甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度虛擬專用網絡服務合同PKISSL基礎建設本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務期限2.技術支持與維護2.1技術支持2.2維護服務3.費用與支付3.1費用明細3.2支付方式3.3發票開具4.保密條款4.1保密義務4.2例外情況4.3保密期限5.服務級別協議5.1服務可用性5.2響應時間5.3服務修復6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任7.爭議解決7.1協商解決7.2調解程序7.3法律適用8.合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知9.2完整協議9.3不可抗力10.客戶信息10.1客戶資料10.2信息更新11.服務升級與擴展11.1服務升級11.2服務擴展12.性能保證12.1網絡穩定性12.2數據傳輸速度13.安全防護13.1網絡安全13.2數據保護14.雙方義務與責任14.1客戶義務14.2服務商義務14.3責任限制第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1服務概述（1）網絡連接服務：乙方提供穩定的網絡連接，確保甲方數據傳輸的安全性和可靠性；（2）安全認證服務：乙方為甲方的數據傳輸提供SSL加密，保障數據的安全性；（3）技術支持服務：乙方提供7x24小時的技術支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決；（4）維護服務：乙方負責網絡設備的日常維護和升級，確保網絡的穩定運行。1.2服務范圍乙方向甲方提供的服務范圍包括但不限于：（1）虛擬專用網絡的搭建和部署；（2）PKISSL證書的申請和安裝；（3）網絡設備和系統的維護和升級；（4）技術支持服務的提供。1.3服務期限本合同的服務期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。除非甲乙雙方另有約定，服務期限屆滿后，本合同自動終止。第二條技術支持與維護2.1技術支持（1）電話支持：乙方提供電話支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題；（2）在線支持：乙方提供在線支持，通過遠程登錄甲方的系統進行問題排查和解決；（3）現場支持：乙方在甲方所在地提供現場支持服務，解決甲方遇到的問題。2.2維護服務（1）定期檢查網絡設備，確保設備的正常運行；（2）及時修復網絡設備出現的故障；（3）定期升級網絡設備，提高網絡性能和安全性。第三條費用與支付3.1費用明細本合同的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于虛擬專用網絡服務費、PKISSL證書費、技術支持費和維護費。3.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方將服務費用轉賬至乙方指定的銀行賬戶；（2）/支付：甲方通過或將服務費用支付給乙方；（3）現金支付：甲方親自到乙方辦公地點支付現金。3.3發票開具乙方在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具正規發票。發票金額為實際支付金額，除非甲方有特殊要求，乙方默認開具增值稅普通發票。第四條保密條款4.1保密義務甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密信息不包括公眾已知的信息或者甲方已經公開的信息。4.2例外情況（1）依法應向政府部門披露的信息；（2）經甲方授權披露的信息；（3）第三方披露的信息，且第三方未違反保密義務。4.3保密期限甲乙雙方的保密義務自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條服務級別協議5.1服務可用性乙方保證虛擬專用網絡服務的可用性不低于99.9%，即每年服務中斷時間不超過8.76小時。5.2響應時間乙方對于甲方提出的技術支持請求，應在1小時內做出響應，并在4小時內提供可行的解決方案。5.3服務修復乙方應在48小時內修復因乙方原因導致的服務故障，確保甲方業務的正常運行。第六條違約責任6.1違約行為甲乙雙方如未履行合同約定的義務，均視為違約。6.2違約責任違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。具體違約金和損失賠償金額根據雙方協商確定。第八條合同的生效、變更與終止8.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更本合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協議，經雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同終止本合同服務期限屆滿或者甲乙雙方協商一致可以提前終止。合同終止后，乙方向甲方提供的服務立即停止。第九條一般條款9.1通知甲乙雙方應以書面形式發送通知，通知內容應明確、具體。通知發送至對方指定的聯系方式，視為送達。9.2完整協議本合同及其附件構成甲乙雙方之間關于本服務的完整協議，取代了所有之前的口頭或書面的協議和談判。9.3不可抗力由于不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。受影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續履行合同。第十條客戶信息10.1客戶資料甲方應向乙方提供準確的聯系信息和業務需求，確保乙方能夠提供及時的服務和支持。10.2信息更新甲方應及時更新聯系信息，確保乙方擁有最新的聯系方式。第十一條服務升級與擴展11.1服務升級乙方應根據甲方業務需求和技術發展，提供相應的服務升級。服務升級的具體內容和費用雙方協商確定。11.2服務擴展乙方應根據甲方業務發展需要，提供相應的服務擴展。服務擴展的具體內容和費用雙方協商確定。第十二條性能保證12.1網絡穩定性乙方保證虛擬專用網絡的穩定性，確保甲方數據傳輸的可靠性。12.2數據傳輸速度乙方保證虛擬專用網絡的數據傳輸速度，滿足甲方的業務需求。第十三條安全防護13.1網絡安全乙方應采取必要的安全措施，保護甲方數據在傳輸過程中的安全性，防止數據泄露、篡改和丟失。13.2數據保護乙方應確保甲方數據的保密性、完整性和可用性，未經甲方授權，不得泄露、篡改或刪除甲方數據。第十四條雙方義務與責任14.1客戶義務甲方應按照合同約定使用乙方提供的服務，不得利用虛擬專用網絡進行非法活動。14.2服務商義務乙方應按照合同約定提供服務，并保證服務的質量和安全。14.3責任限制除本合同另有約定外，甲乙雙方因履行合同而產生的責任，在任何情況下均不得超過合同金額。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織，包括但不僅限于中介方、審計方、監管機構和其他服務提供商。1.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務時，應對其提供的服務或產品承擔相應的責任。第三方的一切行為均應遵守國家法律法規、行業標準和合同約定。第二條第三方選擇與審批2.1第三方選擇甲方或乙方如需要第三方介入服務，應事先與對方協商，并在合同中明確第三方的選擇標準和程序。2.2第三方審批甲方或乙方選定的第三方需經過對方的審批。未經對方審批的第三方介入，另一方有權拒絕。第三條第三方義務與責任3.1第三方義務第三方應按照合同約定提供服務，并保證服務的質量和安全。第三方應對其提供的服務或產品承擔相應的保密義務。3.2第三方責任第三方因其提供的服務或產品原因導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔責任。第三方不承擔因不可抗力導致的損失。第四條第三方責任限額4.1責任限額除本合同另有約定外，第三方對甲方或乙方的責任限額不超過其介入服務費用總額的【】倍。4.2特殊情形對于第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，責任限額不受上述限制。第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的合同關系視為甲方與乙方合同關系的延伸。第三方對甲方的義務和責任不超出甲方與乙方合同的約定。5.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的合同關系視為乙方與甲方合同關系的延伸。第三方對乙方的義務和責任不超出乙方與甲方合同的約定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方如未能履行合同約定，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2違約處理甲方或乙方與第三方協商解決違約問題。協商不成的，甲方或乙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約金或賠償損失。第七條第三方權益保護7.1甲方權益保護甲方對第三方提供的服務或產品有異議的，有權要求乙方協調解決。乙方應在收到甲方異議后【】小時內響應，并在【】小時內解決。7.2乙方權益保護乙方對第三方提供的服務或產品有異議的，有權要求甲方協調解決。甲方應在收到乙方異議后【】小時內響應，并在【】小時內解決。第八條第三方退出8.1第三方退出第三方因故需退出合同，應提前【】天通知甲方和乙方。8.2退出后的責任第三方退出后，應對因其退出導致的甲方或乙方損失承擔賠償責任。第九條第三方變更9.1第三方變更第三方如發生變更，包括但不限于股權結構變更、名稱變更等，應立即通知甲方和乙方。9.2變更后的責任第三方變更后，變更后的主體繼承原主體的權利和義務。第十條爭議解決10.1第三方爭議第三方與甲方或乙方之間的爭議，應通過協商解決。協商不成的，可提交甲方和乙方共同認可的仲裁機構仲裁。10.2仲裁結果仲裁結果對甲方、乙方和第三方均具有約束力。第十一條法律適用本合同及其補充協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與終止本合同的生效、變更與終止參照合同相關條款的約定。第十三條一般條款本合同的一般條款包括但不限于通知、完整協議、不可抗力等，參照合同相關條款的約定。第十四條客戶信息本合同的客戶信息參照合同相關條款的約定。第十五條服務升級與擴展本合同的服務升級與擴展參照合同相關條款的約定。第十六條性能保證本合同的性能保證參照合同相關條款的約定。第十七條安全防護本合同的安全防護參照合同相關條款的約定。第十八條雙方義務與責任本合同的雙方義務與責任參照合同相關條款的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：虛擬專用網絡服務詳細說明附件2：PKISSL證書申請和安裝指南附件3：技術支持服務協議附件4：維護服務協議附件5：保密協議附件6：服務級別協議附件7：第三方選擇和審批流程附件8：第三方服務協議附件9：第三方責任限額確認書附件10：合同履行過程中的爭議解決程序附件1：虛擬專用網絡服務詳細說明本附件詳細描述了虛擬專用網絡服務的具體內容，包括但不限于服務范圍、服務方式、技術規格、網絡連接、安全認證、技術支持、維護服務等方面的具體要求和操作流程。附件2：PKISSL證書申請和安裝指南本附件提供了PKISSL證書的申請流程、安裝步驟以及相關的技術要求。甲方應按照指南進行證書的申請和安裝，確保數據傳輸的安全性。附件3：技術支持服務協議本附件詳細說明了技術支持服務的具體內容，包括但不限于技術支持的渠道、響應時間、服務修復等，并明確了技術支持服務的標準和甲乙雙方的責任。附件4：維護服務協議本附件詳細描述了維護服務的具體內容，包括但不限于網絡設備的維護、升級流程、故障修復等，并明確了維護服務的標準和甲乙雙方的責任。附件5：保密協議本附件詳細說明了甲乙雙方的保密義務，包括但不限于保密信息的內容、例外情況、保密期限等，并明確了違反保密義務的責任。附件6：服務級別協議本附件詳細描述了服務級別協議的條款，包括但不限于服務可用性、響應時間、服務修復等，并明確了服務級別協議的適用范圍和甲乙雙方的責任。附件7：第三方選擇和審批流程本附件詳細描述了第三方選擇和審批的流程，包括但不限于第三方選擇的標準、審批的程序等，并明確了甲乙雙方在第三方選擇和審批過程中的權利和義務。附件8：第三方服務協議本附件是甲乙雙方與第三方簽訂的服務協議，詳細描述了第三方的服務內容、義務和責任，以及甲乙雙方與第三方之間的關系。附件9：第三方責任限額確認書本附件明確了第三方的責任限額，包括但不限于責任限額的計算方式、特殊情形下的責任限額等，并明確了第三方在違約情況下的責任。附件10：合同履行過程中的爭議解決程序本附件詳細描述了合同履行過程中的爭議解決程序，包括但不限于協商解決、調解程序、法律適用等，并明確了爭議解決的程序和甲乙雙方的責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用；2.乙方未按照合同約定提供服務；3.第三方未按照合同約定提供服務或產品；4.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務；5.乙方未按照合同約定保護甲方的商業秘密；6.第三方未按照合同約定保護甲方的商業秘密；7.甲方未按照合同約定履行其義務；8.乙方未按照合同約定履行其義務；9.第三方未按照合同約定履行其義務。違約責任認定標準：1.甲方未按照合同約定支付服務費用的，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按照合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方及時提供服務，并要求乙方支付違約金；3.第三方未按照合同約定提供服務或產品的，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任，并要求支付違約金；4.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務的，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付違約金；5.乙方未按照合同約定保護甲方的商業秘密的，乙方應承擔相應的違約責任；6.