二零二四年度旅游服務合同：高端定制旅游服務與合作本合同目錄一覽第一條旅游服務概述1.1旅游服務內容1.2旅游服務時間1.3旅游服務地點第二條高端定制旅游服務2.1定制旅游服務內容2.2定制旅游服務標準2.3定制旅游服務團隊配置第三條合作內容3.1合作雙方的權利與義務3.2合作雙方的責任劃分3.3合作雙方的溝通協調機制第四條旅游費用及支付方式4.1旅游費用構成4.2旅游費用支付時間及方式4.3旅游費用支付default_payment_method第五條旅游服務變更及取消政策5.1旅游服務變更5.2旅游服務取消5.3旅游服務變更及取消的相關費用第六條旅游安全保障6.1旅游安全措施6.2旅游保險6.3緊急情況處理第七條知識產權保護7.1旅游服務相關知識產權7.2合作雙方知識產權保護措施第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違反保密條款的責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條合同的附件11.1附件一：旅游服務詳細安排11.2附件二：旅游費用明細表11.3附件三：定制旅游服務標準細則第十二條合同的簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署主體第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2約定事項的執行第十四條合同的完整性和法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的修改和補充第一部分：合同如下：第一條旅游服務概述1.1旅游服務內容本合同項下的旅游服務內容包括：高端定制旅游服務、行程規劃、住宿安排、餐飲安排、交通安排、景點門票、導游服務等。1.2旅游服務時間旅游服務時間為二零二四年，具體出行日期及行程安排詳見附件一：旅游服務詳細安排。1.3旅游服務地點旅游服務地點包括但不限于：北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、重慶、西安、廈門、青島、大連等國內城市及景區。第二條高端定制旅游服務2.1定制旅游服務內容定制旅游服務內容包括：根據客戶需求定制旅游行程、提供個性化旅游方案、安排特色活動、提供高品質旅游服務等。2.2定制旅游服務標準定制旅游服務標準包括但不限于：提供專業雙語導游、高品質住宿、特色餐飲、舒適交通、VIP通道游覽景點等。2.3定制旅游服務團隊配置定制旅游服務團隊配置包括：項目經理、導游、司機、客服等，以確保旅游過程的順利進行。第三條合作內容3.1合作雙方的權利與義務甲方（客戶）的權利與義務：（1）提供真實、準確的旅游需求信息；（2）按照約定時間支付旅游費用；（3）遵守旅游過程中的各項規定；（4）按照約定時間參加旅游活動。乙方（旅行社）的權利與義務：（1）按照甲方需求提供定制旅游服務；（2）確保旅游服務過程中的安全與質量；（3）為甲方提供全方位的旅游咨詢與服務；（4）處理旅游過程中的突發事件。3.2合作雙方的責任劃分甲方承擔因自身原因導致的損失及額外費用，乙方承擔因乙方原因導致的損失及額外費用。3.3合作雙方的溝通協調機制雙方通過電話、電子郵件等方式進行日常溝通與協調，確保旅游過程的順利進行。第四條旅游費用及支付方式4.1旅游費用構成旅游費用包括：旅游服務費用、景點門票、住宿費、餐飲費、交通費、導游費等。4.2旅游費用支付時間及方式甲方應于合同簽訂之日起五個工作日內，向乙方支付旅游費用的50%作為預付款；余款于出行前一個月支付。支付方式可以為銀行轉賬、、支付等。4.3旅游費用支付default_payment_method如甲方未按照約定時間支付預付款或余款，乙方有權解除合同，并按照約定收取違約金。第五條旅游服務變更及取消政策5.1旅游服務變更如甲方需變更旅游服務，應提前向乙方提出書面變更申請，乙方根據實際情況予以調整。變更產生的額外費用由甲方承擔。5.2旅游服務取消（2）取消出行前一個月至兩周，乙方收取旅游費用的30%作為違約金；（3）取消出行前兩周至一周，乙方收取旅游費用的50%作為違約金；（4）取消出行前一周內，乙方收取旅游費用的100%作為違約金。5.3旅游服務變更及取消的相關費用如甲方因變更或取消旅游服務產生相關費用，乙方應按照實際情況向甲方收取。第六條旅游安全保障6.1旅游安全措施乙方應確保旅游過程中的安全，采取必要的安全措施，如：安排專業導游、提供安全設施、提醒甲方注意人身及財物安全等。6.2旅游保險乙方為甲方購買旅游意外傷害保險，保險金額為人民幣100萬元。如甲方需要更高保險金額，可自行購買。6.3緊急情況處理在旅游過程中，如發生緊急情況，乙方應立即采取措施保障甲方人身及財產安全，并及時通知甲方家屬。第八條知識產權保護8.1旅游服務相關知識產權旅游服務過程中涉及的商標、著作權、專利等知識產權歸乙方所有。未經乙方書面授權，甲方不得以任何形式使用乙方知識產權。8.2合作雙方知識產權保護措施雙方應尊重對方知識產權，不得侵犯對方合法權益。如發現侵權行為，有權要求停止侵權、消除影響、賠償損失等。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內容、客戶信息、商業秘密等。9.2保密期限保密期限為合同終止后五年。9.3違反保密條款的責任如一方違反保密條款，需承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同變更需雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。10.3合同終止合同終止的情形包括：雙方協商一致、合同履行完畢、一方違約導致合同無法履行等。第十一條合同的附件11.1附件一：旅游服務詳細安排附件一包括：旅游行程、住宿、餐飲、交通、景點門票等詳細安排。11.2旅游費用明細表附件二包括：旅游費用的詳細構成、金額及支付明細。11.3定制旅游服務標準細則附件三包括：定制旅游服務的具體標準、特殊要求等。第十二條合同的簽署12.1簽署時間合同簽署時間為____年__月__日。12.2簽署地點合同簽署地點為____（甲方/乙方所在地）。12.3簽署主體合同簽署主體為甲方（客戶）和乙方（旅行社）。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定雙方在其他事項上的約定如下：（1）____（2）____（3）____13.2約定事項的執行雙方約定的事項按照本合同及其他附件的規定執行。第十四條合同的完整性和法律效力14.1合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判和承諾。14.2合同的法律效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.3合同的修改和補充如對本合同的任何條款進行修改或補充，需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同旅游服務過程中的任何個人、企事業單位、社會組織等。1.2第三方介入包括但不限于：景點運營商、住宿和餐飲服務提供者、交通服務提供者、導游、保險公司等。第二條第三方責任2.1第三方如因提供服務導致的甲方損失，由第三方承擔相應責任。2.2第三方如未按約定提供服務，導致甲方損失，由乙方負責與第三方協調解決，并承擔相應責任。第三條第三方介入的協調與溝通3.1乙方應負責與第三方溝通協調，確保旅游服務的順利進行。3.2甲方、乙方應就第三方介入事宜保持密切溝通，共同處理可能出現的問題。第四條第三方責任限額4.1第三方承擔的責任限額，根據其提供的服務內容、性質、協議約定等確定。4.2乙方應明確告知甲方第三方承擔的責任限額，并在合同附件中列明。第五條第三方服務品質保障5.1第三方應保證其提供服務的品質，符合合同約定的標準。5.2乙方應監督第三方提供服務的過程，確保服務品質。第六條第三方違約處理6.1如第三方未按約定提供服務，乙方應負責協調解決，并承擔相應責任。6.2如第三方違約導致甲方損失，乙方應根據合同約定承擔相應責任。第七條第三方侵權行為處理7.1如第三方侵權行為導致甲方損失，乙方應負責處理侵權行為，并承擔相應責任。7.2乙方處理第三方侵權行為時，應盡快通知甲方，并聽取甲方的意見。第八條第三方信息披露8.1乙方應向甲方披露與第三方之間的協議內容，包括但不限于服務標準、責任限額等。8.2甲方有權要求乙方提供第三方資質證明、信譽評價等相關信息。第九條第三方服務監督與評價9.1甲方有權對第三方提供服務的過程進行監督，并提出改進意見。9.2甲方有權對第三方的服務進行評價，乙方應認真聽取并改進。第十條第三方介入的合同變更10.1如因第三方介入導致合同內容變更，乙方應與甲方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。10.2合同變更后的第三方責任，應按照本附加說明條款的約定執行。第十一條第三方退出或更換11.1如第三方退出或被更換，乙方應確保旅游服務繼續進行，并承擔相應責任。11.2乙方更換第三方時，應確保第三方符合合同約定的標準。第十二條第三方介入的爭議解決12.1雙方因第三方介入產生的爭議，應通過友好協商解決。12.2如協商無果，可提交至合同約定的爭議解決機構解決。第十三條第三方介入的附加條款13.1雙方根據本合同第三方介入的修正，可在附件中增加附加條款，以明確雙方的權利義務。13.2附加條款經雙方簽字（或蓋章）后，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的完整性和法律效力14.1本附加說明條款是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判和承諾。14.2本附加說明條款的法律效力，對本合同及其附件具有約束力。14.3本附加說明條款的修改和補充，需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務詳細安排詳細內容包括：旅游行程、住宿、餐飲、交通、景點門票等安排。附件二：旅游費用明細表詳細列出旅游費用的各項構成、金額及支付明細。附件三：定制旅游服務標準細則詳細列出定制旅游服務的具體標準、特殊要求等。附件四：第三方服務提供者資質證明包括第三方服務提供者的營業執照、資質證書等。附件五：第三方服務提供者信譽評價列出第三方服務提供者的信譽評價、客戶評價等。附件六：旅游保險保單提供甲方購買的旅游意外傷害保險的保單副本。附件七：合同履行過程中的溝通記錄包括雙方在合同履行過程中的郵件、電話記錄等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付旅游費用。2.乙方未按約定提供旅游服務。3.第三方未按約定提供服務。4.甲方未按約定參加旅游活動。5.乙方未按約定處理甲方提出的合理要求。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付旅游費用，乙方有權解除合同，并按照約定收取違約金。2.乙方未按約定提供旅游服務，乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付賠償金、退還已收取的費用等。3.第三方未按約定提供服務，乙方應負責與第三方協調解決，并承擔相應責任。4.甲方未按約定參加旅游活動，視為甲方違約，已支付的費用不予退還。5.乙方未按約定處理甲方提出的合理要求，乙方應承擔違約責任，并支付違約金。示例說明：如甲方未按約定時間支付旅游費用，乙方在催告后仍未支付，乙方有權解除合同，并按照約定收取違約金。違約金的計算方式為：旅游費