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文檔簡介
農業電商農資客服聘用協議合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯系電話:__________乙方(農資客服):__________身份證號碼:__________聯系電話:__________根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關法律法規的規定,甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則,經友好協商,就乙方擔任甲方的農資客服一職,達成如下協議:一、崗位及職責1.1乙方擔任甲方農業電商平臺的農資客服,負責處理客戶咨詢、投訴及相關服務工作。1.2乙方應遵守甲方的規章制度,認真履行工作職責,確保為客戶提供優質的服務。二、聘用期限2.1本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2期滿后,如雙方同意續簽,應提前一個月書面通知對方。三、工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間不少于40小時,具體工作時間根據甲方業務需要安排。3.2乙方享有國家法定節假日休息的權利,并根據甲方規章制度享受年假、產假、婚假、喪假等休假待遇。四、勞動報酬4.1乙方的工資由基本工資和績效獎金兩部分組成。具體工資標準和獎金辦法詳見甲方制定的薪酬制度。4.2乙方工資每月____日發放,如遇節假日或公休日,提前發放。五、社會保險和福利待遇5.1甲方按照國家和地方法律法規為乙方繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方享有甲方規定的福利待遇,包括但不限于年終獎、員工培訓、體檢等。六、保密條款6.1乙方在甲方任職期間及離職后一年內,不得泄露甲方商業秘密、客戶資料等敏感信息。6.2乙方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任,甲方有權要求乙方賠償損失。七、合同的解除和終止7.1雙方協商一致,可以解除本協議。7.2乙方提前解除本協議的,應提前一個月書面通知甲方,并承擔相應違約責任。7.3乙方嚴重違反甲方規章制度或失職瀆職的,甲方有權立即解除本協議。7.4本協議期滿或解除后,乙方應立即歸還甲方提供的辦公設備、資料等物品,并辦理相關手續。八、爭議解決8.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定9.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。9.2本協議未盡事宜,雙方可另行協商補充。甲方(用人單位):__________乙方(農資客服):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(用人單位)營業執照復印件2.乙方(農資客服)身份證復印件3.甲方制定的薪酬制度4.甲方規章制度5.乙方工作報告6.乙方績效考核結果7.保密協議8.工作交接清單二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間到崗或未經甲方同意提前解除合同,視為違約。2.乙方泄露甲方商業秘密、客戶資料等敏感信息,視為違約。3.乙方嚴重違反甲方規章制度或失職瀆職,視為違約。4.甲方未按約定時間支付工資、獎金等,視為違約。5.甲方未依法為乙方繳納社會保險,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.勞動合同:勞動者與用人單位確立勞動關系,明確雙方權利義務的協議。2.勞動報酬:勞動者為實現勞動價值,用人單位支付給勞動者的報酬。3.社會保險:國家為保障勞動者基本生活,由用人單位和勞動者共同繳納的社會保障制度。4.商業秘密:不為公眾所知悉,具有商業價值并經甲方采取保密措施的技術信息和經營信息。5.違約行為:合同當事人違反合同約定,侵害對方合法權益的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定時間到崗:提前溝通,協商解決,如無法解決,按違約處理。2.乙方泄露甲方商業秘密:立即啟動違約責任追究,要求乙方停止侵權行為,賠償損失。3.乙方工作效率低下:加強績效考核,培訓提升,如仍無改善,考慮人員調整。4.甲方未按約定支付工資:協商解決,如無法解決,向勞動監察部門投訴。5.甲方未依法繳納社會保險:協商解決,如無法解決,向社保部門投訴。五、所有應用場景:1.農業電商企業與農資客服人員之間的勞動關系確立。2.農業電商企業對農資客服人員的工資、獎金等報酬支付。3.農業電商企業為農資客服人員繳納社會保險。4.農業電商企業
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