20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業服務合同書1本合同目錄一覽第一條物業概述1.1物業地址1.2物業類型1.3物業管理范圍第二條服務內容2.1物業維護管理2.2環境衛生管理2.3安全保衛管理2.4設施設備維護2.5客戶服務與投訴處理第三條服務標準3.1物業維護管理標準3.2環境衛生管理標準3.3安全保衛管理標準3.4設施設備維護標準3.5客戶服務與投訴處理標準第四條服務費用4.1物業管理費4.2公共能耗費用4.3專項維修資金4.4其他費用第五條服務期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3延長合同的條件與程序第六條雙方權利與義務6.1甲方權利與義務6.2乙方權利與義務第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2終止合同的程序10.3終止后的善后處理第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約泄露的后果第十二條合同的生效、修改與失效12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同失效條件第十三條其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方服務承諾13.3法律法規規定的其他事項第十四條附件14.1物業現狀資料14.2服務標準詳細說明14.3費用計算明細14.4合同履行過程中產生的其他文件第一部分：合同如下：第一條物業概述1.1物業地址：北京市朝陽區路號1.2物業類型：住宅小區1.3物業管理范圍：包括但不限于樓房、綠化、道路、停車場、公共設施等第二條服務內容2.1物業維護管理：包括但不限于樓房及附屬設施的日常維護、保養、檢修等2.2環境衛生管理：包括但不限于公共區域清潔、垃圾收集、污水處理等2.3安全保衛管理：包括但不限于小區的安全巡邏、監控系統的運行與維護、火災報警系統的運行與維護等2.4設施設備維護：包括但不限于電梯、供水供電系統、消防設施等設備的維護與保養2.5客戶服務與投訴處理：設立客戶服務，對業主提出的服務問題進行解答與處理第三條服務標準3.1物業維護管理標準：按照國家和地方的相關規定以及行業標準執行3.2環境衛生管理標準：公共區域保持清潔，垃圾及時收集處理，綠化帶保持整潔美觀3.3安全保衛管理標準：24小時值班巡邏，及時發現并處理安全隱患，確保業主的人身及財產安全3.4設施設備維護標準：設備運行正常，定期檢查、保養，及時排除故障3.5客戶服務與投訴處理標準：及時響應業主需求，耐心解答問題，積極處理投訴，提高業主滿意度第四條服務費用4.1物業管理費：人民幣元/平方米·月，按建筑面積計算4.2公共能耗費用：包括但不限于水、電、熱等公共能耗，按實際發生費用分攤4.3專項維修資金：用于物業共用部位、共用設施設備的維修和更新改造，按業主擁有物業的建筑面積比例分攤4.4其他費用：雙方協商確定，并在合同中明確第五條服務期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2025年12月31日5.3延長合同的條件與程序：雙方同意延長合同，應提前六個月協商并簽訂書面協議第六條雙方權利與義務6.1甲方權利與義務6.1.1按照合同約定支付物業服務費用6.1.2遵守小區管理規定，不得損害他人合法權益6.1.3配合乙方進行物業管理工作，積極參與業主大會和業主委員會的工作6.2乙方權利與義務6.2.1按照合同約定提供物業服務6.2.2維護小區的正常秩序，保護業主的合法權益6.2.3定期向業主報告物業服務情況，接受業主的監督和評價第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間支付物業服務費用的，應當按照遲延支付的金額每天支付千分之二的違約金。8.1.2甲方違反小區管理規定，造成他人損害的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定提供物業服務的，應當按照未提供服務的部分，向甲方支付相應的違約金。8.2.2乙方未按約定標準提供服務的，應當按照未達到標準的程度，向甲方支付相應的違約金。第九條爭議解決9.1協商解決：雙方在合同履行過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。9.2調解解決：協商不成時，可以向物業所在地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決：調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑：仲裁不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方同意并簽訂書面變更協議。10.1.2變更協議應明確變更的內容、范圍、期限等。10.2合同解除條件10.2.1雙方同意并簽訂書面解除協議。10.2.2解除協議應明確解除的原因、日期、后續處理等。10.3變更與解除的程序10.3.1雙方應就變更或解除事項進行充分溝通，達成一致意見。10.3.2變更或解除協議應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。10.3.3變更或解除協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、內部資料等。11.2保密期限11.2.1雙方對保密內容的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起兩年內有效。11.3違約泄露的后果11.3.1如一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條合同的生效、修改與失效12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務。12.2合同修改程序12.2.1合同修改應經雙方協商一致，并簽訂書面修改協議。12.2.2修改協議應明確修改的內容、范圍、期限等。12.3合同失效條件12.3.1合同期滿，雙方未續簽的。12.3.2雙方協商一致解除合同的。12.3.3法律規定或雙方約定的其他失效條件。第十三條其他條款13.1甲方特殊要求13.1.1甲方提出的特殊要求，應在合同中明確。13.1.2乙方應根據甲方特殊要求，提供相應的服務或解決方案。13.2乙方服務承諾13.2.1乙方承諾按照合同約定提供優質、高效的物業服務。13.2.2乙方承諾在合同履行過程中，遵守法律法規，誠實守信。13.3法律法規規定的其他事項13.3.1雙方應遵守國家法律法規，不得從事違法活動。13.3.2雙方應按照法律法規的規定，履行合同義務，保障雙方合法權益。第十四條附件14.1物業現狀資料14.1.1包括但不限于物業設施設備清單、物業管理制度等。14.2服務標準詳細說明14.2.1包括但不限于各項服務標準的具體內容、評價標準等。14.3費用計算明細14.3.1包括但不限于物業管理費計算方式、公共能耗費用分攤方式等。14.4合同履行過程中產生的其他文件14.4.1包括但不限于物業管理報告、維修記錄、投訴處理記錄等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同履行有關的其他主體，包括但不限于業主、住戶、供應商、維修保養單位、政府相關部門、中介機構等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過程中，依據合同約定或法律法規規定，參與或影響合同的履行。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件2.1.1第三方介入應基于甲方、乙方或雙方的請求，且符合合同約定或法律法規規定。2.1.2第三方介入應經過甲方、乙方雙方協商一致，并簽訂書面介入協議。2.2第三方介入的程序2.2.1甲方、乙方應就第三方介入的事項進行充分溝通，達成一致意見。2.2.2第三方介入協議應明確介入的內容、范圍、期限、費用等。2.2.3第三方介入協議自甲方、乙方簽字蓋章之日起生效。第三條第三方介入后的責任分配3.1第三方介入的責任3.1.1第三方依據合同約定或法律法規規定，參與或影響合同的履行，應承擔相應的責任。3.1.2第三方未按約定或規定履行義務，給甲方、乙方造成損失的，應承擔賠償責任。3.2甲方、乙方的責任3.2.1甲方、乙方應履行合同約定的義務，配合第三方的工作。3.2.2甲方、乙方對第三方的工作成果應給予客觀、公正的評價。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用包括但不限于第三方的工作費用、差旅費用、材料費用等。4.2第三方介入費用的承擔4.2.1雙方應在第三方介入協議中明確費用的承擔方式和標準。4.2.2未經雙方協商一致，任何一方不得單獨承擔第三方介入費用。第五條第三方介入的監督和評價5.1甲方、乙方應對第三方的工作進行監督和評價，確保第三方按照合同約定或法律法規規定履行職責。5.2甲方、乙方應定期向第三方反饋監督和評價結果，第三方根據反饋結果進行改進。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1第三方介入協議約定的期限屆滿。6.1.2甲方、乙方協商一致終止第三方介入。6.1.3法律法規規定或雙方約定的其他終止條件。6.2第三方介入的終止程序6.2.1甲方、乙方應就終止第三方介入的事宜進行協商，并簽訂書面終止協議。6.2.2終止協議應明確終止的日期、后續處理等。6.2.3終止協議自甲方、乙方簽字蓋章之日起生效。第七條第三方介入與其他各方的關系7.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的權利義務關系。7.2第三方介入不免除甲方、乙方履行合同約定的義務。7.3第三方介入與其他各方之間的權利義務關系，應由各方協商確定，并在相關協議中明確。第八條第三方責任限額8.1第三方介入的責任限額應由甲方、乙方在第三方介入協議中約定。8.2責任限額包括但不限于第三方承擔的責任范圍、賠償限額、承擔方式等。8.3甲方、乙方應根據合同履行過程中第三方介入的實際情況，合理確定責任限額。第九條第三方介入的違約處理9.1第三方違反第三方介入協議的，應承擔違約責任。9.2甲方、乙方因第三方違約受到損失的，有權向第三方追償。9.3第三方介入協議中應明確違約處理的方式和程序。第十條第三方介入的爭議解決10.1雙方應通過友好協商解決第三方介入過程中發生的爭議。10.2如協商不成，雙方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。10.3如仲裁不成，雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附件11.1第三方介入協議11.2第三方介入費用計算明細11.3第三方介入監督和評價表格11.4第三方介入終止協議本部分修正條款與本合同具有同等法律效力，雙方應嚴格遵守。如本部分修正條款與本合同內容沖突，以本部分修正條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業現狀資料1.1物業設施設備清單1.2物業管理制度1.3小區規劃圖紙1.4物業維護記錄附件2：服務標準詳細說明2.1物業維護管理標準2.2環境衛生管理標準2.3安全保衛管理標準2.4設施設備維護標準2.5客戶服務與投訴處理標準附件3：費用計算明細3.1物業管理費計算方式3.2公共能耗費用分攤方式3.3專項維修資金使用規則3.4其他費用計算方式附件4：第三方介入協議4.1第三方介入的條件和程序4.2第三方介入后的責任分配4.3第三方介入的費用4.4第三方介入的監督和評價4.5第三方介入的終止4.6第三方責任限額4.7第三方介入的違約處理4.8第三方介入的爭議解決附件5：物業維護管理記錄5.1設施設備維護記錄5.2環境衛生管理記錄5.3安全保衛管理記錄5.4客戶服務與投訴處理記錄附件6：物業服務評估報告6.1服務質量評估6.2服務效率評估6.3客戶滿意度調查結果附件7：合同履行過程中的其他文件7.1維修記錄7.2投訴處理記錄7.3費用報銷記錄7.4合同變更和解除的書面協議說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業服務費用。2.甲方違反小區管理規定，造成他人損害。3.乙方未按約定提供物業服務。4.乙方未按約定標準提供服務。5.第三方未按約定參與或影響合同的履行。6.第三方未按約定承擔責任。7.甲方、乙方未履行合同約定的義務。8.甲方、乙方未遵守法律法規規定。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付物業服務費用的，應當按照遲延支付的金額每天支付千分之二的違約金。2.甲方違反小區管理規定，造成他人損害的，應承擔相應的賠償責任。3.乙方未按約定提供物業服務的，應當按照未提供服務的部分，向甲方支付相應的違約金。4.乙方未按約定標準提供服務的，應當按照未達到標準的程度，向甲方支付相應的違約金。5.第三方未按約定參與或影響合同的履行的，應承擔相應的責任。6.第三方未按約定承擔責任的，應承擔違約責任。7.甲方、乙方未履行合同約定的義務的，應承擔違約責任。8.甲方、乙方未遵守法律法規規定的，應承擔相應的法律責任。示例說明：1.如果甲方遲延支付物業服務費用，乙方可以依據合同約定，要求甲方支付違約金。2.如果甲方違反小區管理規定，導致乙方物業設施損壞，乙方可以要求甲方承擔賠償責任。3.如果乙方未按約定提供物業服務，甲方可以要求乙方支付違約金，并有權要求乙方履行合同約定的服務內容。4.如果乙方未按約定標準提供服務，甲方可以要求乙方支付違約金，并有權要求乙方按照約定標準提供服務。5.如果第三方未按約定參與或影響合同的履行，甲方、乙方可以要求第三方承擔相應的責任。6.如果第三方未按約定承擔責任，甲方、乙方可以要求第三方承擔違約責任。7.如果甲方、乙方未履行合同約定的義務，甲方、乙方應承擔違約責任。8.如果甲方、乙方未遵守法律法規規定，甲方、乙方應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度物業服務合同書2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業情況第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的物業服務內容2.2乙方服務的物業范圍2.3服務時間及周期第三條服務費用3.1物業服務費用的計算方式3.2物業服務費用的支付方式3.3物業服務費用的調整機制第四條服務質量保證4.1乙方服務質量的標準和要求4.2乙方服務過程中的保密義務4.3甲方對乙方服務質量的監督和檢查第五條合同期限5.1合同的開始日期5.2合同的結束日期5.3合同續約條款第六條違約責任6.1甲方的違約行為及責任6.2乙方的違約行為及責任第七條爭議解決7.1雙方發生爭議時的解決方式7.2爭議解決的地點及適用法律第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序第九條通知與送達9.1雙方之間的通知方式9.2通知的送達時間和地點第十條合同的生效、終止和無效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的無效條件第十一條附加條款11.1其他雙方約定的附加條款第十二條甲方權利和義務12.1甲方的權利12.2甲方的義務第十三條乙方權利和義務13.1乙方的權利13.2乙方的義務第十四條保密條款14.1雙方對合同內容及相關信息的保密義務14.2保密信息的范圍和期限14.3保密違反的法律責任第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區××路××號1.2乙方名稱：×××物業服務公司1.2乙方地址：××省××市××區××路××號1.3甲方擁有的物業情況：包括但不限于住宅小區、商業綜合體、辦公樓等，具體物業清單詳見附件一。第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的物業服務內容主要包括：（1）物業設施設備的維護保養；（2）物業環境的清潔衛生；（3）物業管理秩序的維護；（4）物業公共區域的維修、裝修和改造；（5）物業公共設施的維修、保養和管理；（6）物業消防安全管理；（7）物業檔案資料管理；（8）法律法規規定的其他物業服務內容。2.2乙方服務的物業范圍：甲方擁有的所有物業，具體物業清單詳見附件一。2.3服務時間及周期：按照甲方物業的實際情況和需求，乙方提供24小時不間斷服務，服務周期為一年。第三條服務費用3.1物業服務費用的計算方式：（1）物業服務基礎費用：人民幣元/平方米·月；（2）物業服務額外費用：根據甲方實際需求和乙方提供服務的情況，雙方協商確定。3.2物業服務費用的支付方式：甲方按照雙方約定的時間和方式向乙方支付物業服務費用。3.3物業服務費用的調整機制：（1）如遇政策調整、市場變化等因素，乙方有權提出調整物業服務費用的申請，并提前通知甲方；（2）甲方收到乙方調整申請后，有權在一個月內提出異議，雙方協商確定最終調整方案。第四條服務質量保證4.1乙方服務質量的標準和要求：（1）乙方應按照國家和行業的相關標準提供服務；（2）乙方應建立健全服務質量控制體系，確保服務質量滿足甲方需求；（3）乙方應定期對服務質量進行自檢和整改，提高服務質量。4.2乙方服務過程中的保密義務：乙方應對甲方的商業秘密、個人隱私等敏感信息保密，未經甲方許可不得泄露給第三方。4.3甲方對乙方服務質量的監督和檢查：甲方有權對乙方提供的服務質量進行監督和檢查，并提出改進建議和意見。乙方應認真聽取甲方的監督和檢查意見，及時進行改進。第五條合同期限5.1合同的開始日期：2024年1月1日。5.2合同的結束日期：2025年12月31日。5.3合同續約條款：合同到期后，如雙方無異議，可按照原合同條件續約一年。第六條違約責任6.1甲方的違約行為及責任：（1）甲方未按照約定時間支付物業服務費用的，應支付遲延履行金，遲延履行金的標準為應付款項的0.05%×遲延天數；（2）甲方未按照約定提供物業的，應承擔相應的違約責任。6.2乙方的違約行為及責任：（1）乙方未按照約定提供物業服務的，應承擔相應的違約責任；（2）乙方泄露甲方商業秘密、個人隱私等敏感信息的，應承擔相應的違約責任。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序：（1）合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議；（2）合同變更協議應明確變更內容、范圍、期限等相關事項；（3）合同變更協議經雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除的條件和程序：（1）合同解除需雙方協商一致；（2）合同解除前，雙方應結清各自應付的費用；（3）合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續，確保物業的正常運行和管理。第九條通知與送達9.1雙方之間的通知方式：書面通知、電子郵件、傳真等。9.2通知的送達時間和地點：通知應在合同約定的工作時間內送達，送達地點為雙方合同中約定的地址。第十條合同的生效、終止和無效10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件：合同到期或者雙方協商一致解除合同。10.3合同的無效條件：本合同任何條款違反法律法規的強制性規定，導致合同全部或者部分無效。第十一條附加條款11.1其他雙方約定的附加條款：如雙方在合同履行過程中，如需增加或者調整某些條款，可以簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第十二條甲方權利和義務12.1甲方的權利：（1）按照約定獲得乙方提供的物業服務；（2）對乙方提供的服務質量進行監督和檢查；（3）按照約定時間支付物業服務費用；（4）在合同約定的范圍內，對物業進行自主使用和管理。12.2甲方的義務：（1）按照約定時間支付物業服務費用；（2）提供物業相關資料，協助乙方進行物業管理工作；（3）遵守物業管理規定，維護物業公共秩序；（4）按照約定使用物業，不得擅自改變物業使用性質。第十三條乙方權利和義務13.1乙方的權利：（1）按照約定提供物業服務，并收取服務費用；（2）對甲方違反物業管理規定的行為進行制止和處理；（3）在甲方未支付物業服務費用時，有權暫停提供服務；（4）按照約定，對物業進行維護、保養和管理。13.2乙方的義務：（1）按照約定提供物業服務，確保服務質量滿足甲方需求；（2）對甲方提供的物業資料保密，不得泄露給第三方；（3）按照約定時間，向甲方開具合規的發票；（4）遵守法律法規，合法經營。第十四條保密條款14.1雙方對合同內容及相關信息的保密義務：雙方在合同履行過程中，對對方的商業秘密、技術秘密、經營信息等保密。14.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內容、雙方商業秘密、技術秘密、經營信息等，保密期限為合同終止后五年。14.3保密違反的法律責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的法律責任。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方介入本合同后的相關事宜，甲乙雙方特此約定如下附加條款：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、維修保養方、政府監管機構等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入的條件和程序：（1）當甲乙雙方在履行本合同時，因客觀原因需要第三方提供專業服務或協助時，可協商一致邀請第三方介入；（2）第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的事項、范圍、期限等達成一致，并簽訂書面補充協議；（3）第三方介入后，甲乙雙方應與第三方共同協商解決合同履行過程中出現的問題。第三條第三方權利和義務3.1第三方權利：（1）按照約定提供專業服務或協助，并獲得相應的報酬；（2）在甲乙雙方同意的情況下，對合同履行過程進行監督和檢查；（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的商業秘密、技術秘密等保密。3.2第三方義務：（1）按照約定提供專業服務或協助，確保服務質量滿足甲乙雙方的需求；（2）遵守法律法規，合法經營；（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的商業秘密、技術秘密等保密。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定：（1）第三方介入的事項、范圍、期限等應在書面補充協議中明確；（2）第三方介入后的責任限額，包括但不限于第三方應承擔的違約責任、侵權責任等，由甲乙雙方在補充協議中約定；（3）第三方責任限額的約定應符合法律法規的規定，確保甲乙雙方的合法權益。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方：第三方介入后，視為甲方授權第三方履行部分合同義務，甲方仍對第三方履行合同義務的行為承擔監督責任；5.2第三方與乙方：第三方介入后，視為乙方接受第三方履行部分合同義務，乙方應按照約定向第三方支付報酬；5.3第三方與其他方：第三方與合同外的個體或組織之間的權利義務關系，由第三方自行承擔。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件：（1）第三方履行完約定的義務；（2）甲乙雙方協商一致解除第三方介入；（3）法律法規規定的其他終止條件。6.2第三方介入的終止程序：（1）甲乙雙方應與第三方協商一致，簽訂書面終止協議；（2）終止協議應明確終止日期、終止事項等；（3）終止協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后產生的爭議，甲乙雙方應協商解決；7.2若協商不成，任何一方均有權向合同約定的爭議解決地點的人民法院提起訴訟。第八條附加條款的效力8.1本附加條款與本合同具有同等法律效力；8.2本附加條款的修改、補充必須采用書面形式，經甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正到此結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業清單詳細列出甲方所有物業的名稱、位置、面積、用途等信息。附件二：服務質量標準和要求詳細描述乙方應達到的服務質量標準，包括物業設施設備的維護保養、環境的清潔衛生、秩序的維護等方面的具體要求。附件三：物業服務費用明細表詳細列出物業服務費用的計算方式、支付方式和費率等信息。附件四：第三方介入協議詳細描述第三方介入的條件、范圍、期限、責任限額等信息。附件五：保密協議詳細列出雙方應保密的信息范圍、期限和違約責任等內容。附件六：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準。附件七：爭議解決方式詳細描述爭議解決的地點、方式和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付物業服務費用的。示例說明：如果甲方在約定時間內未能支付物業服務費用，則需支付遲延履行金，遲延履行金的標準為應付款項的0.05%×遲延天數。2.甲方未按照約定提供物業的。示例說明：如果甲方未按照約定提供物業，則應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。3.乙方未按照約定提供物業服務的。示例說明：如果乙方未按照約定提供物業服務，則應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。4.乙方泄露甲方商業秘密、個人隱私等敏感信息的。示例說明：如果乙方泄露甲方的商業秘密、個人隱私等敏感信息，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。5.雙方未按照約定變更合同的。示例說明：如果雙方未按照約定變更合同，包括但不限于變更內容、范圍、期限等，則需按照原合同約定履行，違約方應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度物業服務合同書3本合同目錄一覽第一條物業基本情況1.1物業名稱1.2物業地址1.3物業類型1.4物業規模第二條服務內容與標準2.1物業服務范圍2.2物業服務內容2.3服務標準和質量要求第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業服務費用4.1物業服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用支付期限第五條物業服務人員的配備和管理5.1物業服務人員數量和資質要求5.2物業服務人員培訓和管理第六條物業維修和保養6.1物業維修和保養范圍6.2物業維修和保養標準6.3維修和保養的響應時間第七條安全管理7.1物業安全管理范圍7.2安全管理措施和制度7.3緊急情況的處理第八條環保與綠化8.1環保措施和要求8.2綠化范圍和標準第九條物業服務合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條違約責任10.1雙方違約責任10.2違約金的計算和支付方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟或仲裁地點第十二條合同的簽訂和生效12.1合同簽訂地點和日期12.2合同生效條件第十三條其他約定13.1雙方的其他約定事項第十四條合同的附件14.1附件一：物業服務項目明細表14.2附件二：物業服務費用支付憑證14.3附件三：物業服務人員名單和資質證明14.4附件四：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條物業基本情況1.1物業名稱：花園1.2物業地址：市區街道號1.3物業類型：住宅小區1.4物業規模：占地面積平方米，總建筑面積平方米，共棟樓，個單元第二條服務內容與標準2.1物業服務范圍：包括但不限于房屋及配套設施設備維護維修、物業管理區域內綠化管理、清潔衛生、公共秩序維護、消防安全管理、物業檔案管理等服務。2.2物業服務內容：2.2.1房屋及設施設備維護維修：負責對物業內的房屋及設施設備進行日常檢查、維修、保養，確保其正常使用。2.2.2綠化管理：負責物業管理區域內的綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等工作。2.2.3清潔衛生：負責物業管理區域內的清潔衛生工作，包括道路、廣場、綠化帶、公共衛生間等區域的清潔。2.2.4公共秩序維護：負責物業管理區域內的公共秩序維護工作，包括安全巡查、門禁管理、停車管理等工作。2.2.5消防安全管理：負責物業管理區域內的消防安全工作，包括消防設施設備的檢查、維護、保養，消防通道的暢通保障等。2.2.6物業檔案管理：負責物業檔案的建立、更新和管理，為業主提供相關服務。2.3服務標準和質量要求：按照國家和行業的相關標準和要求，提供高品質的物業服務。第三條服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2025年12月31日第四條物業服務費用4.1物業服務費用標準：人民幣元/平方米·月4.2費用支付方式：按季度支付4.3費用支付期限：每季度第一個月支付上一個季度的物業服務費用第五條物業服務人員的配備和管理5.1物業服務人員數量和資質要求：按照物業服務范圍和標準，配備足夠的物業服務人員，并保證其具備相應的資質和能力。5.2物業服務人員培訓和管理：定期對物業服務人員進行培訓和考核，提高其服務質量和專業技能。第六條物業維修和保養6.1物業維修和保養范圍：包括但不限于房屋及設施設備、綠化植物、公共設施等。6.2物業維修和保養標準：按照國家和行業的相關標準和要求進行維修和保養。6.3維修和保養的響應時間：對于物業內的維修和保養需求，應在接到報修后小時內給予答復，并在個工作日內完成維修和保養工作。第七條安全管理7.1物業安全管理范圍：包括但不限于物業管理區域內的公共安全、消防安全、車輛管理、人員管理等。7.2安全管理措施和制度：建立健全安全管理制度，定期進行安全巡查和檢查，確保物業管理區域內的安全。7.3緊急情況的處理：建立應急預案，對突發事件和緊急情況進行及時處理，確保業主的生命財產安全。第八條環保與綠化8.1環保措施和要求：嚴格按照國家和地方環保法規，做好物業管理區域內的環保工作，確保環境整潔、衛生。8.2綠化范圍和標準：物業管理區域內綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化環境的美觀和舒適。第九條物業服務合同的變更和終止9.1合同變更條件：合同變更應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。9.2合同終止條件：合同終止應符合法律法規和雙方約定，終止后雙方的權利和義務終止。第十條違約責任10.1雙方違約責任：雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務，如一方違約，應承擔違約責任。10.2違約金的計算和支付方式：違約金按照合同總金額的%計算，并通過銀行轉賬方式支付。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發生爭議時，應通過協商解決；協商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。11.2訴訟或仲裁地點：爭議解決的地點為市。第十二條合同的簽訂和生效12.1合同簽訂地點和日期：合同簽訂地點為市，簽訂日期為2024年1月1日。12.2合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定事項：雙方還可以就其他事項進行約定，并以附件形式附在合同后。第十四條合同的附件14.1附件一：物業服務項目明細表14.2附件二：物業服務費用支付憑證14.3附件三：物業服務人員名單和資質證明14.4附件四：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、維修服務供應商、綠化服務供應商、安全護衛服務供應商等，即為提供部分或全部物業服務而與甲方或乙方建立合同關系的其他個人或實體。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：當甲方或乙方根據本合同需要第三方提供服務時，應提前書面通知對方，并在合同中明確第三方的選擇標準、服務內容、費用等事項。2.2第三方介入條件：第三方應具備相應的資質和能力，滿足本合同對服務質量的要求，并經過甲方或乙方的同意。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：第三方對因其提供的服務導致的甲方或乙方損失，承擔有限責任。第三方承擔的責任限額不超過其收取甲方或乙方的費用總額。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方：第三方應向甲方提供約定的服務，并接受甲方的監督和管理。第三方對甲方的義務和責任，不因第三方與乙方之間的合同關系而減輕或免除。4.2第三方與乙方：第三方應向乙方提供約定的服務，并接受乙方的監督和管理。第三方對乙方的義務和責任，不因第三方與甲方之間的合同關系而減輕或免除。第五條第三方服務的質量保證5.1第三方應保證其提供的服務符合本合同的要求和標準，確保服務質量。5.2第三方應對其提供的服務承擔質量責任，如因服務質量問題導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第六條第三方服務的費用支付6.1甲方或乙方應按照本合同的約定，向第三方支付服務費用。6.2費用的支付方式、支付期限和支付條件，應在本合同或第三方與甲方、乙方之間的合同中明確。第七條第三方服務的變更和終止7.1第三方服務的變更：如甲方或乙方需要變更第三方的服務內容或服務期限，應提前書面通知對方，并經雙方協商一致。7.2第三方服務的終止：如甲方或乙方需要終止第三方的服務，應提前書面通知對方，并按照本合同的約定處理后續事宜。第八條第三方違約責任8.1第三方違約：如第三方未能按照本合同的約定提供服務，或服務質量不符合約定，構成違約。8.2違約責任：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方或乙方的損失、支付違約金等。第九條第三方與甲方、乙方的溝通和協調9.1第三方應保持與甲方、乙方的良好溝通，及時報告服務進展和問題。9.2甲方、乙方應與第三方積極協調，共同解決服務過程中出現的問題。第十條第三方介入的附加條款10.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同，應包含本合同約定的附加條款，包括但不限于服務范圍、質量標準、費用支付、違約責任等。第十一條第三方服務的監管和評估11.1甲方、乙方應對第三方提供的服務進行定期監管和評估，確保服務質量符合本合同的要求。11.2甲方、乙方有權要求第三方提供服務報告，并對服務報告進行審查。第十二條第三方服務的保密義務12.1第三方應對其在提供服務過程中獲得的甲方、乙方商業秘密和個人信息予以保密。12.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。第十三條第三方服務的法律合規性13.1第三方應確保其提供的服務符合法律法規的要求，不得違反相關法律規定。13.2如第三方因違反法律法規導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的法律責任。第十四條第三方服務的保險14.1第三方應為其提供的服務購買必要的保險，包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。14.2保險的有效期限應與本合同的有效期限相同，保險費用由第三方承擔。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業服務項目明細表1.1項目名稱1.2項目內容1.3項目標準1.4項目費用附件二：物業服務費用支付憑證2.1支付方式2.2支付期限2.3支付條件2.4支付金額附件三：物業服務人員名單和資質證明3.1人員名單3.2人員資質3.3人員培訓記錄3.4人員考核結果附件四：其他相關文件4.1文件名稱4.2文件內容4.3文件有效期4.4文件簽署方說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付物業服務費用。2.乙方未按約定提供物業服務。3.第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。4.任何一方違反合同的其他條款。責任認定標準：1.違約金計算：按照合同總金額的%計算違約金。2.損失賠償計算：根據實際損失金額進行賠償。3.違約行為導致的間接損失，按照實際發生金額進行賠償。4.違約行為導致合同提前終止的，應支付合同終止后的違約金。示例說明：1.如果甲方未按約定時間支付物業服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲支付導致的間接損失。2.如果乙方未按約定提供物業服務，甲方可以要求乙方履行合同義務，或要求乙方支付違約金，并賠償因服務不符導致的損失。3.如果第三方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，甲方或乙方可以要求第三方支付違約金，并賠償因服務質量問題導致的損失。全文完。2024年度物業服務合同書4本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業范圍與服務內容2.1物業范圍2.2服務內容2.3服務標準第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四條服務費用4.1物業服務費用的計算方式4.2物業服務費用的支付方式4.3物業服務費用的調整機制第五條甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務第六條乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務第七條丙方權利與義務7.1丙方權利7.2丙方義務第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3丙方違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決時效第十一條合同的生效、終止與續簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續簽條件第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3違約泄露的后果第十三條其他條款13.1甲方、乙方、丙方的聯系人與聯系方式13.2合同的保管與復印件13.3合同的修改與補充第十四條簽署與日期14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3丙方代表簽字14.4簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方：X物業管理公司地址：市區路號1.2乙方名稱及地址乙方：X房地產開發公司地址：市區路號1.3丙方名稱及地址丙方：X小區居民委員會地址：市區路號第二條物業范圍與服務內容2.1物業范圍物業范圍包括：住宅小區、商業裙樓、停車場、綠化地帶等。2.2服務內容服務內容包括：物業管理、維修保養、環境衛生、安全保障、綠化養護等。2.3服務標準按照《物業管理服務標準》執行，確保服務質量滿足乙方的要求。第三條服務期限3.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期合同到期日期為2025年12月31日。第四條服務費用4.1物業服務費用的計算方式物業服務費用按照建筑面積、物業公司管理費、物業公司人員工資及福利、維修資金等因素計算。4.2物業服務費用的支付方式甲方每月向乙方支付物業服務費用，支付方式為轉賬支付。4.3物業服務費用的調整機制物業服務費用每年度調整一次，調整依據為市場行情及甲方成本變動。第五條甲方權利與義務5.1甲方權利甲方有權對物業服務進行監督，提出改進意見和要求。5.2甲方義務甲方應按照合同約定支付物業服務費用，并配合乙方進行物業管理。第六條乙方權利與義務6.1乙方權利乙方有權要求甲方按照合同約定履行義務，并有權對甲方進行考核。6.2乙方義務乙方應按照合同約定提供物業服務，并保證服務質量滿足甲方要求。第七條丙方權利與義務7.1丙方權利丙方有權對物業服務進行監督，提出改進意見和要求。7.2丙方義務丙方應協助甲方、乙方進行物業管理，并配合雙方履行合同義務。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同變更需經甲方、乙方、丙方協商一致，并簽訂書面變更協議。8.2合同解除的條件合同解除需經甲方、乙方、丙方協商一致，并簽訂書面解除協議。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方未按照合同約定支付物業服務費用的，應支付違約金，違約金為應付物業服務費用的1%。9.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供物業服務的，應支付違約金，違約金為應付物業服務費用的1%。9.3丙方違約責任丙方未協助甲方、乙方進行物業管理或未配合雙方履行合同義務的，應支付違約金，違約金為應付物業服務費用的1%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式合同爭議通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地人民法院。10.3爭議解決時效合同爭議的訴訟時效為兩年，自當事人知道或應當知道權利被侵害之日起計算。第十一條合同的生效、終止與續簽11.1合同生效條件合同自甲方、乙方、丙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同到期或者甲乙丙三方協商一致終止合同。11.3合同續簽條件合同到期前，甲乙丙三方協商一致續簽合同。第十二條保密條款12.1保密內容各方在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日止。12.3違約泄露的后果泄露方應承擔泄露給對方造成的經濟損失賠償責任，賠償金額為實際損失的2倍。第十三條其他條款13.1甲方、乙方、丙方的聯系人與聯系方式甲方聯系人：X，聯系電話：X；乙方聯系人：X，聯系電話：X；丙方聯系人：X，聯系電話：X。13.2合同的保管與復印件各方保留合同正本，并將合同復印件提交給對方留存。13.3合同的修改與補充合同的修改與補充必須經甲方、乙方、丙方協商一致，并以書面形式簽訂。第十四條簽署與日期14.1甲方代表簽字甲方代表：X，簽字日期：年月日。14.2乙方代表簽字乙方代表：X，簽字日期：年月日。14.3丙方代表簽字丙方代表：X，簽字日期：年月日。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念第三方指丙方以外的其他單位或個人，包括但不限于供應商、承包商、政府機構等。15.2第三方責任限額第三方介入時，其責任限額為乙方對丙方承擔的責任限額，具體金額在合同中約定。15.3第三方權益第三方享有合同約定的權益，包括但不限于服務、收費、賠償等。15.4第三方義務第三方應按照合同約定履行義務，包括但不限于提供服務、保障質量、承擔責任等。15.5第三方違約責任第三方未按照合同約定履行義務的，應支付違約金，違約金為應付物業服務費用的1%。15.6第三方爭議解決第三方與甲方、乙方、丙方之間的爭議，通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。15.7第三方合同的生效、終止與續簽第三方合同的生效、終止與續簽條件與本合同相同。15.8第三方保密條款第三方應遵守本合同的保密條款，未經允許不得泄露合同相關信息。15.9第三方與其他各方的關系第三方與甲方、乙方、丙方之間的權利義務關系，應以本合同為準。15.10第三方介入后的合同修改與補充第三方介入后的合同修改與補充，需經甲方、乙方、丙方協商一致，并以書面形式簽訂。15.11第三方簽署與日期第三方代表簽字后，合同即刻生效。第三方代表：X，簽字日期：年月日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業范圍與服務內容詳細清單詳細列出物業范圍內的所有設施、部位以及服務內容的具體項目，包括但不限于保潔、保安、綠化、維修等。附件二：物業服務費用明細表詳細列出物業服務費用的計算方式、費率、收費標準等相關信息。附件三：物業服務標準規范具體規定物業服務的各項標準，包括環境衛生、安全保障、綠化養護等方面的具體要求。附件四：合同變更協議模板用于雙方在合同履行過程中發生變更時簽訂的書面協議。附件五：違約金計算公式及標準詳細列出違約金的計算公式和標準，以及違約行為的界定。附件六：爭議解決方式詳細說明詳細說明爭議解決的途徑、地點、時效等要求。附件七：保密協議具體規定各方在合同履行過程中應遵守的保密條款和違約責任。附件八：合同解除協議模板用于雙方在合同履行過程中協商解除合同時簽訂的書面協議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業服務費用。2.乙方未按約定提供物業服務或服務質量不符合標準。3.丙方未協助甲方、乙方進行物業管理或未配合雙方履行合同義務。4.第三方未按約定履行義務或未滿足合同要求。違約責任認定標準：1.違約金計算：按照附件五中的違約金計算公式及標準進行計算。2.損失賠償：根據實際損失金額進行賠償，具體金額由雙方協商確定。示例說明：全文完。2024年度物業服務合同書5本合同目錄一覽第一條物業服務合同主體1.1甲方（物業公司）名稱及資質1.2乙方（業主）名稱及聯系方式1.3丙方（物業公司負責人）名稱及聯系方式第二條物業服務內容2.1物業公司提供的服務項目2.2服務時間及服務頻次2.3服務質量標準和要求第三條物業管理區域3.1物業管理區域的范圍及界限3.2物業管理區域的公共設施和設備3.3物業管理區域的安全保衛措施第四條物業服務費用4.1物業服務費用的計算方式4.2物業服務費用的支付時間及方式4.3物業服務費用的調整機制第五條物業維修養護5.1物業公司對物業的維修養護責任5.2維修養護的項目、時間及方式5.3維修養護費用的承擔方式第六條物業公司權利義務6.1物業公司的權利6.2物業公司的義務第七條業主權利義務7.1業主的權利7.2業主的義務第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序第九條違約責任9.1雙方違約的情形及責任9.2丙方違約的情形及責任第十條爭議解決10.1雙方解決爭議的方式10.2爭議解決的時效第十一條其他約定11.1雙方認為需要約定的其他事項第十二條合同的生效、終止和續簽12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續簽程序第十三條信息保密13.1雙方對合同履行過程中獲得的信息保密第十四條法律適用和爭議解決14.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律14.2合同履行過程中發生的爭議，通過友好協商解決，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟第一部分：合同如下：第一條物業服務合同主體1.1甲方（物業公司）名稱及資質甲方全稱為物業管理有限公司，注冊號為，統一社會信用代碼為，注冊地為，資質證書編號為。1.2乙方（業主）名稱及聯系方式乙方全稱為業主委員會，聯系地址為，聯系電話為。1.3丙方（物業公司負責人）名稱及聯系方式丙方姓名為，職務為，聯系方式為。第二條物業服務內容2.1物業公司提供的服務項目（1）物業共用部位及設施的日常維護、保養和管理；（2）物業共用設施設備的安全運行和維護；（3）物業管理區域的環境衛生保潔；（4）物業管理區域的綠化養護；（5）物業管理區域的秩序維護；（6）其他物業服務合同約定的服務項目。2.2服務時間及服務頻次物業服務時間為每日24小時，全年無休。物業公司應按照合同約定的服務頻次進行服務。2.3服務質量標準和要求物業公司應按照國家和地方的相關規定及合同約定的服務質量標準和要求提供服務。第三條物業管理區域3.1物業管理區域的范圍及界限物業管理區域為，具體范圍和界限以附件形式明確。3.2物業管理區域的公共設施和設備物業管理區域內的公共設施和設備包括但不限于：（1）電梯；（2）消防設施；（3）供水供電設施；（4）排水排污設施；（5）安防設施；（6）其他公共設施和設備。3.3物業管理區域的安全保衛措施物業公司應制定物業管理區域的安全保衛措施，并按照丙方要求進行實施。第四條物業服務費用4.1物業服務費用的計算方式物業服務費用按照建筑面積、物業公司管理費、物業公司人員工資及福利、物業公司辦公費用、物業公司設備維修養護費用等合理成本進行計算。4.2物業服務費用的支付時間及方式物業服務費用應由乙方按照約定的時間支付給甲方，支付方式為銀行轉賬。4.3物業服務費用的調整機制物業服務費用如需調整，甲方應提前一個月通知乙方，雙方協商一致后進行調整。第五條物業維修養護5.1物業公司對物業的維修養護責任物業公司應對物業管理區域內的共用部位及設施設備進行定期維修養護，確保其正常運行和使用。5.2維修養護的項目、時間及方式維修養護項目、時間及方式應在合同中具體約定。5.3維修養護費用的承擔方式（1）正常維修養護費用由甲方承擔；（2）大修、翻新等費用如需分擔，按照合同約定執行。第六條物業公司權利義務6.1物業公司的權利（1）按照合同約定收取物業服務費用；（2）對物業管理區域進行日常管理和維護；（3）按照合同約定對乙方進行服務。6.2物業公司的義務（1）按照合同約定提供服務；（2）保障物業管理區域的安全；（3）對物業管理區域內的公共設施和設備進行維修養護；（4）遵守國家和地方的相關法律法規。第七條業主權利義務7.1業主的權利（1）按照合同約定享受物業服務；（2）對物業公司服務進行監督和評價；（3）參與物業公司的重大決策；（4）依法享有人身和財產安全保障。7.2業主的義務（1）按照合同約定支付物業服務費用；（2）遵守物業管理區域的規章制度；（3）愛護公共設施和設備；（4）履行法律法規規定的其他義務。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序（1）合同變更需經雙方協商一致；（2）合同變更內容應以書面形式簽訂，作為合同附件；（3）合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件和程序（1）合同解除的條件：1.1甲方嚴重違反合同約定，影響乙方利益；1.2乙方嚴重違反合同約定，影響甲方利益；1.3雙方協商一致解除合同；（2）合同解除的程序：2.1雙方協商確定解除合同的事宜；2.2雙方簽訂書面解除協議，明確解除合同的事由、日期等；2.3雙方按照合同約定辦理合同解除手續。第九條違約責任9.1雙方違約的情形及責任（1）甲方違約：1.1未按照合同約定提供服務的，乙方有權要求甲方在規定時間內履行合同；1.2甲方未按照約定標準和要求提供服務的，乙方有權要求甲方改正，并承擔相應責任；（2）乙方違約：2.1未按照合同約定支付物業服務費用的，甲方有權要求乙方在規定時間內支付；2.2乙方未按照約定使用物業管理區域的，甲方有權要求乙方改正，并承擔相應責任。9.2丙方違約的情形及責任丙方未按照合同約定履行管理職責的，甲方有權要求丙方改正，并承擔相應責任。第十條爭議解決10.1雙方解決爭議的方式雙方應通過友好協商解決爭議，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效雙方在爭議發生之日起三個月內未能解決的，有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1雙方認為需要約定的其他事項（1）甲方應保證物業管理區域的安全，制定應急預案，并定期進行演練；（2）乙方應遵守物業管理區域的規章制度，不得擅自改變房屋結構和用途；（3）丙方應按照合同約定履行管理職責，保證物業管理區域的秩序良好。第十二條合同的生效、終止和續簽12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件本合同期滿，雙方未續簽的，合同自動終止。12.3合同的續簽程序合同期滿前，雙方應協商辦理續簽手續，簽訂新的物業服務合同。第十三條信息保密13.1雙方對合同履行過程中獲得的信息保密雙方應對合同履行過程中獲得的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。第