涉法涉訴聯(lián)合接訪中心工作方案范例在社會矛盾糾紛處理中，涉法涉訴問題占據(jù)重要地位。妥善解決這些問題，對于維護社會穩(wěn)定和推進法治建設具有重要意義。為加強涉法涉訴問題的接待與處理，提升人民群眾的滿意度和獲得感，我國特設立涉法涉訴聯(lián)合接訪中心，以下是對中心相關情況的詳細介紹：一、成立背景涉法涉訴聯(lián)合接訪中心的設立，旨在加強對涉法涉訴問題的有效接待和處理。通過這一舉措，提升社會矛盾化解能力，為社會穩(wěn)定和法治建設提供有力支撐。二、設立目標1.提升服務水平：組建專業(yè)接訪團隊，提高接訪工作的專業(yè)性和服務水平，積極回應社會關注的熱點問題，及時解決群眾反映強烈的涉法涉訴問題。2.規(guī)范化管理：對接訪流程、工作人員的培訓及監(jiān)督進行規(guī)范化管理，確保接訪工作的規(guī)范性和制度化，提高工作效率，切實保障群眾合法權益。3.加強協(xié)作機制：與公安、檢察、法院等相關部門建立高效協(xié)作機制，提升案件辦理效率，加大對犯罪行為的打擊力度，為群眾提供優(yōu)質的法律保障。三、工作內容1.接訪工作（1）接待群眾來訪：建立完善的接訪登記制度，對來訪群眾進行詳細登記和信息采集，確保有記錄、可追溯。（2）問題核實與分類：對接訪問題進行核實和分類，確保問題得到準確識別和及時分發(fā)處理。（3）問題咨詢與解答：為群眾提供法律咨詢和解答服務，引導其合理表達訴求，提供法律援助。2.協(xié)作機制建設（1）與公安機關協(xié)作：建立快速溝通渠道，加強涉警涉法問題的協(xié)作處理，提高案件辦理效率。（2）與檢察機關協(xié)作：建立聯(lián)合會商制度，及時交流案件信息，提供法律意見和支持，加強對犯罪嫌疑人的法律制裁。（3）與法院協(xié)作：建立訴訟案件信息共享平臺，提升案件辦理效率和司法公正性，加大對違法犯罪的打擊力度。四、組織架構與人員配置1.中心設置：根據(jù)工作需求，設立綜合辦公室、接訪大廳、問題咨詢室等專門部門。2.人員配置：中心主任1名，副主任2名，工作人員10名，包括接訪、辦案、咨詢等專業(yè)人員。3.人員培訓：定期組織法律法規(guī)培訓，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。五、宣傳與監(jiān)督機制1.宣傳工作：通過新聞媒體、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳中心的工作職能和服務內容，提高群眾的認知度和信任度。2.監(jiān)督機制：設立舉報渠道和網(wǎng)絡投訴平臺，接受群眾對中心工作的監(jiān)督和投訴，及時解決問題，確保中心的透明度和公正性。六、預期成效1.提升群眾滿意度：通過規(guī)范化、制度化的工作方式，提供高效、便捷的服務，增強群眾對中心的認同感和滿意度。2.解決涉法涉訴問題：加強與相關部門的協(xié)作，提高案件辦理效率，加大對涉法涉訴問題的處理力度，有效維護社會穩(wěn)定。3.高效運轉：通過人員培訓和工作流程的優(yōu)化，提高工作效率，確保中心正常運轉，充分發(fā)揮其職能作用。涉法涉訴聯(lián)合接訪中心工作方案范例（二）近年來，我國社會轉型步伐加快，涉法涉訴問題逐漸增多，對社會穩(wěn)定與公共秩序帶來一定挑戰(zhàn)。為妥善解決人民群眾的相關問題，提升司法公正性和便捷性，自____年起，我國在全國范圍內設立了涉法涉訴聯(lián)合接訪中心，以回應社會需求。一、宗旨與任務涉法涉訴聯(lián)合接訪中心旨在為廣大民眾提供法律咨詢、糾紛調解、訴訟指導等服務，提升公眾的法律意識和維權能力，增強民眾對司法機關的信任和滿意度。二、組織架構涉法涉訴聯(lián)合接訪中心設有以下主要部門：1.接訪部：負責接收民眾的來訪電話、書信和面談，了解并記錄民眾訴求和問題，進行初步分類。2.法律咨詢部：由專業(yè)法律人士組成，為民眾提供法律咨詢服務，指導民眾進行合法維權。3.糾紛調解部：由經(jīng)驗豐富的調解人員組成，負責以調解方式解決涉法涉訴糾紛，降低訴訟案件數(shù)量。4.訴訟指導部：協(xié)助民眾起草訴狀、提供法律材料，指導民眾進行民事、行政和刑事訴訟。三、工作職責1.加強宣傳：通過多種渠道，如新聞媒體、公告欄、社交媒體等，宣傳聯(lián)合接訪中心的設立和職責，提升公眾的認知度和參與度。2.接訪服務：及時響應民眾的咨詢和訴求，認真記錄并分類處理，針對重大事件和集體訴求做好應急準備。3.法律咨詢：設立法律咨詢熱線，提供專業(yè)法律咨詢服務，解答民眾疑問，引導民眾正確維權。4.糾紛調解：積極開展調解工作，通過調解方式解決糾紛，減少訴訟發(fā)生，確保調解工作的公正、公平和公開。5.訴訟指導：為民眾提供訴訟指導服務，協(xié)助起草訴狀和法律材料，提升民眾的訴訟能力。6.維穩(wěn)工作：與公安機關緊密協(xié)作，及時報告和處理涉嫌犯罪和違法行為，確保社會穩(wěn)定。7.數(shù)據(jù)分析：定期分析接訪情況和工作效果，向相關部門和領導反饋，為政策制定和改進提供數(shù)據(jù)支持。四、工作原則1.服務至上：以滿足民眾需求為導向，提供優(yōu)質、高效的服務。2.公正公平：堅持公正、公平、公開的原則，維護民眾的合法權益。3.高效管理：強化組織管理，提升工作效率和責任意識。4.創(chuàng)新發(fā)展：積極探索新方法和新途徑，提升工作效果和服務質量。五、工作保障1.員工培訓：定期組織員工培訓，提升業(yè)務能力和服務水平。2.財政支持：加強與財政部門的溝通，爭取更多財政支持，確保聯(lián)合接訪中心的正常運行。3.信息化建設：加強信息化設備和網(wǎng)絡建設，提升工作效率，便于民眾咨詢和接訪。4.法律保障：加強與司法機關的合作，提高法律保障水平，推動相關法律法規(guī)的完善。六、工作評估與改進定期對聯(lián)合接訪中心的工作進行評估，重點關注民眾滿意度、工作效果和服務質量等指標，根據(jù)評估結果及時調整和改