學年度第1學期課程考試試卷（第1頁，共1頁）注：1.教師命題時在題目之間留足空白；2.考生在試題紙上直接答題，教師在試題紙上直接批閱。考試時間：考試時間：地點：學院：學號：姓名：班級：密封線課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務概論開課學院：印刷份數：300試卷類型：（卷）考核形式：（開卷）使用對象：…………………………題號一二三四五六七八總分得分…………………………得分一、單選題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1、下列關于電子商務的說法正確的是（）。A、電子商務的本質是技術B、電子商務的本質是建網站C、電子商務的本質是開展網上銷售活動D、電子商務的本質是商務2、企業進行電子報關屬于電子商務的()模式。A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B3、數字證書中不包括（）。A、公開密鑰B、數字簽名C、證書發行機構的名稱D、證書的使用次數信息4、以下最適合電子商務的商品是()。A、建筑材料B、時裝和易腐食品的購銷C、書本的購銷D、古董5、目前電子商務中，進行身份校驗的技術主要是（）。A、密碼技術B、固定賬戶C、數字簽名D、加密技術6、網絡廣告中點擊率是指（）。A、網絡廣告被點擊次數與顯示次數之比B、網絡廣告被點擊的頻率C、網絡廣告被瀏覽的頻率D、網絡廣告顯示次數與被點擊次數之比7、下列選項中，屬于電子商務運作體系框架中“電子商務應用”層的業務是（）。A、電信網絡B、網絡購物C、認證D、主機8、在下列選項中，網上交易的安全性是由誰來保證的（）。A、商家B、認證中心C、銀行D、防火墻9、關于電子合同與傳統合同的區別，下面4個選項中錯誤的是（）。A、合同當事人的權利和義務有所不同B、合同訂立的環境不同C、合同訂立的各個環節發生了變化D、傳統合同的履行較電子合同復雜10、數字簽名可以解決（）。A、數據被泄露B、數據被篡改C、未經授權的訪問D、冒名發送數據或發送后抵賴11、廣告計費單位CPM=（廣告費用/到達人數）*（）。A、100B、1000C、10000D、10000012、電子商務運作體系的四個支柱不包括（）。A、公共政策B、法律規范C、技術標準D、安全意識得分二、判斷題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）1、認證中心的主要功能之一是發出產品質量證書。（）2、網絡營銷是指在線銷售。()3、非對稱秘鑰加密技術的特點是加密秘鑰和解密密鑰不同，只有加密秘鑰是保密的，而解密密鑰完全公開。()4、網站的形象代表著企業的網上品牌形象。()5、一切使用電子工具進行的商務活動都屬于電子商務。()6、負責發放數字證書的機構是政府監管部門。（）得分三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）搜索引擎營銷2、數字證書3、B2M電子商務模式4、物流配送得分四、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）簡述企業開展電子商務的優勢有哪些？簡述電子商務常見的盈利模式有哪些？簡述適合在網上銷售的產品有哪些特點，并舉例說明哪些品類的產品非常適合在網上銷售。4、網絡營銷是電子商務的重要內容，假設你在網上經營一家小店，但生意不太好，請問你可以采取哪些網絡手段增加銷量？得分五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）以某類商品為例，分析該類商品在網上銷售的目標消費群體應該包括哪些，并談談該商品網絡營銷的方式有哪些，以及基于該方式具體應如何開展網絡營銷。2、挑選一個自己比較熟悉的行業，談談電子商務對這個行業產生了哪些影響（可以包括好的或壞的影響兩個方面）？課程考試試卷參考答案及評分標準課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務概論開課學院：使用對象：專選課班級試卷類型：考核形式：命題人：審題人：………………………注：標準答案需寫清題號；每小題分、共計分；參考答案要點；評分標準等。………………………一、單選題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1-5DCDCC6-10ABBDD11-12BD二、判斷題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）╳╳╳√√╳三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）1、搜索引擎營銷：全面而有效地利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。利用人們對搜索引擎的使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。2、數字證書：一串很長的數學編碼，用來標識和證明網絡通信雙方身份的數字信息文件。3、B2M電子商務模式：企業與經理人之間的電子商務。在這種模式中，企業通過網絡平臺發布產品或者服務，經理人通過企業的網絡平臺獲取這些信息，然后為該企業提供產品銷售或者服務。4、物流配送：是在經濟合理區域內，根據用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。四、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）1、（1）樹立企業形象。（2）改變企業競爭方式。（3）提高企業的運營效率，縮短生產周期。 （4）提供個性化服務。（5）提供更有效的售后服務。（6）降低成本。（7）擴展市場空間。（8）優化供應鏈。（9）其他合答案（每點1分，滿6分為止）2、（1）在線廣告（2）產品或服務銷售（3）注冊費、會員費（4）交易傭金（5）游戲（6）競價排名（7）用戶免費，另一端企業用戶收費（8）個性化、差異化增值服務等（每點1分，滿6分為止，答案不限于這幾點，合理即可得分）3、適合在網上銷售的產品特點包括：（1）標準化程度較高（1分）（2）產品包裝、物流配送較方便（1分）（3）信息含量較高的產品（1分）非常適合在網上銷售的產品品類包括：書籍、軟件、禮品、3C數碼產品、專業服務、新奇特產品、獨具地理優勢的產品等。（列舉1類得1分，滿3分為止）4、網絡廣告促銷（電子郵件廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等）、利用搜索引擎促銷、利用社交媒體網絡如微博/微信促銷、提供免費資源與促銷服務、有獎促銷、網上贈品促銷、積分促銷、發行虛擬貨幣促銷、網上打折促銷等。（每點1分，滿6分為止，意思相近、合理均可得分）五、論述題（本大題共2小題，每小題15分