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文檔簡介
上海市水泥市場調研報告范文上海市水泥市場調研報告范文「篇一」村鎮銀行作為新型農村金融機構,是促進農村金融市場適度競爭和新農村建設的有效手段,值得推廣和運行。但筆者近期對廣安市調查顯示,作為川東經濟欠發達地區,目前推行村鎮銀行存在一些不容忽視的困難、問題及難點,對此提出建議,以期推動村鎮銀行組建。一、難點(一)盈利空間小,村鎮銀行可持續發展難以為繼。經濟欠發達地區高新產業、龍頭企業較少,基本上以傳統農業為主,農業產業弱勢化導致農村地區經濟不發達,村鎮銀行無高效益項目支持,盈利空間較小,存續前景不樂觀。加之村民居住偏、散,導致業務經營成本高,影響村鎮銀行經濟效益。同時,如果村鎮銀行只設一個網點,規模極小,服務區域受限,市場占有率不高,可能弱化其盈利能力,生存和可持續發展困難。(二)社會公信度欠缺,村鎮銀行難以被認可。一是群眾難認可村鎮銀行。長期以來,國有商業銀行和農信社加大支農力度,老百姓對他們情愫較深,信賴度和認同度較高,而村鎮銀行作為新興銀行,老百姓對此認知度不夠,擔心重蹈“農村合作基金會”覆轍,心存顧慮,難以認同,影響村鎮銀行發展。二是難得到地方政府全力協助。當前,地方經濟發展迅速,政府融資需求強烈,而村鎮銀行經營規模小,金融供給能力弱,新的供需矛盾使政府難認可村鎮銀行。以擁有1000萬元資本金的村鎮銀行為例,單筆最大授信貸款額度僅150萬元,而當地政府融資目的是解決農村基礎設施、城區工業園區建設等項目資金短缺問題,投資金額大、見效慢,村鎮銀行受自身經營實力和盈利目的限制,不能滿足政府的融資需求,最終,雙方不能建立互惠互利的伙伴關系,當地政府得不到村鎮銀行支持,不愿更多關注其經營,更不愿出臺優惠政策支持。(三)村鎮銀行易動搖服務“三農”的辦行宗旨。如村鎮銀行單純作為自負盈虧的企業運作,投資人必然追求利潤最大化。而農業作為高風險低效益行業,受自然風險和市場風險影響巨大,影響村鎮銀行盈利能力。村鎮銀行必將以防風險和盈利為取舍,不斷擇優選擇支持對象,這樣極易動搖服務“三農”、支持新農村建設的市場定位,甚至違背服務“三農”和支持新農村建設的辦行宗旨。(四)開設村鎮銀行難達適度競爭的效果。村鎮銀行進軍農村金融市場,把握不好容易導致兩種極端結果,難以達到適度競爭的目的。一是可能引發惡性競爭。村鎮銀行貸款決策靈活和貸款低利率是參與農村金融市場競爭和吸引客戶的兩大“利器”,為爭奪客戶和占領更多金融市場,其他金融機構也將以攀低心理紛紛效仿,變相或不變相地以低利率等手段降低金融門檻,從而引發無序競爭。二是村鎮銀行參與競爭乏力。農行、農信社多年從事農村信貸業務,在農村有深厚的群眾基礎,工作人員知農情、曉民意,占盡天時、地利、人和優勢。而村鎮銀行新入駐農村金融市場,做農村工作缺乏經驗,加之經營規模小,基層無營業網點,工作成本高,與現有農村金融機構競爭缺乏力度,難以激活適度競爭的“鰱魚效應”。(五)村鎮銀行安防能力薄弱難適應復雜環境。相對農行、農信社等農村金融機構而言,村鎮銀行內控和安防力度相對薄弱,應對農村市場錯宗復雜的社會治安形勢能力不夠。一是現金頭寸管理難。管理當局未明確村鎮銀行的庫存現金是否參照現有農村金融機構存放于人民銀行,還是就近存入當地金融機構,還是存入控股銀行,現金管理困難。同時,設立于鄉村的村鎮銀行,距中心城鎮較遠,調撥押運現金潛伏巨大風險。二是如果營業場物防落后難適應復雜環境。據了解,已成立的村鎮銀行辦公地點多為臨時租借房屋,物防設施差,潛伏著較大的安全隱患。如據資料反映,吉林磐石市融豐村鎮銀行辦公地點是臨時租借的20余平方米的房子。(六)監管村鎮銀行難度較大。監管村鎮銀行將面臨的主要難點,一是村鎮銀行設于農村地區,監管半徑大,監管成本高。廣安銀監分局按照“職責上收,人員集中”的模式上收縣級監管辦事處人員,對設立于鄉村的村鎮銀行進行監管,監管半徑越過縣鄉兩級,監管難度大、費用高。二是經營管理模式多樣增加監管難度。因各村鎮銀行經營規模及業務復雜程度不同,經營管理模式各異,監管者不能實施統一監管,而要根據各村鎮銀行經營特點制定不同的監管措施,實行一行一策監管,有效監管面臨巨大挑戰。二、對策(一)積極穩妥地組建村鎮銀行。首先,經濟欠發達地區的監管當局要根據農村地區金融服務真實需求和機構布局現狀,積極調研,科學論證金融真實需求度,按先試點,后推開的原則,制定試點方案,積極做好籌備工作,切忌不顧實際,一哄而上。其次,地方政府要大力支持,制定優惠政府支持村籌備鎮銀行。再次,當地銀行要通力合作。不能視村鎮銀行為異已,大行排斥之事。(二)地方政府支持村鎮銀行發展。一是要認真做好宣傳工作,讓群眾了解在農村地區設立新型銀行業金融機構的意義、目的,正面引導群眾認可村鎮銀行。二是減少政府干預。避免政府不切實際、不符合條件的融資需求,為村鎮銀行發展創造寬松的經營環境。三是建立正向激勵機制。政府應出臺財政、稅收等優惠政策,建立風險補償機制,鼓勵村鎮銀行服務“三農”和支持新農村建設。(三)對村鎮銀行實施分類監管。一是監管當局對村鎮銀行進行風險評級,按等級高低合理配置監管資源,做到分類定位、注重實效、提高監管效率。二是根據村鎮銀行經營規模和業務復雜程度,合理配置人力實行差異監管。對經營規模較大,經營業務復雜的村鎮銀行,配足監管力量實施有效監管。三是監管部門要督促村鎮銀行明確服務“三農”、支持新農村建設的市場定位,對偏離這一市場定位的行為,積極采取有效監管措施及時糾偏。(四)村鎮銀行要因地制宜明確市場定位。一是根據當地經濟發展情況細分市場定位。村鎮銀行要科學分析當地經濟發展情況,再結合自身實際細分市場,大力挖掘、培育“吃飯客戶”,為其做深、做細、做好金融服務,培養和打造一批忠誠村鎮銀行、愿與村鎮銀行打交道的優質客戶群。二是防范農業信貸風險確保市場定位不改變。村鎮銀行堅持市場原則和商業化運作模式,積極運著“銀行+保險公司”模式,開辦由村鎮銀行放款、農戶承貸、保險公司擔保的貸款品種,或者運著“企業+農戶+銀行”模式,開辦由企業和種養大戶簽訂協議,農戶給企業簽訂單,企業給農戶貸款做擔保的貸款品種,形成三方盈利的關系,既有效防控農業信貸風險,又鞏固村鎮銀行支持“三農”和新農村建設的市場定位。(五)強化內部管理降低經營成本和風險。村鎮銀行按照“股東參與、簡化形式、運行科學、治理有效”的原則,建立健全法人治理結構,科學地確定經營目標、經營策略,按審慎的經營原則,建立激勵有效、約束嚴格、權責明晰、獎懲分明的內部管理制度,打造有章可循、有章必循、違章必究的內控環境,形成依法經營,合規管理的良好氛圍,有效防控經營風險和降低經營管理成本。(六)塑造良好形象提高社會公信度。塑造良好形象關鍵要提高支農服務水平、改善營業環境、提高服務質量。一是憑支農惠農樹形象。不斷加大支農力度,支持農民增收、農業增效、農村發展,形成行農雙贏的格局,贏得廣大群眾的信任和支持,塑造良好的社會形象。二是修建營業場所樹形象。村鎮銀行要盡快修建營業場所,用寬敞整潔的營業場所改變客戶認為村鎮銀行不正規的看法,增強客戶的信任感。三是提加強質服務樹形象。讓員工樹立優質服務事關銀行形象和經營成敗的意識。要求員工接待客戶時,用語親切、平和;辦理業務時,以熟練的服務技能滿足客戶金融服務需求;與客戶交往時,要學會換位思考,急客戶所急,想客戶所想,提高客戶的滿意度,給客戶一個良好的印象。(七)根據“三農”真實需求推出金融產品。村鎮銀行在成本可算、風險可控的前提下,推出與自身管理相適應,與“三農”和微小企業融資需求相匹配的金融產品和服務,盡快在農村地區推廣保險、代理、擔保、個人理財、信息咨詢、銀行卡等在城區開辦的標準化金融產品和服務,滿足農村多元化金融服務需求,彌補農村地區金融服務空白,同時提高村鎮銀行自身競爭力,激活農村地區金融適度競爭,顯現“湯水效應”。(八)高起點謀劃村鎮銀行安防工作。一是督導其按公安部新頒安防設施標準修建營業場所。監管部門應督促村鎮銀行按《銀行業營業場所風險等級和防護級別的規定》、《金融機構營業場所和金庫安全防護設施許可實施辦法》規定修建營業場所,配備相關設施,提高技防物防能力。二是監管部門會同人民銀行及快制定村鎮銀行管理辦法,明確其現金頭寸管理;三是村鎮銀行添制防彈車等物防設備,防范現金調撥風險上海市水泥市場調研報告范文「篇二」調研報告不同于調查報告,調查報告是因為發生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查,然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據社會或工作的需要,制定出切實可行的調研計劃,即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發,經常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調研報告。調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。調研報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。因此,認真撰寫調研報告,準確分析調研結果,明確給出調研結論,是報告撰寫者的責任。上海市水泥市場調研報告范文「篇三」一、調查目的:調查有關森馬牛仔褲的各種信息,并與美特斯邦威做對比,在比較中看看該品牌的市場前景,并作為學習市場營銷課程的一次實踐二、研究方法通過市場調查、問卷調查、采訪、查閱相關資料等方式搜集資料,并對搜集來的資料進行分析匯總,從而得出大學生追求名牌的心理基礎,端正大學生的消費觀念。三、研究要點1.大學生在名牌消費中的比例2.商家及消費者對大學生追求名牌這一現象的看法3.家長幫孩子買名牌的心理4.學生談自己購買名牌服飾的心理四、調查內容:森馬牌牛仔褲在眾多人群當中都持一種一般的態度高達60%,那么他們是持一種喜歡還是不喜歡呢?據調查喜歡的人占28%而不喜歡的占12%,由此可見森馬牌的牛仔褲還是有很大的市場發展潛力的,那么在這么多人群當中有很多類型的組合,其中大多數為高中生及大學生里的人購買,他們的年齡大多也在16-20之間的就占32%,20-25之間的占15%,25歲以上的占3%,消費者在結構上呈現低齡化的態勢,調查結果青年學生是購買的主體,是消費的主力軍,在這些青年時代的人眼里,森馬的牛仔褲那些地方吸引他們呢?又是哪些地方導致一些人不喜歡呢?據調查結果顯示60%的人是因為森馬的牛仔褲時尚的款式而喜歡購買,而另一些48%的人是因為森馬的價格太高不喜歡購買,由此可見森馬的牛仔褲完全可以在市場大量銷售的,但因為價格太高的問題,讓森馬在市場上落了一大節,可見森馬不適宜于鄭州市民的銷費,也就是個人收入和消費不成比例,而導致有56%的人對該產品的牛仔褲抱有無所謂的態度,對森馬牛仔褲所設計的款式都無所謂沒有喜歡也沒有不喜歡。因為價格太高有70%的人都認為該品牌的褲子價格在100以下才能是更多的人接受,也就是因為價格太高而導致另一種隱患,就是有62%的人對森馬牛仔褲的未來發展也不太關注。人們在了解森馬牛仔褲的時候,是通過許多途徑,渠道得知的,其中有48%的人是通過朋友,32%的人是通過廣告,還有12%的人是通過網絡,8%的人是通過傳單。那么通過知道的人還不是非常了解森馬,說明知道森馬的人還是不多,另一方面這鮮明的百分比可知森馬應該加大宣傳力度、擴展范圍,讓更多的人知道。價格適中會吸引更多的顧客,通過各種方式、渠道讓更多的人知道并了解該品牌的牛仔褲銷售量更好更高。這些青年人在有購買森馬的需求和經濟能力,由于他們受教育程度不同,那么對個人形象的要求相對不同,對于“長期穿牛仔褲會傷害身體,對此您持有何種態度?”這一問有28%的人選擇了“盡量少穿”的答案,34%的人選擇了“無可奈何”的答案,還有38%的人選擇了“無所謂”的答案,這說明他們都意識到了穿牛仔褲的弊端,然而牛仔褲的時尚正好突出了消費者的個性及藝術美,因此只要宣傳及時,穿牛仔褲可以滿足他們的個人形象和需求,但僅此不夠森馬應加大各種款式的設計及面料的研究,分出不同層次不同檔次的牛仔褲,讓顧客選擇范圍擴大,再現在人群當中思想性格不同那么品位也不同,一件合身得體大方的衣服勝于一件高貴的天文數字衣服,更不低于高檔衣服的身價,更會提高你個人的品位。選擇性專業化戰略與整體市場戰略,讓不同的人擁有不同的款式衣服合身得體大方優美看著有品位,公眾式的衣服,多種目標的選擇范圍廣泛的擴展,這樣還會提高市場營銷機會,更有吸引力。那么再定價方面進行分層次式的定位并抓住顧客的心理,針對消費者的不同消費心理,那么制度相應的價格以滿足不同類型消費者的需求。從以上調查分析來看,森馬牛仔褲若想在市場上立足,不但要加大;力度做好宣傳工作,讓更多的人對森馬牛仔褲有更清楚的了解,對自己的款式應該有更到位的的宣傳讓人們都知道穿森馬的牛仔褲的好處,多多的宣傳,因為有更多的人認為穿牛仔褲對身體有害,那么應該再面料上做到別具一格的特點,并且能夠使更多的消費者感到物有所值,穿森馬牛仔褲就是實惠,來滿足更多的消費者;而且還有雜價位上,選擇更好的位置,因為有70%的人都認為該品牌的褲子價格太高,說明這些人的收入都不能滿足他們的消費標準,所以價格應該有待于調整。上海市水泥市場調研報告范文「篇四」隨著3.15的臨近,人們對于消費者權益保障問題關注度再次升溫。尤其隨著互聯網行業的發展,互聯網市場存在的問題頻頻出現,包括電子商務、互聯網金融以及電信服務等方面,問題明顯。這些問題不但侵犯了消費者的權益、影響消費體驗,也影響了行業的穩定發展。其中尤其是B2C網購、O2O和P2P網貸三大熱門領域,一度也成為了侵犯消費者權益問題的重災區。速途研究院分析師團隊通過市場調查相關數據,分析了國內互聯網市場所面臨的消費者權益問題,并為消費市場敲響警鐘。四大問題高發領域及主要問題國內互聯網行業內問題出現最為頻繁,接受投訴最為廣泛的主要包括:O2O、B2C、P2P以及電信服務。O2O在國內起步時間不長,主要問題體現在餐飲服務行業,包括食品安全以及送餐時間過長等問題;B2C網上購物以淘寶/天貓等幾大平臺為代表,接受消費者投訴屢創新高,問題集中體現在商品質量和服務兩大方面;P2P網貸僅2014年出現的問題平臺就有275家之多,問題主要體現在提現困難和老板跑路;電信服務今年的投訴情況較去年增長了將近4倍,其中手游市場的飛速發展帶來的手有投訴案件激增起到了主導作用,此外亂扣費現象依然頻發。2014-2015年網絡投訴行業分布網絡服務占比超過1/32014-2015年度各行業投訴量統計顯示,國內被投訴最多的行業為網絡服務行業,占到了34.52%,超過全部投訴量的1/3;其次是IT通訊行業,投訴占比22.86%;第三位是家電行業,占比9.15%;汽車行業投訴占比6.23%排在第四位;房產家居以3.89%的占比位列第五。此外,服裝美容、旅游教育、金融保險、食品煙酒、醫療健康等行業的投訴分別占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%。可見網絡服務行業較傳統行業存在的問題更多,隨著互聯網的繼續發展,作為一個虛擬的交互空間,有必要提供足夠的安全手段來保障線上消費者的合法權益。中國電子商務投訴領域分布網購占去半壁江山中國電子商務投訴領域以網購投訴數量最為龐大,占到了全部投訴的51.12%!排在第二位的是O2O領域,占到了24.71%。移動電商作為伴隨著移動互聯網發展的興起而發展起來的產物,由于目前的用戶基數相對較少,較傳統網購來說,僅僅占到了10.52%。此外物流快遞被投訴占比4.03%,第三方支付被投訴占比1.57%,B2B網上交易占比1.19%。可見電子商務方面以網購B2C和O2O兩大領域為“重災區”。十大電子商務投訴省份電子商務方面投訴最多的省份前十名依次是:廣東、江蘇、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山東、四川、河北。大部分省份均沿海分布,這些地區的經濟發達,互聯網化水平高,人口稠密,伴隨而來的投訴案件也相對較高。重災區之一:B2C網購國內的B2C網購領域消費者投訴再創新高,主要問題表現在商品質量以及整個消費流程涉及的相關服務方面。十大B2C投訴熱點問題B2C網購過程中潛在諸多問題,主要表現在十個方面:退款問題、網絡售假、虛假促銷、網絡詐騙、質量問題、退換貨物、訂單取消、發貨延遲、賬戶盜竊、售后服務。商品質量方面的問題投訴占到了26%,虛假信息、詐騙方面的問題投訴占到了25%,服務類問題包括售后、退款退貨、發貨等占到了35.5%,此外賬戶安全問題也有4.1%的投訴占比。可見國內B2C網購市場需要從整個消費流程以及商品質量等方面嚴格把控,切實保護消費者的權益不受侵犯。中國B2C網購投訴金額分布中國B2C網購投訴金額在100元以下的投訴占到了20.8%,隨著100-500元的投訴占36.5%,500-1000元之間的占13.4%,1000-2000元之間的占11.6%,2000-5000元之間的占12.5%,5000元以上的投訴占5.3%。可見500元以下的商品投訴占比較高,尤其是100-500元之間的商品,100元以下的商品投訴成本偏高,用戶投訴比例相對較低,而500元以上甚至千元以后,高價促使用戶在商品的購買過程中會更加小心提防假冒商品,因此100-500元之間的“尷尬”價位成為了投訴的高發區。重災區之二:O2O國內O2O行業雖然在2014年得以迅速發展,但餐飲行業依然是O2O“大頭”,首當其沖的成為了問題多發地帶。餐飲O2O主要問題分布O2O餐飲行業送餐慢成為的投訴重點,占到投訴的63%,由于餐飲行業本身的性質決定,大部分用戶會選擇在用餐高峰期下單,直接導致了等待時間過長的問題。雖然不少商家提出了提前訂餐享優惠等活動,但治標不治本,不能夠解決送餐人數與訂餐人數嚴重不均的根本性問題。食品的安全問題投訴占比27%,“民以食為天”,食品安全問題直接關乎到消費者的身體健康,由于平臺的監管不足,導致小作坊有機可乘,食品衛生、食品安全隱患重重。此外還有3%的投訴涉及食品不符實,主要是一些商品介紹語意含糊,或者介紹內容不夠詳細,導致食品不符實,或遠低于消費者實際期待。團購主要問題分布團購也是重點投訴領域之一,主要問題體現在:商品/服務質量縮水、商家停業導致無法接受團購服務、商家刻意拖延郵寄團購商品、經營者拒絕按團購說明提供商品等,其中以商品服務質量縮水投訴
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