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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度云計算服務深度合作與運營管理合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1云計算服務1.2運營管理服務2.服務期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服務費用3.1服務費用計算3.2費用支付方式3.3費用支付周期4.服務質量和保證4.1服務滿意度保證4.2服務響應時間保證4.3數據安全保證5.技術支持和維護5.1技術支持服務5.2系統維護服務6.雙方責任和義務6.1甲方責任與義務6.2乙方責任與義務7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律途徑解決9.合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限11.法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1不可抗力12.2通知和送達13.合同的簽訂和生效13.1簽訂日期13.2生效日期14.附件14.1服務項目詳細說明14.2技術參數和要求14.3費用明細表第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1云計算服務1.1.1乙方提供給甲方的云計算服務包括基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)等。1.1.2乙方確保提供的云計算服務滿足甲方業務需求,并提供相應的技術支持。1.2運營管理服務1.2.1乙方為甲方提供云計算服務平臺的運營管理,包括但不限于服務器管理、網絡管理、安全防護、數據備份和恢復等。1.2.2乙方根據甲方業務需求,提供運營報告和改進建議,以優化甲方的業務流程和提高運營效率。第二條服務期限2.1合同生效日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同到期日期2.2.1本合同有效期為一年,自合同生效之日起計算。2.2.2在合同到期前一個月,雙方應協商確定是否續簽合同。第三條服務費用3.1服務費用計算3.1.1乙方向甲方提供云計算服務及運營管理服務的費用為人民幣萬元整(大寫:人民幣玖拾玖萬捌仟元整),具體費用明細見附件。3.2費用支付方式3.2.1甲方應按照本合同約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務費用。3.3費用支付周期3.3.1甲方應在每個付款周期內向乙方支付相應的服務費用。第四條服務質量和保證4.1服務滿意度保證4.1.1乙方保證提供的云計算服務和運營管理服務達到甲方的業務需求和預期目標。4.1.2乙方應定期進行服務質量評估,并根據評估結果進行服務優化。4.2服務響應時間保證4.2.1乙方保證對于甲方提出的技術支持和維護需求,在正常工作時間內響應時間不超過2小時。4.3數據安全保證4.3.1乙方應采取有效的數據安全措施,確保甲方數據的安全性和完整性。第五條技術支持和維護5.1技術支持服務5.1.1乙方提供甲方在使用云計算服務過程中所需的技術支持,包括但不限于軟件升級、故障排查和解決等。5.2系統維護服務5.2.1乙方負責定期對云計算服務平臺進行系統維護,確保平臺的穩定性和可靠性。第六條雙方責任和義務6.1甲方責任與義務6.1.1甲方應按照本合同約定的服務內容和服務期限向乙方支付服務費用。6.1.2甲方應提供必要的信息和協助乙方進行云計算服務和運營管理。6.2乙方責任與義務6.2.1乙方應按照本合同約定的服務內容和服務期限向甲方提供云計算服務和運營管理。6.2.2乙方應對甲方的業務信息保密,并采取必要的安全措施保護甲方的數據安全。第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1若甲方未按照本合同約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務費用,甲方應支付違約金,違約金計算方式為:違約金額×1%。8.2乙方違約責任8.2.1若乙方未能按照本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,乙方應支付違約金,違約金計算方式為:違約金額×1%。第九條爭議解決9.1協商解決9.1.1雙方應通過友好協商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決9.2.1若協商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑解決9.3.1若調解不成,任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.1.1合同變更需經雙方協商一致,并書面簽署變更協議。10.2合同終止條件10.2.1合同終止需經雙方協商一致,并書面簽署終止協議。第十一條保密條款11.1保密內容11.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等,均應予以保密。11.2保密期限11.2.1保密期限自本合同終止之日起計算,為期兩年。第十二條其他條款12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。12.2通知和送達12.2.1雙方之間的通知和送達,應以書面形式進行,送達至對方指定的地址。第十三條合同的簽訂和生效13.1簽訂日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同自簽字蓋章之日起生效。第十四條附件14.1服務項目詳細說明14.1.1附件中詳細說明乙方提供的云計算服務和運營管理服務的項目、內容和標準。14.2技術參數和要求14.2.1附件中詳細列出云計算服務平臺的technicalspecificationsandrequirements。14.3費用明細表14.3.1附件中詳細列出乙方提供服務所需的費用明細,包括各項費用名稱、計算方式和金額。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、技術提供商、服務提供商等。15.2第三方責任限定15.2.1第三方介入本合同履行過程中,應對其提供的服務或產品承擔相應的責任。15.2.2第三方如因過錯導致甲方或乙方損失的,由第三方承擔相應的賠償責任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇16.1.1甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。16.2第三方義務16.2.1第三方應按照甲方和乙方的要求,提供相應的服務或產品,并確保服務或產品的質量符合本合同的要求。16.3第三方權利16.3.1第三方有權按照本合同的約定,獲得相應的報酬和服務費用。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1第三方責任限額是指第三方對甲方和乙方承擔的賠償責任的最高限額。17.2第三方責任限額的確定17.2.1第三方責任限額應由甲方、乙方和第三方協商確定,并在本合同中予以明確。17.3第三方責任限額的調整17.3.1甲方、乙方和第三方可根據本合同履行過程中的實際情況,協商調整第三方責任限額。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的關系18.1.1第三方與甲方和乙方之間應保持獨立的關系,第三方不應直接或間接地成為甲方或乙方的代理人、雇員或合作伙伴。18.2第三方與甲乙方的責任劃分18.2.1第三方應獨立承擔其履行本合同過程中的責任和義務,不應將責任轉嫁給甲方或乙方。18.2.2甲方和乙方對第三方的行為不承擔任何責任,除非甲方和乙方明確表示認可第三方的行為。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式19.1.1甲方、乙方和第三方應通過友好協商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。19.2調解解決19.2.1若協商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。19.3法律途徑解決19.3.1若調解不成,任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二十條第三方介入的合同變更和終止20.1第三方介入的合同變更條件20.1.1合同變更需經甲方、乙方和第三方協商一致,并書面簽署變更協議。20.2第三方介入的合同終止條件20.2.1合同終止需經甲方、乙方和第三方協商一致,并書面簽署終止協議。第二十一條第三方介入的保密條款21.1第三方保密內容21.1.1第三方在履行本合同過程中所獲悉的甲方的商業秘密、技術秘密、市場信息等,均應予以保密。21.2第三方保密期限21.2.1第三方保密期限自本合同終止之日起計算,為期兩年。第二十二條第三方介入的其他條款22.1不可抗力22.1.1因不可抗力導致第三方不能履行或部分履行本合同的,受影響的一方應立即通知甲方和乙方,并在合理時間內提供相關證明文件。22.2通知和送達22.2.1第三方與甲方、乙方的通知和送達,應以書面形式進行,送達至甲方、乙方指定的地址。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:服務項目詳細說明詳細列出乙方提供的云計算服務和運營管理服務的項目、內容和標準。附件2:技術參數和要求詳細列出云計算服務平臺的technicalspecificationsandrequirements。附件3:費用明細表詳細列出乙方提供服務所需的費用明細,包括各項費用名稱、計算方式和金額。附件4:第三方服務協議詳細列出甲方、乙方與第三方之間的服務協議內容,包括但不限于服務范圍、責任劃分、費用等。附件5:第三方保密協議詳細列出第三方與甲方、乙方之間的保密協議內容,包括保密內容、保密期限等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為1:甲方未按照本合同約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務費用。責任認定:甲方應支付違約金,違約金計算方式為:違約金額×1%。違約行為2:乙方未能按照本合同約定的服務內容和質量標準提供服務。責任認定:乙方應支付違約金,違約金計算方式為:違約金額×1%。違約行為3:第三方未按照甲方、乙方要求提供服務或產品。責任認定:第三方應承擔相應的賠償責任。示例說明:若第三方未能在約定的時間內提供服務或產品,導致甲方或乙方
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