合同編號：__________甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經友好協商，就甲方購買并使用乙方提供的軟件事宜，達成如下協議：第一條軟件的定義與范圍1.1本協議所稱軟件，是指乙方擁有知識產權的名為“__________”的人力資源管理軟件。1.2乙方應向甲方提供軟件的使用許可，以及與軟件相關的技術支持和客戶服務。第二條軟件的使用許可2.2甲方在使用軟件時，應遵守中國的法律法規，不得利用軟件從事任何違法活動。第三條技術支持和客戶服務3.1乙方應為甲方提供軟件的技術支持，包括軟件的安裝、調試、升級、培訓等服務。3.2乙方應設立客戶服務，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。3.3乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在4小時內予以響應，并在24小時內提供解決方案。第四條合同期限4.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2除非一方提前終止本協議，否則本協議將在合同期限屆滿后自動續約____年。第五條費用與支付5.1甲方應支付乙方軟件使用費用，具體金額、支付方式及支付日期，雙方另行協商確定，并作為本協議的附件。5.2甲方逾期支付軟件使用費用的，應按照逾期金額的____%支付違約金。第六條保密條款6.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。7.2若乙方未按照約定提供技術支持或客戶服務，甲方有權要求乙方在規定時間內予以糾正，乙方逾期未糾正的，甲方有權解除本協議。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。9.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日注意事項及解決辦法：1.注意事項：（1）甲乙雙方應確保在簽訂合同時具有完全民事行為能力，且雙方簽訂的合同內容真實、合法。（2）甲乙雙方應按照約定履行各自的權利和義務，確保合同的順利實施。（3）甲方在使用軟件時，應遵守中國的法律法規，不得利用軟件從事任何違法活動。（4）甲乙雙方應嚴格保守合同中的商業秘密，未經對方同意，不得向第三方披露。（5）甲方應按照約定時間支付軟件使用費用，乙方應提供約定的技術支持和客戶服務。2.解決辦法：（1）若雙方在履行合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決。（2）若協商不成，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.完全民事行為能力：指年滿18周歲或者根據法律規定具有完全行為能力的自然人。2.合同履行：指合同雙方按照約定履行各自的權利和義務的過程。3.商業秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。5.管轄權：指法院對特定案件進行審理和裁判的權力。根據我國法律規定，合同爭議一般由被告所在地或者合同履行地人民法院管轄。特殊應用場合及補充條款：1.場合：甲方為公司內部員工培訓使用軟件補充條款：雙方同意，乙方應為甲方提供員工培訓服務，包括軟件操作培訓、功能講解等，以確保甲方員工能夠熟練使用軟件。培訓時間和地點由雙方協商確定。2.場合：甲方為公司外部客戶管理使用軟件補充條款：雙方同意，乙方應向甲方提供客戶管理模塊的專門培訓，以幫助甲方更好地管理外部客戶信息。乙方應確保軟件中的客戶數據安全，防止數據泄露。3.場合：甲方在使用軟件過程中遇到技術問題補充條款：雙方同意，乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時提供解決方案。如遇復雜問題，乙方應指派資深技術人員優先處理，以保障甲方正常使用軟件。4.場合：甲方因業務發展需要擴大軟件使用范圍補充條款：雙方同意，甲方有權在合同期限內，根據業務發展需要，擴大軟件使用范圍。具體擴大范圍和費用，雙方應另行協