服務采購合同的服務改進和優化合同編號：__________甲方（采購方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯系電話：________________電子郵箱：________________乙方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯系電話：________________電子郵箱：________________鑒于：1.甲方愿意采購乙方提供的服務，以改進和優化甲方的業務流程、提高甲方的工作效率、降低甲方的運營成本，并提高甲方的市場競爭力；2.乙方愿意根據甲方的需求，提供相應的服務，以滿足甲方的上述目的；甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容（1）業務流程分析與優化；（2）系統設計與開發；（3）技術支持與維護；（4）人員培訓與技術交流；（5）其他雙方約定的服務內容。1.2乙方應按照甲方的要求，及時提供服務，并確保服務的質量。第二條服務期限本合同的服務期限為______年，自本合同簽訂之日起計算。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的服務費用為人民幣______元（大寫：____________________元整），乙方應按照本合同約定的付款方式向甲方支付服務費用。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式向乙方支付服務費用。第四條付款方式4.1甲方在本合同簽訂后______個工作日內，向乙方支付服務費用的______%。4.2乙方在完成本合同約定的服務后，向甲方提供相應的服務成果，甲方在驗收合格后______個工作日內，向乙方支付服務費用的剩余______%。第五條服務成果的驗收5.1乙方應按照甲方的要求，提供服務成果。服務成果的具體要求、標準和驗收程序雙方約定如下：（1）乙方應按照甲方的要求，完成業務流程分析與優化、系統設計與開發、技術支持與維護等工作，并提供相應的文檔、報告、軟件等成果；（2）甲方應按照雙方約定的驗收程序，對乙方的服務成果進行驗收。乙方應協助甲方進行驗收；（3）甲方對乙方的服務成果驗收合格后，應支付乙方服務費用的剩余部分。5.2如果乙方提供的服務成果不符合甲方的要求，甲方有權要求乙方在合理期限內免費進行改進和優化。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密期限自本合同簽訂之日起計算，保密期限為______年。6.2雙方違反本條規定，泄露對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為泄露秘密所造成對方損失的______倍。第七條違約責任7.1乙方未按照本合同約定的服務期限、服務內容、服務質量等提供服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的______%。7.2甲方未按照本合同約定的付款方式支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的______%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同的修改、補充必須采用書面形式，經甲乙雙方蓋章確認后生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.業務流程分析與優化方案2.系統設計與開發方案3.技術支持與維護計劃4.人員培訓與技術交流計劃5.服務成果驗收報告6.保密協議7.服務費用支付憑證8.服務改進和優化需求說明書9.乙方提供的相關軟件和文檔10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定的服務期限提供服務的，視為違約。2.乙方未按照約定的服務內容提供服務的，視為違約。3.乙方未按照約定的服務質量提供服務的，視為違約。4.甲方未按照約定的付款方式支付服務費用的，視為違約。5.雙方泄露對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等的，視為違約。6.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.服務采購合同：指甲方購買乙方提供的服務，以改進和優化甲方的業務流程、提高甲方的工作效率、降低甲方的運營成本，并提高甲方的市場競爭力。2.服務成果：指乙方根據甲方的需求，提供的業務流程分析與優化、系統設計與開發、技術支持與維護、人員培訓與技術交流等成果。3.服務期限：指本合同約定的乙方提供服務的期限。4.服務費用：指乙方提供服務所需的費用。5.違約金：指違約方應支付給對方的一定金額，作為對違約行為的經濟補償。6.保密協議：指雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密的協議。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定的服務期限提供服務。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方在合理期限內完成服務。2.問題：乙方提供的服務成果不符合甲方的要求。解決辦法：甲方有權要求乙方在合理期限內免費進行改進和優化。3.問題：甲方未按照約定的付款方式支付服務費用。解決辦法：甲方應按照本合同約定的付款方式向乙方支付服務費用。4.問題：雙方泄露對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。解決辦法：雙方應嚴格遵守保密協議，泄露秘密的一方應承擔違約責任，向對方支付違約金。5.其他問題：雙方應積極溝通，友好協商，以解決執行過程中遇到的問題。五、所有應用場景：1.甲方為提高業務流程效