跨境電商供應鏈管理系統網絡合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：_______________電子郵箱：_______________名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系電話：_______________電子郵箱：_______________鑒于：1.甲方為一家專業從事跨境電商業務的企業，擁有豐富的跨境電商經驗及資源；2.乙方為一家提供供應鏈管理系統網絡的技術公司，具備強大的技術研發能力和豐富的實踐經驗；3.甲方希望借助乙方的技術支持，提升其跨境電商業務的運營效率，降低運營成本；4.乙方愿意為甲方提供相應的技術服務，支持甲方跨境電商業務的發展。雙方為明確雙方的權利和義務，經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容1.1乙方將為甲方提供跨境電商供應鏈管理系統網絡的技術支持，包括：（1）系統部署：乙方負責在甲方服務器上部署供應鏈管理系統網絡，確保系統穩定、可靠運行；（2）系統維護：乙方負責對系統進行定期檢查、更新和優化，確保系統安全、高效運行；（3）技術培訓：乙方負責為甲方提供系統操作培訓，確保甲方員工能夠熟練掌握系統使用；（4）技術支持：乙方提供電話、在線客服等方式，解答甲方在使用過程中遇到的問題。1.2乙方應按照甲方的需求，及時提供系統功能的升級和優化，以滿足甲方業務發展的需要。第二條服務期限本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年，自生效之日起計算。除非一方提前終止本協議，否則雙方應繼續履行本協議。第三條費用及支付3.1乙方向甲方提供本協議規定的服務，甲方應支付乙方服務費用，具體金額、付款方式及付款周期等詳見附件。3.2甲方應按照約定的時間和金額支付服務費用。甲方逾期支付的，應按照逾期部分每天支付千分之五的違約金。第四條保密條款4.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時間、質量完成服務，甲方有權要求乙方支付逾期違約金，并有權解除本協議。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。7.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方簽字蓋章后，本協議立即生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：_______________乙方代表（簽名）：_______________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.服務費用明細表2.技術培訓計劃3.系統部署方案4.系統維護和升級計劃5.保密協議6.違約金計算公式7.服務滿意度評估標準二、違約行為及認定：1.甲方逾期支付服務費用：指甲方未按照約定的時間和金額支付服務費用。2.乙方未按約定時間、質量完成服務：指乙方未能在約定的時間內按照約定的質量完成服務。3.雙方未履行保密義務：指雙方未按照約定保密對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等。4.其他違反本協議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.跨境電商：指不同關境的交易雙方通過互聯網達成交易、支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。2.供應鏈管理系統：指對供應鏈上的商流、物流、信息流、資金流進行有效管理的系統。3.違約金：指一方違反合同約定時，按照約定向另一方支付的金錢。4.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.技術支持：指為使用戶的計算機系統或產品能夠正常運行而提供的技術幫助。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持不足：解決辦法為乙方增加技術支持人員，提供在線客服，及時解答甲方問題。2.系統穩定性問題：解決辦法為乙方定期檢查系統，及時修復漏洞，優化系統性能。3.甲方支付逾期：解決辦法為甲方制定合理的支付計劃，確保按時支付服務費用。4.乙方服務未達標：解決辦法為乙方對照服務合同，及時整改，確保服務質量。5.保密信息泄露：解決辦法為雙方加強保密意識，簽訂保密協議，加密存儲和傳輸保密信息。五、所有應用場景：1.甲方為跨境電商企業，需要借助乙方提供的供應鏈管理系統提高運營效率。2.乙方為技術公司，希望通過為甲方提供