甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度IT運維外包服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務內容2.1乙方提供的服務2.2服務范圍2.3服務地點2.4服務時間第三條服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間3.4乙方提供服務過程中產生的其他費用的承擔方式第四條乙方人員4.1乙方面向甲方提供的服務人員的資質要求4.2乙方服務人員的管理4.3乙方服務人員的培訓4.4乙方服務人員的更換第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的例外5.4違反保密條款的后果第六條違約責任6.1乙方的違約行為6.2甲方的違約行為6.3違約責任的計算方式6.4違約責任的追究時效第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的地點7.3爭議解決的適用法律第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更和解除的程序第九條合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止的程序9.3合同終止后的權利義務處理第十條一般條款10.1合同的生效10.2合同的解除10.3合同的終止10.4通知10.5合同的修改和補充10.6合同的解除和終止不影響其他條款的效力第十一條附件11.1附件一：服務項目及標準11.2附件二：服務人員名單11.3附件三：費用明細表11.4附件四：其他約定第十二條簽署本合同由甲乙雙方代表于____年__月__日簽署，并自簽署之日起生效。第十三條有效期限本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。第十四條其他約定14.1如雙方在合同執行過程中發生爭議，應友好協商解決。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：________________。1.2乙方名稱：____________，地址：________________。1.3甲方定義：指本合同的一方，具有簽署和履行本合同的權利和義務的個體或組織。1.4乙方定義：指本合同的另一方，具有簽署和履行本合同的權利和義務的個體或組織。第二條服務內容2.1乙方提供的服務乙方同意向甲方提供包括但不限于系統維護、網絡管理、硬件設備支持、軟件升級等IT運維服務。2.2服務范圍乙方應按照甲方的具體需求和本合同的約定，提供相應的IT運維服務。具體服務內容詳見附件一：服務項目及標準。2.3服務地點乙方提供的服務地點為甲方指定的地點，具體地點詳見附件一。2.4服務時間乙方提供的服務時間為合同有效期內的工作日，具體工作時間詳見附件一。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式本合同的服務費用根據乙方實際提供的服務項目、服務時間及服務人數計算。具體計算方式詳見附件一。3.2服務費用的支付方式甲方應按照本合同約定的付款周期和付款金額，通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。3.3服務費用的支付時間甲方應在每個付款周期結束后七個工作日內，向乙方支付該付款周期的服務費用。3.4乙方提供服務過程中產生的其他費用的承擔方式除本合同約定的服務費用外，乙方在提供服務過程中產生的其他費用，包括但不限于差旅費、加班費等，由雙方按照實際情況協商承擔。第四條乙方人員4.1乙方面向甲方提供的服務人員的資質要求乙方應保證其向甲方提供的服務人員具備相應的專業技術資質和經驗，能夠勝任所承擔的運維工作。4.2乙方服務人員的管理乙方應對向甲方提供的服務人員進行統一管理，確保服務人員按照甲方的要求和服務標準提供服務。4.3乙方服務人員的培訓乙方應對向甲方提供的服務人員進行定期的培訓，以提高服務人員的專業技能和服務質量。4.4乙方服務人員的更換如乙方服務人員不符合甲方要求，甲方有權要求乙方更換，乙方應在接到甲方通知后的三個工作日內予以更換。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指在本合同執行過程中，甲方提供給乙方或乙方獲取的，未公開的、具有商業價值的信息，包括但不限于甲方客戶信息、技術資料、商業計劃等。5.2保密信息的保護期限本合同項下的保密信息保護期限為合同終止后五年。5.3保密信息的例外（1）已經公開的信息；（2）本合同簽署后，通過合法途徑獲取的第三方信息；（3）本合同簽署后，由雙方共同開發的信息。5.4違反保密條款的后果如乙方違反本保密條款，甲方有權要求乙方承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。如損失難以計算，乙方應向甲方支付本合同服務費用總額的10%作為違約金。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件除非法律或本合同另有規定，任何一方不得單方面變更或解除本合同。任何合同變更均需雙方協商一致，并以書面形式作出。8.2合同解除的條件在合同有效期內，除非法律或本合同另有規定，任何一方不得單方面解除本合同。任何合同解除均需雙方協商一致，并以書面形式作出。8.3合同變更和解除的程序雙方應通過友好協商，就合同變更或解除的具體事宜達成一致，并將變更或解除協議以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。第九條合同的終止9.1合同終止的條件本合同的終止條件如下：（1）本合同約定的服務期限屆滿，雙方未就續約達成一致；（2）雙方協商一致解除本合同；（3）一方嚴重違反本合同，對方有權立即終止合同；（4）一方發生法定解散、破產或其他喪失履約能力的情形；（5）法律、法規或政策原因導致本合同無法繼續履行。9.2合同終止的程序合同終止前，雙方應按照本合同的約定處理合同終止后的相關事宜，包括但不限于費用結算、資料交接等。9.3合同終止后的權利義務處理合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求處理與服務有關的后續事宜。除本合同另有約定外，雙方在合同終止后的權利義務自行終止。第十條一般條款10.1合同的生效本合同自雙方代表簽署之日起生效。10.2合同的解除除非法律或本合同另有規定，任何一方不得單方面解除本合同。任何合同解除均需雙方協商一致，并以書面形式作出。10.3合同的終止本合同的終止條件詳見第九條。10.4通知雙方應通過書面形式通知對方關于本合同的任何事項。通知應以郵遞、快遞、電子郵件等方式發送至對方指定的地址或聯系方式。10.5合同的修改和補充本合同的修改和補充應由雙方以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。10.6合同的解除和終止不影響其他條款的效力本合同的解除和終止不影響其他條款的效力，包括但不限于保密條款、違約責任條款等。第十一條附件11.1附件一：服務項目及標準11.2附件二：服務人員名單11.3附件三：費用明細表11.4附件四：其他約定第十二條簽署本合同由甲乙雙方代表于____年__月__日簽署，并自簽署之日起生效。第十三條有效期限本合同的有效期限為____年，自合同生效之日起計算。第十四條其他約定14.1如雙方在合同執行過程中發生爭議，應友好協商解決。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指非本合同雙方主體，但在本合同執行過程中可能涉及到的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、供應商、客戶等。1.2第三方責任限定第三方在本合同執行過程中產生的任何義務、責任或損失，由第三方自行承擔。本合同甲乙雙方不對第三方承擔任何責任。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入的條件第三方介入需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式確定。除非法律或本合同另有規定，任何一方不得單方面引入第三方。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方就第三方介入達成一致，明確介入的第三方主體；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關協議，明確雙方的權利義務；（3）甲乙雙方及第三方共同簽署書面協議，確定介入的條款和條件；（4）甲乙雙方按照書面協議執行相關事宜。第三條第三方義務及責任3.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，履行相應的義務，包括但不限于提供服務、交付貨物等。3.2第三方責任第三方在本合同執行過程中產生的任何義務、責任或損失，由第三方自行承擔。本合同甲乙雙方不對第三方承擔任何責任。3.3第三方責任限額如第三方因履行本合同而造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。賠償金額不得超過第三方在本合同中所獲取利益的金額。第四條甲乙雙方的義務及責任4.1甲乙雙方義務甲乙雙方應按照本合同的約定，履行相應的義務，包括但不限于支付服務費用、提供服務條件等。4.2甲乙雙方責任甲乙雙方對本合同的履行承擔連帶責任。如因一方違約導致第三方損失的，另一方有權要求違約方承擔相應的賠償責任。第五條第三方與甲乙雙方的權利劃分5.1第三方與甲乙雙方的權利界定第三方在本合同執行過程中享有的權利，由第三方自行行使。甲乙雙方在本合同執行過程中享有的權利，由甲乙雙方自行行使。5.2第三方與甲乙雙方的權利限制第三方不得干涉甲乙雙方根據本合同享有的權利。甲乙雙方不得干涉第三方根據本合同享有的權利。第六條第三方介入對合同其他條款的影響6.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力第三方介入不影響本合同其他條款的效力，包括但不限于保密條款、違約責任條款等。6.2第三方介入的補充協議如本合同其他條款與第三方介入有關，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協議，以明確雙方的權利義務。第七條違約責任及爭議解決7.1違約責任甲乙雙方及第三方均應遵守本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。7.2爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協商解決。如協商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目及標準詳細列出乙方應提供的IT運維服務項目，包括但不限于系統維護、網絡管理、硬件設備支持、軟件升級等。同時，明確各服務項目的具體標準和要求。附件二：服務人員名單列出乙方提供服務的人員名單，包括姓名、職務、專業資質等信息。附件三：費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括服務項目的費用、服務時間的費用、服務人員的費用等。附件四：其他約定包括但不限于甲乙雙方關于合同變更、解除、終止的約定，以及雙方認為需要在合同中約定的其他事項。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務，或提供的服務不符合服務標準；2.乙方服務人員未按照要求提供服務，或存在服務質量問題；3.甲方未按照約定支付服務費用；4.甲方未提供乙方履行合同所需的相關條件；5.雙方未按照約定時間履行合同義務；6.雙方未按照約定方式處理合同爭議。違約責任認定標準