甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標準化軟件服務協議模板版B版本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議類型1.2協議雙方1.3協議有效期2.服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務支持3.技術支持與培訓3.1技術支持3.2培訓計劃4.交付與驗收4.1交付方式4.2驗收標準4.3交付時間5.費用與支付5.1費用明細5.2支付方式5.3支付時間6.保密與知識產權6.1保密義務6.2知識產權歸屬7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.合同的終止10.1終止條件10.2終止后的處理11.一般條款11.1通知與送達11.2法律適用11.3合同的完整性和優先權12.附件12.1附件列表13.簽署頁13.1甲方簽署13.2乙方簽署14.合同生效14.1生效條件14.2生效時間第一部分：合同如下：1.協議概述1.1.1甲方：（甲方全稱）1.1.2乙方：（乙方全稱）1.2本協議的有效期為：（起始日期）至（結束日期）。1.3本協議的目的是明確雙方在軟件服務項目中的權利、義務和責任。2.服務內容2.1.1軟件開發服務：包括軟件需求的分析、設計、編碼、測試和維護等。2.1.2技術支持服務：在軟件交付后，乙方提供一定期限的技術支持，包括軟件問題的解答、故障的排查和修復等。2.1.3培訓服務：乙方提供必要的軟件操作和維護培訓，以幫助甲方更好地使用軟件。2.2.1軟件質量標準：軟件應符合國家相關法律法規和技術規范的要求，具備穩定、可靠、安全、易用等特性。2.2.2服務響應時間：乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在（指定時間）內做出響應，并在（指定時間）內解決問題。2.3.1技術文檔：乙方提供詳細的技術文檔，包括軟件操作手冊、維護手冊等。2.3.2軟件升級：在協議有效期內，乙方應提供軟件的升級服務，以滿足甲方日益增長的業務需求。3.技術支持與培訓3.1技術支持3.1.1乙方設立專門的技術支持團隊，負責處理甲方在使用軟件過程中遇到的問題。3.1.2技術支持服務的時間為：（每周工作日）。3.2培訓計劃3.2.1乙方根據甲方的實際需求制定培訓計劃，包括培訓內容、時間和地點等。4.交付與驗收4.1交付方式4.1.1乙方通過電子郵件、物理郵寄或現場交付等方式將軟件及相關文檔交付給甲方。4.2驗收標準4.2.1甲方應按照雙方約定的驗收標準對乙方提供的軟件和服務進行驗收。4.2.2甲方在驗收合格后，應在（指定時間）內簽署驗收報告。4.3交付時間4.3.1乙方向甲方交付軟件及相關文檔的時間為：（交付日期）。5.費用與支付5.1費用明細5.1.1軟件開發費用：人民幣（金額）。5.1.2技術支持費用：人民幣（金額）。5.1.3培訓費用：人民幣（金額）。5.2支付方式5.2.1甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付費用。5.3支付時間5.3.1甲方應在雙方簽訂協議后（指定時間）內支付軟件開發費用。5.3.2甲方應在驗收合格后（指定時間）內支付技術支持費用和培訓費用。6.保密與知識產權6.1保密義務6.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。6.2知識產權歸屬6.2.1乙方根據甲方需求開發的軟件，其知識產權歸甲方所有。6.2.2乙方保留對其擁有的軟件和算法等知識產權的所有權和使用權。8.違約責任8.1違約行為8.1.1乙方未按照約定時間、質量完成軟件開發、技術支持或培訓服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的（百分比）。8.1.2甲方未按照約定時間支付費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的（百分比）。8.2違約責任8.2.1因乙方原因導致軟件開發、技術支持或培訓服務不符合約定標準的，乙方應負責修復并承擔由此給甲方造成的直接損失。8.2.2因甲方原因導致軟件開發、技術支持或培訓服務無法正常進行的，甲方應承擔因此給乙方造成的直接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點9.2.1爭議解決的地點為：（法院名稱）。10.合同的變更與解除10.1變更條件10.1.1雙方同意并簽訂書面變更協議，且變更內容不違反法律法規強制性規定。10.2解除條件10.2.1雙方同意并簽訂書面解除協議，且解除協議不違反法律法規強制性規定。11.合同的終止11.1終止條件11.1.1雙方履行完本協議約定的義務，合同自然終止。11.1.2雙方協商一致提前終止合同，且提前通知對方。11.2終止后的處理11.2.1合同終止后，乙方應將所有與甲方相關的軟件、文檔和資料交付給甲方。11.2.2合同終止后，雙方對彼此不再享有任何權利和義務。12.一般條款12.1通知與送達12.1.1雙方應以書面形式相互通知和送達與本合同有關的事宜。12.1.2通知和送達地址為雙方在簽訂合同時確認的地址。12.2法律適用12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同的完整性和優先權12.3.1本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協議。12.3.2本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.簽署頁13.1甲方簽署13.1.1甲方授權代表：（姓名）13.1.2日期：（簽署日期）13.2乙方簽署13.2.1乙方授權代表：（姓名）13.2.2日期：（簽署日期）14.合同生效14.1生效條件14.1.1本合同自雙方授權代表簽署之日起生效。14.2生效時間14.2.1本合同自（簽署日期）起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發需求說明書本附件詳細描述了甲方所需的軟件功能、性能、技術指標等需求，以及乙方根據需求提供的軟件開發方案。附件二：技術支持服務條款本附件明確了乙方提供技術支持的詳細內容、響應時間、服務方式等。附件三：培訓計劃及課程安排本附件包括了培訓的時間、地點、培訓師、培訓內容等詳細信息。附件四：軟件操作手冊本附件詳細介紹了軟件的操作步驟、功能使用方法等，以幫助甲方更好地使用軟件。附件五：維護手冊本附件介紹了軟件的維護方法、故障排查技巧等，以幫助甲方維護和管理軟件。附件六：軟件升級計劃本附件描述了軟件升級的時間表、升級內容、升級方式等。附件七：商業秘密保密協議本附件明確了雙方在合作過程中所獲悉的商業秘密、技術秘密等信息的具體內容，以及雙方的保密義務。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間、質量完成軟件開發、技術支持或培訓服務的。2.甲方未按照約定時間支付費用的。3.乙方未按照約定標準提供技術支持或培訓服務的。4.甲方未按照約定要求使用軟件，導致軟件損壞或無法正常運行的。違約責任認定標準：1.違約金：合同總金額的（百分比）。2.直接損失：因違約行為導致的實際損失，包括修復費用、額外費用等。示例說明：若乙方未按照約定時間交付軟件，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。若乙方未能修復軟件中的缺陷，導致甲方遭受經濟損失，乙方應承擔由此產生的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件：指計算機程序及其有關文檔。2.技術支持服務：指在軟件交付后，為甲方提供的問題解答、故障排查和修復等服務。3.培訓服務：指乙方為甲方提供的軟件操作和維護培訓。4.商業秘密：指不為公眾所知悉，具有商業價值并經甲方采取保密措施的技術信息、經營信息等。5.違約金：指違約方因違約行為應支付給對方的一定金額。6.直接損失：指因違約行為導致的實際損失，包括修復費用、額外費用等。1.軟件：指乙方根據甲方需求開