2024年新版詳細物流服務協議版A版本合同目錄一覽1.協議范圍與定義1.1協議范圍1.2定義與解釋2.雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.2乙方權利與義務3.物流服務內容3.1貨物運輸3.2倉儲服務3.3配送服務3.4增值服務4.服務標準與質量保證4.1服務標準4.2質量保證5.費用與支付5.1費用計算5.2支付方式與時間6.貨物保險與責任6.1貨物保險6.2責任劃分7.信息技術與數據共享7.1信息技術支持7.2數據共享與保密8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止與解除10.一般條款10.1法律法規10.2不可抗力10.3合同的轉讓10.4信息的準確性11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3保密泄露的責任12.爭議解決12.1協商解決12.2調解解決12.3仲裁解決12.4法律途徑13.其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附件14.簽署與日期14.1簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.協議范圍與定義1.1協議范圍本協議內容包括但不限于貨物運輸、倉儲服務、配送服務及增值服務等物流服務內容。1.2定義與解釋1.2.1甲方：指與乙方簽訂本協議并委托乙方提供物流服務的客戶。1.2.2乙方：指與甲方簽訂本協議并提供物流服務的公司。1.2.3貨物：指甲方委托乙方運輸、倉儲、配送的物品。1.2.4增值服務：指乙方為甲方提供的除基本物流服務外的附加服務，如包裝、分揀、貼標等。2.雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權按照協議約定享受乙方的物流服務。2.1.2甲方應按照約定向乙方支付物流服務費用。2.1.3甲方應提供準確、完整的貨物信息及送達地址。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方應按照協議約定提供優質的物流服務，確保貨物安全、及時地送達目的地。2.2.2乙方有權根據實際情況調整物流服務方案，并告知甲方。2.2.3乙方應妥善保管甲方提供的貨物，確保貨物在倉儲、運輸、配送過程中的安全。3.物流服務內容3.1貨物運輸乙方負責將甲方貨物從起點運輸至目的地，并確保貨物在運輸過程中的安全。3.2倉儲服務乙方提供貨物倉儲服務，確保貨物在倉儲過程中的安全，并按照甲方的要求進行貨物管理。3.3配送服務乙方負責將貨物從倉儲地點配送至收貨人指定地點，并確保貨物在配送過程中的安全。3.4增值服務乙方根據甲方的需求提供增值服務，包括但不限于貨物包裝、分揀、貼標等。4.服務標準與質量保證4.1服務標準乙方應按照行業標準和甲方的要求提供物流服務，確保服務質量。4.2質量保證乙方承諾提供的物流服務符合協議約定的服務標準，如因乙方原因導致貨物損失或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。5.費用與支付5.1費用計算物流服務費用根據實際發生的運輸、倉儲、配送等成本以及乙方的合理利潤進行計算。5.2支付方式與時間甲方應按照乙方提供的invoice在約定的支付時間內完成支付。8.貨物保險與責任8.1貨物保險乙方根據甲方要求購買貨物運輸保險，保險范圍包括但不限于火災、爆炸、盜搶、水災、自然災害等意外事故導致的貨物損失。8.2責任劃分8.2.1乙方向甲方提供貨物運輸保險，如貨物在運輸過程中發生損失或損壞，乙方根據保險公司的賠償金額向甲方進行賠償。8.2.2甲方提供錯誤的貨物信息或地址導致貨物損失或損壞的，乙方不承擔賠償責任。8.2.3因甲方原因導致貨物延遲送達的，乙方不承擔相應的賠償責任。9.信息技術與數據共享9.1信息技術支持乙方提供物流信息管理系統，實現貨物的實時跟蹤與查詢，并提供電子單證、對賬單等電子數據。9.2數據共享與保密9.2.1乙方在提供物流服務過程中收集、的數據，包括但不限于貨物信息、交易信息等，歸甲方所有。9.2.2乙方對甲方的數據保密，不得向任何第三方泄露、透露。10.違約責任與爭議解決10.1違約責任一方違反本協議的約定，導致另一方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協商解決本協議履行過程中的爭議。10.2.2如協商不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更任何一方如需變更本協議，應書面通知對方，經對方同意后方可生效。11.3合同終止與解除11.3.1在協議期限內，雙方均不得無故提前終止或解除本協議。11.3.2除非一方嚴重違反本協議，經另一方書面通知后仍未改正，另一方才有權解除本協議。12.一般條款12.1法律法規本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.3合同的轉讓未經對方書面同意，任何一方不得將本協議的權利與義務全部或部分轉讓給第三方。12.4信息的準確性雙方應確保提供給對方的信息真實、準確、完整，否則由此產生的損失由信息提供方承擔。13.保密條款13.1保密內容本協議履行過程中涉及的雙方商業秘密、貨物信息、客戶信息等均為保密內容。13.2保密期限保密內容自本協議簽訂之日起算，至協議終止或解除之日起五年內有效。13.3保密泄露的責任如一方違反保密義務，導致保密內容泄露，泄露方應承擔相應的賠償責任。14.簽署與日期14.1簽署人甲方：（授權代表簽名）乙方：（授權代表簽名）14.2簽署日期本協議于____年____月____日簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貨物運輸保險保單2.物流信息管理系統用戶手冊3.貨物包裝標準規范4.配送路線圖5.倉儲管理制度6.增值服務明細表7.費用計算明細表8.貨物運輸單據（包括運單、提單等）9.保險理賠流程指南10.爭議解決流程圖附件1：貨物運輸保險保單詳細要求和說明：保單應由乙方根據甲方提供的貨物信息購買，并確保保險覆蓋整個運輸過程。保單副本應提交給甲方審查，并在發生損失時作為索賠依據。附件2：物流信息管理系統用戶手冊詳細要求和說明：用戶手冊應包含系統操作指南、貨物的實時跟蹤與查詢方法、電子單證打印等，以指導甲方正確使用系統。附件3：貨物包裝標準規范詳細要求和說明：規范應詳細說明貨物的包裝要求，包括材料、尺寸、標識等，以確保貨物在運輸過程中的安全。附件4：配送路線圖附件5：倉儲管理制度詳細要求和說明：制度應包含倉庫管理流程、貨物儲存要求、安全措施等，以確保貨物在倉儲過程中的安全。附件6：增值服務明細表詳細要求和說明：明細表應詳細列出乙方提供的增值服務內容，包括服務項目、費用、操作流程等。附件7：費用計算明細表詳細要求和說明：明細表應清晰列出物流服務費用的計算依據，包括運輸成本、倉儲費用、配送費用等。附件8：貨物運輸單據詳細要求和說明：運輸單據應包括貨物的名稱、數量、起止地點、運輸方式、預計送達時間等信息，并經雙方簽字確認。附件9：保險理賠流程指南詳細要求和說明：指南應詳細說明理賠流程，包括理賠申請、所需文件、理賠周期等，以方便甲方在發生損失時進行理賠。附件10：爭議解決流程圖說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間完成貨物運輸的，應按延遲天數向甲方支付違約金。示例：乙方原定于5月15日將貨物送達目的地，但因故延遲至5月20日，應支付5天的違約金。2.乙方未按約定標準提供增值服務的，應按實際服務差價向甲方支付賠償。示例：乙方未按照約定的標準進行貨物包裝，導致貨物在運輸過程中損壞，應按市場價賠償損失。3.甲方未按約定時間支付物流服務費用的，應按延遲天數向乙方支付違約金。示例：甲方原定于6月1日支付物流服務費用，延遲至6月5日支付，應支付4天的違約金。4.甲方提供錯誤貨物信息或地址導致貨物損失的，應承擔相應的賠償責任。示例：甲方提供錯誤的送貨地址，導致貨物被退回，甲方應承擔退回貨物的運輸費用。5.因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。示例：由于臺風導致乙方無法按時完成貨物運輸，乙方應及時通知甲方，并提供臺風證明。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。在本合同中的應用：如因不可抗力導致乙方無法按時完成貨物運輸，乙方不承擔違約責任。2.