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文檔簡介

護理人員值班與交接班管理制度第一章總則為了提高護理服務質量，確保患者安全，規范護理人員的值班與交接班管理，特制定本制度。護理人員值班與交接班是確保護理工作連續性的重要環節，關系到患者的生命安全和護理質量。通過規范化的管理，提高護理人員的責任感，確保信息的準確傳遞，落實各項護理措施，達到更好的護理效果。第二章適用范圍本制度適用于本醫院所有護理人員，包括各科室的護士、護理輔助人員及相關管理人員。所有人員在值班和交接班過程中均需遵守本制度的規定。第三章制度依據本制度依據《護士法》《醫療機構管理條例》《護理質量管理規范》等法律法規和行業標準制定。第四章管理規范護理人員值班與交接班管理應遵循以下原則：1.規范性：值班和交接班程序必須按照規定流程進行，確保信息的完整性和準確性。2.及時性：交接班應在規定時間內完成，確保護理工作的連續性和患者的安全。3.責任性：護理人員在值班期間對患者的護理質量和安全負有直接責任，交接班后應對接班護士進行詳細交代。4.溝通性：通過有效的溝通，確保交接班信息的準確傳達，減少信息遺漏和誤差。第五章值班安排護理人員的值班安排由護理部負責制定，具體要求如下：1.各科室應根據患者的實際情況和護理需求，合理安排護理人員的值班時間和輪班周期。2.值班人員應提前到崗，做好交接準備，確保在交接班時有充足的時間進行信息傳遞。3.值班安排應考慮護理人員的工作負荷和休息時間，避免過度疲勞影響護理質量。4.特殊情況下需臨時調動的，須經護理部批準，并做好相應的記錄。第六章交接班流程交接班流程包括以下幾個環節：1.交接時間：交接班時間為每班次結束前30分鐘，確保有充足的時間進行信息傳遞。2.交接地點：交接班應在指定的交接地點進行，避免在嘈雜或不適合的環境中進行信息傳遞。3.交接內容：交接班時，應包括以下內容：患者基本信息及病情變化重要的護理措施和注意事項特殊護理需求和醫囑執行情況患者的心理狀態和溝通情況藥物使用情況及注意事項任何突發事件的處理情況4.記錄交接：交接班后應填寫交接班記錄表，記錄內容包括交接時間、交接人員、交接內容摘要及接班人員的簽字確認。記錄表應由護理部進行統一管理和存檔。第七章監督機制為確保交接班制度的有效實施，建立相應的監督機制：1.定期檢查：護理部定期對各科室的值班與交接班情況進行檢查，確保制度的執行情況。2.反饋機制：護理人員可對交接班過程中的問題進行反饋，護理部應及時處理并改進相關制度。3.考核評價：將交接班的執行情況納入護理人員的考核內容，根據考核結果進行獎懲。第八章附則本制度由護理部負責解釋，自頒布之日起實施。制度內容如需修訂，須由護理部提出方案，經院領導審核批準

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