總代理緊急服務協議合同編號：__________總代理緊急服務協議甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯系電話：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯系電話：鑒于：1.甲方為______行業的知名企業，擁有豐富的產品和技術經驗，需在______地區尋找一家有實力、有信譽的總代理為其提供緊急服務；2.乙方愿意擔任甲方在______地區的總代理，提供緊急服務，并保證服務質量；為了共同發展，實現雙贏，雙方達成如下協議：第一條協議范圍1.1本協議內容包括但不限于：產品代理、技術支持、市場開發、售后服務等。1.2乙方在協議期內負責在______地區推廣甲方產品，并為甲方提供緊急服務。第二條代理產品及服務2.1甲方授權乙方代理______產品（具體產品清單見附件）。2.2乙方應按照甲方的要求，提供相關產品的技術支持和服務。第三條代理期限3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。3.2如雙方同意續約，應提前______個月書面通知對方。第四條代理費用4.1乙方應向甲方支付代理費用，具體金額及支付方式詳見附件。4.2乙方在協議期內達到甲方規定的銷售指標，甲方給予相應的優惠政策。第五條技術支持與培訓5.1甲方應為乙方提供產品知識、技術支持和培訓，確保乙方能夠熟練掌握產品性能、操作方法和維修技巧。5.2甲方應定期對乙方進行產品知識及技術的更新培訓。第六條市場開發與推廣6.1乙方應積極開拓市場，推廣甲方產品，擴大市場份額。6.2乙方應按照甲方要求，進行市場調查，提供市場信息，協助甲方制定市場開發策略。第七條售后服務7.1乙方應設立專門的售后服務團隊，為用戶提供優質、高效的售后服務。7.2乙方應在接到用戶售后服務需求后______小時內作出響應，并在______小時內解決問題。7.3乙方應定期對用戶進行回訪，了解產品使用情況，提高用戶滿意度。第八條保密條款8.1雙方在簽訂本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。8.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。第九條違約責任9.1如一方違反本協議的約定，導致協議無法履行，應承擔相應的違約責任。9.2違約方應賠償對方因此造成的經濟損失及相應的損失賠償金。第十條爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。10.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。11.2本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（簽名）：__________法定代表人（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.具體產品清單2.代理費用詳細方案3.市場開發策略計劃4.售后服務流程及標準5.技術培訓及支持時間表6.保密協議具體內容7.補充協議（如有）二、違約行為及認定：1.未按約定時間支付代理費用2.未達到約定的銷售指標3.未提供約定的技術支持和服務4.未按約定時間解決用戶售后服務需求5.泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等6.其他違反協議約定的行為三、法律名詞及解釋：1.總代理：指乙方在協議期內，擁有甲方產品在指定地區的銷售、推廣、服務等的權利和義務。2.代理費用：指乙方為取得甲方產品在指定地區的代理權，應向甲方支付的費用。3.銷售指標：指甲方規定的乙方在協議期內應完成的銷售目標。4.售后服務：指乙方對甲方產品用戶提供的一種維護、維修等服務。5.保密條款：指雙方在簽訂本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密的條款。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到市場推廣困難：加強與甲方的溝通，共同制定新的市場推廣策略；利用乙方現有資源和渠道，進行有針對性的宣傳和推廣。2.技術支持不足：甲方加大培訓力度，提供更多的技術支持和指導；乙方及時反饋問題，甲方及時解決。3.售后服務響應慢：乙方優化售后服務團隊，提高響應速度；明確售后服務標準和流程，提高工作效率。4.用戶投訴處理不當：建立完善的投訴處理機制，及時回訪用戶，積極解決問題，提高用戶滿意度。5.泄露商業秘密：雙方加強保密意識，簽訂保密協議，明確保密內容和違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為知名企業，需在指定地區尋找總代理進行產品銷售和推廣。2.乙方愿意擔任甲方在指定地區的總代理，提供緊急服務，并保證服