銷售人員下半年的工作計劃（通用30篇）

銷售人員下半年的工作計劃篇1

新的工作任務，新的開始。我們的銷售工作又將在忙碌中充實著，

在喜悅中收獲著。我要把上半年的不足和收獲的經驗，轉化成下半年的

工作動力。現制定如下計劃：

一、思想政治

始終如一地熱愛本職工作，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重

個人道德修養，，嚴于律己，關心學生的學習、生活。加強團結，與同

事相處融洽，與客戶合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一

個團結協作的大家庭。

二、個人業務

作為一名小說，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還

需要具備較高水平的業務技能和專業技能。我將注重開拓視野，訂閱專

業雜志，瀏覽美發M頁，隨時記下可借鑒的銷售教學經驗、優秀案例等

材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本

功，努力使自己的業務水平在這一時期里繼續提高。

三、教育學習方面

深入學習新的銷售教育，本著以服務為中心，扎實的練好個人基本

功。多方位把握客戶們的進步與變化，有針對性的改進小說方法。特別

是在專業銷售方面，應該更多的體現產品的特色，用修剪技能來引導客

戶們的興趣，讓客戶們在一種輕松愉快的氛圍中了解商品，從而產生對

商品的興趣，充分地調動客戶們的積極性。事后及時反饋，記下銷售中

的成功點和失敗點，及其改進方法。

四、銷售工作

下半年我除了用電話、QQ、等方法在平時的時間與已經合作的客戶

互相交流外，還會增加更多新的渠道。并努力在自己騰訊微薄網頁上發

表商品信息，使更多的人了解我公司的專業特色商品，爭取與更多的人

聯系，幫助我公司擴大客戶人群。以上是我對上半年工作所做的計劃，

希望自己能夠積極的完成。

銷售人員下半年的工作計劃篇2

20xx下半年工作計劃新的工作任務，新的開始。我們的銷售工作又

將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著。我要把上半年的不足和收獲的經

驗，轉化成下半年的工作動力?，F制定如下計劃：

一、思想政治

始終如一地熱愛本職工作，堅持政治學習，提高覺悟和意識。注重

個人道德修養，，嚴于律己，關心學生的學習、生活。加強團結，與同

事相處融洽，與客戶合作愉快，心往一處想，勁往一處使，共同組成一

個團結協作的大家庭。

二、個人業務

作為一名小說，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操：還

需要具備較高水平的業務技能和專業技能。我將注重開拓視野，訂閱專

業雜志，瀏覽美發網頁，隨時記下可借鑒的銷售教學經驗、優秀案例等

材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本

功，努力使自己的業務水平在這一時期里繼續提高。

三、教育學習方面

深入學習新的銷售教育，本著以服務為中心，扎實的練好個人基本

功。多方位把握客戶們的進步與變化，有針對性的改進小說方法。特別

是在專業銷售方面，應該更多的體現產品的特色，用修剪技能來引導客

戶們的興趣，讓客戶們在一種輕松愉快的氛圍中了解商品，從而產生對

商品的興趣，充分地調動客戶們的積極性。事后及時反饋，記下銷售中

的成功點和失敗點，及其改進方法。

四、銷售工作

下半年我除了用電話、QQ、等方法在平時的時間與已經合作的客戶

互相交流外，還會增加更多新的渠道。并努力在自己騰訊微薄網頁上發

表商品信息，使更多的人了解我公司的專業特色商品，爭取與更多的人

聯系，幫助我公司擴大客戶人群。以上是我對上半年工作所做的計劃，

希望自己能夠積極的完成。

銷售人員下半年的工作計劃篇3

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計

劃：

一、對銷售工作的認識：

1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更

好為客戶服務，顯得行業的專業性；

2、先友后單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客

戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真

努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一

個潛在客戶要自信專業性的進行交流；

二、對銷售_L作的提高：

1、制定工作日程表；（見附表）

2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,

及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的

工作態度才能擁有很好的工作成果；

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位

客戶（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使潛在客戶變成可持續客

戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、

權限以及個人性格和愛好）,并準備一些必要的話題或活動去與客戶進

行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案；

6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位

負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行

預約拜訪；

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流；

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況

及相關重要追蹤人；

三、重要客戶跟蹤:

1、某市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長；

2、某、某、某、某各省市級公路局養護科；

3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相

關負責人；

4、某省某市北郊區公路段橋工程樂；

5、某市政管埋處的某科長；

銷售人員下半年的工作計劃篇4

舊的一年已經過去，新的一年也已經來臨，服裝又迎來新的紀元，

這對于我們銷售人員來說，也是新的挑戰，因此針對新年，我制定新的

銷售計劃：

一、渠道的拓展

我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷售，但是其實還是比較單

一，沒有更多的渠道來促進我們的銷售，新的一年，我計劃再開拓幾個

渠道。

一個就是特賣的平臺，現在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的，銷

量也很可觀，看了一下與我們同類型的品牌，在特賣平臺上的銷售都是

可觀的，而我之前也安排同事經過咨詢，我們品牌是有入駐的資質的，

下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。

還有一個就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，

而且銷量也的確可觀，但是價格差不多要接近成本價了，這塊的入駐的

目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝，有些服裝在

倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動中也有拿出來

做過活動，或者當成贈品來配送，但是量還是有點大，所以下半年這塊

的清理可以用清倉平臺來處理，雖然沒什么利潤，但是可以清理庫存加

快資金周轉。

二、目標的達成

新年的銷售目標是一萬，按照目標的分解，旗艦店我給到每個月

的具體目標，以及分到幾個平臺上面去做一些。

作為銷售，最終的目的還是要有銷售額，給公司帶來利潤，除了年

底大促，我還計劃參加多次的平臺活動，目標的完成主要是旗艦店為主

題，其他幾個入駐的平臺，下半年的銷售暫時還是不定具體的目標，只

要有績效，以后就可以作為一個參考，來制定目標了。

除了活動，日常的銷售額也是需要做好基礎的工作來保證。確定主

推款式，還有每周的上新做好數據的跟蹤，了解哪些產品比較容易出銷

量，并做好后續的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價相對來說也

是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節，夏裝已經買了，秋裝

卻還沒到季節，但是也不能放松。

新年對于服裝行業來說，只要到了—月份就是旺季了，一個月的時間,

可以做出全年占比大半以上的銷售額，所以更要重點注重好，接下來的

每月月底都要做好下月的計劃，和分析好當月的銷售數據。

銷售人員下半年的工作計劃篇5

一、市場信息的搜集

物業行業市場信息次要經過收集、媒體中睜開搜集，次要是經過物

業行業、房地產相干行業、房地產開辟等信息中匯集。渠道包含：*構

造、房產機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、構造集團

發布材料;物業行業研討機構供給的材料;告白代辦署理、媒體和大眾臧

書樓、物業行業市場方面相干材料。

二、信息剖析以及鑒別

名目信息包含抵建、正在建工程名目，依照功用分類匯總，并對于

各個名目信息的修建概略，開辟商，運用者等進一步伐查，以確認以及

美滿各項信息，作為營業拓展的一手材料。別的，名目信息需求包管其

精確性以及時效性。

關于市場調研搜集到的曾經正在營業拓展中觸及到的一切信息依

照合作敵手、投資商、開辟商、業主、各地行業主管部分、物業行業政

策等多少方面停止分類匯總，整合存檔。

三、市場部信息庫的樹立

市場部該當樹立本人的數據庫，經過對于所搜集信息的公道分類以

及零碎整合，市場調研搜集到的一切信息實時錄進，將為此后的任務供

給便當。今朝，物業市場各方面信息量絕對較少，并且沒有很片面，將

正在此后的任務中進一步美滿。

四、存正在缺乏及改良辦法

1）局部信息過錯、過時，影響到營業過程，此后的市場調研任務中

該當增強信息的精確性以及時效性。

2）市場調研力度不敷，需增強，拓展更多的調研渠道，投進更多的

精神于調研任務，以取得更多、更片面的市場信息。

3）信息未能零碎整合，方便于查閱，需求樹立美滿的市場部信息庫。

銷售人員下半年的工作計劃篇6

一是加強業務管理，構建優質規范的承保服務體系。

承保是保險公司經營的來源，是風險控制和效益實現的重要基礎，

是保險公司生存的基本保障。因此，在今年，公司將密切關注、業務管理,

提高風險控制能力。

1、及時審查承保業務，利用風險管理技術和定價體系控制承保風

險，確定承保率，確保承保質量。對超出公司權限的業務進行初步審查,

并在簽署意見后提交審批，以確保此類業務的嚴格承保。

2、通過建設和使用電子承保業務處理系統，加強信息技術部門管

理，完善各類保險業務處理平臺，建立完善的承?；A數據庫，編制相

關報表和承保分析。同時，做好市場調研，定期編制中長期業務計劃。

3、建立健全主要目標業務和特殊風險業務的風險評估體系，確保

風險的合理控制，并根據業務風險實施相關保險或再保險管理規定，確

保保險風險的合理分散。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新

核心業務系統的操作，對中支所屬的.承保、核保人員進行全面、系統

的培訓，以提高他優的綜合業務技能和素質，為公司'業務發展提供良好

的保障。

二是提高客戶服務質量，搭建一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭對手的增加，保險公司增加了市場業務競爭，保

險公司經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因

此，建立優質服務客戶服務平臺非常重要，當服務已成為保險企業價值

觀的核心內容，成為核心競爭，客戶服務工作已成為一種獨特的服務文

化理念。經過經過多年的努力，我公司在市場上占有一定的份額，也擁

有較大的客戶群體。隨著業務發展的深入，客戶服務工作的重要性將尤

為突出。因此，中國分公司在X年內將嚴格規范客戶服務工作，應用和

實施一流的客戶服務管理平臺。

1、建立和完善涪音服務系統，加強熱線宣傳，以各種形式向社會

推r熱線，使許多客戶允分了解公司語音服務系統的強大支持功能，提

高市場競爭力，最大限度地提高客戶滿意度。

2、加強客戶服務人員培訓，提高客戶服務人員綜合技能素質，嚴

格遵循熱情、周到、高質量、高效的服務宗旨，堅持主動、快速、準確、

合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實踐流程、報告、調查損失、

條款解釋、索賠投訴等工作。

3、以中心分公司為中心，專兼職并行建立覆蓋全區的調查固定損

失網點。初期，中央分公司設立了3名專職調查固定損失人員，并配合

非專職人員共同調查，提高中央分公司業務人員的整體素質，有效宏高

調查固定損失理賠質量，確保調查準確、合理、快速。

4、在6月前完成營銷服務部，yy至此，全區服務網點建設基本完

善，為公司客戶提供高效便捷的保險售后服務。

三是加快業務發展，提高市場份額，做大做強公司保險品牌。

根據x年中支付保費收入以x萬元為依據，其中機動車險85%,非

車險10%,人意險5%。x年度，中央支行制定業務發展計劃，實現年度

保費收入各險種比例計劃為機動車險75%,非車險15%,人意險10%施將

從以下幾個方面完成。

1、機動車保險是我公司業務的首要任務，因此，大力發展機動車

保險業務，充分發揮公司汽車保險的優勢，打好汽車保險業務的斗爭，

或我們工作的重點，20xx年，要鞏固老客戶，爭取新客戶，重點發展車

隊業務和新車業務承保，實現車險業務更上一層樓。

2、認真做好非汽車保險展覽工作，選擇參觀一些大中型企業，重

點關注公共關系，與企業建立良好關系，努力承保財產、人員、車輛，

同時做好非汽車保險效益保險市場發展，在在過去的一年里，我們努力

形成非車險業務發展的新格局。

3、積極做好與銀行的代理業務。20xx年10月，我公司與中國銀行、

中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建工業銀行簽訂了兼

業代理合作協議,20xx年，我們應該專注于加強與主要銀行的業務溝通,

使銀行能夠充分了解中國保險的品牌和優勢，努力增加銀行對代理業務

的支持和政策優惠，努力在銀行代理業務上取得新的突破，實現險種結

構調整的戰略目標，為公司效益最大化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟的影響，雖然市場競爭將更加激烈，但

一些省級公司的正確領導，中央分公司將開拓思路，努力進取，創造新

的業績，擴大和加強公司保險奮斗事業。

銷售人員下半年的工作計劃篇7

X月已悄悄離我們遠去，X月的到來告訴我們，20_年己經過去一半

了，在上個月底我僅公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也

做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情

況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們

也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自

己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場

信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其

次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及

應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可

能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點

跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從

而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來

找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有

好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術

比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。

像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行

業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶

資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量

也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信

息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,

沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間

建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他

們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，

這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的

最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,

往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此

售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷

售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間

向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也

不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決

問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的

方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫

忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要

繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學E才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品

知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還

可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我

們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產

品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要

關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能

對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事—的數據差距很

大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷

售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段

時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這

之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷

售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個

明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同

時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行

業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能

明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做

得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較

少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配

的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和

幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

銷售人員下半年的工作計劃篇8

根據公司年度上海地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標

及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,

同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期

的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴

張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20乂乂年度增長11.4虹20xx

年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在

5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份

額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目

標約占市場份額的13%o

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數

據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集

中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標

完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到

140個左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌

的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60機20xx

年度1g受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新

科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有

所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強

烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈

現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品

牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分

解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到

各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎

上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展

各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的

實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、

蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終

端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管

理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售

情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司年度的新產品傳播。

此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。

了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至年度配合及執行公司的定期品牌宣傳

及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提

升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可

能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可

以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展

示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的08年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，

根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園

中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。

積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司

的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特

殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在08年04月一8月銷售旺季進行，第

一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手

的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，

攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日―8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進

行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行

重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明

晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號-年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系

統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產

品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，

并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員一促銷員

培訓講師"〉e前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有

可能不會丟失這個客戶？

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是一直。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與

同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司枕立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說好的發展，不過前景才是

最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路

上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的

更好！

銷售人員下半年的工作計劃篇9

一、銷量指標

上級下達的銷售任務XX萬元，銷售目標XX萬元，每個季度XX萬

元

二、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

三、客戶分類

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b

類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客

戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂

立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作

責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直

接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根

據需要調整我的學E方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是

我耍掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持

每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一

次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的

開發情況。做好業務工作

以上，是我對XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望

20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單,

完善業務開展工作。相信自己會完成新的,任務，能迎接20xx年新的挑

戰。

銷售人員下半年的工作計劃篇10

一、20_年度工作總結

（一）業務能力

我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當

今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的

需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方

針政策外，重點是學習《房地產銷售技巧》、《房地產具體銷售流程》、《市

場營銷》等書籍。還學習社會管理知識、法律知識等現代科學文化知識,

做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好房地產

營銷工作打下堅實的基礎。通過學習，我提高了自身素質，能較好地結

合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁

瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

（二）工作情況與工作成績

作為房地產營銷部經理，今年我的工作主要是：

1、負責房地產開發公司全年產品總銷售。我們堅持以市場開拓保

生存、保發展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。建

立了貼近市場的信息情報系統，收集和分析相關的房地產產品信息，市

場環境，業內其它企業營銷狀況，加強對市場前景、客戶需求、競爭對

手、企業能力、發展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析，建立數據庫，

對客戶信息進行采集分析，為確定項目的產品定位，廣告營銷計劃奏供

依據，同時也為商品房定價提供依據，實現對客戶的動態監控，培養敏

銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地

響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作,

銷售取得驕人業績。全年銷售住房萬平方米，合同額億元，回攏資金億

元，特別是二期開盤天夜通宵賣房，天內全部售清。

2、負責全年公司對外的廣告發布。我們營銷部立意讓客戶通過對

戶外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車車身廣告作品的觀摩、欣賞，

引起豐富的生活聯想，樹立新的消費觀念，獲得精神上美的享受，從而

在藝術的潛移默化中產生購買的欲望。

3、部門人員的培訓、管理。加大培訓工作的頻次，營造學習氛圍,

提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓，調整

員工工作狀態，增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力，將服務做

細、做精，提高客戶滿意度。制定市場銷售績效考核制度，加強考核，

讓每一位員工都要有危機感，為公司發展不斷提供新的思維，新的工作

方法推動企業的長久穩定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化

來避免錯誤的發生從而提高工作效率。在此基礎上，建設效能型團隊，

發掘現有業務人員的個性能力和創造力，達到整體配合，團隊穩定。

4、對外單位的協調、溝通。為了確保公司的發展有序進行，提高

公司的運行效率。我們營銷部的位業務人員同時與建設局、國土局、稅

務局、銀行、政府、城管、公安等部門打交道，期間，我們做了大量協

調溝通工作。積極與相關主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解

與支持，最大限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，為公司節

約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開

展。雖然在稅務協調溝通的工作中遇到了不少困難，但是我們為了公司，

為了盡到財務人員的職責，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。（尊敬

的客戶，我已將您的要求融入了你的主要4點工作中，如需修改請聯系）

二、20_年度工作計劃

回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少

需要加以改進和提高的地方：

一是在具體的營銷活動中，營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模

式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力

度不夠大，效果還不明顯。

二是在客服工作方面，思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的

不到位，主動服務的意識不強，影響到客戶服務的質量。

三是在團隊管理上，沒有充分挖掘團隊每個成員的作用，也沒能夠

充分發揮團隊作戰應有的戰斗力和團隊的價值。對于以上的不足之處我

們營銷部制定了以下幾點計劃：

1、大膽嘗試一些新的營銷模式，學習其他公司優秀營銷手段，以

科學發展觀為指導，對于創新和業績兩手都要抓，兩手都要硬。

2、狠抓培訓工作的力度，營造學習氛圍，進行服務理念、主人翁

意識培訓，調整員工工作狀態，充分挖掘團隊每個成員的作用，增強全

體人員的工作熱情和團結力、凝聚力。在此基礎上，建設效能型團隊，

發掘現有業務人員的個性能力和創造力，達到整體配合，團隊穩定。

3、制定市場銷售績效考核制度，加強考核，讓每一位員工都要有

危機感，把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而

提高工作效率和客戶滿意度。

總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進

一步的提高。新起點、新希望。站在20_年的起點，我們將滿懷信心，

以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和

更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

銷售人員下半年的工作計劃篇11

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交

際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方

的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做

好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、

銷售數量等等都是一些有益的'決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，

要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，

主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司

的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進

度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶

到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針

對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、明年工作計劃

入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績,

但也存在一些問題和不足。主要是表現在：

第一，用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業

務；

第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識,

對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；

第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

銷售人員下半年的工作計劃篇12

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分

解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到

各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎

上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展

各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的

實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、

蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終

端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管

理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售

情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20x年度的新產品傳

播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行

傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效

溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20x年至20x年度配合及執行公司的定期品牌宣

傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，

提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有

可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還

可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態

展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此

種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、

店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極

對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業

務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情

況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在04月一8月銷售旺季進行，第一嚴格

執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的策售

促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣

勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日一8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進

行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行

重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明

晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號-20x年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行

系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及

產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設,

并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

銷售人員下半年的工作計劃篇13

一、繼續提高員工素養，強化員工服務意識

人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，

關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工才會用更好*來為企業付出。

當然我們企業更需要有先企業后個人的高素質員工，因此我們必需加強

員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神

和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那么

我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這

樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不

建議加班，當然前提是在高JL作效率和計劃任務完成的情況之下；二是

獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承,

缺一不可。

二、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統

的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工來認

為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部

門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交*制度》、《車輛管理制度》、

《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

三、加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基

層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在

工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

四.作內容及安排

1、收發貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴格按標準執

行，實行鹵位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正

確的工作方法。

2、每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作

完成進度，出現的同題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有

進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作*。

3、每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項,

待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關

閉。清潔是否到位等。

4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時

交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現

問題立即解決。

5、每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提

出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建

議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架

的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨

品名，標簽，及價格是否一致。

7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日

發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的

正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理,

找出原因，并糾正錯誤。

9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明

別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽（款號，

尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對

各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動

及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。

11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，并進行

相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準

后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問

題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做

賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。

所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。

14、提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門

做好銜接安排。

15、了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關

心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進

步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1、對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫

流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。

2、對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、正確。

隨著公司的不斷發展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益

為中心，以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強

部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊

心協力、努力奮斗，爭取取得更好的效益。

銷售人員下半年的工作計劃篇14

工作出色，為公司的發展做出自己應有的貢獻。否則，哪一個公司

也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業之后就來到了公司工作，

我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用?，F在的我已經在公司銷售部

門工作有一年的時間了，可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作

T,也擬定了20xx年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會

做的更好！

在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,

那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業

往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格，對質

量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年工作計劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多

樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加xx個以上的新客戶，還要有到XX個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改

正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可

能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是一直。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與

同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司枕立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的'完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無

二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探

討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成到xx萬元的任務額，

為公司創造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我

會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢

獻。不過現實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，

我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己

能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因

為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！新晨

銷售人員下半年的工作計劃篇15

在幾年前剛接觸這個行業時，由于對這個行業的附生，在選擇客戶

的問題上走過不少彎路，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標

簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要

求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。對于明年的工作計劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多

樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四；今年對自己有以下要求

1:每周要增加？個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改

正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有

可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與

同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無

二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探

討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，

為公司創造更多利潤。

以上就是我對于下一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困

難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最

大的貢獻?？赡苡媱澲杏胁怀墒斓牡胤?，還請各位同事領導指正。

銷售人員下半年的工作計劃篇16

下半年工作計劃

一，市場swot分析

(1),優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

(2),劣勢：產品正在導入期，各方面亦不成熟，客戶不穩定，條

件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非

常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二，產品需求分析

1,童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。

2,休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3,家具產業：主要是：五金類家具。

4,體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。

5,金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

6,造船業等等。

三，個人工作計劃

1,以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓綱管

市常

2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通,

穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確

掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟

近。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結

合，分層總結。

四，對自己工作要求

1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時

改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹

立形象。

4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決，把

我們的客服帶給客戶讓他們感到我毛司溫暖。買者省心，用者放心。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公

司忠誠。

6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技

能和水準。

7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對

市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客

戶。為下年打下堅實的基矗

五.在以后的銷售工作中采用：重點式和深度式銷售相結合。采用

顧問式銷售和電話式銷售相結合。

銷售人員下半年的工作計劃篇17

一、目標市場分析預測

1、區市場分析預測

近兒年來隨著社會的發展、人們的思想提高，旅游業的增加，使得

經濟發展迅速，目前酒店業在市內十分看好。從市場角度分析，現在中

抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內競爭不算激烈，可以從中

采用各種應對措施穩定客源。

2、競爭對手分析

對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至

某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的

競爭對手的不是在市區的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒

店都是依照總店的經營模式定位，而不會根據實地的實際情況定位。

3、本酒店競爭能力分析

本酒店的優勢：

本酒店屬于自創酒店使用自己的模式和定位，可根據人們的消費水

平自行調價來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價，可根據

當地的實際情況（淡、旺季）隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房，從

這方面就有一定的獨占性和排他性。

4、銷售模型制定

為使銷售過程與銷售小組活動的關系正常化，制定顧客發展模型，

對顧客進行銷售前研究，以收集并預測顧客愿望，分析其銷售潛能；然

后探索和分析其特定需求，進行個性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范

圍；接下來制定滿足目標顧客需求的明確的協議書，以得到顧客的認同;

第四步是實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產品

或服務；第五步，隨時追蹤監控服務反饋信息，保證顧客滿意最大化；

最后是了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。

5、全年本酒店客源預測

全年穩定客源首先是關系戶，協議客戶，老客戶，旅行社，維護新

客戶。

二、全年市場定位和目標確定。

全年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導（包括商務散

客、商務會議），旅游市場為輔。商務市場的開發，我們必須著力布展

商務會議團隊，不但只是附近地區的，而且要把觸角發展到其他縣、區，

提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為本市知名商務品牌。保證

顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎。

根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份

工作重點和目標。

三、全年營銷應對策略

20xx年是本酒店站穩腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行

攻關戰的最為關鍵的一年，因此本酒店的營銷計劃就顯得至關重要，現

從酒店的實際出發，制定年度營銷計劃。

1、價格策略

實施“酒店VIF”計劃策略，通過會員在酒店的頻繁消費來提高和

穩定酒店的整體收入VIP營銷是一種會員制營銷方式，它以建立會員制

為發展導向，在觀念認識上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠城度

放在首位；目標是從酒店特色經營出發，充分挖掘酒店的最大市場潛力;

在運作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，

準確地界定酒店的市場定位，營造酒店經營特色；強化酒店品牌效應，

完善激勵機制的促銷戰略；進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系

統，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體，也就是為酒店

創造80%利潤的20%的忠誠客戶。

營銷特色策略，策劃活動包括：降低房價，免費提供停車場，免費

接等，與“酒店VIP”計劃相結合，采用會員積分制，價格明升暗降，

給與一定的讓利。

2、銷售策略

以內部營銷為本，酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練，使新員工學

會悉心照料客人的藝術，培養員工的自豪感，把培養忠誠員工、提高員

工滿意度放在追求品牌忠誠之前，讓員工快樂的工作著。教導員工要做

任何他們能做的事情，全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責，

直到完滿解決為止。員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級，為

了讓客人高興，員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員

工方面，按效率優先、兼顧公平的原則，根據員工職效進行細分獎項，

給各方面有貢獻的員工頒發各種相應獎勵。

細分市場體驗營銷策略，通過重新定位，把目標轉向穩定和滿足客

戶各類會的需要上，鞏固現有市場占有率和顧客忠誠度，堅決不做多而

全的沒有重點的搶客工作。此外，在細分市場的基礎上進行體驗營銷，

做到以下原則:

a優質的全面質量管理，讓客人使用最佳的產品組合；

b“顧客第一”的經營理念，員工處理個人失誤沒有大小，使客人

從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足；

c追求服務的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問題。

直接銷售策略，要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員，而不

管其實際的身份，從而加大對顧客的把握度，在實際操作中，如果預定

員預定了一位客人決定入住了

我們就給這位預定員獎勵，不管這個客人住的是那種類型的房間，

也不管他是住一晚還是一個月。

四、營銷危機補救

1、對銷售目標和任務要及時進行評估，做到每天一匯報，每周一

小結，每月一總結，分析原因，總結經驗教訓，及時找出原因和研究好

對策。

2、建立應急機制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發生時可

以從容應對，加強安全衛生檢查，樹立“安全第一，預防為主”的安全

觀，在實際操作中，對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。

3、建立一套穩健、公平的管理機制，明確任務，賞罰分明。使營

銷目標不理想時可以穩定員工，努力創造一流的工作平臺環境。

五、營銷預算飯店營銷預算

全年，工資福利，辦公用品，其它，促銷及廣告，交際費，制服，

培訓，其它總費用市場營銷費用總額

六、評估控制

L計劃控制：由總經理負責，其目的是檢查計劃指標是否實現，通

過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及

其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。

2.獲利性控制：由營銷控制員負責，通過對產品、銷售區、目標市

場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

3.戰略性控制：由營銷主管及酒店特派員負責，通過核對營銷清單

來檢查酒店是否抓住最佳營銷機會，檢查產品、市場、銷售總體情況及

整體營銷活動情況。

銷售人員下半年的工作計劃篇18

在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是

具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤

目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。

如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個

系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品

改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組

合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品

的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，

包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬

制價格階段性調整規劃。如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有

經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶

開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。然后擬制品牌推

廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，

需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推

廣規劃主題、推廣組合形式。最后，就是營銷費用預算，分別制定出各

項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。

但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化

關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。根據公司XX年度XX地區

總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司XX年度的渠道策略

做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,

同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期

的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴

張。XX年度內銷總量達到萬套，較XX年度增長11.4%。XX年度預計可

達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套

-6000萬套。xx市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃

分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場

份額的13%。

目前在空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近兒

年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據

公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現,

xx年空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.

到xx年在等一線品牌的“圍剿”下，空調市場活躍的品牌不足50個，

淘汰率達60%。xx年度1g受到指責傾銷;遇到財務問題，市場份額急劇

下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑二日

資品牌如松下、等品牌在XX年度受到人民的強烈抵日情緒的影響，市

場份額下劃較大。而空調在XX市場則呈現已急速增長的趨勢。但XX市

場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展，根

據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在XX年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分

解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到

各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎

上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展

各種促銷活動，