電信服務采購框架合同合同編號：__________甲方（采購方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務提供方）：_____________地址：__________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（采購方），即購買電信服務的實體。1.2乙方：指乙方（服務提供方），即提供電信服務的實體。1.3電信服務：指甲方從乙方采購的各類電信服務，包括但不限于語音通信、數據傳輸、網絡接入等。1.4合同：指甲乙雙方簽署的本電信服務采購框架合同。1.5合同期限：指甲乙雙方約定的本合同有效期限。第二章合同目標2.1本合同旨在建立甲方和乙方之間的長期合作關系，保證甲方獲得穩定、高效、優質的電信服務。第三章乙方義務3.1乙方應按照本合同的約定，向甲方提供電信服務。3.2乙方應保證提供的電信服務符合國家相關法律法規、行業標準以及甲方的要求。3.3乙方應保證電信服務的穩定性、可靠性、安全性，保證甲方正常開展業務。第四章甲方義務4.1甲方應按照本合同的約定，向乙方支付電信服務費用。4.2甲方應按照乙方的要求提供必要的資料和信息，以協助乙方提供電信服務。第五章價格與支付5.1電信服務的價格由甲乙雙方協商確定，并在本合同附件中明確列出。5.2甲方應在收到乙方開具的發票后____個工作日內，按照約定的付款方式支付電信服務費用。5.3如甲方對乙方提供的電信服務不滿意，甲方有權在支付期限屆滿前提出異議，乙方應在收到異議后____個工作日內予以解決。第六章服務質量保證6.1乙方應保證所提供電信服務的質量符合以下標準：6.1.1服務的可用性不低于99.9%；6.1.2服務的響應時間不超過____秒；6.1.3服務的故障處理時間不超過____小時。6.2乙方應定期向甲方提供服務質量報告，內容包括但不限于服務可用性、響應時間、故障處理情況等。6.3如乙方未能達到服務質量標準，甲方有權要求乙方采取補救措施，并可根據本合同約定追究乙方的違約責任。第七章保密與數據安全7.1乙方應對在合同執行過程中獲取的甲方保密信息予以嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證甲方數據的安全，防止數據泄露、損毀或非法使用。7.3乙方在處理甲方數據時應遵守相關法律法規，保證數據處理符合數據保護的要求。第八章違約責任8.1若乙方未能按照本合同約定提供電信服務，或提供的服務不符合約定標準，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。8.2若甲方未能按時支付電信服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金計算方式為未支付金額的____%。8.3任何一方違反本合同的規定，導致合同無法繼續履行，應承擔相應的法律責任。第九章合同變更、終止與解除9.1本合同的變更、終止或解除必須以書面形式進行，經甲乙雙方協商一致并簽字蓋章。9.2若一方因不可抗力無法履行合同，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明，雙方協商確定合同變更、終止或解除事宜。9.3在合同期限內，除非甲乙雙方協商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。第十章爭議解決10.1對于本合同的解釋或執行過程中出現的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行本合同的其余條款。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本合同約定提供電信服務或提供的服務不符合本合同規定的標準，乙方應按照以下方式對甲方進行賠償：11.1.1對于服務中斷或故障，乙方應立即采取措施恢復服務，并按照服務中斷或故障的時間長度向甲方支付賠償金；11.1.2對于服務不符合標準，乙方應承擔甲方因此產生的額外費用，并支付相應的違約金。11.2若甲方未能按照本合同約定及時支付服務費用，甲方應按照未支付金額的____%支付滯納金。第十二章合同修改和補充12.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式進行，并由甲乙雙方簽署。12.2任何修改和補充均應與本合同具有同等法律效力，并構成本合同不可分割的一部分。第十三章通知13.1本合同項下的任何通知或其他通信均應以書面形式送達對方指定的聯系地址。13.2通知在發送之日視為已送達，除非發送方收到通知退回的證明。第十四章一般條款14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____法律。14.2本合同構成甲乙雙方關于電信服務采購的完整協議，取代了所有先前的討論、協議和通信。14.3除非本合同另有規定，本合同的任何條款均不得被視為對任何一方造成任何形式的豁免。第十五章簽字甲方（采購方）簽字：________________________（簽字）__________________