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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權(quán)益與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)益2.2合作雙方的責(zé)任與義務(wù)第三條景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)管理范圍3.2運(yùn)營(yíng)管理方式3.3運(yùn)營(yíng)管理期限第四條投資與資金管理4.1投資金額4.2資金管理方式4.3投資回報(bào)第五條營(yíng)銷與推廣5.1營(yíng)銷策略5.2推廣活動(dòng)5.3營(yíng)銷費(fèi)用分擔(dān)第六條人力資源管理6.1人員招聘與培訓(xùn)6.2人員配置與調(diào)整6.3員工薪酬與福利第七條服務(wù)質(zhì)量管理7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第八條安全管理8.1安全管理體系8.2安全防護(hù)措施8.3安全事故處理第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償?shù)谑l合同的生效、終止與延長(zhǎng)12.1生效條件12.2終止條件12.3延長(zhǎng)條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違反保密條款的后果第十四條其他條款14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決14.3合同的附件第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議范圍包括雙方在甲方旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理合作,合作內(nèi)容具體包括但不限于:景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理、景區(qū)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、景區(qū)服務(wù)的提升、景區(qū)的市場(chǎng)推廣等。第二條合作雙方的權(quán)益與義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)益甲方權(quán)益:(1)保持對(duì)景區(qū)的所有權(quán)或經(jīng)營(yíng)管理權(quán);(2)對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的重大事項(xiàng)擁有決定權(quán);(3)按照約定獲得乙方運(yùn)營(yíng)管理所得的收益。乙方權(quán)益:(1)獲得甲方景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理權(quán);(2)在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,自主決定經(jīng)營(yíng)策略及日常管理事宜;(3)根據(jù)約定獲得投資回報(bào)。2.2合作雙方的責(zé)任與義務(wù)甲方責(zé)任與義務(wù):(1)保證景區(qū)設(shè)施的安全可靠,符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);(2)提供乙方運(yùn)營(yíng)管理所需的景區(qū)相關(guān)資料和支持;(3)對(duì)乙方運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題給予協(xié)助解決。乙方責(zé)任與義務(wù):(1)嚴(yán)格按照約定進(jìn)行景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理,確保景區(qū)服務(wù)質(zhì)量;(2)負(fù)責(zé)景區(qū)的日常維護(hù)保養(yǎng),保證景區(qū)設(shè)施的正常運(yùn)行;(3)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用,并按約定向甲方支付收益。第三條景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)管理范圍乙方負(fù)責(zé)景區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)管理,包括游客接待、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)管理、商品銷售、餐飲服務(wù)、住宿安排等。3.2運(yùn)營(yíng)管理方式乙方應(yīng)采用科學(xué)、高效的管理方式,提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。具體包括但不限于:制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、優(yōu)化服務(wù)流程、提升員工素質(zhì)、開展?fàn)I銷活動(dòng)等。3.3運(yùn)營(yíng)管理期限本協(xié)議的運(yùn)營(yíng)管理期限為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。運(yùn)營(yíng)管理期限屆滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,可簽訂續(xù)期協(xié)議。第四條投資與資金管理4.1投資金額乙方應(yīng)向甲方景區(qū)投資總額為人民幣_(tái)___萬(wàn)元,用于景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理及設(shè)施改造升級(jí)。4.2資金管理方式乙方向甲方支付的投資款,由甲方負(fù)責(zé)專項(xiàng)管理,用于景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理及設(shè)施改造升級(jí)。甲方應(yīng)定期向乙方出具資金使用報(bào)告。4.3投資回報(bào)乙方的投資回報(bào)方式為:運(yùn)營(yíng)管理期限內(nèi),乙方獲得景區(qū)經(jīng)營(yíng)收入的____%,作為投資回報(bào)。具體回報(bào)金額每季度結(jié)算一次。第五條營(yíng)銷與推廣5.1營(yíng)銷策略乙方應(yīng)制定景區(qū)的營(yíng)銷策略,并進(jìn)行市場(chǎng)推廣,以提高景區(qū)的知名度和游客量。5.2推廣活動(dòng)乙方可以自行組織或委托第三方進(jìn)行景區(qū)的推廣活動(dòng),包括但不限于:舉辦主題活動(dòng)、開展媒體宣傳、進(jìn)行線上線下推廣等。5.3營(yíng)銷費(fèi)用分擔(dān)乙方向甲方支付的投資款中,包含營(yíng)銷推廣費(fèi)用。具體費(fèi)用由乙方根據(jù)實(shí)際需要合理安排,甲方應(yīng)予以配合。第六條人力資源管理6.1人員招聘與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)景區(qū)員工的招聘、培訓(xùn)和管理,確保景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)。6.2人員配置與調(diào)整乙方應(yīng)根據(jù)景區(qū)運(yùn)營(yíng)需要,合理配置和調(diào)整人員,確保景區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效率。6.3員工薪酬與福利乙方向景區(qū)員工支付薪酬和福利,并依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。具體薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)由乙方制定。第八條安全管理8.1安全管理體系乙方應(yīng)建立健全安全管理體系,確保景區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)。具體包括但不限于:制定安全管理制度、落實(shí)安全防護(hù)措施、開展安全培訓(xùn)等。8.2安全防護(hù)措施乙方應(yīng)確保景區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全性,定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志,并向游客提供安全須知。8.3安全事故處理如發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行處理,并及時(shí)報(bào)告甲方。安全事故的處理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第九條合同的變更與解除9.1變更條件本協(xié)議變更的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)發(fā)生不可抗力因素,影響合同的履行;(3)法律法規(guī)發(fā)生變化,影響合同的履行。9.2解除條件本協(xié)議解除的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)發(fā)生不可抗力因素,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3變更與解除的程序協(xié)議變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。協(xié)議變更或解除后,雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本協(xié)議爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用雙方應(yīng)承擔(dān)因爭(zhēng)議解決所產(chǎn)生的費(fèi)用,具體承擔(dān)方式按照法律法規(guī)及雙方約定執(zhí)行。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為雙方違反本協(xié)議的約定,均視為違約。具體的違約行為包括但不限于:不履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金、賠償損失、履行合同義務(wù)等。11.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的損失,損失的計(jì)算按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同的生效、終止與延長(zhǎng)12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2終止條件本協(xié)議終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致;(2)合同履行期限屆滿;(3)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。12.3延長(zhǎng)條件如雙方愿意繼續(xù)合作,可以在合同履行期限屆滿前,協(xié)商一致延長(zhǎng)合同期限。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合作過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等,均應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限為協(xié)議終止后____年。13.3違反保密條款的后果如一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此所造成的損失。第十四條其他條款14.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決本協(xié)議爭(zhēng)議的解決方式、機(jī)構(gòu)及費(fèi)用按照第十條執(zhí)行。14.3合同的附件本協(xié)議附件為雙方簽訂的《旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議附件》,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本協(xié)議中所稱的第三方,是指在本協(xié)議履行過(guò)程中,除甲方和乙方之外,參與或涉及協(xié)議履行、協(xié)助協(xié)議履行或?qū)f(xié)議履行產(chǎn)生影響的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于:中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前書面通知對(duì)方,并說(shuō)明介入的第三方類型、介入事項(xiàng)、介入時(shí)間等相關(guān)信息。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于:(1)第三方具有獨(dú)立法人資格或合法經(jīng)營(yíng)資格;(2)第三方具備介入事項(xiàng)的專業(yè)能力;(3)第三方與甲乙方無(wú)利益沖突。第三條第三方介入的法律責(zé)任3.1第三方介入的法律責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中,如因其自身原因?qū)е聟f(xié)議履行出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方介入的義務(wù)第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙方的規(guī)章制度,按照約定履行相關(guān)義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。具體費(fèi)用承擔(dān)方式可以按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。4.2第三方介入費(fèi)用的支付甲乙方應(yīng)在第三方完成介入事項(xiàng)后,按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。支付方式可以采用一次性支付或分期支付等方式。第五條第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估5.1第三方介入的監(jiān)督甲乙方應(yīng)對(duì)第三方介入過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方按照約定履行義務(wù),并及時(shí)處理第三方未按照約定履行義務(wù)的情況。5.2第三方介入的評(píng)估甲乙方可以對(duì)第三方介入的效果進(jìn)行評(píng)估,如評(píng)估結(jié)果表明第三方未能按照約定履行義務(wù),甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定為保護(hù)甲乙方的合法權(quán)益,甲乙方可以協(xié)商設(shè)定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可以根據(jù)第三方介入事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)程度、費(fèi)用等因素確定。6.2第三方責(zé)任限額的適用第三方在介入過(guò)程中如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為,應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任限額適用于第三方在約定范圍內(nèi)的違約、侵權(quán)行為。6.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中,應(yīng)與甲乙方保持獨(dú)立關(guān)系。第三方不對(duì)甲乙方之間的合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任,甲乙方也不將第三方作為合同相對(duì)人。7.2第三方與游客第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中,如涉及為游客提供服務(wù),第三方應(yīng)遵守游客權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),保障游客的合法權(quán)益。7.3第三方與其他第三方第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中,如涉及與其他第三方的合作,第三方應(yīng)與甲乙方進(jìn)行溝通,并取得甲乙方的同意。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件第三方介入終止的條件包括但不限于:(1)第三方完成介入事項(xiàng);(2)甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入;(3)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。8.2第三方介入終止的程序甲乙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。終止第三方介入后,甲乙方應(yīng)按照約定支付第三方已完成部分的費(fèi)用。第九條第三方介入的書面協(xié)議9.1第三方介入的書面協(xié)議甲乙方與第三方進(jìn)行介入事項(xiàng)的協(xié)商時(shí),應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.2書面協(xié)議的附件書面協(xié)議可以附有附件,附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的具體事項(xiàng)、費(fèi)用、期限等相關(guān)信息。第十條第三方介入的修改與補(bǔ)充10.1修改與補(bǔ)充的條件本協(xié)議在履行過(guò)程中,如需要對(duì)第三方介入的相關(guān)條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充,甲乙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面修改或補(bǔ)充協(xié)議。10.2修改與補(bǔ)充的程序修改或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)遵循本協(xié)議的簽訂程序,并由甲乙方簽字(或蓋章)生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議2.旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合作協(xié)議附件3.景區(qū)設(shè)施清單及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度5.景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.景區(qū)營(yíng)銷策略及推廣活動(dòng)計(jì)劃7.景區(qū)安全管理體系及應(yīng)急預(yù)案8.景區(qū)員工招聘、培訓(xùn)及薪酬福利方案9.景區(qū)投資款支付及使用計(jì)劃10.景區(qū)收益分配方案11.景區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估方案12.景區(qū)設(shè)施設(shè)備安全檢查及維護(hù)保養(yǎng)記錄13.景區(qū)安全事故處理報(bào)告14.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用預(yù)算及結(jié)算報(bào)表15.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合同變更及解除協(xié)議16.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合同爭(zhēng)議解決協(xié)議17.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合同保密協(xié)議18.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合同第三方介入?yún)f(xié)議19.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合同終止協(xié)議20.景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理合同修改及補(bǔ)充協(xié)議說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供景區(qū)相關(guān)資料和支持責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.乙方未按照約定進(jìn)行景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.乙方未按照約定向甲方支付收益責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.乙方未按照約定進(jìn)行景區(qū)的安全管理責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.乙方未按照約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.第三方未按照約定履行
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