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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服務(wù)運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同中術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.3服務(wù)的具體項(xiàng)目第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用的支付方式4.3費(fèi)用的支付時(shí)間表第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方服務(wù)的要求6.2服務(wù)質(zhì)量的評估第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點(diǎn)第十條法律適用10.1合同適用的法律第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式13.2通知的送達(dá)地址第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱:甲方全稱,營業(yè)執(zhí)照號(hào):。注冊地址:。1.2乙方名稱:乙方全稱,營業(yè)執(zhí)照號(hào):。注冊地址:。1.3合同中術(shù)語定義:1.3.1旅游服務(wù):指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供的包括但不限于行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、交通、餐飲等在內(nèi)的旅游相關(guān)服務(wù)。1.3.2合同期:指本合同約定的有效期,自合同生效之日起至合同終止日止。1.3.3不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù):乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供旅游服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理期望。2.2服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn):乙方應(yīng)在合同期內(nèi),按照約定的時(shí)間和地點(diǎn),為甲方提供旅游服務(wù)。2.3服務(wù)的具體項(xiàng)目:乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目,為甲方提供服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:2.3.1行程規(guī)劃:乙方根據(jù)甲方的需求,制定旅游行程,包括景點(diǎn)選擇、活動(dòng)安排等。2.3.2導(dǎo)游服務(wù):乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游人員,為甲方提供講解和引導(dǎo)服務(wù)。2.3.3住宿安排:乙方為甲方預(yù)訂酒店,確保甲方住宿的舒適和安全。2.3.4交通服務(wù):乙方提供交通工具,確保甲方的出行便利和安全。2.3.5餐飲服務(wù):乙方為甲方提供餐飲安排,確保甲方的飲食安全和口味滿足。第三條合同期限3.1合同開始日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期:本合同有效期至約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成之日止。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額:雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及其他相關(guān)因素,協(xié)商確定旅游服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整)。4.2.1一次性支付:甲方在本合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用。4.2.2分期支付:甲方按照本合同約定的分期支付計(jì)劃,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.1一次性支付情況下,甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付人民幣【】元整(大寫:【】元整)。4.3.2分期支付情況下,甲方應(yīng)按照本合同約定的分期支付計(jì)劃,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):5.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定,享受乙方提供的旅游服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式,支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī),以及乙方提出的合理要求。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供旅游服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理期望。5.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息和隱私,不得泄露給第三方。5.2.3乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī),保障甲方的安全和權(quán)益。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)完整、真實(shí)、準(zhǔn)確,不得有誤導(dǎo)性或虛假宣傳。6.1.2服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理期望。6.2服務(wù)質(zhì)量的評估:甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果反饋給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任:8.1.1甲方未按照本合同約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。8.1.2甲方未按照本合同約定使用旅游服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。8.2乙方違約責(zé)任:8.2.1乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。8.2.2乙方提供的旅游服務(wù)不符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式:雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點(diǎn):本合同爭議解決的地點(diǎn)為【】。第十條法律適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條保密條款11.1保密信息的定義:本合同履行過程中,雙方泄露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的商業(yè)秘密、客戶信息等,均為保密信息。11.2保密信息的保護(hù)期限:雙方對保密信息的保護(hù)期限為本合同終止后【】年。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的后果:由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件,根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十三條通知與送達(dá)13.1通知的方式:雙方通過電子郵件、快遞、短信、電話等方式進(jìn)行通知。13.2通知的送達(dá)地址:甲方的通知送達(dá)地址為【】,乙方的通知送達(dá)地址為【】。第十四條合同的生效與終止14.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同;14.2.2雙方履行完本合同約定的全部服務(wù)項(xiàng)目;14.2.3一方違約導(dǎo)致本合同無法履行,另一方解除本合同;14.2.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方解除本合同。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1第三方:指本合同之外,與甲方或乙方具有合同關(guān)系或者法律關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形:第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等,在甲乙方履行本合同過程中,根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定,參與并提供服務(wù)或監(jiān)督的角色。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,履行其在合同中的職責(zé),提供相關(guān)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2第三方責(zé)任:第三方在履行合同過程中,若存在過錯(cuò)或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方協(xié)調(diào):甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)管理第三方,確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。3.2第三方管理:甲乙雙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,要求第三方按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成工作。第四條第三方介入的變更與解除4.1第三方變更:若甲乙雙方同意變更第三方的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更的內(nèi)容和影響。4.2第三方解除:若甲乙雙方同意解除與第三方的合同關(guān)系的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,明確解除的原因和后果。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義:指甲乙雙方根據(jù)本合同約定,對第三方承擔(dān)的責(zé)任設(shè)定一定的限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定:甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整:甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系:第三方在履行合同過程中,應(yīng)視為甲乙雙方的共同服務(wù)提供者,對甲方負(fù)責(zé)。6.2第三方與乙方關(guān)系:第三方在履行合同過程中,應(yīng)視為甲乙雙方的共同服務(wù)接受者,對乙方負(fù)責(zé)。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約:若第三方未按照合同約定履行其職責(zé),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理:甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式,處理第三方違約事宜。第八條第三方介入的權(quán)益保護(hù)8.1第三方權(quán)益保護(hù):甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。8.2第三方權(quán)益保護(hù)措施:甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)第三方的合法權(quán)益,防止第三方權(quán)益受到損害。第九條第三方介入的合同變更與解除9.1第三方合同變更:若甲乙雙方同意變更與第三方的合同內(nèi)容的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.2第三方合同解除:若甲乙雙方同意解除與第三方的合同關(guān)系的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方爭議解決:第三方介入引起的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方爭議解決地點(diǎn):本合同爭議解決的地點(diǎn)為【】。第十一條第三方介入的法律適用11.1第三方介入的法律適用:第三方介入的相關(guān)法律適用,應(yīng)根據(jù)本合同約定的法律適用條款確定。第十二條第三方介入的保密條款12.1第三方保密信息:第三方在履行合同過程中知曉的甲乙雙方的保密信息,應(yīng)予以保密。12.2第三方保密義務(wù):第三方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),并在合同終止后繼續(xù)保密。第十三條第三方介入的不當(dāng)行為13.1第三方不當(dāng)行為:第三方在履行合同過程中,若存在違反法律法規(guī)、道德標(biāo)準(zhǔn)等不當(dāng)行為,甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。13.2第三方不當(dāng)行為后果:第三方因不當(dāng)行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條第三方介入的權(quán)益轉(zhuǎn)讓14.1第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓:第三方在履行合同過程中,若發(fā)生股權(quán)變更、合并重組等情形,應(yīng)通知甲乙雙方,并按照甲乙雙方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。14.2第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓后果:第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓不影響本合同的履行,甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系繼續(xù)有效。第十五條第三方介入的附加條款15.1附加條款:甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況,簽訂附加條款第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單附件二:旅游服務(wù)時(shí)間表附件三:服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明附件四:交通工具和住宿安排詳細(xì)信息附件五:餐飲安排詳細(xì)信息附件六:保險(xiǎn)購買證明附件七:旅游目的地法律法規(guī)摘要附件八:導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)附件九:服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)附件十:合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供必要的旅游信息。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。5.乙方未按約定提供服務(wù)人員或服務(wù)人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量。6.乙方使用的交通工具或住宿設(shè)施不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。7.乙方未按約定提供餐飲服務(wù)或餐飲服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.因乙方原因?qū)е录追皆诼糜芜^程中遭受損失或損害。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。2.甲方未按約定提供必要的旅游信息的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。5.乙方未按約定提供服務(wù)人員或服務(wù)人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。6.乙方使用的交通工具或住宿設(shè)施不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。7.乙方未按約定提供餐飲服務(wù)或餐飲服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。8.因乙方原因?qū)е录追皆诼糜芜^程中遭受損失或損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,根據(jù)本合同附件一中的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整,甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%,即人民幣【】元整。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲乙雙方之間簽訂的旅游服務(wù)運(yùn)營管理合同。2.服務(wù)費(fèi)用:指甲方根據(jù)本合同約定,支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用。3.違約金:指一方未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.合同履行:指甲乙雙方按照本合同約定,履行各自的義務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求。7.法律適用:指本合同適用的法律為中華人民共和國法律。8.爭議解決:指甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,通過
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