2024年不合格品管理制度樣本一、制度目標本不合格品管理制度旨在規范和優化____年度的不合格品管理流程和處置策略，提升處理效率，防止不合格品對產品質量和企業聲譽產生負面影響，確保產品符合相關標準和規定。二、適用范圍本制度適用于公司所有生產部門及相關人員，涵蓋不合格品的識別、記錄、評估、分類、處置和跟蹤等各個階段。三、定義與分類1.不合格品：不符合產品規格、標準或要求的物料或產品。2.客戶端不合格品：由客戶投訴或第三方檢測機構確認的不合格品。3.內部不合格品：公司在生產或內部檢驗過程中發現的不合格品。四、制度細則1.不合格品的報告與記錄(1)員工一旦發現不合格品，應立即報告給所在部門主管。(2)根據公司規定的不合格品記錄表，詳細記錄不合格品的類型、數量、發現時間、地點及責任人等相關信息。2.不合格品的評估與分級(1)根據不合格品的嚴重程度和影響范圍進行評估。(2)分為三個等級：一級不合格品、二級不合格品和三級不合格品。(3)一級不合格品：嚴重影響產品質量和客戶滿意度，需立即停產并追溯原因進行整改。(4)二級不合格品：對產品質量和客戶滿意度有一定影響，需及時處理并采取預防措施。(5)三級不合格品：對產品質量和客戶滿意度影響較小，但需及時處理并提出改進建議。3.不合格品的處理與整改(1)一級不合格品處理，需成立專門處理小組，按整改方案執行，防止同類問題再次發生。(2)二級不合格品處理，需在規定時間內完成處理和整改，并評估整改效果。(3)三級不合格品處理，需在規定時間內完成處理，并提出改進建議。(4)記錄整個處理過程，包括處理結果和整改措施。4.不合格品的跟蹤與復查(1)對所有不合格品建立跟蹤記錄，監控整改措施的執行和效果。(2)處理后進行復查，確保問題得到徹底解決。(3)將跟蹤和復查結果及時通報相關部門，并對整改措施進行總結和歸檔。五、獎懲機制(1)對及時發現并報告不合格品的員工，將給予適當的獎勵和認可。(2)對未及時報告不合格品的員工，將采取相應的紀律處分措施。(3)對頻繁發現不合格品或負有重大責任的員工，將進行責任追究和處理。六、其他事項(1)不合格品管理制度將持續改進和更新，與公司質量管理體系保持一致。(2)公司定期對相關人員進行不合格品管理培訓和考核，提升管理水平和工作效率。(3)定期監督和檢查不合格品管理制度的執行情況，及時發現并糾正不符合規定的問題。以上為____年不合格品管理制度的框架，具體企業可根據自身情況進行調整和補充。實施不合格品管理制度有助于提升產品質量，降低風險，增強企業競爭力和信譽。2024年不合格品管理制度樣本（二）1.目標本規定旨在確保對不合格產品的及時識別、處理和控制，以確保產品質量符合標準，提升客戶滿意度。2.適用范圍本規定適用于公司所有產品生產及質量控制過程中的不合格品管理。3.定義3.1不合格品：指在生產或質量控制過程中未達到規定標準或要求的產品。3.2不良品：指不符合產品規范的產品。3.3不符合項：指產品或過程中出現的與規定要求不一致的特性、規格或其他質量特征。3.4報廢品：指因質量問題或不符合項導致無法修復或無法達到標準的產品。4.職責4.1生產部門負責識別不合格品，進行初步評估，并記錄相關情況。4.2質量部門負責對不合格品進行詳細分析和評估，決定是否銷毀或退貨。4.3采購部門負責與供應商溝通，處理不合格品問題。5.不合格品處理流程5.1發現不合格品5.1.1生產部門在生產中發現不合格品，應立即停止作業并通知質量部門。5.1.2質量部門在檢驗中發現不合格品，應立即通知生產部門。5.1.3采購部門在收貨時發現不合格品，應立即通知質量部門。5.2不合格品的評估5.2.1質量部門對不合格品進行詳細分析和評估，記錄評估結果。5.2.2如評估為可修復的不良品或不符合項，根據情況決定是否追溯至原材料或生產流程，并制定相應處理方案。5.3不合格品的處理5.3.1若評估為可修復的不合格品，由生產部門負責修復并重新檢驗。5.3.2若評估為不可修復或無法達標的不合格品，由質量部門負責銷毀或退貨，并做好相關記錄。5.3.3若評估為供應商責任導致的不合格品，由采購部門負責與供應商協商處理方式。6.不合格品分析與改進6.1質量部門對不合格品進行深入分析，查找問題根源。6.2基于問題根源，制定并實施改進措施。6.3