甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業管理合同標的與管理職責本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及性質1.2乙方名稱及性質1.3合同標的物定義第二條管理期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業管理范圍與內容3.1物業管理范圍3.2管理內容概述第四條乙方管理職責4.1物業維護保養4.2環境衛生管理4.3安全管理4.4客戶服務與投訴處理4.5其他管理職責第五條甲方義務與責任5.1提供物業管理條件5.2支付管理費用5.3配合乙方管理工作5.4其他義務與責任第六條管理費用6.1費用計算方式6.2費用支付期限6.3費用調整機制第七條服務質量標準7.1物業維護標準7.2環境衛生標準7.3安全標準7.4其他服務質量標準第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜處理第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑解決第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務與責任第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點與時間14.2合同的附件說明14.3合同的生效條件14.4雙方簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業管理有限公司甲方性質：有限責任公司1.2乙方名稱：×××小區業主委員會乙方性質：民間團體1.3合同標的物定義：本合同標的物為×××小區內的所有物業，包括但不限于住宅、商業、公共設施等。第二條管理期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2025年12月31日第三條物業管理范圍與內容3.1物業管理范圍：×××小區內的所有物業3.2管理內容概述：（1）物業維護保養：包括建筑物及其附屬設施的日常維護、保養、檢修等工作。（2）環境衛生管理：包括小區內的綠化養護、清潔衛生、垃圾收集、處理等工作。（3）安全管理：包括小區內的公共安全、消防安全、保衛工作等工作。（4）客戶服務與投訴處理：提供客戶咨詢服務，及時處理業主投訴，維護業主合法權益。（5）其他管理職責：根據法律法規、合同約定和甲方要求，乙方應承擔的其他管理職責。第四條乙方管理職責4.1物業維護保養乙方應對小區內的建筑物及其附屬設施進行定期檢查、維護、保養，確保設施設備正常運行，提高使用壽命。對發現的問題及時進行修復，確保業主的正常生活。4.2環境衛生管理乙方負責小區內的綠化養護工作，保證綠植的生長狀況，維護小區環境的美觀。同時，乙方應安排清潔人員按照規定的標準和頻率對小區進行清潔衛生工作，保證小區環境的整潔。4.3安全管理乙方應制定小區內的安全管理制度，負責小區內的公共安全、消防安全和保衛工作。乙方應配備合格的安全管理人員，加強小區內的巡查，維護小區內的公共秩序。4.4客戶服務與投訴處理乙方應設立客戶服務中心，為業主提供咨詢、投訴等服務。對于業主的投訴，乙方應在接到投訴后24小時內進行答復，及時處理業主的問題，維護業主的合法權益。4.5其他管理職責乙方應按照法律法規、合同約定和甲方要求，承擔其他管理職責。如乙方在履行管理職責過程中，因第三方原因導致損失的，乙方應積極協調解決，確保業主的利益不受損失。第五條甲方義務與責任5.1提供物業管理條件甲方應按照合同約定，為乙方提供物業管理所需的工作場地、設施設備等條件，確保乙方能夠正常履行管理職責。5.2支付管理費用甲方應按照合同約定的費用標準和支付期限，向乙方支付物業管理費用。如甲方逾期支付費用，應按照約定的違約金比例支付違約金。5.3配合乙方管理工作甲方應積極協助乙方履行管理職責，如提供相關資料、提供便利條件等。同時，甲方不得干涉乙方的正常管理工作，不得擅自改變物業的使用性質。5.4其他義務與責任甲方應遵守法律法規、合同約定，履行其他義務和責任。如甲方違反合同約定，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。第六條管理費用6.1費用計算方式管理費用根據小區的實際情況，包括物業維護保養費用、環境衛生管理費用、安全管理費用等，具體費用計算方式按照雙方約定的標準執行。6.2費用支付期限甲方應在合同簽訂后30日內，向乙方支付第一個月的物業管理費用。后續每個月的管理費用應在當月的管理費用發生之日起15日內支付。6.3費用調整機制如因法律法規、市場行情等因素導致管理費用發生變動，雙方可協商調整管理費用。調整后的費用標準應在雙方確認后予以執行。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件本合同履行過程中，如因法律法規、政策調整等原因，需要變更合同內容的，雙方可協商一致，簽訂補充協議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同終止條件本合同履行期滿，雙方未續簽合同的，本合同自然終止。8.3合同終止后的事宜處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將物業管理資料、設備設施等交還給甲方，并處理好與業主的結算、賠償等事宜。乙方未按照約定履行終止后事宜的，應承擔相應的違約責任。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方損失的，乙方有權要求甲方賠償損失。甲方逾期支付費用的，應按照約定的違約金比例支付違約金。9.2乙方違約責任乙方未按照合同約定履行管理職責，導致業主損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方提前終止合同的，應向甲方支付違約金，具體金額雙方協商確定。第十條爭議解決10.1協商解決本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。10.2調解解決如協商不成，雙方可向物業所在地的居民委員會或者村民委員會申請調解。10.3法律途徑解決調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理因不可抗力導致合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔違約責任。一方因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，并在不可抗力結束后盡快恢復履行合同。第十二條保密條款12.1保密信息定義保密信息是指合同履行過程中，雙方交換的與合同執行、商業秘密等有關的信息。12.2保密義務與責任雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向第三方泄露。如違反保密義務，泄露保密信息的，應承擔違約責任。第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式本合同爭議的解決方式，按照第十條的約定執行。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點與時間本合同于2024年1月1日在中華人民共和國×××市簽訂。14.2合同的附件說明本合同附件包括：物業管理服務內容、費用標準、合同期限等詳細內容。14.3合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4雙方簽字蓋章頁（此處為雙方簽字蓋章頁）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與責任1.1第三方介入的定義1.2第三方介入的責任與義務第二條第三方介入的條件2.1第三方介入的開始條件2.2第三方介入的結束條件第三條第三方介入的權利與義務3.1第三方介入的權利3.2第三方介入的義務第四條第三方介入的管理職責4.1第三方介入的管理職責概述4.2第三方介入的具體管理職責第五條甲方與第三方介入的關系5.1甲方的權利與義務5.2第三方介入的權利與義務第六條乙方與第三方介入的關系6.1乙方的權利與義務6.2第三方介入的權利與義務第七條第三方介入的監督與考核7.1第三方介入的監督機制7.2第三方介入的考核標準第八條甲方、乙方與第三方介入之間的溝通與協調8.1溝通機制8.2協調機制第九條甲方、乙方與第三方介入的違約責任9.1甲方的違約責任9.2乙方的違約責任9.3第三方介入的違約責任第十條甲方、乙方與第三方介入的爭議解決10.1爭議解決機制10.2爭議解決的具體程序第十一條甲方、乙方與第三方介入的其他條款11.1其他條款概述11.2其他條款的具體內容第十二條第三方介入的簽字蓋章頁（此處為第三方介入的簽字蓋章頁）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理服務內容本附件詳細列舉了乙方應提供的物業管理服務內容，包括但不限于物業維護保養、環境衛生管理、安全管理、客戶服務與投訴處理等。附件二：費用標準本附件詳細說明了管理費用的計算方式、費用支付期限以及費用調整機制。附件三：合同期限本附件明確了合同的開始日期和結束日期。附件四：物業管理范圍本附件詳細描述了物業管理的范圍，包括建筑物及其附屬設施、綠化區域等。附件五：第三方介入協議本附件詳細說明了第三方介入的條件、權利與義務、管理職責等內容。附件六：監督與考核機制本附件詳細列舉了甲方、乙方對第三方介入的監督與考核機制。附件七：溝通與協調機制本附件詳細描述了甲方、乙方與第三方介入之間的溝通與協調機制。附件八：違約行為及責任認定本附件詳細羅列了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付管理費用。2.乙方未按約定履行管理職責。3.第三方介入未按約定履行管理職責。4.甲方、乙方、第三方介入違反保密義務。5.甲方、乙方、第三方介入未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付管理費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式按照附件七中的約定執行。2.乙方未按約定履行管理職責，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式按照附件七中的約定執行。3.第三方介入未按約定履行管理職責，甲方有權要求第三方支付違約金，違約金計算方式按照附件七中的約定執行。4.甲方、乙