2024版物業服務合同（綜合版）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2物業1.3物業服務1.4物業公司1.5業主1.6管理費1.7維修基金1.8合同期限2.物業公司的義務2.1物業公司的基本義務2.2物業公司的維修責任2.3物業公司的服務內容2.4物業公司的員工管理3.業主的義務3.1業主的基本義務3.2業主的配合義務3.3業主的投訴與建議4.管理費4.1管理費的計算方式4.2管理費的支付時間4.3管理費的調整機制5.維修基金5.1維修基金的組成5.2維修基金的用途5.3維修基金的提取與使用6.合同期限6.1合同的開始日期6.2合同的結束日期6.3合同續約條款7.合同的解除與終止7.1合同解除的條件7.2合同終止的條件8.違約責任8.1物業公司的違約責任8.2業主的違約責任9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的變更10.1合同變更的條件10.2合同變更的程序11.合同的附件11.1附件的構成11.2附件的有效性12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果14.合同的整體效力14.1合同的生效條件14.2合同的失效條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：（物業公司名稱）乙方：（業主名稱）1.2物業物業指由甲方管理的：（物業地址），包括但不限于住宅樓、商業樓、停車場、綠化區等。1.3物業服務物業服務包括：（包括但不限于）物業維護、環境衛生、安全管理、設施設備維修、公共區域維護等服務。1.4物業公司物業公司指：（甲方名稱），負責物業的管理與服務工作。1.5業主業主指購買或租賃物業的單位和個人。1.6管理費管理費是指甲方為提供物業服務向乙方收取的費用，按照：（計算方式）計算。1.7維修基金維修基金是指為維修物業共用部位、共用設施設備而設立的基金。1.8合同期限本合同自：（開始日期）至：（結束日期）。如需續約，雙方可協商簽訂續約合同。第二條物業公司的義務2.1物業公司的基本義務甲方應按照合同約定，提供合格的物業服務，確保物業的安全、整潔、舒適。2.2物業公司的維修責任甲方負責對物業共用部位、共用設施設備進行定期檢查、維護、維修。2.3物業公司的服務內容甲方提供的服務內容包括：（具體服務內容）等。2.4物業公司的員工管理第三條業主的義務3.1業主的基本義務乙方應遵守物業管理制度，維護公共秩序，愛護公共設施設備。3.2業主的配合義務乙方應配合甲方的管理工作，協助甲方完成各項物業服務。3.3業主的投訴與建議乙方對甲方的物業服務有異議時，有權向甲方提出投訴與建議。第四條管理費4.1管理費的計算方式管理費按照：（計算方式）計算，每月：（支付時間）。4.2管理費的支付時間乙方應在每月：（支付時間）前將當月管理費支付給甲方。4.3管理費的調整機制管理費根據：（調整因素）進行調整。第五條維修基金5.1維修基金的組成維修基金包括：（基金來源）等。5.2維修基金的用途維修基金用于：（維修項目）。5.3維修基金的提取與使用甲方在需要維修基金時，應提交：（申請材料），經乙方同意后方可使用。第六條合同期限6.1合同的開始日期本合同自：（開始日期）起生效。6.2合同的結束日期本合同至：（結束日期）止。6.3合同續約條款如需續約，雙方應在合同到期前：（提前通知時間）協商簽訂續約合同。第八條合同的解除與終止8.1合同解除的條件（1）雙方達成解除協議；（2）合同期限屆滿，雙方未續約；（3）不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規規定解除合同的其他情形。8.2合同終止的條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方達成終止協議；（3）不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規規定終止合同的其他情形。第九條違約責任9.1物業公司的違約責任甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔違約責任，賠償乙方損失。9.2業主的違約責任乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應承擔違約責任，賠償甲方損失。第十條爭議解決10.1協商解決雙方發生爭議時，應通過協商解決。10.2調解解決協商不成時，雙方可向物業所在地的人民調解委員會申請調解。10.3仲裁解決調解不成時，雙方同意將爭議提交：（仲裁機構名稱）仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，雙方可通過法律途徑解決。第十一條合同的變更11.1合同變更的條件（1）雙方達成變更協議；（2）法律法規發生變化，需要調整合同內容；（3）不可抗力導致合同內容需要變更。11.2合同變更的程序合同變更應簽訂書面協議，經雙方蓋章確認后生效。第十二條合同的附件12.1附件的構成本合同附件包括：（附件名稱），為本合同的有效組成部分。12.2附件的有效性附件與本合同具有同等法律效力。第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息指：（保密信息內容）。13.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為：（保護期限）。第十四條不可抗力14.1不可抗力的定義不可抗力指：（不可抗力事件）。14.2不可抗力的后果由于不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或單位。1.2第三方包括但不限于中介方、維修服務提供商、咨詢機構、政府部門等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方委托第三方提供專業服務；（2）乙方委托第三方進行投訴或法律維權；（3）第三方參與物業服務的監督與評估；（4）政府相關部門對物業管理進行監管。第三條第三方責任限額3.1甲乙雙方應明確第三方的責任限額，以確保雙方權益。3.2第三方責任限額包括但不限于：（1）第三方提供服務的能力和質量；（2）第三方造成損失的賠償責任；（3）第三方違約或侵權行為的處理。第四條第三方介入的程序4.1甲乙雙方在合同中明確第三方介入的程序，包括選擇、委托、監督和評估等。4.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利和義務。第五條第三方義務5.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業、高效的服務。5.2第三方應遵守相關法律法規，不得違反合同約定。5.3第三方應對其在合同履行過程中的行為負責，并承擔相應責任。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方的關系基于合同約定，第三方并非甲乙方的代理人或雇員。6.2第三方在履行合同過程中造成甲方損失的，甲方有權向第三方追償。6.3第三方在履行合同過程中造成乙方損失的，乙方有權向第三方追償。第七條第三方違約處理7.1第三方違反合同約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2甲乙雙方均有權解除與第三方的合同，并追究其法律責任。7.3第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權向第三方追償。第八條第三方侵權處理8.1第三方侵犯甲乙雙方合法權益的，甲乙雙方有權要求第三方停止侵權行為。8.2甲乙雙方有權向第三方追償，并要求賠償損失。8.3甲乙雙方有權解除與第三方的合同，并追究其法律責任。第九條第三方保險9.1甲乙雙方應要求第三方購買相應的保險，以保障雙方權益。9.2第三方在履行合同過程中發生意外事故的，由第三方承擔相應責任。第十條第三方信息保密10.1第三方應對在履行合同過程中獲取的甲乙雙方信息保密。10.2第三方違反保密義務的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。第十一條第三方評估與監督11.1甲乙雙方應定期對第三方進行評估與監督，確保第三方履行合同義務。11.2甲乙雙方有權要求第三方提供履行合同的證明文件。第十二條第三方退出12.1第三方提前退出合同的，應提前通知甲乙雙方。12.2第三方退出導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權向第三方追償。第十三條第三方繼承與轉讓13.1第三方在合同履行過程中的權益不得繼承或轉讓給其他個體或單位。13.2第三方違反繼承或轉讓規定的，甲乙雙方有權解除合同。第十四條第三方與其他各方的劃分說明14.1第三方與甲乙雙方是平等的主體，各自獨立承擔合同責任。14.2第三方在履行合同過程中與甲乙雙方保持獨立關系，不涉及甲乙雙方的內部管理。14.3甲乙雙方與第三方之間的合同糾紛不影響甲乙雙方之間的合同關系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業公司簡介》詳細介紹甲方物業公司的基本情況、資質、管理團隊等信息。附件二：《物業服務內容與標準》詳細列舉甲方應提供的物業服務內容及其服務標準。附件三：《物業管理制度》列舉甲方應遵守的物業管理制度，包括但不限于物業維修、環境衛生、安全管理等方面。附件四：《業主手冊》提供給乙方的一份手冊，詳細介紹物業公司的服務、物業管理條例、業主的權利與義務等。附件五：《物業服務合同補充協議》對主體合同的某些條款進行補充和細化。附件六：《維修基金使用管理辦法》詳細規定維修基金的提取、使用和管理流程。附件七：《物業費用收費標準》詳細列出物業費用的收費標準及計算方式。附件八：《第三方服務提供商名單》列出甲方可能委托的第三方服務提供商名單及其服務內容。附件九：《保險單據》第三方服務提供商所需購買的保險單據，以保障雙方權益。附件十：《評估報告》定期對物業公司的服務進行評估的報告。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定提供物業服務。2.甲方未按照約定時間支付管理費。3.乙方未按照合同約定履行業主義務。4.第三方服務提供商未按照約定提供服務。5.第三方服務提供商侵犯甲乙雙方合法權益。違約責任認定標準：1.甲方違約，乙方有權要求甲方在規定時間內履行合同義務，并可要求甲方支付違約金。2.乙方違約，甲方有權要求乙方在規定時間內履行合同義務，并可要求乙方支付違約金。3.第三方服務提供商違約，甲方有權要求第三方承擔違約責任，并可要求支付違約金。4.第