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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度物業管理服務合同標的及服務內容詳細規定本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同標的定義第二條:物業管理服務內容2.1物業范圍及面積2.2物業維護與管理2.3安全保障與應急處理2.4綠化保潔與環境衛生2.5設施設備維護2.6其他服務內容第三條:服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3試用期規定第四條:服務質量標準4.1物業維護標準4.2服務響應時間4.3服務滿意度要求第五條:服務費用5.1物業管理費計算方式5.2費用支付方式及時間5.3費用調整機制第六條:甲方義務與責任6.1甲方應提供的條件6.2甲方對乙方員工的管理責任6.3甲方對物業的維修責任第七條:乙方義務與責任7.1乙方提供的服務內容7.2乙方人員管理要求7.3乙方對物業損壞的賠償責任第八條:合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理事項第九條:違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條:爭議解決方式10.1雙方協商解決10.2第三方調解10.3法律途徑第十一條:合同的生效、解除與廢止11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同廢止條件第十二條:保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3違約保密條款第十三條:附屬設施與專用物資13.1附屬設施清單13.2專用物資清單第十四條:其他約定事項14.1雙方共同認可的附錄14.2雙方認為需要約定的其他事項第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:×××物業管理有限公司1.1甲方住所:××省××市××區××路××號1.2乙方名稱:×××房地產開發有限公司1.2乙方住所:××省××市××區××路××號1.3合同標的:二零二四年度物業管理服務第二條:物業管理服務內容2.1物業范圍及面積:物業范圍包括住宅小區、商業區、辦公區等,總面積約為平方米。2.2物業維護與管理:乙方負責對物業的公共設施、設備進行日常維護和管理,確保其正常運行。2.3安全保障與應急處理:乙方負責物業的安全保障工作,包括門禁管理、消防安全、突發事件應急處理等。2.4綠化保潔與環境衛生:乙方負責物業的綠化區域保潔、環境衛生工作,保持環境整潔。2.5設施設備維護:乙方負責物業內電梯、空調、供水供電等設施設備的維護和保養。2.6其他服務內容:乙方應根據甲方的合理要求,提供其他相關的物業管理服務。第三條:服務期限3.1合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期:本合同有效期為一年,自合同生效之日起計算。3.3試用期規定:合同生效后,乙方應進行試用期,試用期為三個月。第四條:服務質量標準4.1物業維護標準:乙方應按照國家和行業的相關標準進行物業維護工作,確保物業設施設備的正常運行。4.2服務響應時間:乙方應在接到甲方或甲方指定人員的服務請求后,按照約定的時間要求進行響應和處理。4.3服務滿意度要求:乙方應保證其服務質量,使甲方對物業管理的滿意度不低于90%。第五條:服務費用5.1物業管理費計算方式:物業管理費按物業的總面積和約定的單價計算,具體金額雙方協商確定。5.2費用支付方式及時間:甲方應按約定的時間向乙方支付物業管理費。5.3費用調整機制:如因市場行情變化等原因,雙方可協商調整物業管理費的費率。第六條:甲方義務與責任6.1甲方應提供的條件:甲方應提供物業相關資料、設施設備及相關的工作條件,以便乙方進行物業管理工作。6.2甲方對乙方員工的管理責任:甲方應對乙方員工的行為進行監督和管理,確保乙方員工的行為符合法律法規和合同約定。6.3甲方對物業的維修責任:對于物業內因甲方原因造成的損壞,甲方應承擔相應的維修責任。第七條:乙方義務與責任7.1乙方提供的服務內容:乙方應按照合同約定提供物業管理服務,并保證服務質量。7.2乙方人員管理要求:乙方應對其員工進行培訓和管理,確保員工的行為符合法律法規和合同約定。7.3乙方對物業損壞的賠償責任:對于物業內因乙方原因造成的損壞,乙方應承擔相應的賠償責任。第八條:合同的變更與終止8.1合同變更條件:合同變更應由雙方協商一致,并書面簽署變更協議。8.2合同終止條件:合同終止的情形包括:(1)雙方協商一致解除合同;(2)合同有效期屆滿,雙方未續簽;(3)一方嚴重違反合同約定,對方有權解除合同;(4)法律、法規、政策變化導致合同無法履行。8.3合同終止后的處理事項:合同終止后,乙方應將物業交還甲方,并處理善后事宜。第九條:違約責任9.1甲方違約責任:甲方違反合同約定,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。9.2乙方違約責任:乙方違反合同約定,應承擔違約責任,向甲方支付違約金。第十條:爭議解決方式10.1雙方協商解決:雙方應通過協商解決合同爭議。10.2第三方調解:如協商不成,雙方可選擇第三方進行調解。10.3法律途徑:如調解不成,雙方可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條:合同的生效、解除與廢止11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件:合同解除的條件同第八條2款。11.3合同廢止條件:合同廢止的條件同第八條2款。第十二條:保密條款12.1保密內容:雙方在合同履行過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密、運營數據等。12.2保密期限:自合同生效之日起算,至合同終止或廢止之日起兩年。12.3違約保密條款:違反保密義務的一方應承擔違約責任,向守約方支付違約金。第十三條:附屬設施與專用物資13.1附屬設施清單:詳見附件一。13.2專用物資清單:詳見附件二。第十四條:其他約定事項14.1雙方共同認可的附錄:詳見附錄一。14.2雙方認為需要約定的其他事項:雙方可在本合同附件或附錄中約定其他事項。第二部分:第三方介入后的修正第十條:爭議解決方式10.4第三方介入:如調解不成,雙方可選擇第三方進行調解。第三方可以是專業的中介機構、行業組織或者具有權威的專家。10.5第三方選擇:第三方應由雙方共同選擇,并在合同中明確第三方的選擇標準和程序。10.6第三方責任:第三方應保持中立,公正地調解爭議,其作出的調解結果對甲乙雙方具有約束力。10.7第三方費用:第三方介入的費用由雙方協商承擔。第十一條:第三方介入的具體程序11.1申請第三方介入:當甲乙雙方無法通過協商解決爭議時,任何一方均可向對方提出第三方介入的申請。11.2第三方介入的啟動:雙方同意第三方介入后,應立即啟動第三方介入程序。11.3第三方介入的期限:第三方介入程序應在雙方同意介入后的三十日內完成。第十二條:第三方的權力和義務12.1第三方權力:第三方有權對爭議進行調查、聽取雙方陳述、審查相關證據,并作出調解決定。12.2第三方義務:第三方應保持中立,公正地調解爭議,不得偏袒任何一方。第十三條:第三方調解結果的執行13.1調解結果:第三方作出的調解結果是終局的,甲乙雙方均應接受并執行。13.2調解結果的書面確認:調解結果應由第三方以書面形式作出,并由甲乙雙方簽字蓋章確認。第十四條:第三方責任限額14.1第三方責任限額的定義:第三方責任限額是指第三方對甲乙雙方因調解錯誤而造成的損失承擔的最高賠償責任。14.2第三方責任限額的確定:第三方責任限額應由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入程序啟動前明確。14.3第三方責任限額的賠償:如第三方因調解錯誤導致甲乙雙方損失,第三方應按約定限額進行賠償。第十五條:第三方與其他各方的關系15.1第三方與甲乙雙方的關系:第三方介入調解爭議時,與甲乙雙方形成調解關系,而非合同關系。15.2第三方與中介機構的關系:如第三方為中介機構,中介機構與甲乙雙方的關系仍受本合同約定。15.3第三方與行業組織或專家的關系:如第三方為行業組織或專家,其與甲乙雙方的關系按行業規定或專家職業道德執行。第十六條:第三方介入的補充規定16.1第三方介入的程序和規則應符合相關法律法規的規定。16.2第三方介入的結果不得違反本合同的約定和法律法規的規定。16.3甲乙雙方應積極配合第三方的介入工作,提供必要的協助和證據。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:附屬設施清單詳細列出物業內所有附屬設施的名稱、型號、數量、安裝位置等信息。附件二:專用物資清單詳細列出乙方在物業內使用的專用物資的名稱、數量、規格、用途等信息。附件三:物業維護標準詳細描述物業維護的具體標準,包括設施設備的維護周期、維護內容、維護要求等。附件四:服務響應時間詳細列出乙方對甲方服務請求的響應時間要求,包括緊急情況和非緊急情況的響應時間。附件五:服務滿意度要求詳細描述服務滿意度的評價標準和測量方法。附件六:費用計算方法詳細列出物業管理費的計算方法,包括費率、計算公式、費用構成等。附件七:費用支付方式及時間詳細描述費用支付的方式和時間要求,包括支付周期、支付日期、支付方式等。附件八:合同變更協議當合同需要變更時,雙方應簽訂該協議,詳細記錄變更的內容和雙方的責任。附件九:違約金計算公式詳細列出違約金的計算公式和計算方法。附件十:第三方選擇標準及程序詳細描述選擇第三方的標準和程序,包括第三方的資質要求、選擇流程等。附件十一:第三方調解結果書面確認第三方調解結果的書面確認模板,用于確認調解結果的有效性。附件十二:第三方責任限額確認第三方責任限額的確認模板,用于明確第三方的責任限額。附件十三:甲方提供的條件詳細說明詳細描述甲方應提供的條件,包括物業相關資料、設施設備等。附件十四:乙方人員管理要求詳細說明詳細描述乙方人員管理的要求,包括培訓內容、行為規范等。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定時間支付物業管理費。2.乙方未按約定提供物業管理服務。3.乙方人員在工作中違反法律法規和合同約定。4.甲方未提供甲方應提供的條件,導致乙方無法正常履行合同。5.甲方未按約定時間向乙方支付費用。違約責任認定標準:1.甲方未按約定時間支付物業管理費的,應支付違約金,違約金計算方式詳見附件九。2.乙方未按約定提供物業管理服務的,應支付違約金,并承擔因未提供服務導致的損失。3.乙方人員在工作中違反法律法規和合同約定的,乙方應承擔相應的法律責任,并向甲方支付違約金。4.甲方未提供甲方應提供的條件,導致乙方無法正常履行合同的,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,并承擔因未能提供條件導致的損失。5.甲方未按約定時間向乙方支付費用的,應支付違約金,違約金計算方式詳見
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