甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度社區服務義務協議樣本版B版本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議類型1.2協議雙方1.3協議有效期2.服務內容2.1服務項目2.2服務標準2.3服務時間3.服務對象3.1對象范圍3.2對象篩選標準3.3特殊對象關懷4.服務人員4.1人員配備4.2人員培訓4.3人員考核5.資源共享5.1資源共享內容5.2資源共享方式5.3資源共享責任分配6.風險管理6.1風險識別6.2風險預防6.3風險應對措施7.質量控制7.1質量標準7.2質量監督7.3質量改進8.協議變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更生效9.違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約處理程序10.爭議解決10.1爭議類型10.2爭議解決方式10.3爭議解決時間限制11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后義務履行13.附則13.1名詞解釋13.2合同生效條件13.3合同修訂歷史記錄14.簽字頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3第三方簽字（如有）第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議類型本協議為2024年度社區服務義務協議，由甲方（社區管理部門）與乙方（社區服務提供方）共同簽訂，旨在為社區內的居民提供優質、高效的服務。1.2協議雙方甲方：社區管理部門乙方：社區服務提供方1.3協議有效期本協議自簽字之日起生效，有效期為2024年全年。第二條服務內容2.1服務項目（1）老年人關懷服務（2）兒童青少年教育輔導（3）殘疾人生活照料（4）社區環境衛生整治（5）文化活動組織與推廣2.2服務標準乙方向甲方提供的各項服務應符合國家及地方相關法律法規、政策要求，確保服務質量。2.3服務時間乙方應根據甲方要求，確保服務時間與服務頻次符合協議約定。第三條服務對象3.1對象范圍乙方服務的對象為甲方所轄社區內的所有居民。3.2對象篩選標準乙方應根據甲方提供的篩選標準，對服務對象進行篩選，確保服務的針對性和有效性。3.3特殊對象關懷乙方應對社區內的老年人、兒童、殘疾人等特殊群體給予重點關懷，提供個性化服務。第四條服務人員4.1人員配備乙方應根據服務項目需求，配備足夠數量的專業服務人員，并向甲方提供人員名單。4.2人員培訓乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務人員的專業素質和服務水平。4.3人員考核乙方應建立服務人員考核制度，對服務人員進行定期考核，確保服務質量。第五條資源共享5.1資源共享內容甲方和乙方應共同分享與服務相關的資源，包括但不限于場地、設施、信息等。5.2資源共享方式資源共享通過會議、通報、現場交流等方式進行。5.3資源共享責任分配甲方負責提供資源共享所需的場地、設施等硬件資源；乙方負責提供相關專業知識和信息資源。第六條風險管理6.1風險識別甲方和乙方應共同識別在服務過程中可能出現的風險，并制定相應的預防措施。6.2風險預防甲方和乙方應根據識別的風險，制定相應的預防措施，降低風險發生的可能性。6.3風險應對措施一旦發生風險，甲方和乙方應根據協議約定的風險應對措施進行處理。第八條協議變更8.1變更條件本協議有效期內，如因國家法律法規、政策調整或不可抗力等因素導致協議內容需要變更的，雙方可協商一致進行變更。8.2變更程序協議變更需經雙方共同協商，并以書面形式簽訂變更協議，作為本協議的附件。8.3變更生效變更協議經雙方簽字蓋章后生效，具有與本協議同等的法律效力。第九條違約責任9.1違約行為（1）乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定；（2）甲方未按照約定提供資源共享或提供的資源共享不符合約定；（3）雙方未按照約定履行合同義務的其他情形。9.2違約責任承擔違約方應承擔因其違約給守約方造成的損失賠償責任。9.3違約處理程序如發生違約行為，違約方應在違約行為發生后的10日內與守約方協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議類型本協議履行過程中發生的爭議。10.2爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。10.3爭議解決時間限制雙方應自爭議發生之日起30日內解決，否則視為雙方同意按照前款方式解決爭議。第十一條保密條款11.1保密信息范圍包括但不限于：雙方的商業秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等。11.2保密信息使用限制雙方在未經對方同意的情況下，不得向第三方泄露或公開使用保密信息。11.3保密信息泄露后果如發生保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條合同終止12.1終止條件本協議履行完畢、雙方協商一致解除或發生協議約定的終止條件。12.2終止程序合同終止前，雙方應共同簽署終止協議，明確終止日期等相關事項。12.3終止后義務履行第十三條附則13.1名詞解釋本協議所用名詞應具有相同的含義，如有歧義，雙方應共同協商確定。13.2合同生效條件本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同修訂歷史記錄本協議自簽署之日起，如有修訂，應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章確認。第十四條簽字頁14.1甲方簽字______________14.2乙方簽字______________14.3第三方簽字（如有）______________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：社區服務項目清單附件二：服務人員名單及資質證明附件三：資源共享詳細計劃附件四：風險管理預案附件五：服務質量標準手冊附件六：培訓計劃及考核標準附件七：保密協議附件八：合同終止協議附件一：社區服務項目清單詳細要求：列出乙方應提供的所有社區服務項目，包括但不限于老年人關懷服務、兒童青少年教育輔導、殘疾人生活照料、社區環境衛生整治、文化活動組織與推廣等。附件二：服務人員名單及資質證明詳細要求：提供乙方服務人員的詳細名單，包括姓名、職務、資質證書等。附件三：資源共享詳細計劃詳細要求：詳細描述甲方和乙方如何共享場地、設施、信息等資源，以及共享的具體方式和時間安排。附件四：風險管理預案詳細要求：列出乙方應采取的風險識別、預防措施以及風險應對措施的具體內容。附件五：服務質量標準手冊詳細要求：明確乙方提供服務的質量標準，包括服務態度、服務效果、服務流程等。附件六：培訓計劃及考核標準詳細要求：列出乙方服務人員的培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等，以及考核標準和方法。附件七：保密協議詳細要求：明確保密信息的范圍、使用限制以及泄露后果的處理方式。附件八：合同終止協議詳細要求：明確合同終止的條件、程序以及終止后的義務履行和善后處理事宜。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定。2.甲方未按照約定提供資源共享或提供的資源共享不符合約定。3.雙方未按照約定履行合同義務的其他情形。違約責任認定：1.違約方應承擔因其違約給守約方造成的損失賠償責任。2.違約方應在違約行為發生后的10日內與守約方協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。示例說明：如果乙方未能按照約定的服務標準提供服務，導致甲方受到居民投訴，甲方因此產生的名譽損失和其他損失應由乙方承擔。說明三：法律名詞及解釋：1.社區服務：指乙方應根據甲方要求，為社區內的居民提供的包括但不限于老年人關懷服務、兒童青少年教育輔導、殘疾人生活照料、社區環境衛生整治、文化活動組織與推廣等服務。2.資源共享：指甲方和乙方在合同有效期內，共同分享與服務相關的資源，包括但不限于場地、設施、信息等。3.風險