學習情境1一、單項選擇題(共20題，每題的備選項中，只有一個最符合題意。)1.提出建立理想的組織模式的社會學家是()。A．巴納德B.韋伯C．孔茨D.厄威克2．有關領導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權力是()。A.決策權B．組織權C.指揮權D．人事權3．領導者有意分散領導權，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求，這種領導類型屬于()。A.專斷型領導B.民主型領導C.自由型領導D.放任型領導4．控制活動過程中，管理人員；所在的部門、所處的管理層次不同，實施控制的主要任務也不盡相同。一般來說，()主要從事例行的、程序性的控制活動。A.中層和基層管理人員B．高層管理人員C.重點部門管理人員D.科研部門管理人員5．決定管理社會屬性的是()。A.生產方式B.生產力C.生產關系D.上層建筑6．被稱為組織理論之父的管理學家是（）。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.巴納德7．在計劃工作的步驟中，計劃決策的關鍵是()。A.確定目標B.評價各種方案C.選擇方案D.制訂派生計劃8．木桶原理是下列哪一原理的形象說法（）。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原理D.改變航道原理9．一般意義上的組織泛指(）。A.按照一定目的和程序組成的一種權責結構B.各種各樣的社團、企事業單位C.具有共同目標的團體D.具有不同分工協作的單位10．管理寬度按算術級數增加時，主管人員和下屬間的關系將以()。A.等比級數增加B.等比級數減少C.幾何級數增加D.幾何級數減少11．洛克希德導彈與航天公司確定管理幅度的一種方法是（）。A.上下級關系理論B.格拉丘納斯法C.變量依據法D.分權法12．上層主管人員的重要任務是()。A.監督執行B.協調執行C.監督控制D.決策控制13．考評的結果要反饋到（）。A.考評的評判人員B.最高級主管人員C.組織的顧問D.被考評的主管人員14.人與人之間的溝通過程中有重要意義的是()。A.思想品德因素B.氣質因素C.心理因素D.文化素質因素15．“社會人”的基本假設之一是()。A.人們把追求感情當成主要目的B.人是最勤奮的C.人是為完成組織目標而工作的D.人是由社會需求而引起工作動機的16．“用獎賞兼某些恐嚇及處罰的方法去鼓勵下屬；允許一些自下而上傳遞的信息；向下屬征求一些想法與意見，并允許把某些決策權授予下屬，但加以嚴格的政策控制”，是指下列哪種管理方法（）。A.利用——命令式方法B.溫和命令式方法C.商議式方法D.集體參與式方法17.現場控制主要為()所采用的控制方法。A.基層主管人員B.中層主管人員C.高層主管人員D.非主管人員18．如果你是一位公司的總經理，當你發現公司中存在許多小團體時，正確的態度是（）。A．立即宣布這些小團體為非法，予以取締B．深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C．只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D．正視小團體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導19．管理科學學派中所運用的科學技術方法，最早來源于（）。A．科研部門B．軍隊C．學校D．工業企業20．公司政策規定工作人員享有假期，為實施這項政策公司編制了度假時間表，制訂了假期工資率、支付辦法，以及申請度假的詳細說明，在計劃的分類中，這是（）。A．策略B．宗旨C．規則D．程序二、多項選擇題(共10題，每題的備選項中，有兩上或兩個以上符合題意。)1．美國管理學家德魯克認為管理者的責任包括()。A.管理物資B.管理資金C.管理組織D.管理管理者E.管理工作和工人2．形成“管理理論叢林”的學派中包含有()。A.管理過程學派B.管理技術學派C.社會合作學派D.群體行為學派E.數學學派3．所謂計劃工作的前提，就是計劃工作的()。A.假定條件B.基本條件C.預期環境D.外部環境E.內部條件4．計劃工作的基本原理包括()。A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.可控性原理E.改變航道原理5．德爾菲法的要點是()。A.背靠背地征詢意見B.對專家意見進行統計歸納C.要忠實于專家們的回答D.溝通反饋意見E.給專家們物質與精神獎勵6．對備選方案的要求是()。A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有一般性E.具有代表性7．按地區劃分部門的優點有()。A.有利于改善地區的協調B.有利于改善地區之間的協調C.有利于培養全面管理人才D.有利于取得地區經營的經濟效益E.有利于加強主管部門的控制8．現代的觀點認為，人員配備要包括()。A.選人B.評人C.育人D.使用人E.留住人9．主管人員的考評方法有個演變過程，一般包括以下哪些階段()。A.傳統的個人品質考評B.對主管人員績效的考評C.按崗位技能標準考評D.按主管人員的標準進行考評E.按崗位責任制考評10．領導工作包括下列哪些原理()。A.命令一致原理B.不斷培養原理C.責權利一致原理D.指明目標原理E.溝通聯絡原理學習情境2一、單項選擇題(共20題，每題的備選項中，只有一個最符合題意。)1．在我國的一些上市公司中，“內部人控制”的現象比較嚴重，這在很大程度上損害了股東利益，這種情況存在的一般原因是()。A．在公司中不存在企業資產所有者的有限財產責任制度B．在公司中未能建立法人財產制度C．公司內部法人治理結構不科學D．在委托人和代理人之間不存在有效的控制機制和約束機制2．在現代企業制度中，建立和完善企業資產所有者和企業經營者之間委托代理關系的核心是()。A．構建企業資產所有者的有限財產制度B．構建有效的控制機制和約束機制C．建立法人財產制度D．建立自主經營、自負盈虧的經營管理體制3．現代企業制度的基本形式是()。A．公司制B．業主制C．合伙制D．股份制4．法人治理結構是指()。A．以企業法人作為企業資產控制主體的一項法律制度

B．企業內部權力機構的設置、運行以及權力機構之間的聯系機制C．明確企業出資者應對企業的經濟活動承擔有限財產責任的一項法律制度D．企業的出資者委托經營者從事經濟活動的契約關系5．在現代企業制度中，建立科學的法人治理結構的核心是()。A．建立有限財產責任制度

B．使企業能夠自主經營、自負盈虧

C．在企業內部構建權力均衡機制

D．在企業內部建立控制機制和約束機制6．我國經濟體制改革的中心環節是國有企業改革，使國有企業最終成為能夠自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的市場競爭主體和獨立的法人，要達到這一改革目標，關鍵是()。A．建立科學的企業內部組織結構

B．政企分開，明確企業的權利和責任C．確立企業的法人財產權D．在企業內部建立控制機制和約束機制7．現代企業制度中的委托代理關系是一種()。A．從屬關系B．雇傭關系C．契約關系D．經濟關系8．我國國有企業改革的方向是()。A．建立現代企業制度B．建立科學的法人治理結構C．建立法人財產制度D．實行股份制改造9．建立現代企業制度，并不意味著要對所有的國有企業都必須完全按照市場化標準進行公司制改造，使之成為以營利為目標的市場競爭主體。在市場經濟中，()就屬于不必進行公司制改造的企業。A．關系國計民生的大中型國有企業B．壟斷企業C．導致外部不經濟的企業D．向社會提供公共物品和準公共物品的企業10．屬于法人企業的企業制度是()。A．業主制B．公司制C．合伙制D．股份制11．現代企業制度的核心是()。A．建立和完善企業資產的所有者和企業經營者之間的委托代理關系B．建立有限財產責任制度C．建立法人財產制度D．建立科學的法人治理結構12．在現代企業制度中，出資人對企業的債務承擔()。A．有限責任B．無限責任C．連帶責任D．介于有限責任和無限責任之間的責任13.在公司制企業中，產權被分解為財產的終極所有權和法人財產權，其中財產的終極所有權歸屬()。A．股東大會B．董事會C．監事會D．股東14．在公司制法人治理結構中，擔當公司權力機構的是()。A．職工代表大會B．股東會C．董事會D．監事會15．公司的法人治理結構中，經營決策機構是()。A．工會B．股東會C．董事會D．監事會16．對國防企業、公共交通企業的改革應采用()。A．公司制改革B．國有產權行政代理C．承包經營、租賃經營D．改組為股份合作制17.國有經濟必須在關系國家安全和國民經濟命脈的重要行業和關鍵領域發揮重要作用，這其中不包括()。A．涉及國家安全的行業B．具有戰略性的高技術產業C．自然壟斷行業D．競爭性行業18．下列不屬于自然人企業的企業制度是()A．公司制B．業主制C．合伙制D．私營企業19．在現代企業制度中，出資人沒有()A．財產所有權B．資產收益權C．資本運營權D．剩余索取權20.在現代企業制度中，法人財產制度割斷了()的直接聯系，因而保證了企業資產的相對獨立性和完整性。A．出資者與企業經營者B．企業經營者與法人財產C．企業經營者與公司法人D．出資者與企業法人財產

二、多項選擇題(共10題，每題的備選項中，有兩上或兩個以上符合題意。)1.在現代企業制度中，必須建立科學的法人治理結構的根本原因是()。A．實行政企分開，規范政府職能B．建立法人財產制度和有限財產責任制度C．企業的財產權利被分解為財產終極所有權和法人財產權D．在企業內部存在委托代理關系E．產權主體具有多元性2.在現代企業制度中，由于出資者只擁有()，因此，他們對企業的經濟活動只能承擔出資責任，或對企業的債務承擔有限責任。A．財產的占有權、使用權B．財產的所有權C．財產的處分權D．剩余索取權E．法人財產權3．國有經濟的結構調整主要包括行業結構調整和地區結構調整兩個方面，從戰略上對國有經濟進行行業結構調整和地區結構調整的目標是()。A．優化資源配置B．提高國有經濟的整體素質C．公平收入分配，避免貧富兩極分化D．增強國有企業的控制力E．發揮國有經濟在國民經濟中的主導作用4．現代企業制度的主要內容包括()。A．委托代理關系B．有限財產責任制度C．法人財產制度D．法人治理結構E．產權關系清晰

5．公司制的企業制度更適合現代市場經濟發展的要求，是因為其具有()的特點。A．產權清晰B．權責明確C．政企分開D．優勝劣汰E．管理科學6．在社會主義市場經濟條件下，政府的基本職能有()。A．公共管理職能B．行政領導職能C．國有資產出資人D．宏觀調控職能E．通過政府干預保證國有企業盈利7．現代企業制度的基本形式是公司制，在公司制企業中，股東作為財產的終極所有者，一般只能通過()的形式或途徑對公司進行控制和施加影響。A．對法人財產中屬于自己的部分進行支配B．對公司的經營管理進行直接干預C．在股東大會上行使股東權力D．買賣股份E．法律訴訟或仲裁8．現代企業制度的基本特征是企業的()之間相分離。A．資產所有權B．資產控制權C．人事任免權D．經營決策權E．經濟活動的組織管理權9．國有經濟必須在關系國家安全和國民經濟命脈的重要行業和關鍵領域發揮重要作用，這些行業和領域包括()。A．涉及國家安全的行業B．具有戰略性的高技術產業C．自然壟斷行業D．競爭性行業E．提供重要公共物品和服務的行業10.在公司制中，公司的法人治理結構通常由()組成。A．股東會B．公司法人C．董事會D．監事會E．高級經理

學習情境3一、單項選擇題(共20題，每題的備選項中，只有一個最符合題意。)1．企業經營戰略最終要確定企業的總目標、規定企業的總行動、追求企業的總效果。這一特征屬于（）。A．全局性B．長遠性C．抗爭性D．綱領性2．在企業戰略最根本的特征是()。A．綱領性B．長遠性C．抗爭性D．全局性3．企業戰略的三個層次中，起著統率全局的作用是()。A．職能戰略B．經營單位戰略C．企業總體戰略D．戰略指導思想4．在企業戰略的三個層次中，處于第二層次的是()。A．企業總體戰略B．經營單位戰略C．職能戰略D．戰略指導思想5．在企業戰略的構成中，有統帥、導向作用是()。A．戰略指導思想B．戰略目標C．戰略重點D．戰略對策6．對實現戰略目標具有關鍵作用的方面(部門、環節、項目等)，也是企業資金、勞動和技術投入的重點，同時還是決策人員實行戰略指導的重點的是()。A．戰略指導思想B．戰略目標C．戰略重點D．戰略對策7．指出企業在相當長的時期內要明確服務于哪些顧客（市場），企業的基本使命和任務是什么的是()。A．戰略目標B．戰備宗旨C．戰略重點D．戰略方針8．企業以戰略思想為指導，根據主客觀條件的分析，在戰略期內要達到的總水平是()。A．戰略目標B．戰備宗旨C．戰略重點D．戰略方針9．先由企業總部的高層管理人員制定企業的總體戰略，然后由下屬各部門根據自身的實際情況將企業的總體戰略具體化，形成系統的戰略方案。此種制定戰略的方法是()。A．自上而下的方法B．自下而上的方法C．上下結合的方法D．戰略小組的方法10．制定企業戰略采取先民主后集中的方法是()。A．自上而下的方法B．自下而上的方法C．上下結合的方法D．戰略小組的方法11．企業最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與，通過上下各級管理人員的溝通和磋商，制定出適宜的戰略。此種制定戰略的方法是()。A．自上而下的方法B．自下而上的方法C．上下結合的方法D．戰略小組的方法12．系統地對企業戰略實施過程中的工作成效進行評價、審核和監督是屬于企業戰略控制方法中的（）A．目標管理.B．成本控制C．審計控制D．經理控制13．企業根據既定的戰略目標進行自我控制和科學管理，并充分挖掘潛力，發揮各自的優勢是屬于企業戰略控制方法中的（）。A．目標管理B．成本控制C．審計控制D．經理控制14．在企業的經營活動之后，才把戰略活動的結果與控制標準相比較，這種戰略控制方式是（）。A．事前控制B．事后控制C．隨時控制D．預測控制15．通過評價企業的經營業績，審視戰略的科學性和有效性的屬于（）。A．戰略控制B．戰略實施C．戰略制定D．戰略評價16．企業總經理考慮如何動員全體員工都參與戰略實施活動，不斷向企業全體成員灌輸戰略思想，建立共同的價值觀和行為準則，使所有成員在共同的文化基礎上參與戰略的實施活動，這是戰略實施模式中的（）。A．指揮型B．變革型C．文化型D．增長型17．激勵下層管理人員制訂實施戰略的積極性及主動性，為企業效益的增長而奮斗，這是戰略實施模式中的（）。A．合作型B．變革型C．文化型D．增長型18．讓其他高層管理人員從戰略實施一開始就承擔有關的戰略責任，為發揮集體的智慧，這是戰略實施模式中的（）。A．合作型B．變革型C．文化型D．增長型19．對企業進行一系列的變革，如建立新的組織機構、新的信息系統、變更人事，甚至是兼并或合并經營范圍，采用激勵手段和控制系統以促進戰略的實施，這是戰略實施模式中的（）。A．合作型B．變革型C．文化型D．增長型20．計劃人員要向總經理提交企業經營戰略的報告，總經理看后做出結論，確定了戰略之后，向高層管理人員宣布企業戰略，然后強制下層管理人員執行，這是戰略實施模式中的（）。A．指揮型B．變革型C．文化型D．增長型二、多項選擇題(共10題，每題的備選項中，有兩上或兩個以上符合題意。)1．常見的戰略控制方法有()。A．目標管理B．成本控制C．審計控制D．經理控制2．企業戰略控制的方式有()。A．事前控制B．事后控制C．隨時控制D．預測控制3．企業戰略實施模式有（）。A．合作型B．變革型C．文化型D．增長型E．指揮型4．戰略實施的基本原則有（）。A．適度合理性原則B．統一領導、統一指揮原則C．權變原則D．嚴格不變原則5．制定戰略的方法有（）。A．自上而下的方法B．自下而上的方法C．上下結合的方法D．戰略小組的方法E．主要領導確定法6．企業戰略的構成內容有（）。A．戰略目標B．戰備宗旨C．戰略重點D．戰略方針E．戰略環境7．企業戰略由（）個層次構成A．企業總體戰略B．子公司戰略C．職能戰略D．戰略指導思想E．事業部戰略8．下面哪些戰略屬于企業職能戰略（）。A．研發戰略B．營銷戰略C．人力資源戰略D．財務戰略E．生產戰略9．企業經營戰略具有的特點是（）。A．全局性B．風險性C．競爭性D．長遠性E．綱領性10．西方理論界認為企業戰略一般由（）幾部分構成，這種觀點，也為我國部分學者所接受。A．產品領域B．經營領域C．企業成長方向D．競爭優勢E．協同作用學習情境4一、單項選擇題(共20題，每題的備選項中，只有一個最符合題意。)1.人力資源的基本特點包括有()。A.生物性和智能性B.智能性和社會性C.生物性和社會性D.動力性和社會性2.“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標。”這一概念屬于()。A.過程揭示論B.目的揭示論C.現象揭示論D.綜合揭示論3.將分工很細的作業單位合并，由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序，這樣的工作設計措施屬于()。A.工作豐富化B.工作滿負荷C.橫向擴大工作D.縱向擴大工作4.工種輪換是讓員工在()相似的工作之間不斷調換，以減少枯燥單調感。A.能力要求B.技術要求C.經驗要求D.個性要求5.工作日志法就是按照()記錄工作過程，然后經過歸納、整理、提煉，取出所需工作信息的一種職務信息提取方法。A.時間的順序B.工作的順序C.事件的順序D.部門的順序6.企業對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做()。A.崗前培訓B.在崗培訓C.離崗培訓D.業余自學7.在培訓中，利用受訓者在工作過程中實際使用的設備或者模擬設備以及實際面臨的環境來對他們進行培訓的方式是()。A.網絡培訓法B.角色扮演法C.工作模擬法D.案例分析法8.下面培訓方法中不屬于在職培訓的方法是()。A.學徒培訓B.輔導培訓C.工作輪換D.案例分析法9.下面培訓方法中屬于脫產培訓的方法是()。A.學徒培訓B.輔導培訓C.工作輪換D.案例分析法10.對受訓人員在接受培訓后工作行為的變化的考察，反映了培訓評估中對()的評估。A.反應層B.結果層C.行為層D.學習層11.在培訓需求分析中，針對員工進行的分析叫做()。A.人員分析B.任務分析C.組織分析D.工作分析12.在培訓需求分析中，針對企業內各個職位所進行的分析是()。A.人員分析B.任務分析C.組織分析D.工作分析13.下列不屬于國家法定福利的是()。A.公休假日B.帶薪休假C.心理咨詢D.法定休假日14.下列福利計劃不屬于企業自主福利的是()。A.醫療保健B.帶薪休假C.心理咨詢D.員工持股計劃15.以成本節約的一定比例來給員工發放獎金的激勵方法是()。A.利潤分享計劃B.魯卡爾計劃C.員工持股計劃D.斯坎隆計劃16.下列激勵性薪酬計劃中屬于群體激勵薪酬的是()。A.利潤分享計劃B.計件制C.績效工資D.計時制17.根據各個職位在報酬要素上的得分來確定職位價值的相對大小的工作評價方法是()。A.排序法B.歸類法C.要素比較法D.要素計點法18.下列因素中屬于影響薪酬的外部因素的是()。A.其他企業的薪酬水平B.企業的財務狀況C.企業的發展階段D.工作年限19.下列因素中屬于影響薪酬的員工個人因素的是()。A.其他企業的薪酬水平B.企業的財務狀況C.企業的發展階段D.工作年限20.員工由工作本身所獲得的心理滿足和心理收益是()。A.基本薪酬B.激勵薪酬C.內在報酬D.非財務報酬

二、多項選擇題(共10題，每題的備選項中，有兩上或兩個以上符合題意。)1.工作分析的方法有()。A．關鍵事件法B．觀察法C．訪談法D．問卷法E．工作日志法2.績效考核的基本原則有()。A．客觀評價原則B．全面考評的原則C．公開原則D．差別原則E．反饋原則3．績效考核的方法有()。A．排序法B．小組評價法C．等級評價法D．目標考核法E．頭腦風暴法4．職業生涯的發展階段有()。A．成長階段B．探索階段C．確立階段D．維持階段E．下降階段

5．激勵的方法有()。A．物質與精神激勵B．工作激勵C．感情激勵D．榜樣激勵E．自尊激勵6．人力資源管理部門所承擔的活動包括()。A．戰略規劃B．培訓與開發C．員工關系活動D．人事記錄E．協調活動7．工作信息獲得的渠道有()。A．管理監督者B．分析專家C．職業名稱辭典D．顧客E．同行業的企業8．工作分析中，下面屬于工作的背景資料的是()。A．公司的組織結構圖B．工作流程圖C．國家的職位分類標準D．以前的工作分析資料E．員工的需求分析資料9．在社會生活中很多因素對員工會產生壓力()。A．緊急任務壓力B．子女的壓力C．社會風尚的壓力D．人際關系的壓力E．經濟的壓力10.在用要素計點法進行工作評價時，對報酬要素一般進行考慮的方面有()。A．工作責任B．教育程度C．工作技能D．努力程度E．工作條件學習情境5一、單項選擇題(共20題，每題的備選項中，只有一個最符合題意。)1．根據企業所擁有的生產能力和需求預測，對未來較長一段時間內做出的生產方面的決策性描述是指()。A．主生產計劃B．物料需求計劃C．綜合計劃D．生產作業計劃2．主生產計劃通常是以()為單位。A．年B．月C．旬D．周3．物料需求計劃的制定依據是()。A．綜合計劃B．生產作業計劃C．主生產計劃D．訂單4．通過調節需求模式，從而平衡市場需求與生產能力的方法是()。A．外協B．調整價格C．利用調節庫存D．輪休5．庫存水平與生產量的關系式為()。A．本期末庫存量＝上期末庫存量－本期生產量－本期需求量B．本期末庫存量＝上期末庫存量＋本期生產量＋本期需求量

C．本期末庫存量＝上期末庫存量－本期生產量＋本期需求量

D．本期末庫存量＝上期末庫存量＋本期生產量－本期需求量6．庫存的弊端是()。A．增加訂貨費用

B．增加保管費用C．增加設備維護費用D．增加廢品率7．需要連續監控剩余庫存量的庫存控制系統是()。A．定期控制系統B．定量控制系統C．定點控制系統D．定額控制系統8．某公司每年需要某特種零件4000件，該零件的平均年庫存保管費用為4元，每次訂貨費用為20元，其經濟訂貨批量()。A．250個B．200個C．160個D．400個9．下列描述正確的是()。A．定期控制系統是一種永續的盤存系統B．定期控制系統需要確定再訂貨點C．定期控制系統的一個缺點是庫存較高D．定期控制系統的維持比較費時間10．有關ABC分析法，下列說法錯誤的是()。A．ABC分析法用來管理庫存B．ABC分析法操作簡便C．ABC分析法不能反映庫存品種對利潤的貢獻度D．ABC分析法一般是以庫存數量為基礎進行分析的11．有關經濟訂貨批量，下列說法錯誤的是()。A．經濟訂貨批量是用于定期控制系統的B．以經濟訂貨批量訂貨時，年訂貨總成本和年保管總成本相等C．經濟訂貨批量就是使年庫存總費用達到最小的每次訂貨批量D．經濟訂貨批量假定每次訂貨量相同12．供應鏈中，()是最主要的流。A．資金流B．信息流C．物流D．價值流13.與供應商“合作模式”的缺點是()。A．不能獲得長期的優勢B．價格無法得到控制C．隨時有中斷生產的風險D．質量無法保證14．產品的性能特性體現為()。A．手表的防水B．電動玩具的使用電壓C．開關的外包裝D．電視機平均無故障工作時間15．運行質量成本不包括()。A．預防成本B．鑒定成本C．外部損失成本D．外部認證成本16．PDCA中的C是指()。A．執行B．檢查C．計劃D．處理17.ISO的全程是()。A．國際標準化組織B．國際質量認證組織C．國際產品標準委員會D．國際質量保證機構18．ISO9002是()A．質量體系—設計、生產、安裝和服務的質量保證模式B．質量體系—最終檢驗和試驗的質量保證模式C．質量管理和質量體系要素第一部分：指南D．質量體系—生產、安裝和服務的質量保證模式19．下面有關質量認證證書的說法中錯誤的是()A．單獨進行并通過質量體系認證的企、事業單位，需要頒發合格證書和認證標志B．“風箏標志”是世界上第一個認證標志C．“PRC標志”是我國使用的產品質量認證合格的標志D．認證合格的證明方式包括合格證書和認證標志20.不是PDCA管理循環特點的是()。A．小環保大環B．一環扣一環C．大環帶小環D．小環套大環二、多項選擇題(共10題，每題的備選項中，有兩上或兩個以上符合題意。)1.企業應付變動的市場需求而采取的勞動力方面的調節措施包括()。A．安排休假B．加班或部分開工C．外協D．導入互補產品E．調整價格2.庫存的主要作用有()。A．縮短顧客訂貨提前期B．節省保管費用C．保持生產的均衡性D．節省訂貨費用E．提高人員與設備的利用率3.按照庫存的作用，庫存可以分為()。A．周轉庫存B．安全庫存C．成品庫存D．在途庫存E．原材料庫存4．庫存管理的衡量指標包括()。A．平均庫存值B．可供應時間C．庫存周轉率D．年銷售額E．盤點期

5．供應鏈管理的特點包括()。A．強調成本最低B．依賴戰略管理C．強調一體化的精細管理D．強調動態優化管理E．強調伙伴間的合作與共享6．選擇供應商的要素包括()。A．價格B．交貨期C．經營規模D．質量E．庫存量7．產品的質量特性包括()。A．防偽性B．可靠性C．安全性D．廉價性E．經濟性8．我國目前產品質量標準包括()。A．國家標準B．地方標準C．企業標準D．省級標準E．行業標準9．全面質量管理的基本要求包括()。A．全員的質量管理B．多過程的質量管理C．全企業的質量管理D．多方法的質量管理E．多道檢驗的質量管理10.質量認證的特點包括()。A．質量認證的對象是產品、過程或服務B．認證工作的基礎是標準C．認證只對產品的提供方負責D．認證是由第三方進行的E．采用合格證書和認證標志證明合格學習情境6一、單項選擇題(共20題，每題的備選項中，只有一個最符合題意。)1.（）是指環境中直接影響企業營銷活動的各種因素。A.宏觀環境B.微觀環境C.營銷環境D.經濟環境2.（）是向企業及其競爭對手供應生產特定的產品和勞務所需的各種資源的企業和個人。A．制造商B.供應商C.渠道客戶D.代理商3.人口結構包括多種因素。其中，人口的（）最主要，直接關系到各類商品的市場需求量，以及企業目標市場的選擇。A．性別結構B．教育結構C．家庭結構D．收入結構4.當企業資源有限，無力兼顧整個市場，在目標市場策略的選擇上較為合適的是().A．無差異性市場策略B．差異性市場策略C．集中性市場策略D．選擇性市場策略5.某先生購買照相機是為了照相，以滿足歡樂、懷舊的精神需要，這是指（）。A．延伸產品B．形式產品C．核心產品D．期望產品6.寶潔公司對其生產的洗發水、清潔劑等產品使用不同品牌，采用的是（）。A．統一品牌策略B．個別品牌策略C．中間商品牌策略D．無品牌策略7.需要通過深入面談才能了解到消費者的需求，或者調查詢問的內容多而復雜時，適合采用（）。A．面談調查B．郵寄調查C．留置調查D．電話調查8.企業對改變商品包裝、改變商品品質、調整商品價格、推出新產品、改變廣告形式、廣告內容時，都可以()方法。A．訪問調查B．留置調查C．觀察調查D．實驗調查9.（）是指滿足同一消費欲望的同類產品、不同產品形式之間的競爭者。A．愿望競爭者B．一般競爭者C．品牌競爭者D．產品形式競爭者10.（）是指保護消費者權益的組織、環保組織及其他群眾團體等。A．融資公眾B．媒介公眾C．政府公眾D．社團公眾11.分析市場營銷環境常用的方法是SWOT法，O是指（）。A．劣勢B．優勢C．機會D．威脅12.根據使用頻率細分變量進行市場細分，屬于（）市場細分。A．地理因素B．人口因素C．心理因素D．消費者行為因素13.馬里奧特飯店通過增加“馬里奧特侯爵”來服務高端市場，通過“庭院”和“美麗之所”旅館來服務較低端的市場，屬于（）。A．擴大產品組合策略B．縮減產品組合策略C．向下延伸策略D．雙向延伸策略14.商品普及并趨于標準化、銷售數量相對穩定、在產品質量、花色、品種等方面競爭激烈，屬于（）的特點。A．導入期B．成長期C．成熟期D．衰退期15.（）是將數種有關聯的產品放在同一容器內進行包裝，不僅方便消費者購買、攜帶和使用，也增加了產品的銷售。A．類似包裝策略B．等級包裝策略C．配套包裝策略D．附贈品包裝策略16.（）是企業根據買主支付貨款的期限給予一定的價格折扣的策略。A．數量折扣B．現金折扣C．季節折扣D．功能折扣17.（）是指實體原料及成品從制造商轉移到最終顧客的過程。A．實體流程B．所有權流程C．促銷流程D．信息流程18.（）是企業有意將少數幾種產品的價格降至市場價格以下，甚至低于成本，以吸引顧客，增加其他產品的連帶購買，達到擴大銷售的目的。A．聲望定價B．尾數定價C．整數定價D．招徠定價19.企業可以通過聘用和培養比競爭者更好的人員來獲得更強的競爭優勢，這屬于（）。A．產品差異定位B．服務差異定位C．人員差異定位D．創造形象差別定位20.推式策略常用的方式是（）。A．派出推銷人員上門推銷產品B．價格促銷C．廣告D．展覽促銷二、多項選擇題(共10題，每題的備選項中，有兩上或兩個以上符合題意。)1.營銷中介是為企業融通資金、銷售產品給最終購買者，提供各種有利于營銷服務的機構，包括（）。A．中間商B．實體分配公司C．金融中介機構D．營銷服務機構E.企業自身2.競爭者是指與企業存在利益爭奪關系的其他經濟主體，包括（）。A．愿望競爭者B．一般競爭者C．品牌競爭者D．產品形式競爭者E.寡頭競爭者3.消費品市場的市場細分標準有（）。A．地理因素B．人口因素C．心理因素D．消費者行為因素E.環境因素4.選擇目標市場，降除了要考慮企業實力外，還應考慮（）。A．產品的特性B．產品所處生命周期階段C．消費者行為D．市場競爭狀況E.國家政策5．營銷組合策略包括（）。A．產品策略B．價格策略C．渠道策略D．促銷策略E.人員策略6．典型的產品生命周期包括（）。A．導入期B．成長期C．成熟期D．衰退期E.發展期7.心理定價是指企業在定價時，根據消費者心理特點而采用的靈活定價策略，包括（）。A．聲望定價B．尾數定價C．整數定價D．招徠定價E.撇脂定價8.確定渠道寬度時，可供企業選擇的方式有（）。A．密集式銷售B．集中性銷售C．選擇性銷售D．獨家銷售E.廣泛銷售9.企業促銷的方式主要包括（）。A．廣告B．人員推銷C．營業推廣D．公共關系E.拉式促銷10.一個企業的產品組合可以通過（）等指標來反映。A．產品組合的寬度B．產品組合的長度C．產品組合的深度D．產品組合的關聯度E.產品組合的聯系學習情境7一、單項選擇題(共20題，每題的備選項中，只有一個最符合題意。)1．經營杠桿給企業帶來的風險是指()。A．成本上升的風險B．利潤下降的風險C．業務量變動導致息稅前利潤更大變動的風險D．業務量變動導致息稅前利潤同比例變動的風險2．若企業無負債，則財務杠桿利益將()。A．存在B．不存在C．增加D．減少3．某公司利用長期債券、優先股、普通股、留存收益來籌集長期資金分別為300萬元、100萬元、500萬元、100萬元，資金成本率分別為6%、11%、15%、12%。則該籌資組合的綜合資本成本率為()。A．10.4%B．10.6%C．11.6%D．11.4%4．企業全部資金中，股權資金占50%，負債資金占50%，則企業()。A．只存在經營風險

B．只存在財務風險C．存在經營風險和財務風險D．經營風險和財務風險可以相互抵消5．債券成本一般要低于普通股成本，這主要是因為()。A．債券的發行量小

B．債券的籌資費用少

C．債券的利息固定

D．債券利息可以在利潤總額中支付，具有抵稅效應6．調整企業資本結構并不能()。A．降低財務風險

B．降低經營風險C．降低資本成本D．增強融資彈性7．只有當投資項目的投資報酬率()資本成本時，企業才愿意進行投資。A．等于B．高于C．低于D．無關于8．如果某一投資方案的凈現值為正數，則必然存在的結論是()。A．投資回收期小于項目計算期的一半B．獲利指數大于1C．投資報酬率大于100%D．平均現金凈流量大于原始投資額9．關于靜態投資回收期指標，下列描述不正確的有()。A．靜態投資回收期越短，投資風險越小B．該指標未考慮貨幣時間價值C．該指標只考慮了凈現金流量中小于和等于原投資額的部分D．該指標是正指標10．能使投資方案的凈現值等于零的折現率，叫做()。A．凈現值率B．資本成本率C．內涵收益率D．投資利潤率11．當兩種證券完全正相關時，由此所形成的證券組合（）。A．能分散一定程度的風險B．不能分散風險C．證券組合風險小于單項證券風險的加權平均D．可分散掉全部風險12．下列籌資方式中，資本成本最高的一種是（）。A．普通股B．優先股C．長期債券D．長期借款E．留存收益13．某公司的經營杠桿系數為1.8，財務杠桿系數為1.5，則該公司銷售額每增長1倍，就會造成每股收益增加（）。A．1.2倍B．1.5倍C．0.3倍D．2.7倍14．經營杠桿給企業帶來的風險是指（）。A．成本上升的風險B．利潤下降的風險C．銷售量變動導致息稅前利潤發生更大幅度變動的風險D．業務量變動導致息稅前利潤同比例變動的風險15．在以下股利政策中，有利于穩定股票價格，從而樹立公司良好形象，但股利的支付與公司盈余相脫節的股利政策是（）。A．剩余股利政策B．固定或持續增長的股利政策C．固定股利支付率政策D．低正常股利加額外股利政策16．下列不屬于利潤分配的項目是（）。A．盈余公積B．公益金C．所得稅D．股利17．正常股利加額外股利政策的優點是（）。A．既能保證股利的穩定又能使股利與企業盈利較好配合B．可最大限度滿足企業對再投資的權益資金需要C．有利于保持理想的資本結構D．能使綜合資本成本最低18．某企業年初未分配利潤為借方余額50萬元，當年凈利潤為100萬元，則當年以10%提取的法定盈余公積為（）。A．15萬元B．5萬元C．7.5萬元D．10萬元19．我國公司常采用的股利分配方式是（）。A．現金股利和財產股利

B．現金股利和負債股利

C．現金股利和股票股利

D．股票股利和財產股利20．一般認為，生產企業合理的流動比率是（）。A．1B．2C．20%以上D．20%以下

二、多項選擇題(共10題，每題的備選項中，有兩上或兩個以上符合題意。)1.可以籌措長期資金的籌資方式有()。A．商業信用B．發行債券C．融資租賃D．發行股票E．吸收直接投資2.資金籌集的基本要求有()。A．合理確定資金需求量B．認真分析風險和收益的關系C．適時取得資金來源D．合理安排資金結構E．周密研究投資方向3.對企業而言，發行股票籌資的優點有()。A．提高企業信用價值B．降低企業風險C．降低企業資金成本D．使用不受特別限制E．發揮財務杠桿作用4．復合杠桿系數()。A．是指每股收益變動率相當于業務量變動率的倍數B．等于經營杠桿系數與財務杠桿系數之積C．反映每股收益變動率隨業務量變動的劇烈程度D．反映每股利潤隨息稅前利潤變動的劇烈程度E．反映息稅前利潤隨每股利潤變動的劇烈程度

5．在營業期內的任何一年中，該年的凈現金流量等于()。A．原始投資額的負值B．該年現金流入量與流出量之差C．該年現金流出量與流入量之差D．該年利潤和折舊之和E．固定資產的變價收入6.企業置存現金的原因主要是為了滿足（）。A．交易性需要B．預防性需要C．收益性需要D．投機性需要7．采用凈現值法評價投資項目可行性時，所采用的折現率通常有（）。A.投資項目的資金成本B.投資的機會成本率C．行業平均資金收益率D.投資項目的內部收益率8．財務管理中常用的股利政策有（）。A．剩余股利政策B．固定股利政策C．浮動股利政策D．固定股利支付率政策9．反映財務效益狀況的指標有（）。A．資產保值增值率B．銷售（營業）利潤率C．凈資產收益率D．總資產報酬率E．銷售（營業）增長率10．利潤分配的基本原則是（）。A．依法分配原則B．分配與積累并重原則C．兼顧職工利益原則

D．投資與收益對等原則

學習情境8一、單項選擇題(共20題，每題的備選項中，只有一個最符合題意。)1．1912年，經濟學家熊彼特提出“創新理論”，“創新”逐步成為一個（）專用名詞。A.社會學B.經濟學C.管理學D.商品學2．理論創新的實質就是（）。A.解放思想，事實求是B.一切從實際出發C.與時俱進D.實踐是檢驗真理的標準3．技術創新、制度創新和知識創新等，其“新”的意義是指（）。A.時間意義上的新B.地理意義上的新C.知識產權意義上的新D.人們心理上的感覺新4．司馬光砸缸的行為用的是（）思維。A.橫向B.縱向C.逆向D.順向5．理論創新的過程不是一帆風順，而是經歷反復斗爭、爭論以后才最終形成的。這點顯示了理論創新的特征具有（）。A.繼承性B.斗爭性C.加速性D.逆向性6．科技創新需要有自主性，其含義包括()。A.學術自主B.學術自由C.技術自主D.A和B7．創新活動的基礎和開端是（）。A.觀念創新B.制度創新C.技術創新D.產品創新8．在當代，科學、技術、生產三者相互作用的形式逐步是（）。A.生產→技術→科學B.科學→技術→生產C.科學←→技術←→生產D.科學→生產→技術9．康佳公司向農村市場推出價廉的“福臨門”彩電時，將產品不適用的功能減少，這是運用了產品創新思維中的（）。A.加法B.減法C.除法D.乘法10．我國企業制度創新主要是建立（）。A.現代企業制度B.產權制度C.科學管理制度D.B和C11.（）是第五代具有代表性的創新過程模型。A.國家創新系統B.系統集成和網絡模型C.技術推動創新過程模型D.需求拉動創新過程模型12.交互作用創新過程模型的研發組織一般是（）。A.企業聯盟B.企業研究實驗室C.研發項目D.業務單元13.若某企業從國外購入軟件技術并同時附帶購進一些設備，這種行為稱（）。A.技術轉移B.技術擴散C.技術引進D.技術轉讓14.（）是一種有目的、有意識的技術轉移活動，而且是一種有償的技術轉移活動。A.技術轉讓B.技術轉移D.技術引進C.技術擴散15.特許專營的被特許方與特許方之間僅是一種（）關系。A.上下級B.附屬C.買賣D.雇傭16.我國專利法規定，發明專利權保護期限為（）年。A.5B.10C.20D.5017.（）不是混合的國際技術貿易的基本方式。A.合資經營B.補償貿易C.特許專營D.許可貿易18.在應用開發與市場化階段，要求知識產權保護的內容是（）。A.商標B.專利C.版權D.技術秘密19.（）是促進現代生產力發展的決定力量A.科技創新B.管理創新C.思維創新D.產品創新20.“科技創新是促進現代生產力發展的決定力量”的觀點是對（）思想科學地繼承和發展。A.“生產力是生產方式中最活躍、最革命的因素，是社會發展的根本動力”B.“科學技術是歷史發展的有力杠桿，是具有最高意義上的革命力量”C.“科學技術是第一生產力”D.“人們的社會存在決定人們的社會意識”

二、多項選擇題(共10題，每題的備選項中，有兩上或兩個以上符合題意。)1．人類的社會實踐活動決定理論創新的（）。A.內容B.范圍C.方向D.形式E.成敗2．科技創新的內容有材料創新、產品創新以及()。A.經營創新B.工藝創新C.工具創新D.管理創新E.制度創新3.技術創新的特點是（）。A.不是技術行為，而是一種經濟行為B.是一項高風險活動C.時間的差異性D.外部性E.一體化與國際化4.企業內部的技術