人際關系團體咨詢策劃書策劃一、體性質與名稱：人際恰恰恰——封閉型、成長型、結構型和異質型的團體二、體活動的目標：1、目標：培養(yǎng)團體成員之間的凝聚力與信任感，2、體具體目標：（1）凝聚團體的共識，強化團體的向心力。（2）培養(yǎng)團體的默契，增強成員的互信基礎。（3）強化成員在團體中的自我價值感，增強自信心。（4）強調成員間的互助合作的精神。（5）透過活動的特殊設計激發(fā)成員的思考力與創(chuàng)造力。三、·團體活動的對象：在交往過程中存在疑惑的心協成員。自愿加入團體并積極主動的投入團體的一切活動中去。在小組成員中希望是異質的，所以會盡量平衡他們的性別、專業(yè)。在小組中我們需要那些有溝通愿望的同學，能認真的對待小組活動，并且為人坦誠和友善，能與人護目相處。在小組中，我們會盡量保證成員間是陌生的。四、·團體規(guī)模：分三個小組，每組8-10人。五、·團體活動地點：團體心理咨詢室（科技樓319）六、活動時間及頻率：每周一次，共五次。每周六晚上7：00-9：00七、·團體規(guī)則：各組的領導者綜合其成員意見，成書面形式，由各成員簽字確認，即可生效。各組領導者及成員要嚴格遵守規(guī)則。八理論基礎：“印刻”理論著名動物心理學家洛侖茲曾經做過一個實驗，他把一組鵝蛋分為兩部分，一部分由母鵝自己孵化，這部分小額出殼后看到的抵抗一個活動物是母鵝。根據常識，這部分小鵝會跟隨母鵝，同他保持親近和依戀的關系。事實也確實如此。另外一部分鵝蛋是人工孵化的，小鵝出殼后看到的第一個活動物是實驗者本人。這部分小鵝便把實驗者當成母鵝，緊緊跟隨，吧研究者當成母親來親近和依戀。這種有機體在其生命早期的敏感階段對最早看到的活動物體產生依附的現象，稱為“印刻”，通過印刻而形成的依附行為，對有機體產生持久、深刻___。人類的生物發(fā)展水平雖然比動物要高得多，但人類也有同“印刻”相類似的過程。人類歷史上出現過自幼兒與狼，兄等動物產生了強烈的依戀而逃避人類。此外，人類的嬰兒也會在“敏感期”出現對母親的依戀。人的交往和人際關系的需要，正式在這種最初的基礎上發(fā)展起來的。“本能理論”另外一些心理學家認為，對群體的依戀是人的本能或遺傳，是人類祖先時代就已經形成的能力。人類的祖先古猿的自我保護能力很差，要想保存自己的生存和繁衍，就必須以群體的方式活動，依靠群體的力量來抵御災害，獲得食物。經過長期的進化，這種群體的習性傳遞給后代，使人類先天具有與人共處，交往的需要。他們研究了人類的近親恒河猴，發(fā)現在它們身上也存在依戀現象。實驗，恒河猴的依戀行為取決于對象是否能夠提供溫暖、舒適的機體特點，而不在于能否提供食物。動物的依附，合群傾向和表現，為人際交往這一人類行為的形成奠定了生物學的基礎，對我們認識人際交往具有一定的啟迪作用。馬斯洛的需要層次理論：1、生理需要2、安全需要3、愛與歸屬的需要4、尊重的需要5、自我實現的需要首先，生理需要的滿足離不開人們的聯系和交往。其次，安全需要的滿足離不開人們的聯系和交往。再次，愛與歸屬需要的滿足離不開人們的聯系和交往。愛與歸屬的需求，既是交往的結果，又是進一步交往的推動力。又次，尊重需要的滿足，離不開人們的聯系和交往。最后，自我實現需要的滿足，也離不開人們的聯系和交往。人際交往需求理論:心理學家威廉姆斯庫茲提出，人有三個方面的需求——愛、歸屬和控制，這些需求推動人們去進行交往。這一理論稱為人際需求理論。愛的需求反映的是一個有表達和接受愛、的愿望，這種愿望促使他要與他人建立一定的人際交往和人際關系。歸屬地需求反映的是希望自己存在于群體之中，與他人一起的愿望?？刂频男枨蠓从车氖侨讼Ｍ麚碛幸欢ǖ臋嗬?，對他人發(fā)生影響的愿望。上述三種需求反映出人際交往是人心理的需要，但對其具體的行為表現應有適當的認識、適度的愛、歸屬和控制需要會形成良好的人際交往和人際關系，而過分的親密、交往和控制與過分的冷漠、孤獨和無視秩序都會對人與人之間的關系產生負面影響。人際交往關系理論人際關系理論表明要信任他人必須要學會開放自己，接納他人，坦露自己的情感、思想情緒、感覺與意見，愿意和別人分享資源和觀念；要能和他人有效的溝通，建立親密的關系，自己應先令人覺得可信、值得信賴、靠得住。一、網絡宣傳平臺分析一個地區(qū)性企業(yè)的網絡宣傳平臺主要包括三部分：公司網站、地方性門戶網站、地區(qū)性網絡社區(qū)（論壇、貼吧）等。（一）公司網站這個平臺完全由公司控制，宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性，打個比方，做網站，相當于做宣傳彩頁；做網站推廣，相當于把宣傳彩頁散發(fā)出去。所以做了網站一定要推廣，就像你做了彩頁一定要發(fā)出去一樣，否則，還不如不做。經過推廣的網站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統計數據和反饋信息，甚至對企業(yè)產品的升級換代都大有益處。所以，要想最大化公司主頁宣傳作用，做網站推廣，提高網站的訪問量是關鍵中的關鍵。（二）地方性門戶網站在地方性門戶網站投放廣告是另一網絡宣傳平臺，其宣傳方式包括：1、投放網絡廣告，如購買圖片、動畫、文字等形式的廣告位置，2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫一些有關圣合得的文章。這樣看文章的人就會對產品產生興趣。但對于長治的企業(yè)來說，門戶網站的選擇范圍小，而且這些網站自身的訪問量并不大，導致宣傳效果一般。（三）地區(qū)性網絡社區(qū)（論壇、貼吧）網絡社區(qū)投放廣告成本小，宣傳范圍比較廣，而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體，是個不錯的宣傳平臺。宣傳方式包括：（1）投放廣告：（2）贊助冠名活動但是長治地區(qū)的網絡社區(qū)文化并不發(fā)達，訪問量很大的網絡社區(qū)并不多。要想在網絡社區(qū)的宣傳上做文章，首先得解決網絡社區(qū)自身的訪問量問題。經過調查，長治、長治醫(yī)學院等目前均沒有自己的網絡交流論壇，我們可以在這上面做文章。二、網民分析及目標消費者分析（一）網民與目標消費者契合點網民與網絡宣傳推廣的直接對象是網民。而網民的主體是35歲以下的年輕人。啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者（男性為主）。從這兩個主體的重疊部分，我們可以找到網民與目標消費者契合點，將網絡推廣的主體對象定位為：35歲以下的長治網民。（二）長治地區(qū)網民構成及特點分析（1）高校學生：如長治學院、長治醫(yī)學院、華北機電學校、太行技校的學生等。特點：1.年齡在16—24歲之間，空閑時間較多，網絡活動頻繁。2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節(jié)日聚餐等時間。3.年齡較小，如果能抓住這個群體的消費需求，對企業(yè)長遠發(fā)展有極大好處。（2）社會人員：包括企事業(yè)單位在職人員、社會閑雜人員等特點：1.一般具有穩(wěn)定的收入，2.同事聚餐，朋友聚會，婚嫁請客較多，對啤酒的消費需求較大，是啤酒消費市場的主體。三、圣合得產品分析任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大，首先要在一定的區(qū)域發(fā)展壯大。圣合得品牌應該將長治地區(qū)作為推廣的重中之重。圣合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌，具有得天獨厚的情感優(yōu)勢。所以，應該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”，再進一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”、“圣合得，長治的，自己的”。所謂大道至簡，在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產品宣傳中要將產品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。通過強化圣合得啤酒的本土化概念，使“圣合得，長治的，自己的”或“長治人自己的啤酒”這個概念深入人心，從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點。使圣合得品牌突破產品被同質化的局限，通過扎根本土文化，賦予產品以情感，從消費者心理入手，以情感去打動長治消費者，從而在長治啤酒市場的競爭中實現突破。四、網絡營銷推廣根據以上網絡宣傳平臺、網民、目標消費者的分析，我制定了以下網絡營銷推廣計劃：（一）建立網絡宣傳平臺1.建立公司網站及論壇：建立公司主頁和公司交流論壇。全面直觀地展示公司的形象。2.建立高校論壇（可以通過申請網絡論壇實現）：根據我的調查，目前長治學院、長治醫(yī)學院等學校的學生并沒有自己的交流論壇，我們可以為其建立論壇。目的是為目標消費者提供一個聚集的平臺，將消費者掌握在自己手中。然后通過迂回的方式將消費者吸引到圣合得公司主頁或者論壇中，解決公司網站的訪問量問題，達到宣傳公司產品的目的。（二）宣傳推廣針對網民的兩個構成部分分別采取不同的宣傳方式：1.對高校消費者（以長治醫(yī)學院為例）首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的“長治學院論壇”宣傳出去，提高其訪問量及用戶。可以采用在長治學院散發(fā)傳單等方式。等到論壇訪問量達到一定程度，在論壇投放廣告并開展一系列冠名活動，將目標人群吸引到圣合得公司的主頁或者圣合得論壇中。如采取“圣合得論壇logo有獎征集活動”，然后將活動作品提交地址鏈