新人保險培訓心得體會_第1頁
新人保險培訓心得體會_第2頁
新人保險培訓心得體會_第3頁
新人保險培訓心得體會_第4頁
新人保險培訓心得體會_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

新人保險培訓心得體會新人保險培訓心得體會「篇一」經過兩個禮拜的鍛煉,發現自我提高還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做經過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自我向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,可是有了一次經歷之后,提高了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自我嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今日下來,應對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠經過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機會,都必須要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但經過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自我也經過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應本事。僅有經過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自我的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自我。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自我,只要用心,就能做得更好!新人保險培訓心得體會「篇二」20xx年01月05日,我懷著期待與好奇,終于迎來了交通銀行新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。培訓第一天,由分行副行長為我們舉辦了開學典禮,并為我們介紹了交通銀行的基本情況以及一些培訓的相關事宜。下午,人力資源部為我們請來了交通銀行培訓中心副主任孫方老師,在職業操守與職業素養這一方面對我們進行了培訓,我們獲益匪淺。第二天,我們在班主任戴老師的帶領下分成了四個小組,選出組長,繪制組旗,確定組名,口號和組歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。我們以團隊為單位進行了搭橋過河,多人寫字,盲人過障礙等活動,最激烈的要屬團隊辯論賽了,通過這些活動增加了團隊中隊員之間的凝聚力,同時讓我們認識到團隊協作的重要性。如果說團隊活動培養的是工作精神,那么業務學習培養的就是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。接下來的幾天里,我們先后學習了交通銀行的歷史進程,交行主要產品、個人金融業務、個人信貸業務、公司業務、國際業務、銀行相關法律知識、員工行為規范、服務禮儀等,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解,同時對我們未來的發展提供了導向作用。當然,技能培訓也是我們整個培訓過程中必不可少的項目,五筆打字、翻打傳票,點鈔。在技能培訓過程中,老師們不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操作,還耐心地糾正每個人在練習過程中出現的錯誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。老師們這種對教學認真負責的態度,是他們敬業精神的具體體現,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。在培訓的這段時間里,最辛苦的要數在信用卡中心的兩天培訓體驗了,通過這次體驗讓我充分認識到對于產品及業務的了解是多么的重要,只有充分地了解產品及業務才能更好地向客戶推薦產品,營銷產品。除此之外,了解客戶,挖掘客戶的潛在價值是我在今后的工作中需要加強的地方。經過一個月的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是交通銀行有史以來舉辦的最系統最全面的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行指導,同時又請到了大連分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,經過一個月的時間,把我們凝聚在一起,學習了交通銀行的基本情況,融入了交通銀行這個大集體中。感謝交行選擇了我,我很榮幸能成為交通銀行這個大家庭當中的一員。新人保險培訓心得體會「篇三」懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。20xx年3月27日我在澄邁中學多功能廳參加由縣教研室舉辦的初中數學(人教版)新課程培訓,使我受益匪淺。下面就談談本次培訓的幾點體會。一、教材編排更加科學合理新人教版初中數學教材編排體現了循序漸進、螺旋上升的設計理念,教學內容的編排由淺入深,順應了學生的認識心理規律,刪減了許多被認為偏繁、偏難的陳舊內容。有某些內容減少了概念的闡述反而有利于學生學習。例如在代數部分,大大降低了數與式的計算、變形的難度要求;刪去了比例及其性質的教學內容;分式方程僅限制在可以化為一元一次方程的范圍;刪去了無理方程、二次方程組的知識等。二、老師要善于使用教材,挖掘教材。參與人教版編寫的專家謝慧老師講到:教材的篇幅是有限的,教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的習題量也是有限的。但是教材中的每一道練習題都是經過深思熟慮,經過無數次的推敲才定稿的。而且教材中的例題、練習題盡可能做到一題多能。作為教師要善于挖掘教材,學會一題多變,用課本中的基本題目把一題拆成幾題延伸、環使用。老師盲目地要求學生做一些題目是不符合教學要求的,也不符合教學內容的。三、教師要定位好自己的角色課堂上學生是真正的主人,老師只一個扮演者。老師要引導學生參與到教學當中去。教學不只是簡單的“講———模仿————訓練”。教學中要讓學生有足夠的時間去思考、動手實踐,讓學生能親身體驗知識的形成過程。教學中教師提出問題后要讓學生有一定的時間獨立思考,這時教師要保持沉默,什么時候教師可以說話了要有個度。就是說在學生思考問題時不要打斷學生的思路。在以往的教學中老師提出問題了,學生需要思考5—8分鐘,可是能堅持到15秒鐘不說話的老師為少數。總之,在課程改革中,我們只有領悟課程改革的理念,理解實驗教材的特點,研究好教材,才有可能搞好教學工作。新人保險培訓心得體會「篇四」金融風險可以分為市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險、政策合規風險等等,作為一名銀行柜面服務人員,最值得重視和防范的即合規風險和操作風險。通過一系列的金融風險防范及金融法律法規的學習,不僅有助于加強我們柜面服務人員的風險識別和防范意識,把控和化解操作風險,保障資金安全;也有利于我行更好的配合外部監管部門的要求,促進我行完善內控機制,實現內控和外控的有效平衡,保證銀行良好經營狀態。此次法規學習培訓內容涉及面廣,形式多樣,讓我們對所從事行業的職業道德和監管法規有了更深刻的認識,法律法規知識結構得以梳理和更新,獲益良多。所學內容可以歸納為三大類,一是銀行職業道德相關內部制度學習,如《XX銀行(本部)員工守則》、《XX銀行員工行為準則》、《XX銀行員工職業道德基本準則》;二是外部監管部門頒發的銀行從業人員操守學習文件,如人行和銀監會轉發的《銀行從業人員職業操守》、《銀行金融機構從業人員職業操守指引》;三是金融業法律法規常識,涉及《商業銀行法》和《刑法》中關于金融機構的工作人員應遵守的相關規定。銀行從業人員的職業道德直接關系到銀行業的健康發展。對于銀行業從業人員個人來說,遵守職業道德規范是人人必備的必修課。通過對職業道德相關內部制度的學習,我們深知自身必須具備的素養:一是誠信,人無信不立。不僅對客戶、對經手的每一筆業務,對同事,對監管部門,誠信是最基本的準則,恪守誠信也是每一位國行人的工作信條。二是合規守法,合規操作,防范風險,對客戶資金安全負責,對銀行合規經營負責,也是對國家,對人民負責。三是專業精神。每一位銀行從業人員都應熟悉本職工作,扎實掌握本崗位業務技能,從而高效準確的為客戶服務,提升綜合業務素質。銀行業外部監管是為了維持一個穩定、高效、有序的金融市場和適度競爭,保證國家經濟又快又穩的發展。通過學習外部監管部門頒發的學習文件,有利于結合外部監管要求加強從業人員自我約束,實現銀行的穩健發展。在柜面工作中,每天最直接的和大量資金的往來打交道,更需要過硬的思想素質和更嚴格的職業準則。時刻謹記誠實守信、守法合規、勤勉盡職、保護商業秘密與客戶隱私等準則。對客戶,除了利用自身業務技能為其準確高效的辦理業務外,履行客戶盡職調查義務,同時妥善保存客戶資料及其交易信息檔案,遇到利益沖突時,不得向客戶明示或暗示誘導客戶規避金融、外匯監管規定。把操守指引落實到日常工作每一個細節。金融業的快速穩定發展離不開金融法制法規建設,加強金融法律法規的學習,有利于提高從業人員法律合規意識,保證業務安全合規,保護銀行和客戶的合法權益。通過對《刑法》和《商業銀行法》的學習,以及對民間借貸和非法集資常識的了解,將法律武器和風險防范相結合,在日常業務中,做到對可疑交易和非法交易有高度職業敏感度和洞察力,向客戶宣傳合法合規知識,改進工作方法,也有利于保障自身利益,防范利益被侵害,以有力的內控促進銀行業務安全發展。這次銀行組織的金融法規學習培訓給予了我們很好的提升自我的平臺,法律與每個公民息息相關。沒有規矩不成方圓,各行各業都有其運行規則,國家社會經濟的穩定運行離不開法制建設和保障。雖然我們只是數以萬計的銀行從業人員中平凡的一員,但“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,只要我們將守法合規意識貫徹落實到日常繁雜工作的每一個細節,防微杜漸,對本職工作負責,對銀行合規經營負責,就是對國家、社會、人民負責,無愧于銀行從業人員職業道德和從業操守的信條。新人保險培訓心得體會「篇五」在工作當中,我一直都認真的在做好自己分內的事情,這次的培訓我也確實是感觸良多,培訓老師也是非常耐心的在講解,通過這段時間以來我確實還是覺得很有意義的,通過這段時間以來的工作當中,我也一直感觸良多,在這方面我也做好了筆記,我覺得這份工作對我還是有一定的提高,培訓期間我也學習到了過去在學校的時候沒有掌握的東西,這極大的開闊了我的視野,我也通過這樣的方式認識到了工作意義,接下來我也一定會做的更好的,培訓結束了,我對接下來的工作抱有很多期待,所以這是我需要去認真的思考,需要調整的。我認識到了接下來應該要去做好的,未來我會繼續去落實好這份工作,并且也會積累足夠多的經驗,現在回想起這段時間以來的經歷,我也深刻的意識到了自己的問題,并且接下來好好去做好這份工作,用實際行動證明自己能夠做好,也是接下來應該要有的態度,通過一段時間的培訓,我也接觸到了這些細節上面的工作,我一點會用實際行動去證明自己可以做好的,現在培訓已經結束了,我也一定會堅持去做好這份工作,按時的完成好工作,做一名遵規守紀的xx員工。我也經過培訓之后,認識了很多同事,我覺得只有堅持去做好自己的事情,在這樣的環境下面才能夠保證自己做出更好的成績來,我會堅持下去做好這份工作,接下來努力堅持去做好,這樣才能夠獲得更多的進步,這是對自己應該有的態度,也是一名新入職員工多的收獲,教官教會我們認真,領導賦予我們了責任感,同事們讓我們體會到了團結互助。其實感受最為深刻的是入職第5天的拓展培訓,與大家開心的在一起合作完成任務更讓我學到了什么是集體榮譽,而這些東西走入社會前很難學到的。在拓展訓練中,讓我在極限中挑戰自己,比如在10米高臺上的那一小步,更可以是我人生的一大步。另外,在我們這個小團隊中,從組建初期大家同心協力想出來的隊名,口號以及隊歌,到各個需要團隊協作的項目,無不激勵著我,雖然在8個團隊中成績不那么理想,但是大家團結一心,順利通過了每一個挑戰。尤其是在最后一個殘酷的救生墻項目中,我努力做著基礎,真心的愿意讓戰友們一個接一個從自己肩膀上踏過,最終,我們只用了短短的三十多分鐘就完成了自我救援,成功的那一刻,歡呼聲雀躍雷動,那時的心情恐怕只有局中人才能了解。雖然事后肩膀留下了許多鞋釘印,但是自己也是為自己能貢獻一份力量感到感動。因為以后的工作中,更需要自己爺們的去戰斗,乘風破浪,勇往直前!最后,我想道聲感謝,感謝我們的領導,感謝我們的教官,你們對我們的關心,我們都會記在心里,我也將毫無余力的貢獻出我自己的青春,為公司的發展貢獻出我自己的一份力量。新人保險培訓心得體會「篇六」通過本次的學習有幾點主要的體會如下:(1)產品說明會的創新在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡單缺乏創新。營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意體現在以下幾點:1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。比如:賦予投保單為心愿卡。2、增加一絲產說會的娛樂性質。比如:觀賞性、趣味性。3、產說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養分。例如:針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節,比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生緊密關聯的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。(2)企劃案的創新1、設立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。2、提高企劃力,時時關注市場動態和資訊以及企劃行業的發展方向及時創新企劃方法和內容。3、由注重物質獎勵慢慢過度到物質與精神并重方面的獎勵。4、注重企業文化以及團隊精神的等無形資產的企劃。(3)注意常態會議的經營1、每月例行產說會和創說會。2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。(4)培訓管理部門1、設立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開發應用及推廣。2、加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論