基本公共衛生服務監督管理制度例文基本公共衛生服務監督管理制度第一章總則第一條為強化基本公共衛生服務的監督與管理，確保公眾健康安全，促進社會衛生事業的健康發展，依據《中華人民共和國衛生法》及相關法律法規，特制定本制度。第二條本制度所稱基本公共衛生服務監督管理，系指對基本公共衛生服務的供給、成效與質量實施監督與管理，并對存在的問題進行整改與提升。第三條基本公共衛生服務監督管理的核心目標在于確保服務全面覆蓋、質量穩步提升，切實維護公眾的健康權益。第二章監督管理職責第四條衛生行政部門承擔基本公共衛生服務監督管理的主體責任，主要職責包括但不限于：（一）制定并監督執行基本公共衛生服務監督管理制度，明確具體要求與實施細則；（二）定期組織對基本公共衛生服務的檢查與評估，及時糾正問題；（三）構建并完善基本公共衛生服務質量評估體系，對服務單位進行評估與排名；（四）建立并維護投訴舉報機制，有效接收、處理并回應公眾投訴；（五）加強對公共衛生服務人員的專業培訓與考核，提升其專業素養與服務能力；（六）定期公開基本公共衛生服務概況及監督管理成效，接受社會監督。第五條基本公共衛生服務提供單位應遵循相關法律法規及衛生行政部門要求，履行以下職責：（一）制定并執行基本公共衛生服務工作計劃與實施方案，明確服務內容、標準與要求；（二）建立健全服務質量管理體系，確保服務質量穩定提升；（三）配備符合標準的專業人員，加強培訓，提升服務水平；（四）實施服務效果與質量監測評估，持續改進服務；（五）建立投訴舉報制度，及時處理公眾投訴；（六）積極配合衛生行政部門監督檢查與評估，及時整改問題。第六條公眾享有基本公共衛生服務權利，并有權對服務提供單位進行監督與投訴舉報。第三章監督管理措施第七條衛生行政部門可采取以下措施對基本公共衛生服務進行監督管理：（一）定期檢查：定期對服務單位進行檢查，涵蓋服務設施、文化、流程等方面；（二）抽查檢查：隨機抽查服務單位，發現問題立即處理；（三）評估排名：依據服務質量與效果對服務單位進行評估排名，為公眾選擇提供參考；（四）投訴舉報處理：高效處理公眾投訴舉報，確保公正及時；（五）輿論監督：倡導并鼓勵公眾參與監督，及時糾正服務問題。第八條對違反監督管理要求的單位，衛生行政部門可采取以下處理措施：（一）責令整改：要求違規單位立即整改；（二）罰款處罰：對情節嚴重者處以罰款；（三）暫停服務：對多次違規者暫停其服務資格；（四）吊銷執照：對情節極其嚴重者吊銷其執照，取消服務資格。第九條公眾可通過以下途徑對基本公共衛生服務進行監督與投訴舉報：（一）撥打衛生行政部門監督投訴電話；（二）通過官方微信公眾號投訴舉報；（三）訪問官方網站進行投訴舉報；（四）前往指定投訴舉報窗口進行投訴。第四章監督管理結果的公示第十條衛生行政部門應定期公布基本公共衛生服務概況及監督管理結果。第十一條公示內容應涵蓋：（一）服務單位評估排名；（二）投訴舉報處理情況匯總；（三）問題整改情況報告；（四）違規單位處理措施及結果。第五章附則第十二條本制度自發布之日起生效，并向社會公開。第十三條本制度由衛生行政部門負責解釋。以上為基本公共衛生服務監督管理制度的模板，具體實施時可根據實際情況調整完善?；竟残l生服務監督管理制度例文（二）基本公共衛生服務監督管理制度第一章總則第一條為了加強基本公共衛生服務的監督管理工作，提高基本公共衛生服務質量，保障人民群眾的健康權益，制定本制度。第二條基本公共衛生服務監督管理制度是指政府部門依法對基本公共衛生服務進行監督管理的一系列規定。第三條本制度適用于全國范圍內的基本公共衛生服務單位，監督管理主體包括政府職能部門和社會公眾。第四條基本公共衛生服務監督管理應遵循公正、公平、公開、有序的原則，依法履行監督管理職責。第五條基本公共衛生服務單位應提供符合法律法規和規范要求的基本公共衛生服務，接受政府職能部門和社會公眾的監督。第六條基本公共衛生服務監督管理應通過監督、檢查、評估、培訓等方式進行，形成科學、規范、高效的管理模式。第二章監督管理職責第七條政府職能部門的監督管理職責包括：（一）制定基本公共衛生服務標準和指南，組織實施基本公共衛生服務監督；（二）對基本公共衛生服務單位進行定期檢查和評估，檢查內容包括服務質量、人員素質、設施設備等；（三）接受社會公眾的監督舉報，并及時處理；（四）對違法違規行為進行查處和整治，依法追究法律責任；（五）開展培訓和宣傳工作，提高基本公共衛生服務單位的監督管理能力。第八條基本公共衛生服務單位的監督管理職責包括：（一）遵守法律法規和規范要求，提供符合標準的基本公共衛生服務；（二）接受政府職能部門的監督檢查和評估，積極整改存在的問題；（三）及時回應社會公眾的監督和舉報，依法處理投訴和糾紛；（四）加強員工培訓和宣傳教育，提高服務質量和管理水平；（五）配合政府職能部門開展監督管理工作，提供相關信息和數據。第三章監督管理措施第九條政府職能部門的監督管理措施包括：（一）依法制定和發布基本公共衛生服務標準和指南，明確監督要求；（二）組織對基本公共衛生服務單位進行定期檢查和評估，評估結果作為監管依據；（三）接受社會公眾的監督舉報，并及時調查核實；（四）對違法違規行為進行查處和整治，依法追究法律責任；（五）開展培訓和宣傳工作，提高監督管理水平。第十條基本公共衛生服務單位的監督管理措施包括：（一）建立健全內部監督管理機制，確保服務質量；（二）接受政府職能部門的監督檢查和評估，積極改進工作；（三）設立投訴和舉報渠道，及時處理投訴和糾紛；（四）加強員工培訓和宣傳教育，提高服務質量和管理水平；（五）配合政府職能部門開展監督管理工作，提供相關信息和數據。第四章監督管理程序第十一條對于基本公共衛生服務單位的監督管理，應按照以下程序進行：（一）政府職能部門職責明確，建立健全監督管理機制；（二）對基本公共衛生服務單位進行監督檢查和評估，發現問題及時整改；（三）接受社會公眾的監督舉報，及時調查核實；（四）對違法違規行為進行立案查處，依法追究法律責任；（五）開展培訓和宣傳工作，提高監督管理水平。第十二條對于政府職能部門的監督管理，應按照以下程序進行：（一）制定基本公共衛生服務標準和指南，明確監督要求；（二）對基本公共衛生服務單位進行定期檢查和評估，評估結果作為監管依據；（三）接受社會公眾的監督舉報，并及時調查核實；（四）對違法違規行為進行查處和整治，依法追究法律責任；（五）開展培訓和宣傳工作，提高監督管理水平。第五章處罰與補償第十三條對于違反本制度的基本公共衛生服務單位，政府職能部門可以采