信息技術外包管理規范合同編號：__________注冊地址：____________________________法定代表人：__________________________聯系電話：____________________________電子郵箱：____________________________注冊地址：____________________________法定代表人：__________________________聯系電話：____________________________電子郵箱：____________________________鑒于委托方擬將其信息技術外包給受托方，為確保雙方在合作過程中的權益得到保障，經雙方友好協商，特訂立本合同，共同遵照執行。第一條合同范圍（1）信息系統咨詢與規劃；（2）信息系統設計與開發；（3）信息系統實施與運維；（4）信息技術培訓與支持；（5）其他與信息技術相關的外包服務。1.2受托方應根據委托方的實際需求，向委托方提供本合同約定的外包服務。第二條服務內容與標準2.1受托方應按照委托方的要求，提供符合國家標準和行業規范的外包服務。2.2受托方應確保外包服務的質量，滿足委托方提出的服務級別協議（SLA）要求。2.3受托方應按照委托方的要求，對外包服務過程中所涉及的資料和信息保密，不得泄露給第三方。第三條服務期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2除非雙方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時自動續約____年。第四條服務費用4.1受托方應按照委托方提供的《服務費用明細表》向委托方收取服務費用。4.2服務費用包括但不限于：技術服務費、人員費用、差旅費、培訓費等。4.3受托方應向委托方提供合法、合規的發票。第五條支付方式5.1委托方應按照本合同約定的付款條款向受托方支付服務費用。5.2受托方應按照雙方約定的進度，向委托方提供相應的服務成果。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2受托方未按照約定時間、質量完成外包服務的，應按照委托方要求支付違約金。6.3委托方未按照約定時間支付服務費用的，應按照受托方要求支付滯納金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，雙方各執一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.服務費用明細表2.服務級別協議（SLA）3.外包服務項目清單4.人員配置表5.培訓計劃表6.違約金計算公式7.滯納金計算公式二、違約行為及認定：1.受托方未按照約定時間、質量完成外包服務2.受托方泄露委托方的商業秘密或個人信息3.委托方未按照約定時間支付服務費用4.雙方未能就合同履行事宜達成一致意見5.受托方違反法律法規，導致合同無法履行三、法律名詞及解釋：1.信息技術外包服務：指委托方將其信息系統相關的部分或全部工作委托給受托方進行管理和執行的行為。2.服務費用：指受托方為提供外包服務而向委托方收取的費用。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或法定標準向對方支付的賠償金。4.滯納金：指委托方未按照約定時間支付服務費用，應向受托方支付的逾期付款賠償金。5.商業秘密：指不為公眾所知悉，具有商業價值并經權利人采取相應保密措施的信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到技術難題：及時與受托方溝通，共同研究解決方案，必要時可邀請專業技術人員參與。2.人員配置不足：受托方應根據項目需求，合理配置人員，確保項目順利進行。如有需要，可協商增加人員。3.項目進度延誤：受托方應制定合理的項目計劃，并與委托方保持溝通。如因特殊情況導致進度延誤，應及時通知委托方，并制定相應的補救措施。4.信息泄露風險：雙方應加強信息安全管理，簽訂《保密協議》，明確保密義務和違約責任。5.支付糾紛：雙方應嚴格按照合同約定的付款條款支付服務費用，如有爭議，可通過友好協商解決。五、所有應用場景：1.