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文檔簡介
會員獎勵計劃協(xié)議(2024年版)合同/協(xié)議編號:__________________
甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)本著平等互利、誠實信用的原則,為促進雙方合作,共同推動甲方會員獎勵計劃的實施與完善,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、合同目的
本協(xié)議旨在明確甲方會員獎勵計劃的具體內(nèi)容、實施方式及雙方的權(quán)利義務(wù),以保障甲方會員權(quán)益,提升會員滿意度,增強甲方市場競爭力。
二、合同背景
鑒于甲方近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,為提高客戶粘性,增強客戶忠誠度,甲方?jīng)Q定推出會員獎勵計劃。乙方作為甲方合作伙伴,雙方經(jīng)協(xié)商一致,達成本協(xié)議。
甲方:__________________________
乙方:__________________________
主要條款內(nèi)容:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.1甲方承諾為乙方提供會員獎勵計劃的相關(guān)服務(wù),包括但不限于會員注冊、積分累積、兌換規(guī)則、獎勵發(fā)放等。
1.2乙方同意參與甲方會員獎勵計劃,并按照甲方規(guī)定進行積分累積及兌換獎勵。
二、質(zhì)量標準
2.1甲方保證會員獎勵計劃的服務(wù)質(zhì)量,確保會員積分累積、兌換獎勵的準確性、及時性。
2.2甲方應(yīng)確保會員獎勵計劃的相關(guān)信息準確無誤,并及時更新。
三、價格支付
3.1乙方在參與甲方會員獎勵計劃期間,需按照甲方規(guī)定的價格支付相關(guān)費用。
3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化及成本調(diào)整,對會員獎勵計劃的價格進行適當調(diào)整,并及時通知乙方。
四、保密條款
4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
4.2本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起生效,至雙方會員獎勵計劃合作終止后三年止。
五、違約責任
5.1任何一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
5.2甲方未能按照本協(xié)議規(guī)定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
5.3乙方未能按照本協(xié)議規(guī)定支付費用,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
六、爭議解決
6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
7.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
7.3本協(xié)議未盡事宜,以國家法律法規(guī)為準。
7.4未經(jīng)雙方書面同意,本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或抵押。
7.5本協(xié)議自簽訂之日起,對雙方具有法律約束力。
甲方:__________________________
乙方:__________________________
雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.1甲方權(quán)利:
(1)根據(jù)會員獎勵計劃的規(guī)定,決定積分累積、兌換獎勵的規(guī)則和標準;
(2)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,確保乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(3)在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方改正或終止合作。
1.2甲方義務(wù):
(1)按照會員獎勵計劃的規(guī)定,及時、準確地為乙方提供積分累積、兌換獎勵的服務(wù);
(2)確保會員獎勵計劃的相關(guān)信息準確無誤,并及時更新;
(3)對乙方在參與會員獎勵計劃過程中提供的信息進行保密;
(4)在乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)的情況下,甲方不得擅自終止合作。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
2.1乙方權(quán)利:
(1)參與甲方會員獎勵計劃,享受積分累積、兌換獎勵的權(quán)益;
(2)在甲方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求甲方改正或終止合作。
2.2乙方義務(wù):
(1)按照甲方會員獎勵計劃的規(guī)定,進行積分累積及兌換獎勵;
(2)在參與會員獎勵計劃過程中,提供真實、準確的信息;
(3)遵守甲方會員獎勵計劃的相關(guān)規(guī)定,不得濫用積分;
(4)在甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的情況下,乙方不得擅自終止合作;
(5)對甲方在履行本協(xié)議過程中提供的信息進行保密。
三、合作方式
3.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,共同推進會員獎勵計劃的實施與完善。
3.2甲方負責制定會員獎勵計劃的相關(guān)政策,包括積分累積、兌換獎勵的規(guī)則和標準;
3.3乙方負責協(xié)助甲方開展會員獎勵計劃的推廣、執(zhí)行工作,確保會員獎勵計劃的有效實施;
3.4雙方應(yīng)定期召開會議,溝通會員獎勵計劃的實施情況,共同解決存在的問題;
3.5雙方應(yīng)相互配合,共同維護會員獎勵計劃的品牌形象和聲譽。
四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)
4.1雙方在合同執(zhí)行過程中,應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的約定,不得擅自變更、解除或終止合作;
4.2甲方在執(zhí)行過程中,應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量,并及時處理乙方的反饋;
4.3乙方在執(zhí)行過程中,應(yīng)積極配合甲方,按照約定提供相關(guān)支持;
4.4雙方在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
五、合同終止
5.1本協(xié)議有效期自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至協(xié)議約定的終止日期止;
5.2如一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致合作終止的,違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任;
5.3雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議;
5.4本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的業(yè)務(wù),并妥善處理相關(guān)事宜。
六、其他
6.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充;
6.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明:
一、合同有效期限
1.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期限為____年,自生效之日起計算。
1.2本協(xié)議有效期滿后,如雙方無異議,經(jīng)協(xié)商一致,可續(xù)簽本協(xié)議,續(xù)簽期限由雙方另行約定。
二、合同終止條件
2.1因下列原因之一導(dǎo)致本協(xié)議終止:
(1)本協(xié)議約定的有效期限屆滿;
(2)雙方協(xié)商一致,決定終止本協(xié)議;
(3)一方違約,另一方在收到違約通知后____日內(nèi)未采取補救措施,或違約行為致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行;
(4)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方確認無法繼續(xù)履行本協(xié)議;
(5)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定應(yīng)終止本協(xié)議的其他情形。
2.2發(fā)生前款第(3)項違約情形時,守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。
三、合同的變更
3.1雙方在履行本協(xié)議過程中,如需對本協(xié)議內(nèi)容進行變更,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議,作為本協(xié)議的組成部分。
3.2本協(xié)議的變更不影響雙方在變更前已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。
四、合同的解除
4.1本協(xié)議的解除,應(yīng)按照本協(xié)議約定的終止條件或法律法規(guī)的規(guī)定進行。
4.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,明確解除原因及后續(xù)處理事宜。
五、爭議解決機制
5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
5.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持合作態(tài)度,共同努力,避免爭議擴大。
六、法律適用和管轄法院
6.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
6.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。
七、合同效力
7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,具有法律約束力。
7.2本協(xié)議的簽訂、履行、變更、終止均不影響各方的合法權(quán)益。
7.3如本協(xié)議任何條款與法律法規(guī)相抵觸,該條款將自動失效,但不影響本協(xié)議其他條款的效力。
雙方需要準備的附件:
1.甲方提供的附件:
1.1會員獎勵計劃的具體規(guī)則和細則;
1.2會員積分累積和兌換獎勵的詳細流程;
1.3會員獎勵計劃的服務(wù)標準及質(zhì)量保證措施;
1.4甲方提供的任何與會員獎勵計劃相關(guān)的宣傳材料和信息;
1.5甲方對乙方在執(zhí)行會員獎勵計劃過程中所需的技術(shù)支持和培訓資料。
2.乙方提供的附件:
2.1乙方參與會員獎勵計劃的承諾書;
2.2乙方執(zhí)行會員獎勵計劃的能力和資源證明;
2.3乙方對會員獎勵計劃推廣和執(zhí)行的具體方案;
2.4乙方在執(zhí)行會員獎勵計劃過程中可能產(chǎn)生的相關(guān)協(xié)議和合同;
2.5乙方為會員提供服務(wù)的質(zhì)量保證措施和應(yīng)急預(yù)案。
3.雙方共同準備的附件:
3.1會員獎勵計劃的實施和監(jiān)督機制;
3.2會員獎勵計劃的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析報告;
3.3會員獎勵計劃的變更和更新通知;
3.4雙方協(xié)商確定的任何補充協(xié)議或備忘錄;
3.5任何其他雙方認為有必要準備的文件和資料。
合同簽字、蓋章位置及日期:
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