家居品質擔保書模板合同編號：__________家居品質擔保書名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：__________________名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系電話：__________________第一條產品品質保證1.1甲方保證其所提供的產品符合國家相關法律法規、行業標準和甲方承諾的品質標準。1.2甲方承諾產品在正常使用條件下，自驗收合格之日起__________年內，如出現非人為損壞的質量問題，甲方將負責免費維修或更換。1.3甲方在產品交付乙方后，應提供產品說明書、保修卡等相關資料，并告知乙方正確的使用方法及注意事項。第二條售后服務2.1甲方應設立專門的售后服務團隊，確保在產品使用過程中，乙方遇到問題能及時得到解決。2.2甲方在接到乙方提出的售后服務需求后，應在__________小時內響應，并在__________個工作日內安排專業人員上門服務。2.3甲方應確保售后服務人員的專業素質，提供熱情、周到的服務。第三條違約責任3.1甲方如違反本擔保書第一條的承諾，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此所遭受的損失。3.2乙方如違反本擔保書約定的使用方法及注意事項，導致產品損壞的，甲方不承擔維修或更換責任。第四條爭議解決4.1凡因本擔保書引起的或與本擔保書有關的任何爭議，雙方應友好協商解決。4.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交__________仲裁委員會進行仲裁。第五條其他約定5.1本擔保書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.2本擔保書一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產品說明書2.保修卡3.驗收記錄4.售后服務記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供符合品質標準的產品。2.甲方未提供完整的productmanual和保修卡等資料。3.甲方未在規定時間內響應乙方提出的售后服務需求。4.乙方未按照產品說明書或甲方的指導使用產品導致的問題。5.任何一方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供家居產品的供應商。2.乙方：指購買家居產品的消費者。3.品質保證：指甲方對產品品質的承諾和保證。4.售后服務：指產品交付后，甲方為乙方提供的服務。5.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品出現質量問題：乙方應及時與甲方聯系，甲方負責免費維修或更換。2.售后服務響應慢：乙方可以催促甲方加快服務進度，甲方應盡快安排專業人員上門服務。3.產品使用不當：乙方應按照產品說明書或甲方的指導正確使用產品。4.爭議解決：雙方可友好協商解決，如協商不成，可提交至__________仲裁委員會進行仲裁。五、所有應用場景：1.甲方向乙方銷售家居產品。2.乙方購買甲方提供的家居