本地電信業務計費

帳務系統技術方案

書專業板

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版本號：1.0.0

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福建宏智科技股份有限公司技術文件

曜宏智科技

NUJHOLEUJISE

當地電信業務計費帳務系統

TrainingMaterial

技

術

方

案

-02-01編制-03-01公布

福建宏智科技股份有限公司公布

目錄

1前言.........................................錯誤!未定義書簽。

2系統概述......................................錯誤!未定義書簽。

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2.1系統設計和開發遵循的原則和依據..............錯誤!未定義書簽。

2.2系統特點........................................錯誤!未定義書簽。

2.3系統適用范圍....................................錯誤!未定義書簽。

2.4系統設計原則....................................錯誤!未定義書簽。

2.5軟件體系結構....................................錯誤!未定義書簽。

2.5.1開放的計費帳務體系結構..................錯誤!未定義書簽。

2.5.2應用模塊結構..............................錯誤!未定義書簽。

2.6生產組織機制....................................錯誤!未定義書簽。

2.6.1數據采集生產..............................錯誤!未定義書簽。

2.6.2計費管理生產..............................錯誤!未定義書簽。

2.6.3帳務管理生產..............................錯誤!未定義書簽。

2.6.4資料管理生產..............................錯誤!未定義書簽。

2.6.5綜合管理生產..............................錯誤!未定義書簽。

2.7系統網絡與硬件體系結構........................錯誤!未定義書簽。

系統功能...............................................錯誤!未定義書簽。

3.1系統功能構成....................................錯誤!未定義書簽。

3.2系統功能分解....................................錯誤!未定義書簽。

3.2.1采集管理..................................錯誤!未定義書簽。

3.2.1.1功能描述...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.1.2話單采集...............................錯誤!未定義書簽。

3.2,1.3表底數據采集...........................錯誤!未定義書簽。

3.2,1.4代收數據采集...........................錯誤!未定義書簽。

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3.2.1.5結算數據采集...........................錯誤!未定義書簽。

3.2.2計費管理.................................錯誤!未定義書簽。

3.2.2.1功能描述...............................錯誤!未定義書簽。

3.2,2.2對話單數據計費處置...................錯誤!未定義書簽。

對表底數據計費處置..............................錯誤!未定義書簽。

3.2.3帳務管理..................................錯誤!未定義書簽。

合帳處置.........................................錯誤!未定義書簽。

3.2.3.2租費處置...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.3.3優惠處置...............................錯誤!未定義書簽。

3.2,3.4代收合帳處置..........................錯誤!未定義書簽。

3.2,3.5代收下帳處置..........................錯誤!未定義書簽。

3.2.3.6下帳處置...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.3.7銷帳處置...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.3.8欠費管理...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.4資料管理..................................錯誤!未定義書簽。

3.2.4.1員工管理...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.4,2參數配置管理..........................錯誤!未定義書簽。

3.2.4.3用戶資料管理..........................錯誤!未定義書簽。

3.2.5審核管理..................................錯誤!未定義書簽。

3.2,5.1長話業務審核校驗.....................錯誤!未定義書簽。

3.2,5.2市話業務審核校驗.....................錯誤!未定義書簽。

3.2.5.3區間通話審核校驗.....................錯誤!未定義書簽。

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3.2,5.4代收業務審核校驗.....................錯誤!未定義書簽。

3.2.5.5帳務審核校驗...........................錯誤!未定義書簽。

3.2.6查詢統計管理..............................錯誤!未定義書簽。

3.2.6.1統計處置...............................錯誤!未定義書簽。

3.2,6.2查詢處置...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.7系統管理..................................錯誤!未定義書簽。

3.2.7.1系統維護...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.7.2應用管理...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.7.3數據管理...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.7.4系統監控...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.7.5安全管理...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.8申告管理...................................錯誤!未定義書簽。

3.2,8.1申告內容錄入...........................錯誤!未定義書簽。

3.2,8.2申告分析及處置........................錯誤!未定義書簽。

3.2,8.3申告清單...............................錯誤!未定義書簽。

3.2.9通訊與監控................................錯誤!未定義書簽。

3.2.10客戶消費行為分析.........................錯誤!未定義書簽。

3.3系統功能特點...................................錯誤!未定義書簽。

3.3.1客戶化帳單定制...........................錯誤!未定義書簽。

3.3.2話費限額管理..............................錯誤!未定義書簽。

3.3.3靈活交費（縱向帳目）......................錯誤!未定義書簽。

3.3.4靈活設置帳務周期.........................錯誤!未定義書簽。

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3.3.5明晰帳戶客戶概念.........................錯誤!未定義書簽。

3.3.6力口強優惠處置..............................錯誤!未定義書簽。

3.3.6.1四類優惠對象：.........................錯誤!未定義書簽。

3.3.6.2四種優惠方法：.........................錯誤!未定義書簽。

3.3.7完善審核校驗功能.........................錯誤!未定義書簽。

3.3.8為決議提供充足依據.......................錯誤!未定義書簽。

4系統數據模型........................................錯誤!未定義書簽。

4.1計費模型........................................錯誤!未定義書簽。

4.2資費關系模型....................................錯誤!未定義書簽。

4.3優惠數據模型....................................錯誤!未定義書簽。

客戶化帳單數據模型...................................錯誤!未定義書簽。

4.5銷帳數據模型....................................錯誤!未定義書簽。

欠費管理數據模型.....................................錯誤!未定義書簽。

4.7授權管理模型....................................錯誤!未定義書簽。

4.8統計數據模型....................................錯誤!未定義書簽。

4.8.1統計指標生成..............................錯誤!未定義書簽。

4.8.2統計處置..................................錯誤!未定義書簽。

5系統運行環境.......................................錯誤!未定義書簽。

5.1硬件環境........................................錯誤!未定義書簽。

5.1.1后臺主機系統..............................錯誤!未定義書簽。

5.1.2前臺PC機................................錯誤!未定義書簽。

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5.2軟件環境.......................................錯誤!未定義書簽。

5.2.1數據庫軟件................................錯誤!未定義書簽。

6系統的深層次應用——數據挖掘和知識發明.........錯誤!未定義書簽。

6.1系統概述........................................錯誤!未定義書簽。

6.2系統目的........................................錯誤!未定義書簽。

6.3功能實現........................................錯誤!未定義書簽。

6.4構件設計........................................錯誤!未定義書簽。

6.5系統的實現......................................錯誤!未定義書簽。

6.6系統的特點......................................錯誤!未定義書簽。

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1前言

計費帳務管理是電信企業經營活動中的核心任務之一。當地計費帳務

系統是中國電信三級計費帳務管理體制中，在當地網一級采納先進計算機

軟硬件和網絡技術的應用系統。當地計費帳務系統將和省計費帳務系統

配合完成電信企業各類業務的計費、收費、結算等工作。

電信企業以后的競爭主要是服務質量上的競爭，服務質量主要體現為網

絡維護質量和經營服務方面的質量。客戶/用戶對服務的滿足度是衡量服

務質量的一個綜合指標，包含電信企業對用戶提供計費和帳務處置方面服

務的滿足度。

當地計費帳務系統是支撐電信企業運行的重要技術手段，是面向用戶

服務的綜合性支撐系統。與“九七工程”系統等業務支撐系統相配合,

當地計費帳務系統可向用戶提供“全程、全網”的及時、正確、統一

的服務。保證企業的收益、服務質量和標準，提高企業在開放的市場中的

競爭力。

2系統概述

2.1系統設計和開發遵循的原則和依據

根據《當地電信業務計費帳務系統分析與設計》的業務需求和設計

模型進行開發，嚴格執行宏智公司IS09001質量體系文件。

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2.2系統特點

當地計費帳務系統，從建立完善新的電信計費帳務系統功能著眼，從改

造現有的計費帳務系統入手，突出體現其先進、集中、靈活、多樣、實

時、正確、安全等特點，實現了聯機采集實時化、帳務處置集中化、收

費方式多樣化、客戶服務個性化。

2.3系統適用范圍

當地計費帳務系統就地域管理而言，當地的最小單位是一個當地網，而

當地的概念并不限制在當地網，可以是數個當地網或一個省，甚至擴大到更

大的區域。系統可以實現當地范圍內統一的計費帳務處置，確保在當地范

圍內統一資費政策、統一營銷政策、統一服務規范，實現當地范圍內計費

的聯機集中處置、帳務集中處置。

2.4系統設計原則

當地計費帳務系統需要處置的對象數據量大，業務涉及面廣，業務規則

變化快，實時性和可靠性要求高，所以，系統在設計上將先進的計算機技

術、網絡技術和數據庫技術融于一體，提供全面完整的當地計費帳務中心

解決方案。

系統采納智能網（IN）的設計思想，使用構件化的方式實現系統的擴展

性。

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系統設計充足考慮支持分布式計算能力，以平臺無關的分布式中間件

保證系統不管在相同系統還是在異構系統平臺上都可以實現分布計算，從

而極大的提高了系統的可伸縮性，保障電信業務大數據量的集中采集計費

的需求。

在系統中實現聯機計費和實時/定時出帳時，引入實時系統的概念和理

論,對聯機計費和實時出帳進行分析和設計,均衡系統的負載,消除系統可

能閃現的性能瓶頸,從而來保證計費系統的響應速度滿足系統要求。

為了使系統不僅可以很好地完成日常的聯機事務處置(OLTP)功能,提

供對計費帳務業務流程的支持,并且可以提供高效、靈活的聯機分析處置

(OLAP)功能，為用戶提供較高層次上的數據分析和輔助決議支持。系統

采納數據倉庫的技術,從各種數據源主動地取出數據,通過清理和整合,再

根據決議支持的需要分主題重組數據,根據時序節奏不停地自動裝載、更

新數據倉庫;通過分析處置最后以多種形式將決議支持的意見呈現給用

戶。

當地計費帳務系統在設計過程中使用：統一業務處置和管理流程、統

一計費規則和計算方法、統一計費數據分類和使用、統一標準化的數據

字典、統一數據標識編碼；具有統一的與其它系統的接口，包含：統一的協

議棧、統一的數據格式。

系統總的設計原則為：數據驅動處置過程、事件驅動的實時內核，參數

控制的處置邏輯；在此基礎上采納先進的工具，構造一個開放的、高可用

性的系統。具體為以下幾方面的內容：

數據驅動處置過程、事件驅動的實時內核，參數控制的

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處置邏輯，系統采納實時內核以事件觸發使系統具有自動化程度很

高，對業務的要求能正確、及時地響應。使用參數化的配置數據決

定處置方式

?開放性與標準化

開放性與標準化是一個系統賴以生存發展的基礎。只有遵循開放

性和標準化的系統，才具生命力，才能保護用戶的投資，才能體現良好的

擴展性和互操作能力。從國內、外的一些系統建設實際經驗和教訓來

看，開放性與標準化原則如不能得到保證，就會在系統使用后，閃現使用

上的問題，造成系統維護和擴展的困難，系統發展受阻。系統所涵括的

所有計費帳務都完全滿足相應的電總技術規范要求，系統的軟硬件接口

滿足電總相應的技術規范要求。

?安全性和可靠性

采納客戶機/服務器的體系結構，確保數據的統一，有利于保證系統

數據的安全和一致性，保證系統的正常運行。主機系統的熱備份方式

和磁盤陣列技術，確保了數據的安全。在操作系統的安全性控制基礎

上，對大型關系數據庫的權限管理和應用軟件的權限管理，提供了一套

完整的安全機制。

?先進性

系統在硬件上采納先進的設備，確保用戶投資的有用性和延續性。

軟件系統設計上采納流程化的管理和原形法、生命周期法相結合的方

法,確保系統開發周期和軟件質量。

?易用性和可維護性

系統使用統一風格的用戶界面和強大在線幫助功能，提供實時監控

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管理，為用戶提供方便。系統的配置與具體的業務緊密結合，使業務人

員很輕易操作使用。

?擴充性

系統采納堆疊式構件化設計，功能構件具有很好的獨立工作能力，可

對模塊進行擴充和重組。

?穩定性

系統能保證7天*24小時不間斷運行,并且提供足夠的冗余，做到了

運行時動態升級及熱切換。

2.5軟件體系結構

2.5.1開放的計費帳務體系結構

宏智公司的當地計費帳務系統建立在一個開放的計費帳務平臺基礎上,

該平臺采納智能網設計思想,基于CORBA軟總線結構，提供一個開發工具

平臺，在這個開發工具平臺的基礎上，通過可重用的軟構件，用簡單的方式

構造出具體的計費帳務應用系統系統。應用系統具有良好的開發性和擴

展能力，可以方便的擴展所需要處置的業務，對電信企業未來的業務發展要

求具有很好的適應能力。

系統平臺的體系結構如圖2-1所示，采納多層的CORBA總線結構，

把計費帳務處置環境劃分為數據接口層、業務處置層、管理層、決議支

持層四個層次，并在縱向連接著四個層次。在計費帳務系統的體系結構中，

設計了一個整合各種應用的中間件，通過它完成各種功能處置的分布、異

構平臺的無關性以及各種計費帳務處置構件對象的互操作支持。

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CORBA通信總線總線

橋接

器

數據檔案控制DB

采集接口接口

數據接口層DCOM/T

C構件

CORBA通信總線OMN

自動構件R

B

配置庫A

O總線

計費合帳銷賬結算DBR橋接

B

業務處理層

通器

/通信總線信

CORBA總

應用

\線

管理

流程參數數據審核

DB

配置設置管理管理

管理層系統

管理

CORBA通信總線

▼▼▼

流量收入欠費因素

決策支持層

分析分析分析分析數據

倉庫

圖2-1開放的計費帳務處置平臺

體系結構圖各組成部分說明如下：

?數據接口層：完成數據采集、計費帳務檔案獲取、實時控制等與數據

源相聯系的功能

?業務處置層：這是整個環境平臺的主要功能體現，完成計費、帳務處

置、銷賬處置、欠費管理、結算清算等具體業務功能

?管理層：實現與計費帳務處置相關的流程控制、參數控制、數據管

理、審核校驗、優惠管理、信用度管理、用戶檔案管理、其它業務

參數管理

?決議支持層：完成生產系統中有用數據的提取過濾到數據倉庫中，根據

需求進行流量分析、收入分析、欠費分析和指標因素改變后的猜測分

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析

?業務生成環境：

在各層次上，分別提供相應的業務生成環境，通過最小業務單元的分

解，用戶可以根據業務要求自由組合功能構件，生成符合業務功能需求

的計費帳務構件,并裝配到平臺環境中完成一定的功能。

?自動構件配置庫

每個層次上所有構件基本獨立，通過CORBAORB的接口實現軟構

件在相應的層次上可以在網絡環境中很輕易使用。系統通過構造一個

與計費帳務處置相關的自動構件配置庫提供對象的目錄服務，每個層次

上的各種功能構件在相應層次的自動構件配置庫中登記并查詢自身所

需服務提供構件所在的位置，在這個基礎上可以實現軟構件的即插即

用。

?總線橋接器

掛在CORBA軟總線上的總線協議轉換接口程序，將每個層次上基

于DCOM.TMN等總線結構的第三方構件通過這個轉換網關接入到

CORBA總線上，使之可以與相應層次上的其它構件協同工作。

在此平臺基礎上構造的應用系統中，使用業務生成環境可以方便的構

造出具體的計費帳務功能處置模塊。

2.5.2應用模塊結構

根據當地計費帳務系統的功能邊界的定義，系統由下圖所示的各應用

模塊組合而成。

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圖2-2系統應用模塊結構圖

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2.6生產組織機制

2.6.1數據采集生產

數據采集：當地計費帳務系統從電信網網元（一般為數字程控交換機）采集

電信業務通信使用費的原始數據（一般指原始話單數據）；對于代收業務

（如數據業務、聲訊業務等），則接納相關部門或單位提交的代收業務通信

使用費標準化的計費數據。

數據采集生產閉環的形成,如下圖所示：

以數據源采集單元、數據采集工位形成數據源的采集環節；

?以數據采集、標準化、聯機查詢、質檢工位形成生產閉環管理；

?以數據采集管理工位對數據源采集單元、數據采集、標準化、聯

機查詢、質檢工位進行授權管理和控制組織各個工位的協調工作，形成約

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束功能。

1.數據源采集單元

數據源采集單元一般指交換機聯機采集點、脫機采集點、人工采集

點、代收業務數據采集點等；主要職能是將通信計量費用的原始數據、代

收業務的標準化計費數據發往數據采集工位。

2.數據采集

該工位接納數據源采集單元發送的原始數據或標準化數據，并將接納

的數據電子簽收或人工簽收，分類存檔。

3.標準化

該工位負責對原始數據的格式標準化處置，對代收業務的標準化數據

則無需處置,將標準化結果分類保留，供后續生產環節處置。

4.聯機查詢

提供數據采集生產環節的相關查詢，可以支持當前所有的原始數據、

標準數據的聯機查詢。

5.質檢

該工位是數據采集生產環節的質量控制單元。它可以對原始數據、

標準化數據進行審核校驗，是向下一個生產環節傳遞的控制點。

6.數據采集管理

數據采集管理可以對各個工位進行授權管理，它通過對數據采集工位

（數據入口）、質檢工位（數據出口）進行協調管理，確保數據采集生產閉

環的形成。

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2.6.2計費管理生產

計費管理：對需要計費的電信業務通信使用費標準化數據進行預處

置、批價、分揀等處置，形成標準的計費話單數據；計費管理主要完成電

信業務通信發生費用的規范化計算處置。

計費管理生產閉環的形成,如下圖所示：

下一個生產環節

?以預處置、批價、分揀工位形成計費生產環節；

?以預處置、批價、分揀、存儲、質檢工位形成生產閉環管理；

?以計費管理工位對預處置、批價、分揀、存儲、質檢工位進行授

權管理和控制組織各個工位的協調工作,形成約束功能。

1.預處置

預處置工位主要對計費數據進行諸如話單正當性校驗、交叉話單檢

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查、反復計費檢查等。

2.批價

批價工位主要對預處置后的的計費數據進行批價處置，結合資費標準

進行費用計算,形成計費話單（清單）數據。

3.分揀

分揀工位主要對批價后的計費話單（清單）數據，按業務定義的規則進

行分揀排序;例如按日期、局向、呼叫類型等。

4.存儲

存儲工位主要對分揀后的計費話單（清單）數據，以文件或數據庫的形

式進行存儲保管，供后續生產環節（如帳務管理）進行相應的引用處置。

5.質檢

該工位是計費管理生產環節的質量控制單元。它可以對各個工位的

生產處置進行審核校驗，是向下一個生產環節傳遞的控制點。

6.計費管理

計費管理可以對各個工位進行授權管理，它通過對各個工位進行監控

管理和協調管理,確保計費管理生產閉環的形成。

2.6.3帳務管理生產

帳務管理：對計費處置后的通信發生費用，結適用戶資料數據，生成客

戶化帳單，并對整個當地網的客戶帳務進行管理；帳務管理主要對客戶所擁

有的電信業務使用費用進行帳務結算處置。

帳務管理生產閉環的形成,如下圖所示：

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其他強環節

?以出帳、結算工位形成網間結算生產環節；

?以出帳、帳務處置、質檢工位形成帳務生成生產閉環管理；

?以帳務處置、銷帳、欠費管理、帳單分發、質檢工位形成帳務生

產閉環管理；

?以帳務管理工位對出帳、結算、帳務處置、銷帳、欠費管理、帳

單分發、質檢工位進行授權管理和控制組織各個工位的協調工作，形成約

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束功能。

1.出帳

該工位在每個帳務周期到來時，將計費管理生產環節生成的通信發生

費用（形成設備帳），結適用戶資料進行出帳處置（形成用戶條約帳），計算

出當前帳務周期所有客戶的帳單費用，包含兩部分的費用：當地網客戶帳單

費用與其它電信網的結算帳單費用。

2.結算（可選）

該工位專門用來處置當地網與其它電信營運商（如移動電話公司、聯

通公司）的網間費用結算處置。

3.銷帳

該工位是根據客戶化帳單的用戶帳務數據，提供多種手段的收費方式,

向客戶進行電信費用結算處置，同時向客戶出具相關帳單、票據。

4.欠費管理

該工位主要是針對當前帳務周期及以往帳務周期用戶欠費的管理，包

含欠費催繳、欠費停機/復機/拆機的工單管理,可認為相關主管部門提供

呆帳、壞帳的統計信息，并做相應的處置。

5.帳務處置

該工位是根據客戶化帳單的用戶帳務數據，提供多種用戶帳務處置的

手段,如調帳處置、減免處置、帳務報表管理、統計管理等。

6.帳單分發

該工位將出帳工位計算出的客戶帳單費用，根據客戶化定制帳單的規

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則，進行帳單管理工作，便于與客戶進行各種帳單費用結算處置；并將客戶

化帳單進行打印分發。

7.質檢

該工位是計費管理生產環節的質量控制單元。它可以對各個工位的

生產處置進行審核校驗，它主要稽核帳務的平衡，銷帳營收帳務的平衡，檢

查欠費管理工單的正確實施等，它是與其它生產環節接口的控制點。

8.帳務管理

帳務管理可以對各個工位進行授權管理，它通過對各個工位進行監控

管理和協調管理,確保帳務管理生產閉環的形成。

2.6.4資料管理生產

資料管理：對當地網計費帳務系統中所有的客戶資料、用戶/客戶的

信用度、電信業務參數、電信資費、優惠政策等進行有用的管理；可以

通過授權管理機制，在當地網范圍內對系統的使用和訪問形成約束能力。

資料管理生產閉環的形成,如下圖所示:

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?以授權管理、資費管理、質檢工位形成資費管理生產閉環；

?以授權管理、優惠管理、質檢工位形成優惠管理生產閉環；

?以授權管理、信用度管理、質檢工位形成信用度管理生產閉環；

?以授權管理、業務資料管理、質檢工位形成業務資料管理生產閉環;

?以授權管理、用戶資料管理、質檢工位形成優惠管理生產閉環；

?以授權管理工位對資費管理、優惠管理、信用度管理、用戶資料

管理、業務資料管理、質檢工位進行授權管理和控制組織各個工位的協

調工作,形成約束功能。

1.資費管理

該工位根據上級或當地物價部門批準的資費標準，經授權對當地計費

帳務系統的資費參數進行管理。

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2.優惠管理

該工位根據當地網經營部門制訂的營銷政策，經授權對當地計費帳務

系統的優惠規則進行管理。

3.信用度管理

該工位根據當地網經營部門制訂的營銷政策及信用度管理措施，經授

權對客戶/用戶的信用度進行評估及管理。

4-用戶資料管理

該工位一般從“九七工程”營業系統接口自動獲取用戶資料的變動

信息,經授權可對客戶/用戶的資料進行管理。

5.業務資料管理

該工位根據當地網經營部門所轄營業區各種業務范圍，經授權可以對

各種業務參數（如營業區、號源、帳務周期等）進行管理。

6.質檢

該工位是資料管理生產環節的質量控制單元。它可以對各個工位的

生產處置進行審核校驗，它主要確保資費政策、優惠政策、經營政策所涉

及的關鍵性參數可以有用地管理，并稽核用戶資料的變動狀況等，它是與其

它生產環節接口的控制點。

7.授權管理

授權管理可以提供當地網范圍內的授權管理（如計費帳務系統的用戶

管理、權限管理、口令管理、工位管理、日志管理等），此外可以對對各

個工位進行監控管理和協調管理，確保資料管理生產閉環的形成。

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2.6.5綜合管理生產

綜合管理：面向企業內部各個業務部門提供具體的統計分析信息（如計

費生產所涉及的租費、通話費、帳務報表、營收統計、業務量統計、

用戶分類統計等）；面向企業上級主管部門領導決議層提供計費帳務生產的

綜合統計分析信息；面向客戶提供相關的服務信息查詢（如聯機綜合查詢、

170查詢、傳真查詢、180服務等）；面向當地網計費帳務系統自身的系

統管理手段。

綜合管理生產閉環的形成,如下圖所示：

?以質檢、外部系統服務、查詢管理、統計管理、系統管理工位組

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成生產閉環，由質檢工位行使約束功能。

1.質檢

該工位是綜合管理生產環節的質量控制單元。它可以對各個工位的

生產處置進行約束管理，它是與其它生產環節接口的控制點。

2.外部系統服務

該工位提供向諸如170系統、180系統、“九七工程”營業系統等

提供計費帳務的相關信息。

3.查詢管理

該工位提供計費帳務系統各個生產處置環節（如數據采集、計費管

理、帳務管理、資料管理）的查詢信息。

4.統計管理

該工位提供計費帳務系統各個生產處置環節（如數據采集、計費管

理、帳務管理、資料管理）的統計信息。

5.系統管理

該工位提供計費帳務系統各個生產處置環節（如數據采集、計費管

理、帳務管理、資料管理）的應用系統維護手段，并結合計算機系統、網

絡系統、數據庫系統等系統維護管理方法，加強系統監控、數據備存、

安全管理等各種措施。

2.7系統網絡與硬件體系結構

當地計費帳務系統的硬件體系結構圖如下:

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/其他系統（例如170,

省級電信j，力士，至緯

本地計費帳務中心網絡結構圖:計費結算中心！兒七余次168查詢系統及其他各種查

詢系統等）

程控交換機

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3系統功能

3.1系統功能構成

帳一

費

結

代

結

優

業用

數

計費

結

結

信

結

審核

計

銷

料

收

惠

務

算

算

算

務

務

帳

表

帳算

欠