20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電腦硬件及軟件維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務內容2.1硬件維護2.1.1設備檢查2.1.2硬件更換2.1.3硬件升級2.2軟件維護2.2.1系統優化2.2.2軟件安裝2.2.3病毒防護第三條服務期限3.1維護起始日期3.2維護結束日期第四條服務費用4.1硬件維護費用4.2軟件維護費用4.3額外服務費用第五條服務地點5.1甲方辦公地點第六條服務時間6.1維護時間安排第七條技術支持7.1技術咨詢7.2遠程協助7.3現場支持第八條保密條款8.1保密內容8.2保密期限第九條違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條其他條款12.1甲方權利和義務12.2乙方權利和義務第十三條附件13.1服務項目明細表13.2費用支付明細表第十四條簽署頁14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________1.2乙方名稱：_____________第二條服務內容2.1硬件維護2.1.1設備檢查：乙方應定期對甲方的電腦硬件進行全面的檢查，包括但不限于CPU、內存、硬盤、顯卡等，確保硬件設備正常運行。2.1.2硬件更換：當甲方電腦硬件出現故障或性能不能滿足使用需求時，乙方負責提供更換服務，包括但不限于更換CPU、內存、硬盤、顯卡等。2.1.3硬件升級：根據甲方需求，乙方負責提供硬件升級服務，包括但不限于升級CPU、內存、硬盤、顯卡等。2.2軟件維護2.2.1系統優化：乙方負責對甲方的電腦操作系統進行優化，包括但不限于清理垃圾文件、優化啟動項、關閉不必要的服務等，以提高系統運行速度和穩定性。2.2.2軟件安裝：乙方負責為甲方安裝所需的軟件，包括但不限于辦公軟件、安全防護軟件、網絡通訊軟件等。2.2.3病毒防護：乙方應提供病毒防護服務，包括但不限于安裝殺毒軟件、定期更新病毒庫、對電腦進行病毒查殺等，確保甲方電腦安全。第三條服務期限3.1維護起始日期：____年__月__日3.2維護結束日期：____年__月__日第四條服務費用4.1硬件維護費用：人民幣____元整（大寫：_______________________元整）4.2軟件維護費用：人民幣____元整（大寫：_______________________元整）4.3額外服務費用：如甲方有特殊需求，乙方應提供額外服務，并根據實際情況收取費用。額外服務費用=人民幣（大寫：_______________________元整）第五條服務地點5.1甲方辦公地點：____________________第六條服務時間6.1維護時間安排：乙方應根據甲方需求制定維護時間安排，并于維護前通知甲方。甲方應配合乙方的維護工作，確保維護順利進行。第七條技術支持7.2遠程協助：乙方提供遠程協助服務，幫助甲方解決電腦故障。7.3現場支持：當甲方電腦出現重大故障，乙方應提供現場支持服務，直至電腦恢復正常運行。第八條保密條款8.1保密內容：本合同簽訂過程中及合同有效期內，甲乙雙方應對雙方之間的商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息或甲方自愿公開的信息。8.2保密期限：本合同簽訂后，甲乙雙方對保密信息的保密義務將持續至合同終止后____年。第九條違約責任9.1甲方違約：甲方未按約定時間支付服務費用，應支付違約金，違約金為應付款項的____%。9.2乙方違約：乙方未按約定時間完成維護服務，應支付違約金，違約金為應付款項的____%。第十條爭議解決10.1雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的爭議。10.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3訴訟費用由敗訴方承擔。第十一條合同的生效、變更和終止11.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更：雙方同意，合同的變更應書面簽署，并經雙方代表簽字蓋章確認。第十二條其他條款12.1甲方權利和義務：甲方應按照合同約定支付服務費用，提供必要的協助和便利條件，確保乙方正常履行合同。12.2乙方權利和義務：乙方應按照合同約定提供專業的硬件和軟件維護服務，確保甲方電腦設備的正常運行。第十三條附件13.1服務項目明細表：詳細列出乙方應提供的硬件和軟件維護服務項目。13.2費用支付明細表：詳細列出甲方應支付的服務費用明細。第十四條簽署頁14.1甲方代表簽字：____________14.2乙方代表簽字：____________14.3簽訂日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關聯的其他個人、法人或其他組織。14.2第三方介入情形：當本合同履行過程中，涉及到第三方提供的產品或服務時，甲方和乙方應與第三方協商，確保第三方按照合同約定的標準履行其職責。14.3第三方責任：第三方應按照合同約定提供產品或服務，并對因其原因導致的甲方損失承擔責任。14.4第三方限額責任：如第三方為專業服務機構，如律師、會計師等，其責任限額應按照行業標準及慣例確定。如第三方非專業服務機構，其責任限額應由甲乙雙方協商確定。第十五條第三方選擇15.1甲方和乙方應選擇有良好信譽和資質的第三方，確保其能夠按照合同約定的標準提供產品或服務。15.2甲方和乙方應對第三方提供的產品或服務進行驗收，確保其符合合同約定的質量標準。第十六條第三方支付16.1如第三方提供的產品或服務涉及支付，甲方和乙方應明確支付方式和支付時間。16.2甲方和乙方應對第三方支付的費用進行核實，確保其合理性和準確性。第十七條第三方保密17.1第三方應對本合同及履行過程中獲得的甲方和乙方保密信息予以保密，并遵守本合同關于保密的約定。17.2第三方違反保密義務的，甲方和乙方有權要求其承擔違約責任。第十八條第三方違約18.1如第三方未按照合同約定提供產品或服務，甲方和乙方有權要求其承擔違約責任。18.2如第三方違約導致甲方損失，甲方和乙方有權要求第三方賠償損失。第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲方和乙方之間應為獨立的合同關系。19.2第三方應對其與甲方和乙方之間的合同關系承擔責任，不應將其違約責任轉嫁給甲方或乙方。第二十條第三方介入的變更和終止20.1如第三方因故無法履行合同義務，甲方和乙方應協商確定變更或終止第三方介入。20.2甲方和乙方應與第三方協商確定變更或終止合同義務的具體事宜。第二十一條第三方與甲乙方的溝通21.2甲方和乙方應對第三方提出的合理建議和要求給予重視并及時響應。第二十二條第三方介入的違約處理22.1如第三方違反本合同約定，甲方和乙方應與第三方協商解決。22.2如協商不成，甲方和乙方有權依據本合同約定追究第三方的違約責任。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協商解決。23.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條甲方和乙方的義務24.1甲方和乙方應確保與第三方之間的合同履行不影響本合同的履行。24.2甲方和乙方應對第三方介入過程中出現的問題及時通知對方。第二十五條合同的簽署和生效25.1本合同的修正部分自雙方代表簽字蓋章之日起生效。25.2本合同的修正部分與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列出乙方應提供的硬件和軟件維護服務項目，包括但不限于設備檢查、硬件更換、硬件升級、系統優化、軟件安裝、病毒防護等。附件2：費用支付明細表詳細列出甲方應支付的服務費用明細，包括硬件維護費用、軟件維護費用以及額外服務費用的明細。附件3：第三方服務提供商名單列出甲方和乙方同意的第三方服務提供商名單，包括第三方服務提供商的名稱、聯系方式、服務范圍等信息。附件4：第三方服務協議甲乙雙方與第三方服務提供商之間簽訂的服務協議，明確第三方的服務內容、質量標準、責任限額等。附件5：第三方服務驗收標準詳細列出甲方和乙方對第三方提供的產品或服務的驗收標準，包括產品質量、服務效果等方面的要求。附件6：第三方服務支付憑證甲方和乙方對第三方服務支付的憑證，包括支付金額、支付時間、支付方式等詳細信息。附件7：第三方服務保密協議甲乙雙方與第三方簽訂的保密協議，明確第三方對甲方和乙方保密信息的責任和義務。附件8：第三方服務違約處理協議甲乙雙方與第三方簽訂的違約處理協議，明確第三方違約行為的責任認定和處理方式。說明二：違約行為及責任認定：違約行為1：甲方未按約定時間支付服務費用違約責任認定：甲方應支付違約金，違約金為應付款項的____%。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，甲方應支付違約金，違約金金額為未支付服務費用的____%作為違約金。違約行為2：乙方未按約定時間完成維護服務違約責任認定：乙方應支付違約金，違約金為應付款項的____%。違約行為3：第三方未按照合同約定提供產品或服務違約責任認定：第三方應承擔違約責任，甲方和乙方有權要求第三方賠償損失。示例說明：如果第三方未按照合同約定提供產品或服務，導致甲方損失，甲方和乙方有權要求第三方賠償損失，具體賠償金額根據實際情況確定。違約行為4：第三方未遵守保密義務違約責任認定：第三方應承擔違約責任，甲方和乙方有權要求第三方支付違約金。示例說明：如果第三方未遵守保密義務，泄露了甲方和乙方的保密信息，甲方和乙方有權要求第三方支付違約金，違約金金額根據保密信息的泄露程度和影響確定。違約行為5：第三方提供的產品或服務不符合質量標準違約責任認定：第三方應承擔違約責任，甲方和乙方有權要求第三方重新提供產品或服務，或要求賠償損失。示例說明：如果第三方提供的產品或服務不符合質量標準，導致甲方和乙方損失，甲方和乙方有權要求第三方重新提供產品或服務，或要求賠償損失。全文完。2024年度電腦硬件及軟件維護合同1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設備清單2.維護服務內容2.1硬件維護2.1.1設備檢查2.1.2硬件故障維修2.1.3硬件升級建議2.2軟件維護2.2.1操作系統維護2.2.2應用軟件維護2.2.3病毒防護與清理3.維護服務時間3.1維護周期3.2響應時間3.3緊急維修服務4.維護費用及支付方式4.1維護費用4.2支付方式4.3費用調整5.合同期限5.1起始日期5.2終止日期6.合同的履行6.1甲方義務6.2乙方義務7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的轉讓11.1轉讓條件11.2轉讓通知12.法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同的生效與終止14.簽署頁14.1甲方簽署14.2乙方簽署第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方公司名稱），地址：（甲方公司地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方公司名稱），地址：（乙方公司地址）。1.3甲方設備清單（此處列出甲方所有需要維護的電腦硬件及軟件設備清單，包括設備名稱、型號、數量等信息。）第二條維護服務內容2.1硬件維護2.1.1設備檢查乙方應定期對甲方的電腦硬件設備進行檢查，確保設備正常運行，每季度至少進行一次。2.1.2硬件故障維修乙方負責解決甲方電腦硬件設備在使用過程中出現的故障，并提供相應的維修服務。2.1.3硬件升級建議乙方根據甲方電腦硬件設備的運行狀況和使用需求，提供硬件升級建議，以提高設備性能。2.2軟件維護2.2.1操作系統維護乙方負責維護甲方的電腦操作系統，確保操作系統的穩定性和安全性。2.2.2應用軟件維護乙方負責維護甲方電腦中的應用軟件，確保應用軟件的正常運行。2.2.3病毒防護與清理乙方負責為甲方的電腦設備提供病毒防護服務，及時清理病毒，確保設備的安全。第三條維護服務時間3.1維護周期乙方按照甲方設備清單，制定詳細的維護計劃，確保每臺設備得到定期維護。3.2響應時間乙方在接到甲方設備故障報修后，應在4小時內響應，并盡快安排技術人員解決問題。3.3緊急維修服務如甲方設備出現嚴重故障，影響正常辦公，乙方應提供24小時內的緊急維修服務。第四條維護費用及支付方式4.1維護費用甲乙雙方根據甲方設備清單和維護服務內容，協商確定每年的維護費用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。4.2支付方式甲方采用年度一次性支付的方式，支付給乙方合同約定的維護費用。4.3費用調整如遇市場物價上漲等不可抗力因素，乙方有權根據實際情況向甲方提出費用調整申請，雙方協商確定。第五條合同期限5.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限為一年。5.2終止日期合同期限屆滿，雙方如需續簽，應提前一個月書面通知對方。第六條合同的履行6.1甲方義務甲方應按照合同約定，支付維護費用，并提供乙方必要的工作條件和便利。6.2乙方義務乙方應按照合同約定，提供專業的電腦硬件及軟件維護服務，確保甲方設備正常運行。第八條違約責任7.1甲方違約甲方未按照合同約定支付維護費用，乙方有權暫停提供維護服務，且甲方應支付違約金，違約金為合同總額的10%。7.2乙方違約乙方未按照合同約定提供維護服務，甲方有權終止合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。第九條爭議解決8.1協商解決雙方應通過友好協商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調解解決如協商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。8.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除9.1變更條件合同履行期間，經雙方協商一致，可以變更合同內容。9.2解除條件合同期限屆滿前，甲方提前一個月書面通知乙方，雙方協商解除合同。第十一條保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。10.3泄露后果如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔賠償責任。第十二條合同的轉讓11.1轉讓條件未經對方書面同意，任何一方不得將合同權利義務全部或部分轉讓給第三方。11.2轉讓通知雙方同意轉讓的，應提前書面通知對方。第十三條法律適用及爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發生糾紛，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款13.1通知與送達任何一方通過書面形式向對方發出的通知，均視為有效送達。13.2合同附件合同附件為甲乙雙方確認的設備清單、維護服務內容等，附件與合同具有同等法律效力。13.3合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限屆滿或雙方書面解除合同后失效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，協助甲方乙方完成合同約定服務事項的個體或組織。1.2第三方責任第三方應按照合同約定，提供相應的服務，并對其提供的服務質量承擔責任。1.3第三方權利第三方有權按照合同約定，獲得相應的報酬和服務保障。第二條第三方介入的程序2.1甲方乙方的選擇甲方乙方應在合同中明確第三方的選擇標準、選擇程序及選擇結果的確認方式。2.2第三方選擇的告知甲方乙方應在第三方介入前，將第三方相關信息告知對方，并取得對方書面同意。2.3第三方介入的書面確認甲方乙方應與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務，并將協議副本送交對方留存。第三條第三方介入后的合同履行3.1甲方乙方的義務甲方乙方應按照合同約定，向第三方提供必要的工作條件和便利，并監督第三方履行合同義務。3.2第三方的義務第三方應按照合同約定，提供專業的服務，并確保服務質量和效果。3.3甲方乙方的權利甲方乙方對第三方提供的服務有監督權，并對服務質量有異議時，有權要求第三方改正或賠償。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定甲方乙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括賠償限額和責任范圍。4.2第三方責任限額的調整如第三方責任限額不足以彌補甲方乙方的損失，甲方乙方可協商調整第三方責任限額。4.3第三方責任限額的告知甲方乙方應將第三方責任限額的約定告知第三方，并取得第三方書面認可。第五條第三方與甲方乙方的關系5.1第三方與甲方乙方的獨立關系第三方與甲方乙方保持獨立關系，第三方不對甲方乙方承擔合同以外的義務。5.2第三方與甲方乙方的協作關系5.3第三方與甲方乙方的溝通協作第三方應與甲方乙方保持密切的溝通協作，及時解決合同履行過程中的問題。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約的處理方式如第三方未按照合同約定履行義務，甲方乙方有權要求第三方改正或賠償。6.2第三方違約的賠償責任第三方應按照甲方乙方的要求，承擔違約賠償責任，賠償限額不超過合同約定的責任限額。6.3第三方違約的解除合同如第三方嚴重違約，甲方乙方有權解除合同，并有權要求第三方承擔違約責任。第七條第三方與甲方乙方的爭議解決7.1第三方與甲方乙方的爭議解決方式第三方與甲方乙方在合同履行過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲方乙方的爭議解決時效第三方與甲方乙方在合同履行過程中的爭議，應在爭議發生之日起30日內解決。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方完成合同約定的服務事項，或者甲方乙方書面解除與第三方的合同，第三方介入終止。8.2第三方介入的終止程序第三方介入終止后，甲方乙方應與第三方辦理相關手續，包括但不限于支付報酬、結算費用等。8.3第三方介入的終止通知甲方乙方應在第三方介入終止后，及時通知對方，并將終止證明文件送交對方留存。第九條第三方介入后的合同變更與解除9.1合同變更的條件甲方乙方根據合同履行情況，如需變更或解除合同，應與第三方協商一致。9.2合同解除的條件合同期限屆滿，或者雙方書面解除合同，第三方介入的合同解除。9.3合同變更與解除的程序甲方乙方與第三方協商一致后，應簽訂書面協議，明確變更或解除事項，并將協議副本送交對方留存。第十條第三方介入后的違約責任及賠償10.1第三方違約責任第三方未按照合同約定履行義務，應承擔違約責任，賠償甲方乙方的損失。10.2甲方乙方違約責任甲方乙方未按照合同約定履行義務，應承擔違約責任，賠償第三方的損失。10.3違約賠償的程序違約方應按照對方的要求，承擔違約賠償責任，賠償限額不超過合同約定的責任限額第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單詳細列出所有需要維護的電腦硬件設備名稱、型號、數量等信息。附件二：軟件維護清單詳細列出所有需要維護的軟件應用程序名稱、版本、數量等信息。附件三：維護服務內容說明詳細說明乙方應提供的硬件維護和軟件維護服務內容，包括設備檢查、硬件故障維修、軟件故障排查等。附件四：維護服務時間表列出乙方應按照的維護服務時間安排，包括定期維護的時間、響應時間、緊急維修服務的時限等。附件五：維護費用明細表詳細列出維護費用的計算方式，包括各項服務的費用標準、總額以及支付方式等。附件六：第三方選擇標準及協議明確第三方選擇的標準和程序，以及第三方與甲方乙方簽訂的書面協議副本。附件七：第三方責任限額協議明確第三方的責任限額，包括賠償限額和責任范圍，以及甲方乙方的知情同意書。附件八：合同履行監督與評估機制詳細說明甲方乙方對第三方履行合同的監督評估機制，包括監督方式、評估標準和反饋渠道等。附件九：爭議解決方式及程序詳細列出爭議解決的途徑，包括協商解決、調解解決和法律途徑等，并提供相應的程序說明。附件十：合同變更與解除條件及程序明確合同變更與解除的條件和程序，包括變更解除的申請、協商和書面協議等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定支付維護費用。2.乙方未按合同約定提供維護服務。3.第三方未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定。4.甲方乙方未按合同約定履行監督義務。5.第三方未按合同約定履行義務導致甲方乙方損失。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同約定，違約方應支付合同總額一定比例的違約金，如合同總額的10%。2.損害賠償：違約方應賠償因其違約行為導致對方遭受的實際損失，包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失和預期利益損失等。3.合同解除：嚴重違約行為導致合同無法履行，雙方有權解除合同，并有權要求違約方承擔違約責任。示例說明：假設甲方未按照合同約定支付維護費用，乙方在催告后仍未支付，則構成甲方違約。甲方應支付合同總額的10%作為違約金，并賠償乙方因未支付費用而導致的損失。如果乙方未按照合同約定提供維護服務，甲方有權要求乙方改正或賠償。例如，乙方未能在規定時間內響應甲方報修，甲方有權要求乙方在24小時內提供緊急維修服務，并有權要求乙方支付因延遲維修而導致的間接經濟損失。如果第三方未按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定，甲方乙方均有權要求第三方改正或賠償。例如，第三方提供的軟件維護服務未能及時解決甲方乙方的軟件故障，甲方乙方有權要求第三方在規定時間內提供解決方案，并有權要求第三方賠償因故障導致的損失。全文完。2024年度電腦硬件及軟件維護合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同標的定義第二條服務內容2.1硬件維護服務2.2軟件維護服務2.3技術支持服務第三條服務時間3.1服務期限3.2服務時間安排3.3應急響應時間第四條服務費用4.1服務費用計算4.2服務費用支付方式4.3服務費用調整第五條維護設備范圍5.1電腦硬件設備列表5.2電腦軟件系統列表5.3維護設備新增第六條技術支持6.1技術支持渠道6.2遠程支持服務6.3現場支持服務第七條維護質量標準7.1硬件設備正常運行率7.2軟件系統正常運行率7.3客戶滿意度第八條保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務與期限8.3泄密責任追究第九條違約責任9.1甲方違約行為9.2乙方違約行為9.3違約責任承擔方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構10.3法律適用第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的權利義務處理第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效條件13.3合同修改和補充第十四條其他約定14.1雙方的其他權利義務14.2合同的書面形式14.3合同的簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：____________，地址：_________________________。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：____________，地址：_________________________。1.3合同標的定義合同標的包括電腦硬件維護、軟件維護及技術支持等服務，具體服務內容詳見第二條。第二條服務內容2.1硬件維護服務乙方負責對甲方的電腦硬件設備進行定期檢查、保養、故障排除及更換零配件等維護工作。2.2軟件維護服務乙方負責對甲方的電腦軟件系統進行定期檢查、升級、故障排除及優化等維護工作。2.3技術支持服務乙方提供電話、遠程桌面、現場等多種技術支持服務，確保甲方電腦設備及軟件系統的正常運行。第三條服務時間3.1服務期限本合同服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務時間安排乙方根據甲方電腦設備的使用情況，制定合理的服務時間安排，確保甲方電腦設備在正常工作時間外仍能獲得及時的維護服務。3.3應急響應時間乙方承諾在接到甲方應急維修請求后，一般情況下應在4小時內給予回應，并在24小時內到達現場進行維修。第四條服務費用4.1服務費用計算本合同服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括硬件維護費、軟件維護費及技術支持費。4.2服務費用支付方式甲方應按照本合同約定的服務費用，通過銀行轉賬等途徑支付給乙方。4.3服務費用調整如遇市場價格變動等不可抗力因素，經雙方協商一致，可對本合同服務費用進行調整。第五條維護設備范圍5.1電腦硬件設備列表電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、傳真機等硬件設備。5.2電腦軟件系統列表操作系統、辦公軟件、安全防護軟件等軟件系統。5.3維護設備新增如甲方在合同期內新增電腦設備，乙方應根據新增設備的具體情況，與甲方協商確定新增設備的服務費用。第六條技術支持6.1技術支持渠道甲方可通過電話、電子郵件、遠程桌面等方式向乙方提出技術支持需求。6.2遠程支持服務乙方通過遠程桌面等方式，為甲方提供軟件安裝、故障排查等技術支持服務。6.3現場支持服務乙方安排技術人員到甲方現場進行設備維護、故障排查等服務。第七條維護質量標準7.1硬件設備正常運行率硬件設備正常運行率不低于98%。7.2軟件系統正常運行率軟件系統正常運行率不低于98%。7.3客戶滿意度第八條保密條款8.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方獲取的，尚未公開并具有商業價值的信息，包括技術秘密、商業秘密、客戶信息等。8.2保密義務與期限乙方應對甲方的保密信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、復制或利用。保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后兩年內繼續有效。8.3泄密責任追究如乙方違反保密義務，導致甲方保密信息泄露，乙方應承擔相應的賠償責任。第九條違約責任9.1甲方違約行為甲方如未按約定支付服務費用，應支付遲延利息，并承擔乙方因此產生的其他損失。9.2乙方違約行為乙方如未按約定提供服務，甲方有權要求乙方在規定時間內糾正違約行為，并承擔因此產生的其他損失。9.3違約責任承擔方式違約方應承擔守約方的損失賠償責任，賠償金額根據違約程度和實際損失確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2仲裁機構雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會進行仲裁。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件經雙方協商一致，可以變更合同內容。變更事項應以書面形式簽訂補充協議。11.2合同解除條件在合同履行期間，如一方嚴重違約，對方有權解除合同。11.3變更與解除的程序合同變更或解除應經雙方協商一致，并以書面形式進行確認。第十二條合同的終止12.1合同終止條件本合同服務期限屆滿，雙方未續簽，或經協商一致提前終止合同。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應完成未履行事項的清理工作，并互相出具終止證明。12.3合同終止后的權利義務處理第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：服務項目明細表、服務時間表、保密協議等。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同修改和補充本合同的修改和補充應經雙方協商一致，并以書面形式進行確認。第十四條其他約定14.1雙方的其他權利義務雙方在合同履行過程中，應遵守法律法規，互相配合，共同完成合同約定的各項義務。14.2合同的書面形式本合同及本合同的附件均為書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.3合同的簽字蓋章本合同由甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方合同履行過程中介入并提供服務或協助的一方。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監管方、技術支持方等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應共同協商選擇合適的第三方介入，并在合同中明確第三方的選擇標準和程序。2.2第三方資格審核甲乙雙方應對第三方進行資格審核，確保其具備相應的資質、能力和信譽。2.3第三方介入通知甲乙雙方應在第三方介入前，向對方發出書面通知，并說明介入的原因、時間、范圍等信息。第三條第三方責任3.1第三方責任界定第三方應按照甲乙雙方的約定，提供相應服務，并對其提供的服務承擔責任。3.2第三方責任限額甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。3.3第三方責任履行第三方應在其責任范圍內，履行合同義務，并承擔因違約、疏忽或其他原因導致的損失。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方應視甲方為合同的一方，按照甲乙雙方的約定履行合同義務。4.2第三方與乙方關系第三方應視乙方為合同的一方，按照甲乙雙方的約定履行合同義務。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方變更程序如甲方或乙方因第三方原因需變更或解除合同，應與第三方協商一致，并按照本合同約定的變更與解除程序進行。5.2第三方解除條件甲乙雙方均有權解除與第三方的合同，解除條件應在本合同中明確。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如未按約定提供服務或違反合同約定，甲乙雙方均有權要求第三方糾正違約行為或承擔違約責任。6.2第三方違約責任承擔第三方應按照甲乙雙方的約定，承