2024年度跨境電子商務合作運營協議本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作目標1.3合作期限第二條產品及服務2.1產品范圍2.2服務內容2.3服務標準第三條運營管理3.1運營策略3.2運營團隊3.3運營數據第四條跨境物流4.1物流渠道4.2物流時效4.3物流費用第五條關稅及稅收5.1關稅政策5.2稅收計算5.3稅務申報第六條價格與支付6.1價格條款6.2支付方式6.3支付時間第七條售后服務7.1售后政策7.2售后流程7.3售后保障第八條市場推廣8.1推廣策略8.2推廣費用8.3推廣成果分享第九條知識產權9.1知識產權歸屬9.2知識產權保護9.3侵權責任第十條信息安全10.1信息保密10.2數據安全10.3信息安全違規處理第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償第十二條爭議解決12.1爭議類型12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點及適用法律第十三條合同的變更、解除和終止13.1變更條件13.2解除條件13.3終止條件第十四條附則14.1合同生效14.2合同期限14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作目標甲乙雙方將通過本次合作，共同開展跨境電子商務業務，實現產品銷售增長，提升品牌知名度，優化客戶購物體驗，并遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。1.3合作期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為2024年全年。合作期滿后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。第二條產品及服務2.1產品范圍2.2服務內容（1）電商平臺搭建與運維；（2）產品上架與展示；（3）客戶服務與售后支持；（4）跨境物流協調與跟蹤；（5）關稅及稅收處理；（6）數據分析與市場反饋。2.3服務標準（1）電商平臺響應速度不低于行業平均水平；（2）產品展示清晰，描述準確，信息更新及時；（3）客戶服務時效不低于行業標準，回復率不低于90%；（4）售后問題處理時效不超過48小時；（5）數據報告準確、完整、及時。第三條運營管理3.1運營策略甲乙雙方共同制定運營策略，包括但不限于市場定位、價格策略、促銷活動、廣告投放等，并定期評估和調整。3.2運營團隊乙方組建專業的運營團隊，負責日常運營管理，包括但不限于產品上架、訂單處理、客戶服務等，并確保團隊具備相關業務知識和技能。3.3運營數據乙方定期向甲方提供運營數據報告，包括但不限于銷售額、訪問量、轉化率等，并共同分析數據，優化運營效果。第四條跨境物流4.1物流渠道乙方負責選擇合適的跨境物流渠道，確保產品安全、準時送達消費者手中。4.2物流時效乙方承諾在收到消費者訂單后，應在個工作日內完成發貨，并通過物流公司提供的跟蹤信息，確保產品在個工作日內送達消費者手中。4.3物流費用乙方向消費者收取的物流費用為元/件，實際物流成本超出此費用的部分由乙方承擔。第五條關稅及稅收5.1關稅政策根據雙方所在國家/地區的關稅政策，乙方負責處理進口關稅及稅收事宜，確保產品合法進入消費者國家/地區。5.2稅收計算乙方根據消費者國家/地區的稅收規定，計算應收取的稅收，并在銷售價格中予以體現。5.3稅務申報乙方負責辦理稅務申報手續，確保合規經營。第六條價格與支付6.1價格條款產品銷售價格為元/件，該價格包含產品成本、稅費、物流費用等。6.2支付方式乙方應在每月日前，通過銀行轉賬/等方式向甲方支付當月銷售額的%。6.3支付時間乙方應在訂單確認完成后個工作日內，向甲方支付訂單款項。第八條市場推廣8.1推廣策略乙方制定推廣計劃，包括但不限于搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、合作伙伴推廣等，并定期向甲方報告推廣效果。8.2推廣費用乙方承擔推廣過程中產生的費用，包括但不限于廣告費、營銷活動成本等。8.3推廣成果分享乙方定期向甲方提供推廣成果報告，包括但不限于新增用戶數、率、轉化率等，并共同分析數據，優化推廣策略。第九條知識產權9.1知識產權歸屬雙方確認，合作期間產生的知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權等，歸雙方共同所有。9.2知識產權保護乙方應采取一切必要的措施，保護甲方的知識產權，防止第三方侵犯。9.3侵權責任如乙方發現第三方侵犯甲方的知識產權，應立即通知甲方，并協助甲方采取維權措施。第十條信息安全10.1信息保密雙方應對合作過程中獲取的對方商業秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。10.2數據安全乙方應采取有效措施，保護甲方的數據安全，防止數據泄露、篡改等風險。10.3信息安全違規處理如發生信息安全事件，乙方應立即通知甲方，并采取有效措施，減輕或消除損失。第十一條違約責任11.1違約行為雙方確認，違反本協議的行為包括但不限于未按約定時間支付款項、未按約定提供服務、侵犯對方知識產權等。11.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償因違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。第十二條爭議解決12.1爭議類型本協議履行過程中發生的爭議，包括但不限于合同履行、違約責任等。12.2爭議解決方式雙方應友好協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決地點及適用法律本協議適用中華人民共和國法律，爭議解決地點為合同簽訂地。第十三條合同的變更、解除和終止13.1變更條件經雙方協商一致，可對本協議進行書面變更。13.2解除條件在合作期限內，如一方未履行本協議約定的義務，另一方有權解除協議。13.3終止條件合作期限屆滿，雙方未續約；或雙方協商一致終止合作。第十四條附則14.1合同生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同期限本協議合作期限為2024年全年。14.3合同附件本協議附件包括：產品清單、推廣計劃、運營數據報告等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本協議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協議履行過程的企業、個人或其他組織。1.2第三方類型（1）物流公司；（2）支付平臺；（3）市場營銷服務商；（4）關稅及稅收代理；（5）數據服務提供商；（6）爭議解決機構。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方在其職責范圍內，應對甲乙雙方的合法權益負責，并承擔相應的法律責任。2.2第三方權利第三方根據本協議的約定，享有相應的權利，包括但不限于獲取報酬、保密等。2.3第三方義務（1）按照甲乙雙方的約定，提供優質服務；（2）確保服務過程中涉及的個人信息、商業秘密等得到安全保護；（3）如第三方為爭議解決機構，應保持中立，公正地處理爭議。第三條第三方選擇與更換3.1第三方選擇甲乙雙方應共同選定第三方，并在選定后通知對方。3.2第三方更換如第三方未能履行本協議約定的義務，甲乙雙方均有權要求更換第三方。第四條第三方費用4.1第三方費用承擔第三方提供的服務費用，由甲乙雙方根據實際情況協商承擔。4.2費用支付甲乙雙方應按照約定的時間和方式，向第三方支付費用。第五條第三方保密義務5.1保密信息第三方應對在合作過程中獲取的甲乙雙方的的商業秘密、客戶信息等予以保密。5.2保密期限保密期限自本協議終止或履行完畢之日起計算，期限為五年。第六條第三方侵權責任6.1侵權行為第三方如侵犯甲乙雙方的合法權益，應承擔相應的侵權責任。6.2侵權賠償第三方應賠償因其侵權行為給甲乙雙方造成的損失。第七條第三方違約責任7.1違約行為第三方如違反本協議的約定，應承擔違約責任。7.2違約賠償第三方應賠償因其違約行為給甲乙雙方造成的損失。第八條第三方與甲乙方的關系8.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的合作，應遵守本協議的約定，不得損害乙方利益。8.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的合作，應遵守本協議的約定，不得損害甲方利益。第九條第三方介入的協調與管理9.1協調機制甲乙雙方應建立第三方介入的協調機制，確保第三方服務順利開展。9.2管理職責甲乙雙方應對第三方提供的服務進行監督和管理，確保服務質量。第十條第三方退出10.1第三方退出的條件如第三方因故需退出本協議，應提前通知甲乙雙方。10.2退出后的責任第三方退出后，應對其服務期間的行為承擔相應的法律責任。第十一條第三方責任限制11.1責任限制甲乙雙方應明確第三方的責任限額，以降低風險。11.2責任限額的確定甲乙雙方可根據第三方服務的性質、風險等因素，約定責任限額。第十二條第三方保險12.1保險購買建議甲乙雙方要求第三方購買相應的保險，以保障雙方權益。12.2保險有效期限保險有效期限應與本協議期限一致。第十三條爭議解決13.1第三方爭議如第三方與甲乙雙方發生爭議，應通過協商解決；協商不成的，可依照本協議爭議解決條款解決。13.2第三方與甲方爭議如第三方與甲方發生爭議，應通過協商解決；協商不成的，可依照本協議爭議解決條款解決。13.3第三方與乙方爭議如第三方與乙方發生爭議，應通過協商解決；協商不成的，可依照本協議爭議解決條款解決。第十四條附則14.1第三方介入的補充協議本協議的第三方介入部分，如有未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。14.2第三方介入的生效本協議第三方介入部分自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產品清單詳細列出甲方提供給乙方銷售的產品名稱、規格、數量、價格等信息。2.推廣計劃包括推廣活動的具體內容、時間、預算、預期效果等。3.運營數據報告包括銷售額、訪問量、轉化率等關鍵運營數據的統計和分析。4.物流方案詳細描述物流公司的選擇、運輸路線、時效、費用等信息。5.關稅及稅收代理協議包括關稅政策、稅收計算方法、稅務申報流程等。6.數據服務提供商協議包括數據服務的內容、范圍、保密措施、費用等。7.爭議解決機構協議包括爭議解決機構的選擇、爭議解決流程、費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任包括但不限于未按約定時間提供產品、產品質量不符合約定、未履行保密義務