山東省化妝品企業ESG實踐調查研究摘要在全球化妝品行業向可持續發展轉型的趨勢下，ESG（環境、社會與治理ESG實踐現ESGESGESGESG他們不僅在環保與社會責任方面有著較高期望，還通過購買行為支持積極踐行ESGESGESGESGESGESGESGESG業競爭的新動向，推動化妝品行業實現綠色轉型與可持續發展。關鍵詞：ESG實踐；山東省化妝品企業；可持續發展；消費者認知目錄緒論 1研究背景 1研究目的 2研究思路 2研究方法 3文獻研究法 3案例分析法 3問卷調研與訪談法 3ESG概念及作用 4ESG概念 4ESG作用 4化妝品企業ESG發展進程 5全球化妝品企業ESG發展歷程 5我國化妝品企業ESG發展現狀 7政府政策約束 7行業協會參與 8行業企業行動與實踐 8相關產品創新 9國際化妝品企業ESG實踐標桿——歐萊雅 9環境維度 10社會維度 10公司治理維度 10國內化妝品企業ESG實踐標桿——珀萊雅 11環境維度 11社會維度 11公司治理維度 12消費端ESG認知調研 13問卷設計與說明 13調研區域與訪談對象選擇 13調研主題與設計原則 13問卷評估與確定 13消費端調研分析 13調查對象基本情況 13消費者ESG認知 14消費者ESG意愿 16企業端ESG實踐調研 22山東省化妝品企業整體情況概覽 22調研區域與訪談對象選擇 25訪談結果分析 25環境維度 25社會維度 28公司治理維度 30山東省化妝品企業ESG實踐問題與原因分析 33山東省化妝品企業ESG實踐發展對策與建議 36總結與未來展望 39緒論研究背景20(WhoCaresWins)”的報告中首次提出ESG的新時代。2024ESG111ESG[1]ESG治理的行動績效，引起了社會各界的廣泛關注。ESG（Environmental）（Social）ESGESGESG時候都更有責任和義務在應對環境問題上采取負責任和主動的措施[2]ESGESGLVMH、雅詩蘭黛等美妝巨頭早已將ESG20238（且均為上市公司）2022ESG展和企業社會責任方面仍有提升空間。80%ESGESGESGESG202479ESGESGESG研究目的ESGESG：（1）探索消費者對化妝品企業ESGESG；（2）了解山東省ESG（3）ESG上做出持續改進；（4）責任方面的信息不對稱性，助力三方提高協作效益。研究思路ESGESGESG理結構上做出持續改進。研究方法文獻研究法ESGESGESG態、現狀、最新進展和已取得的成果，確保課題研究科學有效開展。案例分析法ESGESGESG問卷調研與訪談法色環保產品支付溢價等方面的數據。ESG和治理結構上做出持續改進。ESG概念及作用ESG概念ESG是基于環境保護（Environmental）、社會責任（Social）、公司治理（Governance）三個維度評估企業綠色可持續發展水平的重要指標[2]。環境（E）動綠色經濟的發展，減少企業對環境的負面影響。ESG治理（G）在強調企業的良好治理結構和透明度。環境社會公司治理環境社會公司治理員工權益社會公益商品服務

董事會責任商業道德風險控制信息披露ESG作用

圖1ESG維度圖解ESGESGESGESG2030ESG發展進程ESG發展歷程ESGESG（見表ESGESG表1全球化妝品企業ESG發展歷程階段時間政府政策約束行業協會參與行業企業行動與實踐相關產品創新初步探索階段2000年前環保法規有限，僅在少數發達國家強制實行環保標準。行業協會參與度低。部分企業開始關注環保，但缺乏系統性措施，包裝材料環保要求有限。傳統產品為主，缺少針對環境友好的產品創新。歐盟《REACH法歐洲化妝品協會（CE）準提升。合作組織（ICCR）：2007等企業率先行再生資源。天然、有機護膚品崛起。使用生物可降解包裝和天然原料的化妝品增多。（2007綠色環限制有害物質的保意識2000-使用。覺醒階2009年歐盟《化妝品條段（2009強化包裝安全及動物試驗禁令。《巴黎氣候協美國化妝品個人歐萊雅推出綠色創新加速，推出環保包裝、無塑包裝。天然抗氧化物長。定》（2015年簽護理用品協會“Sharing署），推動企業（PCPC）：2019BeautywithESG全面推廣階段2010-2020年加強環境承諾。加拿大《CEPA毒物質清單》（1999年修訂年發布《可持續發展與社會責任報告》。日本化妝品行業All”計劃，承諾減少碳排放和水耗。歐萊雅推出“綠版），加強有毒協會（JCIA）：色創新基金”，物質監管，確保2020年啟動《環支持環保初創企成分安全。保戰略指南》。業。ESG與數字化融合階段2021年-至今美國加州《清潔化妝品法案》（2020），要求披露成分透明度和有害物質。英國《塑料包裝稅法（222年，推行可再生塑料使用。會（CTPA）：ESG定與執行。溯聯盟（TRASCE）溯性。雅詩蘭黛采用區塊鏈追蹤供應鏈透明度，確保環保原料的來源。歐萊雅、雅詩蘭黛等加入全球綠色美妝聯盟。新層出不窮。的可持續性。ESG發展現狀政府政策約束ESG（見表可持續發展目標作出重要貢獻。表2我國化妝品行業有關ESG及可持續發展相關政策時間發布單位文件名稱主要內容2020.01國家藥品監督管理《化妝品監督管理條例》規范化妝品的生產與使用，強調環保原料使用和減少污染物排放。2021.01國家藥品監督管理局《化妝品監督管理條例》要求化妝品企業建立生產質量管理、產品檢驗及留樣等全過程[3]。2021.02國家藥品監督管理局《新化妝品原料注冊備案資料管理規定》要求新原料備案時提供環境風險評估，保證原料的環保安全性。2021.08國家市場監督管理總局《限制商品過度包裝要求——食品和化妝品》規定化妝品的包裝空隙率、包裝層數、包裝成本，包裝層數不超過4層，包裝成本不超過銷售價的20%[4]。2023.03國家藥品監督管理局《關于進一步優化化妝品原料安全信息管理措施有關事宜的公告（2023年第34號）》202411應按照法規填報產品配方中所有原料的安全信息資料。行業協會參與ESGESGESGESG表3化妝品行業協會ESG及可持續發展相關實踐時間發行單位ESG實踐主要內容2022.07廣州市化妝品行業協會等行業自律組織《化妝品純凈美妝通則》(T/GDCA011-2022)》全生命周期踐行“純凈美妝”標準。2023.06中國香料香精化妝品工業協會可持續發展（ESG）專業委員會成立ESGESG和標準。2024.03山東省化妝品行業協會ESG員會成立「北方美谷」ESG專項公益基金致力于推動化妝品企業的綠色發展和可持續ESG作，推動行業科研、培訓和合作項目。2024.10中國香料香精化妝品工業協會2024中國香妝行業年會暨產業博覽會ESG實踐可持續發展。2024.10江蘇省化妝品協會2024中國香妝行業年會暨ESG論壇在南京舉辦的行業年會上發布了首個ESG團體標準，進一步推動企業在碳減排和環境友好型包裝等領域的實踐。行業企業行動與實踐ESGESGESG響，同時積極參與社會公益項目，展現出強烈社會責任感。ESGESG相關產品創新ESGESGESG實踐標桿——歐萊雅20212030ESG環境維度fortheFuture2025202272%的二氧化碳減排。蘇州工廠通過使用可再生能14%203050%。AE14該行動通過游戲化平臺‘88社會維度7058生”（BeautyforaBetterLife）252在印度，許多貧困社區的婦女通過這一項目獲得了可持續的收入來源。2021色的粉底產品命名。公司治理維度ESG202280%ESG54%為女性，確保性別平等在公司管理層得到貫徹。ESG實踐標桿——珀萊雅ESG（2023WindESGAA9.15，環境和公司治理得分分別8.89ESG2020ESG2023“ESG蓋業務、價值鏈及社會生態等方面，展示公司的貢獻和實踐。報告顯示，2023年使用清潔能源的比例達到35.35202232.93%，25.47%。環境維度公司成立了綠色包裝工作小組，建立可持續包裝管理體系，202325.47%，并通過升級產品包裝和推出替換裝，減少塑料使用。COSMOS（RSPO2023RSPO40.40%CDP氣候變化問卷“B”“2023社會維度2020232023866.1222.302.47公司治理維度ESGESGESGKPI，8-10%。公司戰略委員會總領全局，制定相關ESGESG3100%，供應商《珀萊雅商業準則承諾書》簽署率達100%。來源：珀萊雅公司ESG報告圖2珀萊雅ESG治理體系消費端ESG認知調研問卷設計與說明調研區域與訪談對象選擇調研主題與設計原則ESGESGESGESGESGESG5問卷評估與確定問題后進行修改，最終確定調查問卷終稿。消費端調研分析調查對象基本情況本次調研活動收集的問卷經剔除相同IP地址和填寫時間少于10012183所示。18-2543.68%，其中學生和職場女性兩個活躍群體顯示出對化妝品的強的消費者通過朋友推薦和圖3消費者基本情況信息消費者ESG認知ESG概念認知度ESG49.18ESGESGESGESG較高。圖4消費者獲取化妝品ESG信息渠道統計ESG認知度ESG的消費者認為政府應制定更嚴格的環境的消費者希望政府支持企業社會責任（CSR）項目。財政激勵或政策支持是較為常見的措施。政府ESG表4消費者對政府在化妝品行業ESG領域應承擔角色的期望調查結果選項小計比例制定更嚴格的環境保護法規61950.82%支持企業社會責任項目61050.08%提高公司治理標準58447.95%促進行業間信息分享和合作57547.21%其他383.12%ESG認知度認為他們在推動企業改善綠色環保實踐中起到重要圖5消費者在推動企業改善綠色環保實踐中的作用認知調查消費者ESG意愿ESG重視度ESG7ESGESGESGESG消費者的信賴和支持。圖6消費者在購買化妝品時對企業ESG表現的重視程度ESG關注維度此外，在訪談中女性消費者居多，因此較為注重女性公平與權益。——消費者A——消費者B圖7消費者對于ESG化妝品關注維度分析ESG各維度關注點在環境維度上，消費者對“綠色環保化妝品”的認知展現了多方面的關注，同時對環保包裝也表現出一定關注。圖8消費者對綠色化妝品的認知3.75，3.413.132.432.2737%實際的環保行動比信息披露更為重要。表5消費者對化妝品企業在環保措施方面的關注度調查結果名稱樣本量平均值標準差中位數提供透明的環保信息12182.2681.2662.000減少生產過程中的碳排放和其他環境影響12182.4341.2343.000推廣節水和節能措施12183.1331.1804.000采用可回收或生物降解包裝12183.4131.4112.000使用可持續采購的原材料12183.7521.3744.000圖9消費者對化妝品企業在環保措施方面的關注度調查結果χ2=128.411，p=0.000<0.05)，意味著各項25.41%50.74%的普及率表6社會維度響應率和普及率匯總表格?項響應普及率（n=1218）n響應率支持社會公益活動，如扶貧幫困或環境保護項目41517.06%34.07%關注員工福利和工作條件59024.26%48.44%促進性別平等和多樣性包容61825.41%50.74%提倡產品安全和消費者權益保護80933.26%66.42%匯總2432100%199.67%備注：擬合優度檢驗時χ2=128.411，p=0.000<0.05（如管理層和透明度）比內部治理結構（如員工參與）更具影響力。表7治理維度響應率和普及率匯總表格項響應普及率（n=1218）n響應率透明度高，信息披露完整69228.42%56.81%遵守法律法規和道德標準70628.99%57.96%管理層穩定和資深，具備行業經驗71029.16%58.29%鼓勵員工參與決策和公司治理32713.43%26.85%匯總2435100%199.92%ESG溢價支付意愿81.03%的消費者61.00%消費進行消費。5%5%的溢價圖10消費者對化妝品ESG的溢價支付意愿企業端ESG實踐調研山東省化妝品企業整體情況概覽202319320080花物堂、新時代等企業貢獻約70億。75%來源：2024美妝山東“新質生產力”白皮書圖11山東省化妝品原料產業分布情況圖高質量發展提供了有力保障。動了整個行業的技術進步。山東省化妝品產業的發展還得到了政府政策的大力支持。20221產業集群。來源：2024美妝山東“新質生產力”白皮書圖12山東省化妝品產業集群分布情況圖表8山東省化妝品行業重點政策時間政策主要內容2021.12《山東省中醫藥產業發展規劃(2022-2025年)》2022.01能力建設若干措施的通知》加強藥品、醫療器械、化妝品企業和品種檔案建設，實現“一企一檔”“一品一檔”管理[5]。2022.01《山東省促進化妝品產業高質量發展實施意見》2025100150220100《“十大創新”“十強產2022.04202年行動計劃》消防安全等重點領域，實施清單管理制度，確定重點監管對象、規范監管程序。加快以中藥材為原材料的時間政策主要內容新材料研發和保健品、功能性化妝品等產品推廣應用。未經許可從事化妝品生產、經營未經注冊的特殊化妝2024.02《山東省化妝品行政處罰裁量基準》業、吊銷許可證件、禁止從業等處罰，情節嚴重者還將被追究刑事責任。《2024年全省化妝品監管錨定打造“品質魯妝”，實施“雙安工程”，以安全2024.04工作要點》式，賦能產業發展，鍛造監管鐵軍。調研區域與訪談對象選擇訪談結果分析ESGESGESG環境維度公司成為行業中的先鋒。節能降碳措施2226011.1色工廠”稱號。來源：魯商福瑞達醫藥股份有限公司官網圖13魯商福瑞達醫藥股份有限公司光伏發電項目竣工合影可持續包裝創新使用量，大幅降低生產成本，還為消費者提供了更具性價比的產品選擇。圖14梅曄生物醫藥股份有限公司產品包裝改造（左圖）、魯商福瑞達醫藥股份有限公司產品替5.3.2.3.環保生產實踐

換裝（右圖）理設施的改進及綠色產品推廣，進一步提升了環境治理能力和生態效益。圖15青島明月愛熙化妝品有限公司專注自然護理社會維度活動，為社會的全面發展貢獻力量。社區公益與社會責任梅曄生物醫藥股份有限公司在公益領域表現突出。2023101圖16梅曄生物醫藥股份有限公司救助流浪貓魯商福瑞達醫藥股份有限公司亦積極投身公益事業。自2017年以來，福瑞620232021-2022支持鄉村振興。圖17魯商福瑞達醫藥股份有限公司無償獻血證書納澳集團在疫情期間捐贈了價值三十多萬元的防疫物資給滕州市紅十字會，2023年又對安丘市社會福利院進行了慰問，為“星星之家”的兒童捐贈物資。員工福利與內部關懷2019等多項志愿服務活動，體現出對員工和社會的雙重關注。1504魯商服務開展魯商祺服助農扶農集采活動，集采直銷進社區，共計銷售羊角蜜100050003000來源：龍池牡丹實業有限公司官網圖18龍池牡丹實業有限公司社會捐贈公司治理維度可持續治理與結構屬的四大委員會，各司其職，特別是成立了專門負責可持續發展事宜的戰略與ESGCEO圖19魯商福瑞達醫藥股份有限公司組織架構圖質量管理與客戶滿意度99.2%100%。此外，圖20魯商福瑞達醫藥股份有限公司質量風險培訓圖ESGESGESGESGESG8ESG表9山東省化妝品企業ESG實踐成果企業名稱ESG相關報告環境實踐社會責任實踐公司治理魯商福瑞達醫藥股份有限公司2023ESG持續發展報告通過ISO14001旗下項目多次組織無償獻血志愿服務項目。設立戰略與ESG委員會，產品通過多項國際認證。通過ISO9001、GMP認證，節能梅曄生物醫藥股份有限公司未發布、發布企業社會責任報告燈設備減少40%電力消耗，廢物污處專屬通道、嚴選天然植物設有女性關懷贈盲文書籍。設有管理委員內控體系。成分、快遞箱“貓舍改造”。青島明月愛熙化妝品有限公司未發布修復海洋生物資源，減少廢排放。公寓。建立風險管理企業名稱ESG相關報告環境實踐社會責任實踐公司治理采用GMP潔凈工建議逐條回資和慰問星星之家兒童。車間，”3大環節，2大檢測”設有分公司和納澳集團未發布GMPC統籌管理系統，未形成風險監材料包裝、使用控體系。純天然植物原料。山東暨肽生物醫藥科技有限公司未發布化妝水廢水回用于洗車，GMP凈化車間確保安全無菌。決策依據部門險監控體系。建設污水處理設施，回用處理山東仁瑞生物科技有限公司未發布后的中水，安裝廢氣凈化設備、提供就業崗位，促進產業發展。建立風控監管和反腐敗要求。國家GMP標準的妝字號車間。承接國家油脂戰略，創新“牡龍池牡丹實業有限公司未發布推廣綠色低碳產品體系。丹健康+服務”會“捐贈物資，健全工會治理反腐力度。向貧困大學生捐贈助學金。ESG實踐問題與原因分析ESG中存在以下問題：第一，山東省化妝品企業ESG實踐宣傳力度不足。根據調研結果顯示，盡管ESGESG50.28%ESGESGESGESGESGESGESG鏈上進行綠色轉型的戰略布局，難以形成整體的環境責任體系。18-25夠的市場反饋和消費者認同，未能充分發揮環保措施帶來的市場競爭力。通過有效的社會責任項目，增強了品牌的社會認同感和消費者的品牌忠誠度。雖然有些山東省化妝品企業在地方層面開展了社區公益活動，但缺乏更大規模、系統性和長期性的社會責任項目，未能在全球層面產生足夠的社會影響力。性政策時，這種困境尤為突出。通過與行業標桿企業對比發ESGESGESGESGESGESG（ISO14001、ISO9001、ISO22000）ESG間和資源，且實施效果難以在短期內顯現。ESG實踐發展對策與建議ESGESGESGESGESGESGESGESGES