甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區綜合物業管理服務協議版B版本合同目錄一覽1.協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍1.3協議期限2.物業管理服務內容2.1物業維護與管理2.1.1房屋及設施設備維護2.1.2綠化與環境衛生管理2.1.3公共區域維護2.2物業安全服務2.2.1消防安全管理2.2.2安全防范設施維護2.2.3安全巡查與應急處置2.3物業綜合服務2.3.1物業管理咨詢與協調2.3.2物業費用收繳與管理2.3.3業主滿意度提升3.服務標準與質量要求3.1物業管理服務標準3.2物業安全服務標準3.3物業綜合服務質量4.物業費用4.1物業管理費用構成4.2物業服務費收費標準4.3費用支付與退還5.雙方權利與義務5.1物業公司的權利與義務5.2業主的權利與義務6.合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件7.違約責任7.1物業公司的違約責任7.2業主的違約責任8.爭議解決方式8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的生效、終止日期及簽字蓋章9.1合同生效日期9.2合同終止日期9.3簽字蓋章10.其他約定10.1物業公司提供的額外服務10.2業主提供的特殊需求11.附件11.1物業公司簡介11.2小區概況12.法律法規12.1適用法律法規12.2法律法規的更新與調整13.保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3泄露后果14.合同解除與替代14.1合同解除條件14.2替代合同的條件與程序第一部分：合同如下：第一條協議概述1.1協議雙方1.2協議范圍本協議范圍包括物業公司為甲方提供綜合物業管理服務，包括但不限于物業維護、安全管理、綜合服務等。1.3協議期限本協議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第二條物業管理服務內容2.1物業維護與管理2.1.1房屋及設施設備維護物業公司負責對小區內的房屋及設施設備進行定期檢查、維修、保養，確保設施設備正常運行。2.1.2綠化與環境衛生管理物業公司負責小區內的綠化植被養護、修剪、澆水等工作，保持綠化區域的整潔美觀。同時，負責小區內的環境衛生管理，確保公共區域干凈整潔。2.1.3公共區域維護物業公司負責對小區內的公共區域進行定期巡查、維修、保養，確保公共區域設施完好、功能正常。第三條服務標準與質量要求3.1物業管理服務標準物業公司應按照行業標準和甲方的合理要求，提供高質量的物業管理服務。3.2物業安全服務標準物業公司應建立健全安全防范制度，確保小區內的安全秩序，對發生的突發事件及時進行處置。3.3物業綜合服務質量物業公司應積極聽取業主意見，不斷改進服務質量，提高業主滿意度。第四條物業費用4.1物業管理費用構成物業管理費用包括物業服務費、公共維修基金等，具體構成如下：（1）物業服務費：包括物業公司的人員工資、物業公司管理費、物業公司辦公費用等；（2）公共維修基金：用于小區公共設施設備的維修、保養和更新。4.2物業服務費收費標準物業服務費的收費標準按照建筑面積、物業公司管理費、物業公司人員工資等因素確定，具體收費標準如下：（1）住宅：____元/平方米·月；（2）商業：____元/平方米·月。4.3費用支付與退還業主應在每月____日前將物業服務費支付給物業公司。如業主提前退房，物業公司應在退房之日起____日內退還剩余部分的物業服務費。第五條雙方權利與義務5.1物業公司的權利與義務（1）物業公司應按照約定提供物業管理服務，確保服務質量；（2）物業公司應按照約定收取物業服務費，合理使用公共維修基金；（3）物業公司應建立健全保密制度，保護業主的個人隱私和商業秘密；（4）物業公司應履行合同約定的其他義務。5.2業主的權利與義務（1）業主應按照約定支付物業服務費，遵守小區管理規定；（2）業主應合理使用小區公共設施設備，不得損害他人利益；（3）業主應履行合同約定的其他義務。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件本合同的變更應由雙方協商一致，并書面確認。6.2合同終止條件（1）雙方協商一致；（2）合同有效期屆滿，雙方未續簽；（3）一方違約，嚴重損害另一方利益；（4）法律法規規定的其他情形。第七條違約責任7.1物業公司的違約責任物業公司未按照約定提供服務或者服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。7.2業主的違約責任業主未按照約定支付物業服務費或者損害他人利益的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條爭議解決方式8.1協商解決雙方在合同履行過程中發生糾紛的，應通過友好協商的方式解決。8.2調解解決如協商不成，任何一方均可向小區所在地的居民委員會或者相關機構申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止日期及簽字蓋章9.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止日期本合同在履行期限屆滿或者提前終止的情況下，自行終止。9.3簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第十條其他約定10.1物業公司提供的額外服務物業公司可根據業主需求，提供額外的服務項目，具體服務內容、費用及標準由雙方另行協商確定。10.2業主提供的特殊需求業主如有特殊需求，可向物業公司提出，物業公司應根據實際情況予以滿足。第十一條附件11.1物業公司簡介附件中應包含物業公司的基本情況、資質證明、管理人員名單等。11.2小區概況附件中應包含小區的基本情況、業主人數、小區設施設備清單等。第十二條法律法規12.1適用法律法規本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律法規的更新與調整如國家法律法規發生變化，可能影響本合同的履行，雙方應按變化后的法律法規予以調整。第十三條保密條款13.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等，應予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止之日起____年止。13.3泄露后果如任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十四條合同解除與替代14.1合同解除條件（1）雙方協商一致；（2）合同有效期屆滿，雙方未續簽；（3）一方違約，嚴重損害另一方利益；（4）法律法規規定的其他情形。14.2替代合同的條件與程序如本合同因解除而終止，雙方應按照公平、合理的原則，就替代合同的簽訂進行協商，并按照本合同的簽訂程序予以確認。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業公司簡介詳細要求和說明：此附件應包含物業公司的基本情況、資質證明、管理人員名單等信息，以便業主了解物業公司的背景和實力。附件二：小區概況詳細要求和說明：此附件應包含小區的基本情況、業主人數、小區設施設備清單等信息，以便雙方了解小區的現狀和需求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業公司未按照約定提供服務或者服務質量不符合約定。2.物業公司未按照約定收取物業服務費，或者不合理使用公共維修基金。3.業主未按照約定支付物業服務費，或者損害他人利益。4.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法正常履行。違約責任認定標準：1.物業公司未按照約定提供服務或者服務質量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。2.物業公司未按照約定收取物業服務費，或者不合理使用公共維修基金的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.業主未按照約定支付物業服務費，或者損害他人利益的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法正常履行的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：如果物業公司未能按照合同約定提供服務質量，導致業主家中水管破裂，物業公司應承擔賠償責任。如果業主未能按照合同約定支付物業服務費，物業公司有權終止提供服務。說明三：法律名詞及解釋：1.物業管理：指物業公司對小區的房屋及設施設備進行維護、管理和保養，提供安全、整潔、舒適的生活環境。2.物業服務費：指物業公司為提供物業管理服務而向業主收取的費用。3.公共維修基金：指業主按照約定向物業公司支付的資金，用于小區公共設施設備的維修、保養和更新。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金，用于彌補守約方的損