組織行為學(xué)的研究方法現(xiàn)在一頁(yè)，總共四十八頁(yè)。（優(yōu)選）組織行為學(xué)的研究方法現(xiàn)在二頁(yè)，總共四十八頁(yè)。第一節(jié)研究方法的主要特性現(xiàn)在三頁(yè)，總共四十八頁(yè)。六個(gè)主要特性組織行為學(xué)的研究方法，是從實(shí)際出發(fā)的實(shí)事求是的方法。它是正確全面揭示研究對(duì)象的重要手段。主要有六個(gè)主要特性：研究程序的公開(kāi)性收集資料的客觀性觀察和實(shí)驗(yàn)條件的可控性分析方法的系統(tǒng)性所得結(jié)論的再現(xiàn)性對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)性現(xiàn)在四頁(yè)，總共四十八頁(yè)。第二節(jié)研究的基本過(guò)程現(xiàn)在五頁(yè)，總共四十八頁(yè)。四個(gè)步驟的研究過(guò)程現(xiàn)在六頁(yè)，總共四十八頁(yè)。六個(gè)步驟的循環(huán)系統(tǒng)組織行為學(xué)家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過(guò)程，歸納為六個(gè)步驟的循環(huán)系統(tǒng)。現(xiàn)在七頁(yè)，總共四十八頁(yè)。六個(gè)步驟的循環(huán)系統(tǒng)現(xiàn)在八頁(yè)，總共四十八頁(yè)。第三節(jié)研究的主要方法現(xiàn)在九頁(yè)，總共四十八頁(yè)。一、案例研究法案例研究法是對(duì)組織內(nèi)的個(gè)體、群體或組織的一個(gè)或幾個(gè)以至更多變量之間的關(guān)系做出描述和說(shuō)明的方法。優(yōu)點(diǎn)：1、是體現(xiàn)理論與實(shí)踐、知識(shí)與能力、歷史與現(xiàn)實(shí)、教學(xué)與研究、科學(xué)與藝術(shù)五統(tǒng)一的極好方法。2、它提供了很多很多研究建議，為解決未來(lái)的實(shí)踐和提高研究問(wèn)題的能力，做出了很多準(zhǔn)備。現(xiàn)在十頁(yè)，總共四十八頁(yè)。一、案例研究法缺點(diǎn)：1、由于變量多，無(wú)法證明結(jié)論的正確性與否，故研究結(jié)果的信度、效度和普遍性無(wú)法明確。2、研究者本身的主觀性會(huì)對(duì)案例分析產(chǎn)生影響。現(xiàn)在十一頁(yè)，總共四十八頁(yè)。二、觀察法觀察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮膚等感覺(jué)器官為工具，直接觀察人們的行為，并通過(guò)對(duì)外在行為的分析去推測(cè)人們內(nèi)在的心理狀態(tài)。這種方法叫觀察法。現(xiàn)在十二頁(yè)，總共四十八頁(yè)。觀察法的分類(lèi)觀察法有以下兩種分類(lèi)：第一種是按照觀察者與被觀察者的關(guān)系來(lái)分類(lèi)，分為參與觀察法和非參與觀察法兩類(lèi)。第二種是按照觀察情景的差異來(lái)分類(lèi)，分為自然觀察法和控制觀察法兩類(lèi)。現(xiàn)在十三頁(yè)，總共四十八頁(yè)。參與觀察法和非參與觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)參與觀察法的好處是研究人員以組織成員的身份去觀察，使被觀察者避免偽裝和做作，從而使觀察到的資料較為可靠和有效。參與觀察法存在的問(wèn)題有兩個(gè)：一是由于親自投入現(xiàn)場(chǎng)作觀察者，可能會(huì)影響到研究者的客觀性，而非參與觀察法就較為客觀。二是在觀察別人時(shí)，會(huì)使別人感到不自然。參與觀察法和非參與觀察法，均受觀察者本人的價(jià)值觀、個(gè)性等的影響較大。因此，信度和效度會(huì)受到一定程度的影響。現(xiàn)在十四頁(yè)，總共四十八頁(yè)。自然觀察法和控制觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)自然觀察法的優(yōu)點(diǎn)是所觀察得到的結(jié)果更具有典型性，更易于應(yīng)用于實(shí)際。自然觀察法的缺點(diǎn)就是有時(shí)不能肯定被觀察者的行為變化是由何種自變量所引起的。這方面控制觀察法優(yōu)于自然觀察法。現(xiàn)在十五頁(yè)，總共四十八頁(yè)。三、心理測(cè)驗(yàn)法心理測(cè)驗(yàn)法是采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)量表或精密的測(cè)驗(yàn)儀器以及各種圖表，來(lái)測(cè)量被試者有關(guān)智力、能力傾向、興趣愛(ài)好、個(gè)性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法。測(cè)驗(yàn)的信度和效度現(xiàn)在十六頁(yè)，總共四十八頁(yè)。四、調(diào)查法調(diào)查法是與系統(tǒng)觀察法密切相聯(lián)系的方法。它主要是了解被調(diào)查者對(duì)某一事物的想法、感情和滿(mǎn)意度。有三種具體的調(diào)查方法：面談法電話調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法現(xiàn)在十七頁(yè)，總共四十八頁(yè)。面談法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：信息的回收率高達(dá)80%-95%之間，而且由于面對(duì)面地談話，調(diào)查者可以作解釋?zhuān)蚨玫姆磻?yīng)也較豐富、確切。缺點(diǎn)：因?yàn)槊鎸?duì)面談話往往會(huì)給人增加心理負(fù)擔(dān)，使人容易產(chǎn)生防御心理，所以要求研究者應(yīng)具備一定的談話技巧。另外，這樣面談?shì)^費(fèi)人力和時(shí)間。現(xiàn)在十八頁(yè)，總共四十八頁(yè)。電話調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：花錢(qián)花時(shí)不多，能調(diào)查較多的人缺點(diǎn)：不象面談法那樣可以采用多種方式詳細(xì)詢(xún)問(wèn)和解釋問(wèn)題，使被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題不發(fā)生誤解。這種方法對(duì)于已普及電話的地區(qū)較為適用，而對(duì)電話還不夠普及的地方就不很適用。現(xiàn)在十九頁(yè)，總共四十八頁(yè)。問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)這種方法可以在很大的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，而且花錢(qián)費(fèi)時(shí)不多。此外，回答問(wèn)題的人可以不寫(xiě)明姓名，這樣被調(diào)查者就能敢于如實(shí)回答一些敏感的或關(guān)于本人的問(wèn)題。這種方法的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，被調(diào)查者有較多的時(shí)間考慮如何回答問(wèn)卷中提出的問(wèn)題。現(xiàn)在二十頁(yè)，總共四十八頁(yè)。常見(jiàn)的問(wèn)卷調(diào)查法常見(jiàn)的問(wèn)卷調(diào)查法有四種形式：選擇法是否法計(jì)分法等級(jí)排列法現(xiàn)在二十一頁(yè)，總共四十八頁(yè)。五、實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法必須先假設(shè)一個(gè)或多個(gè)自變量對(duì)另一個(gè)或多個(gè)自變量的影響，然后設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，有系統(tǒng)地改變自變量，然后測(cè)量這些改變對(duì)因變量的影響。實(shí)驗(yàn)法分為三種：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)法準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法現(xiàn)在二十二頁(yè)，總共四十八頁(yè)。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法研究人員在不能完全控制的情景下所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)叫做準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法有兩種：間隔時(shí)序準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)、不等同對(duì)照組準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)。特點(diǎn)：準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法雖然不如實(shí)驗(yàn)室那么準(zhǔn)確，但是它的好處是自然而不做作，減少由于嚴(yán)格控制的實(shí)驗(yàn)條件所帶來(lái)的心理反應(yīng)。另外由于沒(méi)有打亂正常的生產(chǎn)秩序，也可消除研究者受到管理當(dāng)局對(duì)實(shí)驗(yàn)的抵制，在實(shí)際工作中較為可行。現(xiàn)在二十三頁(yè)，總共四十八頁(yè)。第四節(jié)研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析法現(xiàn)在二十四頁(yè)，總共四十八頁(yè)。一、集中趨勢(shì)分析集中趨勢(shì)研究的是資料數(shù)據(jù)的代表性數(shù)值。用集中量數(shù)來(lái)代表全體資料數(shù)據(jù)，是認(rèn)識(shí)對(duì)象總體特征的一種基本方法。通過(guò)集中量數(shù)，可以大致看出并認(rèn)識(shí)對(duì)象全體的一個(gè)概貌。度量集中趨勢(shì)的最常用的指標(biāo)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)兩種。算術(shù)平均數(shù)分為簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)和加權(quán)算術(shù)平均數(shù)兩種。現(xiàn)在二十五頁(yè)，總共四十八頁(yè)。簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)一般地，如果有n個(gè)數(shù)據(jù)x1，x2，x3,...,xn,那么這n個(gè)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)為：

現(xiàn)在二十六頁(yè)，總共四十八頁(yè)。加權(quán)算術(shù)平均數(shù)如果在n個(gè)數(shù)中，x1出現(xiàn)f1次，x2出現(xiàn)f2次，…，xk出現(xiàn)fk次，這里f1+f2+…+fk=n，那么這n個(gè)數(shù)的平均數(shù)可以表示為：當(dāng)一組數(shù)據(jù)中有不少數(shù)據(jù)多次重復(fù)出現(xiàn)時(shí)，利用加權(quán)平均數(shù)公式來(lái)計(jì)算平均數(shù)比較方便。現(xiàn)在二十七頁(yè)，總共四十八頁(yè)。中位數(shù)中位數(shù)常用的代表符號(hào)為M，它是指將一組數(shù)據(jù)按大小順序排列，最中間的點(diǎn)的數(shù)值。兩種情況：當(dāng)數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)n為奇數(shù)時(shí)，處于最中間位置（即第（n+1）/2個(gè)）的數(shù)據(jù)就是中位數(shù)。當(dāng)數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)n為偶數(shù)時(shí)，最中間兩個(gè)數(shù)據(jù)的平均數(shù)即為這組數(shù)據(jù)的中位數(shù)。現(xiàn)在二十八頁(yè)，總共四十八頁(yè)。中位數(shù)的計(jì)算例1：5株樹(shù)苗的高度從低到高排列為76、77、85、88、90厘米，中間位置為第三位，即85為中位數(shù)；例2：某商場(chǎng)6天的營(yíng)業(yè)額從小到大排列為1.2萬(wàn)，1.3萬(wàn)，1.5萬(wàn)，1.7萬(wàn)，1.8萬(wàn)，1.9萬(wàn)，則中位數(shù)為（1.5+1.7）/2=1.6萬(wàn)。現(xiàn)在二十九頁(yè)，總共四十八頁(yè)。二、離中趨勢(shì)分析甲、乙兩個(gè)學(xué)生6次英語(yǔ)考試成績(jī)

9560509570110乙887570659092甲第六次第五次第四次第三次第二次第一次

次數(shù)學(xué)生現(xiàn)在三十頁(yè)，總共四十八頁(yè)。二、離中趨勢(shì)分析一般地，一組數(shù)據(jù)中各個(gè)變量離開(kāi)集中趨勢(shì)的偏離程度稱(chēng)為離中趨勢(shì)。度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)差。如果一組數(shù)據(jù)包含著n個(gè)數(shù)值x1，x2，x3，…，xn，那么它的標(biāo)準(zhǔn)差為在同一個(gè)指標(biāo)下，標(biāo)準(zhǔn)差越大，表明這組數(shù)據(jù)的差異程度越大，數(shù)據(jù)分布越分散，平均數(shù)的代表性就越差；標(biāo)準(zhǔn)差越小，表明這組數(shù)據(jù)的差異程度越小，數(shù)據(jù)分布越集中，平均數(shù)的代表性越大。

現(xiàn)在三十一頁(yè)，總共四十八頁(yè)。三、抉擇分析這種分析方法就是用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法。它主要包括結(jié)構(gòu)關(guān)系指標(biāo)和對(duì)比關(guān)系指標(biāo)。結(jié)構(gòu)關(guān)系是用百分比表示部分與整體之間的關(guān)系。對(duì)比關(guān)系指標(biāo)是用百分比表示整體內(nèi)部各部分之間的關(guān)系。現(xiàn)在三十二頁(yè)，總共四十八頁(yè)。四、相關(guān)分析這種方法是用于揭示兩組變量或幾組變量之間的關(guān)系的方法。一般用相關(guān)系數(shù)作為度量的具體指標(biāo)。相關(guān)系數(shù)的范圍：從+1經(jīng)過(guò)0到-1。相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值越大，說(shuō)明變量之間的關(guān)系越密切。現(xiàn)在三十三頁(yè)，總共四十八頁(yè)。相關(guān)系數(shù)的絕對(duì)值與變量之間的關(guān)系正比或反比關(guān)系密切關(guān)系顯著關(guān)系中等關(guān)系沒(méi)有關(guān)系兩組變量之間的關(guān)系10.7-0.90.5-0.70.3-0.50絕對(duì)值現(xiàn)在三十四頁(yè)，總共四十八頁(yè)。五、因素分析這是一種比較復(fù)雜的處理數(shù)據(jù)的方法。因素分析方法一般應(yīng)用于分析受多種因素影響的現(xiàn)象。這種因素分析的目的是要確定受多變量影響的心理現(xiàn)象的總變動(dòng)中，各個(gè)因素的影響方向和影響程度。現(xiàn)在三十五頁(yè)，總共四十八頁(yè)。真題練習(xí)—單項(xiàng)選擇題2.（2007.4）度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)是（）

A．簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)B．加權(quán)算術(shù)平均數(shù)

C．中位數(shù)D．標(biāo)準(zhǔn)差3.（2006.4）組織行為學(xué)家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過(guò)程歸納為（）

A.四個(gè)步驟B.五個(gè)步驟

C.六個(gè)步驟D.七個(gè)步驟現(xiàn)在三十六頁(yè)，總共四十八頁(yè)。3．離中趨勢(shì)分析是組織行為學(xué)中研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析方法之一，其常用指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差的計(jì)算公式為（）A． B．C． D．現(xiàn)在三十七頁(yè)，總共四十八頁(yè)。3.一般應(yīng)用于分析受多種因素影響現(xiàn)象的方法是（）A.抉擇分析 B.相關(guān)分析C.趨勢(shì)分析 D.因素分析2.把實(shí)驗(yàn)對(duì)象的一些關(guān)鍵性變量，都放在特定的實(shí)驗(yàn)室范圍內(nèi)進(jìn)行，研究人員能夠嚴(yán)密控制，能夠隨時(shí)觀察它們的變化。這種研究方法是()A.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 B.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法C.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法 D.觀察實(shí)驗(yàn)法現(xiàn)在三十八頁(yè)，總共四十八頁(yè)。2.（2005.4）下面哪種方法不是問(wèn)卷調(diào)查法的形式？（）

A.選擇法 B.是否法

C.等級(jí)排列法D.比較法3.心理測(cè)驗(yàn)的有效性是指心理測(cè)驗(yàn)的()A.可靠性 B.準(zhǔn)確性C.信度 D.效度現(xiàn)在三十九頁(yè)，總共四十八頁(yè)。4.研究人員在不能完全控制的情景下所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)稱(chēng)做()A.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) B.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)C.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn) D.心理測(cè)驗(yàn)5.測(cè)驗(yàn)結(jié)果穩(wěn)定性和一致性的指標(biāo)是()A.效度 B.信度C.恩格爾系數(shù) D.區(qū)分度現(xiàn)在四十頁(yè)，總共四十八頁(yè)。3．用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情況中可能有或可能沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法是()A．趨勢(shì)分析 B．抉擇分析C．相關(guān)分析 D．因素分析現(xiàn)在四十一頁(yè)，總共四十八頁(yè)。真題練習(xí)—單項(xiàng)選擇題2.（2003.4）度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)是()A.簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)B.加權(quán)算術(shù)平均數(shù)

C.中位數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差2.（2002.4）以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的是()A.面談法B.電話調(diào)查法

C.問(wèn)卷調(diào)查法D.案例研究法2.（2004.7）實(shí)驗(yàn)法中的間隔時(shí)序準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)在于，對(duì)同一個(gè)群體進(jìn)行（）。

A.不同的實(shí)驗(yàn)對(duì)比 B.附加物力的實(shí)驗(yàn)對(duì)比

C.附加人力的實(shí)驗(yàn)對(duì)比 D.實(shí)驗(yàn)前后對(duì)比現(xiàn)在四十二頁(yè)，總共四十八頁(yè)。真題練習(xí)—單項(xiàng)選擇題3.（2006.7）用于揭示兩組變量或幾組變量之間的關(guān)系的方法是（）

A.抉擇分析B.相關(guān)分析

C.因素分析 D.回歸分析2.（2007.7）在相關(guān)分析中，其度量的具體指標(biāo)是()A.相關(guān)度 B.相關(guān)比

C.相關(guān)系數(shù) D.標(biāo)準(zhǔn)差7.（2005.7）在組織行為學(xué)的研究方法中，無(wú)法證明答案的正確與否的方法是()A.案例研究法 B.觀察法

C.心理測(cè)驗(yàn)法 D.實(shí)驗(yàn)法現(xiàn)在四十三頁(yè)，總共四十八頁(yè)。3.在相關(guān)分析中，相關(guān)系