高級人力資源管理師（一級）-案例分析題

1、某跨國企業A公司在數據庫技術上處于全球的領先地位，該公司

希望能在近期進入中國市場，并立足中國市場的長期發展。公司首先

在北京建立了研發中心，計劃在一年內組織好國內的研發隊伍，迅速

開發出適合中國市場的產品，爭取以市場技術優勢拓展中國市場。

該公司應當采取哪種人力資源管理策略？這種策略的特點是什么？

2、某跨國企業A公司在數據庫技術上處于全球的領先地位，該公司

希望能在近期進入中國市場，并立足中國市場的長期發展。公司首先

在北京建立了研發中心，計劃在一年內組織好國內的研發隊伍，迅速

開發出適合中國市場的產品，爭取以市場技術優勢拓展中國市場。

該公司目前和未來應當采取哪些措施來積累公司研發人員的人力資

本存量？

3、L公司是一家知名廣告設計公司，每年都為廣告設計專業的應屆

畢業生提供實習機會。這些畢業生在實習期間會參與不同的產品設計

團隊的工作，了解不同產品的廣告設計流程，并承擔一些基礎性的工

作。實習期結束后，各團隊的管理者會給這些學生按照不同的項目進

行評分，邀請其中的優秀者加入公司，成為公司的初級設計師。公司

運作項目的流程是：為客戶的產品成立設計團隊；和客戶進行深入溝

通，了解產品和產品的用戶群；做出多套初步方案；獲得客戶對方案

的意見，反復修改，直至客戶認同；制作廣告小樣；了解典型產品使

用者對廣告的反饋；修改并正式制作廣告。表1是在實習期結束后，

各團隊管理者對參與實習的學生進行評價的部分表格，表中不同項目

代表不同的思維障礙，請填寫對應的思維障礙類型。

4、L公司是一家知名廣告設計公司，每年都為廣告設計專業的應屆

畢業生提供實習機會。這些畢業生在實習期間會參與不同的產品設計

團隊的工作，了解不同產品的廣告設計流程，并承擔一些基礎性的工

作。實習期結束后，各團隊的管理者會給這些學生按照不同的項目進

行評分，邀請其中的優秀者加入公司，成為公司的初級設計師。公司

運作項目的流程是：為客戶的產品成立設計團隊；和客戶進行深入溝

通，了解產品和產品的用戶群；做出多套初步方案；獲得客戶對方案

的意見，反復修改，直至客戶認同；制作廣告小樣；了解典型產品使

用者對廣告的反饋；修改并正式制作廣告。

可以通過哪些訓練培養學生的思維創新？

5、P公司2007年的員工流失率為14%,2008年的員工流失率為12%。

這兩年公司人力資源部都進行了員工滿意度調查，發現連續兩年員工

對公司薪酬的滿意度都比較低，公司在2009年將全體員工的基本薪

酬提高了15%,當年員工的流失率下降為6%。

該公司提高薪酬的做法是否正確？為什么？

6、P公司2007年的員工流失率為14%,2008年的員工流失率為12%。

這兩年公司人力資源部都進行了員工滿意度調查，發現連續兩年員工

對公司薪酬的滿意度都比較低，公司在2009年將全體員工的基本薪

酬提高了15%,當年員工的流失率下降為6%。

掌握哪些信息有助于找出員工流失的真實原因？

7、張剛是公司技術部的副經理，今年40歲，在公司工作了整整12

年，從普通的技術員做到目前的職位。他工作勤奮，技術過硬，也有

一定的管理能力。今年，張剛參加了公司內部競聘的選拔，申請了技

術部經理的職位。由于有其他競爭者技術能力和管理能力都比其更勝

一籌，張剛競聘未能成功。根據公司規定，參加內部競聘上崗者的年

齡不得超過40歲，張剛未來在公司晉升的可能性已經不大。請問：

張剛目前處于職業生涯哪個階段？人力資源部應當采取哪些措施為

其拓寬職業路徑？

8、張剛是公司技術部的副經理，今年40歲，在公司工作了整整12

年，從普通的技術員做到目前的職位。他工作勤奮，技術過硬，也有

一定的管理能力。今年，張剛參加了公司內部競聘的選拔，申請了技

術部經理的職位。由于有其他競爭者技術能力和管理能力