印刷項目整體管理方案000創建以來一直致力于為企事業單位提供專業、安全、可靠的印刷服務，積累了豐富的經驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，在確保產品質量的同時，不斷提升服務品質。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”，才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好的發展。我們將為客戶提供最佳的產品和最完善的服務，具體方案如下：1、項目聯系人制度成立專業服務團隊，并指定項目總聯系人。由項目總聯系人協調公司方面和客戶方面的關系，并負責監督公司內部各部門服務情況和反饋客戶的滿意度。我公司保證聯系人的道德品質良好、有較強的業務能力。2、制定規范的服務流程流程化的服務可以有效提高服務質量和事件響應速度，對提升客戶滿意度有著至關重要的影響。我公司為本項目制定了規范化和高效率的服務流程。3、提供7×24小時服務建立7×24小時服務熱線我們保證客戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。4、一小時現場響應為了更好為客戶服務，公司總部位于，可以提供周全的服務。我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內30分鐘內到達現場。外縣區2小時內到達。公司的創意設計人員，均來自專業院校的專業設計及制作人員為客戶提供高品質的設計、編輯、及制作，公司擁有的先進制作設備，應急交樣的時間最短可到1小時。5、“四個優先”原則。我公司保證對客戶宣傳品業務做到“優先排版、優先制作、優先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。6、嚴格生產流程，嚴把產品質量。安排組織生產，保證每次宣傳品的名稱、數量、種類、內容等嚴格按客戶簽定的合同約定和國家行業相關質量標準生產。(一)、宣傳品設計流程方案第一步：明確設計需求接到客戶業務咨詢，經過初步的電話、Email、會面等方式的溝通，了解項目的具體需求，找出需要解決的本質問題。第二步、商務溝通在具有初步意向的基礎上，進行商務視覺策略溝通，分析客戶相關資料和行業資料，探討設計概念和設計思路，并根據需求進行初步文案擬定。第三步、設計執行按照初步文案開始進行視覺規劃、設計創作等相關合同約定的內容，根據項目不同，一般1個工作日后提供初步方案。第四步、溝通調整整體設計方案在內部評審后提案，合作雙方針對設計方案進行的局部溝通和細節調整，形成完案設計稿。第五步、定稿根據雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進行項目的完善，客戶方在進行確認后，提交該次設計任務完案。將最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。第六步、品牌跟蹤項目完成后，進行相關的品牌跟蹤，根據需要提供品牌視覺視覺擴展或延伸規劃，以確保客戶每一次的視覺更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化。（二）、宣傳品制作流程方案第一步:接到設計部制作定單和樣稿，與設計人員及項目經理及時溝通了解制作細節和制作工藝及方法；第二步:確定制作材質和制作工藝后，及時在庫房調集原材料，讓制作工人調試機器；第三步：一切準備就緒后開機制作樣品，在制作樣品過程中嚴格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作完畢后，打包送項目負責人或聯系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認。如甲方需要改動或不滿意，按甲方需求重新調整進行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿意。第五步：在甲方樣品滿意后，嚴格按樣品標準進行批量生產。第六步：生產出成品，由質檢部進行檢驗登記，合格產品入成品庫打包待發貨。不合格產品重新調整或重新生產。廢棄不合格產品銷毀。第七步:組織成品運送至甲方需求地，請甲方驗貨，填寫簽收驗貨單；7、完善的交接手續。公司配備有3輛專用運輸工具，負責免費運送印刷品時配有專門保衛人員全程負責押運。交付過程必須要辦理交接手續，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續檔案備查。若因在運輸過程中發生丟失而造成的一切損失，包括律師費等，我公司負責賠償并承擔相應法律責任。8、回訪制度。我公司