在線音樂與視頻流媒體服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章定義與術語1.1在線音樂與視頻流媒體服務：指甲方通過互聯網向乙方提供的在線音樂與視頻點播、直播服務。1.2服務期限：指甲方為乙方提供在線音樂與視頻流媒體服務的起止時間。1.3用戶：指甲方在線音樂與視頻流媒體服務的最終使用對象。第二章服務內容與范圍2.1甲方應向乙方提供以下在線音樂與視頻流媒體服務：2.1.1點播服務：甲方應保證乙方能夠隨時點播甲方提供的音樂與視頻資源。2.1.2直播服務：甲方應保證乙方能夠實時觀看甲方提供的直播節目。2.1.3個性化推薦：甲方應向乙方提供基于用戶喜好的個性化推薦服務。第三章服務質量與承諾3.1甲方承諾，在服務期限內，在線音樂與視頻流媒體服務的可用性不低于99.9%。3.2甲方應保證在線音樂與視頻流媒體服務的音視頻質量符合行業標準。3.3甲方應采取必要措施，保障乙方用戶數據的安全與隱私。第四章費用與支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付在線音樂與視頻流媒體服務費用：4.1.1按月支付：乙方應在每月1日前向甲方支付當月服務費用。4.1.2按年支付：乙方應在每年1月1日前向甲方支付當年服務費用。4.2甲方應在收到乙方支付的服務費用后，向乙方開具正規發票。第五章違約責任5.1若甲方未能按照約定提供在線音樂與視頻流媒體服務，乙方有權要求甲方退還相應服務費用。5.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停或終止向乙方提供服務，并要求乙方支付違約金。5.3任何一方違反本合同的規定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第六章保密與知識產權6.1保密6.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等進行保密，未經對方同意不得向第三方披露。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務繼續有效。6.2知識產權6.2.1甲方擁有在線音樂與視頻流媒體服務的所有權、知識產權及與該服務相關的所有專利、商標、著作權等。6.2.2乙方不得未經甲方書面同意，對在線音樂與視頻流媒體服務進行反向工程、破解、復制或以任何方式侵犯甲方的知識產權。第七章服務變更與升級7.1甲方有權根據市場需求和技術發展對在線音樂與視頻流媒體服務進行變更和升級。7.2甲方應在服務變更或升級前至少提前30天通知乙方，并保證變更或升級不影響乙方正常使用服務。7.3若服務變更或升級導致乙方支付額外費用，雙方應協商確定額外費用的支付方式和金額。第八章爭議解決8.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至所在地人民法院訴訟解決。8.3爭議期間，雙方應繼續履行本合同的其他條款，除非爭議條款的履行會導致對方利益嚴重受損。第九章合同的終止與解除9.1雙方協商一致，可以提前解除或終止本合同。9.2在以下情況下，任何一方均有權單方面解除本合同：9.2.1另一方違反本合同的實質條款，且無法補救或補救后仍無法滿足合同要求。9.2.2另一方發生重大經營困難，無法繼續履行合同。9.2.3因法律法規變化，導致本合同的履行成為非法或不可能。9.3任何一方解除或終止本合同，應書面通知對方，并說明解除或終止的原因。第十章一般條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，雙方應本著公平、公正、互利的原則協商解決，并簽訂補充協議。第十一章數據保護與合規11.1甲方應保證其提供的在線音樂與視頻流媒體服務符合所有適用的數據保護法律法規。11.2甲方應采取適當的技術和組織措施，以保護乙方用戶數據免受未經授權的訪問、處理或披露。11.3乙方應保證其使用在線音樂與視頻流媒體服務的方式符合所有適用的法律法規，并不得用于任何非法目的。12.2甲方應及時向乙方報告任何可能導致用戶數據泄露的安全事件。第十二章用戶支持與服務12.1甲方應提供必要的用戶支持服務，包括但不限于：12.1.17x24小時在線客服。12.1.2用戶常見問題解答。12.1.3用戶反饋及投訴處理。12.2甲方應保證用戶支持服務的響應時間不超過2小時。12.3乙方應向甲方提供必要的用戶反饋信息，以幫助甲方改進服務。第十三章廣告與營銷13.1甲方有權在在線音樂與視頻流媒體服務中插入廣告，但應保證廣告內容合法、不違反公序良俗。13.2甲方應提供廣告管理工具，允許乙方根據自身需求管理和控制廣告展示。13.3乙方不得未經甲方同意，利用在線音樂與視頻流媒體服務進行任何形式的營銷活動。第十四章免責與限制14.1甲方不保證在線音樂與視頻流媒體服務完全無故障或中斷，對于由此造成的損失，甲方不承擔賠償責任。14.2甲方不對乙方用戶通過在線音樂與視頻流媒體服務、發布的內容承擔責任。14.3乙方應自行承擔使用在線音樂與視頻流媒體服務所產生的風險，并對此造成的損失承擔責任。第十五章其他15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____（國家/地區）法律。15.2本合同項下的通知應以書面形式作出，并通過郵件、掛號郵件等方式送達對方。15.3本合同構成雙方關于在線音樂與視頻流媒體服務的完整協議，取代任何之前的口頭或書面協議。簽字部分：甲方（服務提供方）