甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業管理合同物業管理服務內容與費用本合同目錄一覽第一條物業管理服務內容1.1物業維護與管理1.1.1建筑物的日常維護1.1.2公共設施的維護與管理1.1.3綠化帶的維護與管理1.2安全保衛服務1.2.1物業的安全監控1.2.2出入管理1.2.3緊急事件的處理1.3環境衛生服務1.3.1公共區域的清潔1.3.2垃圾的收集與處理1.3.3公共設施的清潔與消毒1.4其他服務1.4.1居民咨詢與投訴處理1.4.2社區活動組織與策劃1.4.3居民意見和建議的收集與反饋第二條物業管理費用2.1物業管理服務費用的計算方式2.1.1基礎費用2.1.2額外費用2.2物業管理服務費用的支付方式2.2.1支付周期2.2.2支付方式2.2.3支付時間2.3物業管理服務費用的調整機制2.3.1調整條件2.3.2調整程序2.3.3調整通知第三條物業服務質量保證3.1物業服務標準3.1.1服務響應時間3.1.2服務完成質量3.1.3服務滿意度3.2服務質量監督與檢查3.2.1監督方式3.2.2檢查頻率3.2.3問題處理與整改第四條合同的有效期4.1合同開始日期4.2合同結束日期4.3合同續約條款第五條合同的終止與解除5.1合同終止條件5.2合同解除程序5.3合同終止后的相關處理第六條違約責任6.1物業管理方的違約行為6.2業主的違約行為6.3違約責任的認定與處理第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序第八條合同的變更與補充8.1合同變更條件8.2合同補充內容8.3合同變更與補充的程序第九條合同的保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用與保護9.3保密信息的泄露處理第十條合同的適用法律10.1合同適用的法律10.2法律沖突的處理第十一條合同的生效條件11.1合同生效的條件11.2合同生效的時間第十二條合同的簽字蓋章12.1合同簽字人12.2合同蓋章要求12.3簽字蓋章的程序第十三條附件13.1附件內容列表13.2附件的生效與失效第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容14.2約定條款的效力14.3雙方對約定的履行與監督第一部分：合同如下：第一條物業管理服務內容1.1物業維護與管理1.1.1建筑物的日常維護包括外墻、屋頂、衛生間、電梯等設施的保養與維修。1.1.2公共設施的維護與管理包括路燈、景觀池、公共健身設施等。1.1.3綠化帶的維護與管理包括植被的修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等。1.2安全保衛服務1.2.1物業的安全監控包括安裝和維護安全監控設備，24小時監控社區內的安全狀況。1.2.2出入管理包括對進出社區的人員和車輛進行登記和檢查，確保社區安全。1.2.3緊急事件的處理包括突發事件的報警和處理，如火災、地震、燃氣泄漏等。1.3環境衛生服務1.3.1公共區域的清潔包括樓道、電梯間、公共廁所等區域的定期清潔。1.3.2垃圾的收集與處理包括居民垃圾的分類收集、清運和處理。1.3.3公共設施的清潔與消毒包括公共健身設施、兒童游樂設施等定期清潔與消毒。1.4其他服務1.4.1居民咨詢與投訴處理對居民的咨詢和投訴及時給予解答和處理。1.4.2社區活動組織與策劃定期組織社區活動，豐富居民文化生活。1.4.3居民意見和建議的收集與反饋定期收集居民的意見和建議，及時改進物業服務。第二條物業管理費用2.1物業管理服務費用的計算方式2.1.1基礎費用按照建筑面積、物業公司管理費、物業公司人員工資及福利等成本計算。2.1.2額外費用包括公共設施維修、綠化養護、清潔衛生等額外發生的費用。2.2物業管理服務費用的支付方式2.2.1支付周期按月支付物業管理服務費用。2.2.2支付方式通過銀行轉賬或現場支付的方式進行。2.2.3支付時間每月5日前支付上月物業管理服務費用。2.3物業管理服務費用的調整機制2.3.1調整條件物業管理服務費用根據市場行情、物價水平等因素進行調整。2.3.2調整程序物業公司提前一個月通知業主關于費用調整的事宜。2.3.3調整通知以書面形式通知業主。第三條物業服務質量保證3.1物業服務標準3.1.1服務響應時間業主咨詢或投訴后，物業公司應在24小時內給予答復或處理。3.1.2服務完成質量保證服務項目的完成質量符合國家標準和行業規定。3.2服務質量監督與檢查3.2.1監督方式業主可通過日常觀察、投訴、建議等方式對物業服務質量進行監督。3.2.2檢查頻率物業公司每月對服務質量進行檢查，發現問題及時整改。3.2.3問題處理與整改對業主提出的問題及時處理，并采取措施防止問題再次發生。第四條合同的有效期4.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同結束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。4.3合同續約條款雙方同意在合同到期前一個月內，協商辦理續約手續。第五條合同的終止與解除5.1合同終止條件合同到期，雙方未辦理續約手續；一方提前解除合同，需提前一個月通知對方。5.2合同解除程序雙方協商一致，簽訂解除協議，并辦理相關手續。5.3合同終止后的相關處理合同終止后，物業公司應向業主支付尚未發生的物業管理服務費用，并承擔相關違約責任。第六條違約責任6.1物業管理方的違約行為包括不履行合同約定的服務項目、服務標準等。6.2業主的違約行為包括不支付物業管理服務費用、損害公共設施等。6.3違約責任的認定與處理違約方應承擔相應的違約責任，具體責任事項雙方可協商解決。第八條合同的變更與補充8.1合同變更條件8.1.1在合同有效期內，如因國家法律法規變化、政策調整等不可抗力因素，導致合同內容需要變更的。8.1.2在合同有效期內，雙方協商一致，認為有必要調整合同內容的。8.2合同補充內容8.2.1在合同有效期內，如雙方協商一致，認為有必要增加或減少合同約定的服務項目的。8.2.2在合同有效期內，如雙方協商一致，認為有必要調整合同費用的。8.3合同變更與補充的程序8.3.1雙方簽訂變更或補充協議，明確變更或補充的內容、范圍、有效期等。8.3.2變更或補充協議與原合同具有同等法律效力。第九條合同的保密條款9.1保密信息范圍9.1.1合同內容、雙方商業秘密、合同執行過程中的相關數據等。9.2保密信息的使用與保護9.2.1雙方不得泄露對方的保密信息，未經對方同意，不得向第三方披露。9.2.2雙方應采取適當措施，確保保密信息的安全。9.3保密信息的泄露處理9.3.1如發生保密信息泄露，泄露方應立即通知受損方，并采取補救措施。9.3.2泄露方應承擔因泄露保密信息而給受損方造成的損失。第十條合同的適用法律10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2法律沖突的處理如本合同內容與中華人民共和國法律沖突，應以法律規定為準。第十一條合同的生效條件11.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效的時間本合同自簽字蓋章之日起計算。第十二條合同的簽字蓋章12.1合同簽字人甲方（業主代表）：________________乙方（物業管理公司）：________________12.2合同蓋章要求雙方簽字后，合同雙方應加蓋公章或法定代表人簽字。12.3簽字蓋章的程序雙方在合同文本上簽字蓋章后，合同即告生效。第十三條附件13.1附件內容列表附件1：物業管理服務項目清單附件2：物業管理服務費用明細表附件3：物業管理服務質量標準13.2附件的生效與失效附件與合同具有同等法律效力，合同失效，附件亦失效。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定內容本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2約定條款的效力本合同及補充協議構成雙方完整的約定，取代之前所有的口頭或書面約定。14.3雙方對約定的履行與監督雙方應嚴格按照本合同及補充協議的約定履行各自的權利義務，并相互監督，確保合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義第三方指非本合同甲方和乙方之外的任何個人、企事業單位、社會組織等。15.2第三方介入范圍15.2.1物業服務過程中，第三方對甲方或乙方提出的權利主張。15.2.2合同執行過程中，涉及到與第三方之間的權益糾紛。15.2.3合同雙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業服務或技術支持。第十六條第三方介入的處理程序16.1第三方權利主張的處理當第三方對甲方或乙方提出權利主張時，雙方應嘗試協商解決，如協商無果，可尋求法律途徑解決。16.2權益糾紛的處理涉及到與第三方之間的權益糾紛，雙方應通過友好協商解決，協商不成時，可提交仲裁機構或人民法院解決。16.3第三方服務或技術支持的提供當合同雙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業服務或技術支持時，雙方可與第三方簽訂服務協議，明確服務內容、費用、期限等。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任的限制第三方對甲方或乙方造成損失的，甲方或乙方有權向第三方追償，但第三方責任限額在本合同項下費用總額的10%以內。17.2第三方責任限額的確定第三方責任限額的確定，需根據第三方所提供服務或技術支持的風險程度、合同雙方的實際損失等情況綜合判斷。17.3第三方責任限額的調整雙方可在合同履行過程中，根據實際情況調整第三方責任限額，需簽訂書面協議并注明調整內容。第十八條第三方介入的額外條款及說明18.1第三方介入的告知義務甲方和乙方在合同履行過程中，如涉及到第三方介入的事項，應及時告知對方。18.2第三方介入的協調義務雙方應積極與第三方協調，確保合同的順利履行。18.3第三方介入的記錄保存雙方應對第三方介入的事項進行記錄，并保存相關證據，以便在發生糾紛時可供使用。18.4第三方介入的保密義務雙方應對第三方介入的事項保密，未經第三方同意，不得向其他方披露。18.5第三方介入的賠償責任如第三方未按約定提供服務或技術支持，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償。18.6第三方介入的違約處理第三方如違反服務協議的約定，甲方和乙方有權按協議約定追究其違約責任。18.7第三方介入的解除合同權如第三方未按約定提供服務或技術支持，甲方和乙方有權解除與第三方的服務協議。第十九條第三方介入與合同雙方的關系19.1第三方介入不影響本合同雙方的權益和義務。19.2本合同雙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行。19.3本合同雙方應獨立承擔合同履行過程中的責任和風險。第二十條第三方介入的監督與履行20.1雙方應監督第三方按照約定提供服務或技術支持。20.2雙方應履行與第三方的合同約定，確保合同順利履行。20.3雙方應對第三方介入的事項進行定期評估，如評估結果不符合約定，雙方應采取措施進行整改。第二十一條第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件當第三方介入的事項完成或合同雙方與第三方的服務協議解除時，第三方介入終止。21.2第三方介入終止的程序第三方介入終止需雙方簽署終止協議，明確終止事項、終止時間等。第二十二條第三方介入后的合同履行22.1第三方介入終止后，本合同雙方應繼續履行合同約定的義務。第二十三條第三方介入的違約責任23.1第三方如違反服務協議的約定，應承擔違約責任。23.2本合同雙方因第三方違約造成的損失，有權向第三方追償。第二十四條附件24.1附件內容列表附件4：第三方服務或技術支持協議24.2附件的生效與失效附件4與本合同具有同等法律效力，本合同失效，附件4亦失效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業管理服務項目清單詳細列出物業管理服務的所有項目，包括物業維護與管理、安全保衛服務、環境衛生服務等。附件2：物業管理服務費用明細表詳細列出物業管理服務費用的計算方式、支付方式、支付時間等。附件3：物業管理服務質量標準詳細列出物業管理服務的質量標準，包括服務響應時間、服務完成質量、服務滿意度等。附件4：第三方服務或技術支持協議詳細列出與第三方簽訂的服務或技術支持協議，包括服務內容、費用、期限等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業管理方的違約行為未按約定提供物業管理服務，如未及時進行物業維護、未保障社區安全等。未按約定提供服務質量，如服務響應時間過長、服務完成質量不符合標準等。泄露業主的保密信息，如居民個人信息、合同內容等。2.業主的違約行為未按約定支付物業管理服務費用，如逾期支付、未支付等。損害公共設施或綠化帶，如破壞電梯、亂扔垃圾等。干擾物業管理方的正常工作，如無理取鬧、惡意投訴等。3.第三方違約行為未按約定提供服務或技術支持，如服務內容不符合約定、服務質量不符合標準等。泄露