軟件即服務使用許可協議服務使用許可協議合同編號：__________甲方（許可方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（被許可方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章定義與術語1.1本協議中，除非上下文另有要求，以下術語具有以下含義：1.1.1“軟件”指由甲方開發、運營的軟件即服務（SaaS）平臺，包括所有相關程序、文檔、更新和改進。1.1.2“服務”指甲方根據本協議向乙方提供的軟件許可使用服務。1.1.3“用戶”指甲方或乙方的員工、合作伙伴或客戶，使用軟件的任何人。1.1.4“數據”指乙方在使用軟件過程中產生的所有數據和信息。第二章許可授權2.1甲方授予乙方非獨占、不可轉讓、有限的許可，允許乙方在其業務范圍內使用軟件和服務。2.2乙方不得對軟件進行逆向工程、反編譯、修改或創建派生作品。2.3乙方不得將軟件或服務用于非法目的，或違反任何適用的法律法規。第三章使用要求和限制3.1乙方應保證其用戶遵守本協議的所有條款和條件。3.2乙方不得將軟件或服務用于任何可能導致甲方聲譽受損的活動。3.3乙方在使用軟件時，應遵守甲方提供的用戶手冊和操作指南。第四章數據處理4.1乙方應保證其用戶在使用軟件過程中提供的數據真實、準確、完整。4.2甲方對乙方數據的存儲和處理應采取適當的安全措施，以防止數據泄露、損壞或丟失。4.3甲方不得未經乙方同意，將乙方數據用于任何商業目的。第五章費用與支付5.1乙方應按照雙方商定的費用支付方式向甲方支付許可使用費。5.2除非雙方另有約定，許可使用費應每年支付一次。5.3乙方未按時支付許可使用費的，甲方有權暫停或終止本協議。5.4本協議項下的費用不包括任何稅費，乙方應按適用稅法規定支付相關稅費。第六章保密與隱私6.1保密義務6.1.1甲方和乙方應對本協議項下獲得的對方商業秘密和機密信息（以下簡稱“保密信息”）保密，未經對方書面同意不得向任何第三方披露。6.1.2保密信息不包括以下內容：（1）已經或公眾可知的信息；（2）非因違約而已經合法擁有的一方信息；（3）第三方在沒有保密義務的情況下提供的信息；（4）一方獨立開發的信息。6.2隱私保護6.2.1甲方應遵守有關隱私保護的法律法規，保護乙方的用戶隱私。6.2.2甲方不得收集乙方用戶不必要的個人信息，不得將用戶個人信息用于未經授權的目的。第七章服務水平與支持7.1服務水平7.1.1甲方應保證軟件服務的正常運行，提供99.9%的平均在線時間，不包括計劃內的維護和升級時間。7.1.2甲方應在接到乙方故障報告后1小時內響應，并在24小時內解決問題。7.2技術支持7.2.1甲方應提供7×24小時的技術支持服務，解答乙方在使用軟件過程中的問題。7.2.2甲方應根據乙方的需求，提供必要的培訓材料和操作指導。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1如果甲方未能履行本協議項下的義務，乙方有權要求甲方采取補救措施，并賠償因此造成的損失。8.1.2如果甲方嚴重違約，乙方有權立即終止本協議，并要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約8.2.1如果乙方未能履行本協議項下的義務，甲方有權要求乙方采取補救措施，并賠償因此造成的損失。8.2.2如果乙方嚴重違約，甲方有權立即終止本協議，并要求乙方承擔違約責任。第九章爭議解決9.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，首先應通過友好協商解決。9.3如果協商無果，任何一方均可向軟件所在地的人民法院提起訴訟。第十章一般條款10.1本協議構成雙方關于軟件許可使用的完整協議，取代了所有以前的討論、協議和通信。10.2本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。10.3本協議的有效期自雙方簽署之日起算，有效期為____年。10.4本協議的終止不影響雙方的其他權利和義務。10.5未經另一方書面同意，任何一方不得將本協議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。第十一章維護與升級11.1軟件維護11.1.1甲方應定期對軟件進行維護，保證軟件的穩定性和安全性。11.1.2甲方應在軟件出現故障時及時提供修復服務，盡量減少對乙方業務的影響。11.2軟件升級11.2.1甲方有權對軟件進行升級，以改善功能、增加功能或提高安全性。11.2.2甲方應在升級前通知乙方，并提供升級所需的相關指導。第十二章保險與賠償12.1保險12.1.1甲方應為其提供的軟件和服務投保適當的保險，以保障乙方在使用過程中的權益。12.1.2甲方應保證保險覆蓋因軟件或服務導致的任何責任索賠。12.2賠償12.2.1如果乙方因使用軟件或服務遭受損失，甲方應按照本協議的約定承擔相應的賠償責任。12.2.2乙方的賠償請求應在損失發生后30日內提出，否則視為放棄索賠。第十三章終止與解除13.1終止13.1.1本協議在任何一方發生以下情況時終止：（1）嚴重違約；（2）申請破產或破產清算；（3）被吊銷營業執照或被勒令停業。13.1.2終止本協議后，雙方應停止使用對方的標識、商標和商號。13.2解除13.2.1本協議在任何一方提前30日書面通知對方的情況下可以解除。13.2.2解除本協議后，雙方應按照本協議的約定處理剩余事項。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2如果本協議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款應被視為無效，但不影響其他條款的效力。14.2管轄14.2.1凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，應提交軟件所在地的人民法院管轄。14.2.2雙方同意接受人民法院的管轄，并放棄提出管轄權異議的權利。第十五章其他條款15.1通知15.1.1本協議項下的任何通知應以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件發送給對方。15.1.2通知在發送后視為已送達，但郵件通知應以對方確認收到為準。15.2完整協議15.2.1本協議構成雙方關于軟件許可使用的完整協議，取代了所有以前的討論、協議和通信。15.2.2本協議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。15.3不可抗力15.3.1任何一方因不可抗力導致