第頁(yè)市場(chǎng)考試練習(xí)卷含答案1.全球通客戶(hù)等級(jí)分為()檔位。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析2.關(guān)于客戶(hù)生日關(guān)懷任務(wù)說(shuō)法正確的是()。A、僅限客戶(hù)生日當(dāng)天可領(lǐng)取B、可將生日禮轉(zhuǎn)讓給其他人C、生日禮包可重復(fù)領(lǐng)取D、贈(zèng)送給客戶(hù)的生日資源中的話費(fèi)和流量只能領(lǐng)取一個(gè)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析3.營(yíng)銷(xiāo)包到期的服務(wù)接續(xù)主要是指高差價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)方案到期后辦理()A、原方案延期B、價(jià)值更高的新方案C、價(jià)值更低的新方案D、價(jià)值一樣的新方案【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析4.聚焦有質(zhì)量的新增來(lái)源。現(xiàn)階段聚焦四個(gè)方向,包括純新增、融合存量的新增、對(duì)手高份額區(qū)域和()。A、低占小區(qū)B、沿街商鋪C、校園D、細(xì)分低份額行業(yè)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析5.AI速記的速記記錄可以保留多久?()A、一周B、一個(gè)月C、三個(gè)月D、六個(gè)月【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析6.2024年終端營(yíng)銷(xiāo)聚焦()A、存量中高端客戶(hù)穩(wěn)存提值B、234G目標(biāo)客戶(hù)5G遷轉(zhuǎn)C、存量中高端客戶(hù)穩(wěn)存提值和234G目標(biāo)客戶(hù)5G遷轉(zhuǎn)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析7.不允許開(kāi)展執(zhí)行任何外呼項(xiàng)目的日期是()A、3.15B、5.17C、國(guó)家法定節(jié)假日D、以上均是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析8.回收后的家庭終端,一般都如何處理()A、報(bào)廢B、封存C、二次使用D、翻新【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析9.基礎(chǔ)套餐實(shí)際消費(fèi)金額或承諾消費(fèi)金額達(dá)到()可以成為全球通普卡用戶(hù)?A、68B、88C、98D、108【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析10.下列不屬于智慧社區(qū)一卡走三門(mén)場(chǎng)景中的三門(mén)的是?()A、小區(qū)大門(mén)門(mén)禁B、單元樓門(mén)禁C、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)道閘D、入戶(hù)智能門(mén)鎖【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析11.離職員工可自行注銷(xiāo)企微賬號(hào)并指定新客戶(hù)經(jīng)理,將客戶(hù)繼承至指定客戶(hù)經(jīng)理。若未指定客戶(hù)經(jīng)理,離職()小時(shí)后由系統(tǒng)自動(dòng)繼承至集中運(yùn)營(yíng)客戶(hù)經(jīng)理。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、48小時(shí)D、72小時(shí)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析12.在中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法中,以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)一級(jí)合作電子渠道的歸口運(yùn)營(yíng)?()。A、總部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部B、在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心C、各省(區(qū)、市)公司來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)合作電子渠道管理辦法(2024年版)》【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析13.下列不屬于咪咕視頻業(yè)務(wù)的核心賣(mài)點(diǎn)的是哪些?()A、最全的體育賽事B、最多路的電視直播C、觀賽新體驗(yàn)D、多賽同看【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析14.()對(duì)我們的利潤(rùn)貢獻(xiàn)是負(fù)向的,但是屬于戰(zhàn)略型業(yè)務(wù),其發(fā)展重要性不言而喻。A、帶寬業(yè)務(wù)B、寬帶業(yè)務(wù)C、流量運(yùn)營(yíng)D、語(yǔ)音業(yè)務(wù)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析15.()運(yùn)營(yíng)流程可以通過(guò)卡券形式對(duì)目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。A、網(wǎng)格調(diào)度派單B、在線呼入派單C、電渠線上派單D、廳店引流【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析16.渠道違規(guī)處理措施中,對(duì)于侵犯客戶(hù)權(quán)益的違規(guī)行為,應(yīng)對(duì)渠道商進(jìn)行不低于()元例的扣罰。A、200B、300C、500D、1000【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析17.收入類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān),在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)服務(wù)中發(fā)揮著重要作用,而()是收入類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源的主要載體。A、促銷(xiāo)活動(dòng)B、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)C、公司活動(dòng)D、以上皆是【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析18.以下哪個(gè)不屬于移動(dòng)云手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?()A、紅手指B、天翼一號(hào)C、多多云D、阿里云盤(pán)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析19.媒介資源需求歸口管理部門(mén)可委托第三方專(zhuān)業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)具體執(zhí)行,監(jiān)測(cè)內(nèi)容有()。A、廣告版本內(nèi)容B、頻次C、投放時(shí)間D、以上都是【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析20.和生活視頻版塊中,不包含以下哪個(gè)專(zhuān)區(qū)?()A、小視頻專(zhuān)區(qū)B、少兒專(zhuān)區(qū)C、體育專(zhuān)區(qū)D、影視專(zhuān)區(qū)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析21.要會(huì)用中臺(tái),要用好中臺(tái),圍繞“潛客、渠道匹配、集聚度、推薦指數(shù)”做好主動(dòng)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部署,把()()()作為發(fā)展評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加快推動(dòng)產(chǎn)能翻番,助力全年增收取得實(shí)效。A、觸客率B、出攤率C、轉(zhuǎn)化率D、價(jià)值率【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析22.營(yíng)業(yè)廳旗艦廳區(qū)域劃分為()功能分區(qū)A、6個(gè)B、8個(gè)C、10個(gè)D、12個(gè)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析23.構(gòu)建立體化渠道體系,需要以單一的渠道作戰(zhàn)模式向線上線下融通模式升級(jí),合力打通線上、線下協(xié)同的工作流程及()機(jī)制。A、分享B、分潤(rùn)C(jī)、共享D、支撐【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析24.基于資費(fèi)、終端、產(chǎn)品、生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)五個(gè)驅(qū)動(dòng),開(kāi)展流量十大行動(dòng),確保有效流量增長(zhǎng)超(),流量份額回升。A、8%B、10%C、12%D、15%【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析25.指標(biāo)健康度評(píng)估從評(píng)價(jià)周期看,主要從___、___進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)。()A、發(fā)展月質(zhì)量評(píng)價(jià)、核酬月質(zhì)量評(píng)價(jià)B、發(fā)展月質(zhì)量評(píng)價(jià)、長(zhǎng)周期質(zhì)量評(píng)價(jià)C、核酬月質(zhì)量評(píng)價(jià)、長(zhǎng)周期質(zhì)量評(píng)價(jià)D、核酬月質(zhì)量評(píng)價(jià)、核酬月次月質(zhì)量評(píng)價(jià)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析26.省調(diào)度中心平臺(tái)功能打造者的職責(zé)是()A、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)格生產(chǎn)過(guò)程中各項(xiàng)產(chǎn)能進(jìn)度盯控預(yù)警B、負(fù)責(zé)處理一線甩單至調(diào)度中心協(xié)同辦理的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景C、牽頭進(jìn)行調(diào)度中心平臺(tái)支撐規(guī)劃,聯(lián)合各部門(mén)和地市調(diào)度中心開(kāi)展需求收集和方案設(shè)計(jì),對(duì)上線功能進(jìn)行驗(yàn)證,組織地市和一線開(kāi)展使用培訓(xùn)D、牽頭制定協(xié)同糾紛分級(jí)受理流程,具體負(fù)責(zé)線上線下跨臺(tái)糾紛的查證、裁判,對(duì)有責(zé)方進(jìn)行問(wèn)責(zé)處罰。【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析27.云游戲服務(wù)如何確保數(shù)據(jù)安全?()A、通過(guò)本地加密B、通過(guò)云端加密C、不需要加密D、通過(guò)第三方服務(wù)提供商難以程度:難【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析28.授權(quán)碼生效時(shí)間:()小時(shí)內(nèi)有效,可隨時(shí)重新申請(qǐng)。A、8小時(shí)B、1小時(shí)C、4小時(shí)D、0.5小時(shí)【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析29.移動(dòng)云盤(pán)AI工具-人像處理不包含以下哪個(gè)功能?()A、活照片B、智能摳圖C、AI頭像D、文生圖【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析30.以下哪項(xiàng)技術(shù)不是咪咕元宇宙所依賴(lài)的?()A、5G通信技術(shù)B、區(qū)塊鏈技術(shù)C、云計(jì)算技術(shù)D、無(wú)線電技術(shù)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析31.以下哪個(gè)是社會(huì)渠道合作滿(mǎn)意度的重要指標(biāo):()。A、費(fèi)用核算準(zhǔn)確率B、費(fèi)用按時(shí)發(fā)放率C、費(fèi)用發(fā)放超前率D、手續(xù)費(fèi)發(fā)放占比【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析32.陜西移動(dòng)智慧小盒已上線幾個(gè)云應(yīng)用?()A、4B、5C、6D、7【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析33.寬帶預(yù)約商機(jī)接單路徑()。A、營(yíng)銷(xiāo)—任務(wù)工單—網(wǎng)格通—在線派單B、網(wǎng)格通—營(yíng)銷(xiāo)—任務(wù)工單—在線派單C、在線派單—營(yíng)銷(xiāo)—任務(wù)工單—網(wǎng)格通D、在線派單—任務(wù)工單—營(yíng)銷(xiāo)—網(wǎng)格通【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析34.廳店經(jīng)理的朋友圈簽名不能是下面哪一個(gè)()。A、服務(wù)至上,客戶(hù)為先B、你們的滿(mǎn)意,就是我的動(dòng)力C、移動(dòng)到企業(yè)-解決企業(yè)各種網(wǎng)絡(luò)難題D、您需要,我就在【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析35.“渠道、服務(wù)支撐商引入未排除與渠道管理工作直接相關(guān)人員本人或其直系親屬”,該廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控層級(jí)為()A、省市縣公司B、省市公司C、市縣公司D、區(qū)縣公司【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析36.五星金鉆卡客戶(hù)自行取消“三個(gè)月免停機(jī)”、“星級(jí)信用度”的短廳指令代碼為()A、“TDMTJ”、“QXED”B、“KTMTJ”、“QXED”C、“TDMTJ”、“KTED”D、“KTMTJ”、“KTED”【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析37.()應(yīng)用于各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等場(chǎng)景,取代原促銷(xiāo)積分功能,不可兌換為其他積分。A、權(quán)益金B(yǎng)、秦幣C、5G金幣D、合作積分【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析38.陜西移動(dòng)高清的月活躍率與以下哪個(gè)值最接近()A、43%B、53%C、60%D、63%【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析39.對(duì)外呼數(shù)據(jù)信息安全管理描述不正確的是()A、所有外呼員工必須簽訂入職保密協(xié)議人臉比對(duì)B、外呼現(xiàn)場(chǎng)座席不允許聯(lián)接外網(wǎng)、電腦必須屏蔽USB接口C、現(xiàn)場(chǎng)可以用紙記錄信息D、外呼執(zhí)行單位須安排專(zhuān)職的數(shù)據(jù)處理人員作為操作人員【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析40.渠道涉詐處罰標(biāo)準(zhǔn):社會(huì)渠道發(fā)展號(hào)碼涉詐,一個(gè)月內(nèi)未復(fù)機(jī)的,核實(shí)后按照()元戶(hù)扣罰;A、200B、300C、500D、800【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析1.對(duì)于社會(huì)渠道費(fèi)用廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,以下說(shuō)法正確的是:()A、對(duì)于違反社會(huì)渠道費(fèi)用制定原則及相關(guān)要求的,要進(jìn)行誡勉談話、責(zé)令檢查、通報(bào)批評(píng)等。B、為實(shí)現(xiàn)渠道費(fèi)用快速支付,可中國(guó)移動(dòng)員工轉(zhuǎn)付,但須向省公司備案。C、對(duì)于在社會(huì)渠道費(fèi)用政策制定過(guò)程中出現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題,要對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)等。D、對(duì)于違反社會(huì)渠道費(fèi)用政策制定管理要求的,要及時(shí)在次月進(jìn)行整改。【正確答案】：AC解析：暫無(wú)解析2.家庭賬戶(hù)辦理過(guò)程中的短信包含以下哪幾類(lèi)()。A、戶(hù)主辦理二次確認(rèn)及辦理成功提醒短信B、成員辦理二次確認(rèn)及辦理成功提醒信息C、戶(hù)主增刪成員二次確認(rèn)及辦理成功短信D、成員增刪成員二次確認(rèn)及辦理成功短信【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析3.網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)要求,理順市縣與網(wǎng)格對(duì)一線隊(duì)伍的管理調(diào)度關(guān)系,要強(qiáng)化網(wǎng)格對(duì)哪些隊(duì)伍的統(tǒng)籌調(diào)度權(quán)力。()A、營(yíng)業(yè)廳B、社會(huì)渠道C、直銷(xiāo)D、隨銷(xiāo)E、商客經(jīng)理【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析4.以下屬于信息安全管理類(lèi)的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些?()A、客戶(hù)敏感信息違規(guī)導(dǎo)出B、渠道人員工號(hào)違規(guī)使用C、渠道人員違規(guī)截留客戶(hù)號(hào)卡和信息D、涉及“租金”等費(fèi)用,未在采購(gòu)方案明確,并決策【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析5.人證確認(rèn)稽核內(nèi)容中完整性稽核主要包括()A、客戶(hù)簽名B、證件C、人像D、證件在有效期內(nèi)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析6.等效家寬客戶(hù)折算系數(shù)包含()A、300M以下系數(shù)為0.9B、[300M-500M)系數(shù)為1.0C、[500M-1000M)系數(shù)為1.05D、1000M及以上系數(shù)為1.1E、1000M及以上訂購(gòu)FTTR系數(shù)為1.2【正確答案】：ABCD解析：1000M及以上家寬計(jì)算規(guī)則為,同時(shí)訂購(gòu)了FTTR的1000M及以上家寬用戶(hù)對(duì)應(yīng)的等效家寬客戶(hù)系數(shù)上浮0.05,即就是1.15。7.移動(dòng)云手機(jī)的使用形態(tài)有以下幾種?()A、H5B、APPC、微信小程序D、短信小程序【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析8.以下哪些屬于社會(huì)渠道管理中的高風(fēng)險(xiǎn)敏感業(yè)務(wù)?()A、跨省充值繳費(fèi)B、現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù)的回退沖正C、號(hào)碼資源分配D、手機(jī)銷(xiāo)售【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析9.5G消息渠道是基于傳統(tǒng)短信的()的創(chuàng)新觸達(dá)方式,構(gòu)建全網(wǎng)統(tǒng)一5G消息渠道,成為千億級(jí)短信流量匯聚的入口、存量運(yùn)營(yíng)的新陣地。A、菜單式B、卡片式C、多媒體D、流媒體來(lái)源:《關(guān)于下發(fā)2024年渠道體系創(chuàng)新工作指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析10.規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)行為,推動(dòng)“兩個(gè)強(qiáng)化”,分別為()。A、強(qiáng)化正面宣傳B、強(qiáng)化渠道管理C、強(qiáng)化資費(fèi)設(shè)計(jì)D、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析11.建立外呼運(yùn)營(yíng)的集中管理機(jī)制,通過(guò)科學(xué)的外呼實(shí)施機(jī)制和流程,圍繞哪些環(huán)節(jié)提高外呼運(yùn)營(yíng)成效目的()A、精確識(shí)別有服務(wù)需求的目標(biāo)客戶(hù)B、配置有力的服務(wù)或產(chǎn)品組合C、制定友好順暢的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)D、重復(fù)外呼意向客戶(hù)【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析12.參考集團(tuán)公司營(yíng)業(yè)廳智能選址系統(tǒng)及服務(wù)業(yè)先進(jìn)選址方案,借鑒先進(jìn)省份經(jīng)驗(yàn),將下列哪些因素量化,形成科學(xué)的評(píng)估模型()。A、商圈因素、物業(yè)因素、客流量B、產(chǎn)權(quán)C、行業(yè)對(duì)標(biāo)D、發(fā)展?jié)摿Α菊_答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析13.以下哪些情況將取消網(wǎng)格評(píng)優(yōu)資格()A、集團(tuán)公司定責(zé)出現(xiàn)不知情定制或省內(nèi)存在3個(gè)季度出現(xiàn)不知情定制B、質(zhì)量管理委員會(huì)認(rèn)定違規(guī)行為及受到誡勉及以上處理和處分的網(wǎng)格C、經(jīng)地市公司研究決定取消評(píng)優(yōu)資格的網(wǎng)格D、季度或年度當(dāng)期網(wǎng)格收入負(fù)增長(zhǎng)取消獲獎(jiǎng)資格【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析14.2024年市場(chǎng)線條統(tǒng)籌資源激勵(lì)方案遵循的工作原則為:()。A、堅(jiān)持保障市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)B、堅(jiān)持市場(chǎng)化資源配置C、堅(jiān)持資源效益閉環(huán)管理D、堅(jiān)持價(jià)值保有原則【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析15.下列哪些描述與5G低消享合約活動(dòng)相關(guān)?()A、贈(zèng)送的權(quán)益金可兌換話費(fèi)B、合約有效期24個(gè)月C、合約期間套餐檔位不變或可選更高檔位D、合約辦理后次月生效【正確答案】：BC解析：暫無(wú)解析16.會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)號(hào)碼不準(zhǔn)確,影響陜西移動(dòng)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng),需嚴(yán)格杜絕的是以下哪幾項(xiàng)?()A、使用企業(yè)微信添加客戶(hù)時(shí),進(jìn)入新人禮活動(dòng)頁(yè)面,客戶(hù)經(jīng)理手動(dòng)更換系統(tǒng)自動(dòng)綁定的客戶(hù)號(hào)碼;B、利用客戶(hù)經(jīng)理自己微信,代替客戶(hù)掃碼,進(jìn)入新人禮活動(dòng)頁(yè)面后手動(dòng)填寫(xiě)客戶(hù)號(hào)碼;C、利用同一客戶(hù)微信,多次掃碼添加客戶(hù)經(jīng)理企微二維碼,進(jìn)入新人禮活動(dòng)頁(yè)面后多次填寫(xiě)不同客戶(hù)號(hào)碼;D、未與客戶(hù)核實(shí)隨意備注已添加客戶(hù)的號(hào)碼。【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析17.客戶(hù)號(hào)碼作為陜西移動(dòng)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),采取()方式,互相補(bǔ)充客戶(hù)號(hào)碼信息;A、系統(tǒng)自動(dòng)獲號(hào)B、申請(qǐng)后臺(tái)刷取C、客戶(hù)經(jīng)理手動(dòng)備注號(hào)碼D、備注其他已添加客戶(hù)的號(hào)碼【正確答案】：AC解析：暫無(wú)解析18.2024年市場(chǎng)線條統(tǒng)籌資源繼續(xù)深化基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念,深化“連接+權(quán)益+應(yīng)用”融合拓展,重點(diǎn)聚焦存量運(yùn)營(yíng)工作,包括()。A、升檔運(yùn)營(yíng)B、低消運(yùn)營(yíng)C、泛終端發(fā)展D、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)【正確答案】：ABD解析：暫無(wú)解析19.5G新通話的點(diǎn)亮屏幕有哪幾款資費(fèi)?()A、點(diǎn)亮屏幕體驗(yàn)版B、點(diǎn)亮屏幕標(biāo)準(zhǔn)版C、點(diǎn)亮屏幕權(quán)益版D、點(diǎn)亮屏幕高級(jí)版【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析20.以“移動(dòng)愛(ài)家”品牌為引領(lǐng),構(gòu)建“五個(gè)一”()家庭信息服務(wù)體系,將家庭市場(chǎng)打造為公司收入增長(zhǎng)的生力軍。A、一根線B、一塊屏C、一張網(wǎng)D、一個(gè)家E、一生態(tài)【正確答案】：ABCDE解析：暫無(wú)解析21.調(diào)度中心自上而下派單目前已貫通的流程是()A、86呼入寬帶故障流程B、86呼入商機(jī)派單流程C、電渠強(qiáng)商機(jī)預(yù)約派單流程D、電渠辦理失敗派單流程【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析22.開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷工作時(shí)可以推送哪些內(nèi)容()?A、生辰有禮B、周年紀(jì)念C、流量提醒D、權(quán)益上新【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析23.2024年市場(chǎng)條線大練兵中,練組織調(diào)度能力包括:()A、觸客賦能能力B、培推體系能力C、調(diào)度運(yùn)營(yíng)能力D、營(yíng)銷(xiāo)組織能力【正確答案】：BCD解析：暫無(wú)解析24.有價(jià)卡包括充值卡、IP電話卡、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)卡等,一般具有()形式。A、實(shí)體卡B、電子券C、電子卡D、優(yōu)惠劵【正確答案】：AB解析：暫無(wú)解析25.三大賬戶(hù)是指()A、個(gè)人低消B、產(chǎn)品賬戶(hù)C、家庭賬戶(hù)D、集團(tuán)賬戶(hù)【正確答案】：ACD解析：暫無(wú)解析26.強(qiáng)化“嵌入責(zé)任”,聚焦“權(quán)責(zé)明晰”,健全完善嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任落實(shí)體系聚焦哪3項(xiàng)工作()。A、精進(jìn)信息化智能防控手段B、落實(shí)“省級(jí)管理、三級(jí)協(xié)同”責(zé)任制度C、構(gòu)建精準(zhǔn)高效責(zé)任體系D、健全責(zé)任落實(shí)保障機(jī)制【正確答案】：BCD解析：暫無(wú)解析27.智慧社區(qū)物管平臺(tái)中住戶(hù)身份包含以下哪種?()A、業(yè)主B、租客C、家屬D、退伍軍人【正確答案】：ABC解析：暫無(wú)解析28.以下哪項(xiàng)是移動(dòng)云盤(pán)AI智能助理的功能()AI對(duì)話B、AIStoreC、AI筆記D、AI智能體【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析29.以下哪些項(xiàng)是和生活A(yù)PP中秦幣的獲取方式()A、參與活動(dòng)B、每日簽到C、做秦幣任務(wù)D、瀏覽短視頻【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析30.自有電子渠道包括()A、一級(jí)自有電渠B、省公司自有電渠C、專(zhuān)業(yè)公司自有電渠D、直屬單位自有電渠來(lái)源:《中國(guó)移動(dòng)電子渠道管理辦法(暫行)》【正確答案】：ABCD解析：暫無(wú)解析1.網(wǎng)格辦公場(chǎng)劃分為六大功能區(qū),主要包括辦公區(qū)、作戰(zhàn)指揮室、職工小小家、營(yíng)業(yè)洽談區(qū)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)等,按實(shí)際面積及辦公人數(shù)分別設(shè)計(jì)各功能區(qū)面積、配置。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析2.智慧社區(qū)物業(yè)管理平臺(tái)房屋結(jié)構(gòu)信息支持批量導(dǎo)入。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析3.家庭寬帶拆機(jī)可支持在線渠道賠付拆機(jī)服務(wù)()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析4.社會(huì)渠道費(fèi)用政策制定人員在制定激勵(lì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)時(shí),特殊政策可不審批或決策,報(bào)備申請(qǐng)后可使用。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析5.網(wǎng)格接單線上商機(jī)單后,網(wǎng)格長(zhǎng)只能把商機(jī)工單轉(zhuǎn)派給直銷(xiāo)或網(wǎng)格經(jīng)理處理,不可以自處理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：網(wǎng)格長(zhǎng)可以自處理商機(jī)工單6.移動(dòng)云盤(pán)支持任一終端上傳,所有終端同步可見(jiàn)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析7.熱線前臺(tái)不能為客戶(hù)辦理到期營(yíng)銷(xiāo)包的延期。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析8.在降檔的事后回?fù)齐A段,要圍繞“降檔當(dāng)天,降檔未生效月、降檔后3月”時(shí)點(diǎn),做好回?fù)啤?)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析9.直銷(xiāo)渠道要與網(wǎng)格協(xié)同,要求直銷(xiāo)渠道入格比例為100%。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析10.關(guān)于AI速記,用戶(hù)可以單獨(dú)訂購(gòu)加油包,并不依賴(lài)包月套餐?()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：AI速記疊加包訂購(gòu)需要依賴(lài)月套餐包,訂購(gòu)任一檔月套餐包基礎(chǔ)上才能訂購(gòu)疊加包,不可單獨(dú)訂購(gòu)疊加包。11.流量模組升檔權(quán)益金版合約活動(dòng),贈(zèng)送的權(quán)益金不可以?xún)稉Q話費(fèi)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析12.為支撐市場(chǎng)發(fā)展,權(quán)益產(chǎn)品收支在特殊情況下也可允許倒掛。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：權(quán)益產(chǎn)品收支在特殊情況下不可倒掛。13.媒介資源采購(gòu)應(yīng)以公開(kāi)比選的采購(gòu)方式為主。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析14.沿街商鋪市場(chǎng)與家庭市場(chǎng)發(fā)展同權(quán),所有符合寬帶辦理?xiàng)l件的客戶(hù)均可以辦理沿街商鋪寬帶。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析15.廳店引流流程,網(wǎng)格廳店既可以選擇省公司部署的活動(dòng),也可以選擇市公司部署的活動(dòng)客群進(jìn)行發(fā)起協(xié)同任務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析16.除獲得明確授權(quán)外,客戶(hù)信息等敏感數(shù)據(jù)不得開(kāi)放給他人或第三方企業(yè),未經(jīng)脫敏處理的敏感數(shù)據(jù)不可離開(kāi)陜西公司網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算環(huán)境。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司市場(chǎng)領(lǐng)域客戶(hù)數(shù)據(jù)安全管理辦法(征集意見(jiàn)稿)》17.視頻彩鈴是個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)回鈴音,它是一項(xiàng)在通話接通前(即振鈴階段)為主叫用戶(hù)播放一段視頻內(nèi)容以替代普通網(wǎng)絡(luò)回鈴音的服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析18.和生活A(yù)PP也可以同和家親APP一樣,遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看和家親設(shè)備的監(jiān)控視頻。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析19.根據(jù)陜西移動(dòng)對(duì)家庭業(yè)務(wù)內(nèi)容合作伙伴的管理要求,陜西移動(dòng)高清播控方也可以是內(nèi)容提供方。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析20.網(wǎng)格分為“特色類(lèi)”和“基礎(chǔ)類(lèi)”兩類(lèi),其中特色類(lèi)包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”,基礎(chǔ)類(lèi)包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類(lèi)市場(chǎng)型、校園型”。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：網(wǎng)格分為“特色類(lèi)”和“基礎(chǔ)類(lèi)”兩類(lèi),其中特色類(lèi)包括“商圈樓宇型、園區(qū)型、聚類(lèi)市場(chǎng)型、校園型”,基礎(chǔ)類(lèi)包括“社區(qū)型、鄉(xiāng)鎮(zhèn)型”。21.營(yíng)銷(xiāo)渠道可根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要更改宣傳口徑、業(yè)務(wù)規(guī)則和營(yíng)銷(xiāo)方案。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：嚴(yán)禁營(yíng)銷(xiāo)渠道擅自更