失的，第三方應承擔相應